Tendances du commerce électronique pour WordPress

« Les données de la National Retail Federation montrent que de nombreux consommateurs ne trouvent plus nécessaire ou attrayant de faire leurs achats dans des magasins physiques. L'enquête auprès des consommateurs du groupe de commerce a révélé que 108,5 millions de personnes ont acheté des offres du Black Friday en ligne tandis que 99 millions se sont rendues dans les magasins. "

L'industrie du commerce électronique s'est développée comme un feu qui fait rage dans la jungle et s'est propagée dans le monde entier, conquérant la majorité des options d'achat dont disposent les gens de nos jours. Au cours des dernières années, les achats physiques ont disparu du marché et l'e-com a pris sa place pour expliquer pourquoi quiconque prendra la peine de sortir pendant les étés chauds ou les hivers froids ou la mousson crue si cela compte. Tout le monde veut rester dans sa zone de confort, en cliquant deux clics ici et là et le tour est joué.

En regardant ce que les statistiques ont à dire au cours des deux dernières années, il n'est pas difficile de dire que l'industrie de l'e-com continuera de croître au même rythme ou peut-être plus puisque maintenant tout le monde préfère désormais les achats en ligne aux achats physiques.

En tant que développeur, vous savez que si un site doit être populaire et veut être dans le courant dominant, il doit adapter les nouveaux changements le plus rapidement possible. Mais étudier le marché, savoir ce que les gens aiment le plus et comment promouvoir votre entreprise n'est pas ce que fait un développeur dans la vie.

Nous décomposerons donc les tendances du commerce électronique pour wordpress dans le billet de blog suivant, afin que tous ceux qui essaient de créer un site e-com aient les connaissances nécessaires pour créer une meilleure boutique en ligne.

Tendances du commerce électronique à surveiller en 2017

Selon une étude menée par BigCommerce, 80 % des personnes aux États-Unis effectuent des achats en ligne au moins une fois par mois. Alors que la majorité des gens achètent sur de grands sites Web comme Amazon, environ 30 à 40 % effectuent également des achats dans des boutiques en ligne, des boutiques indépendantes et des détaillants en ligne spécifiques à une catégorie.

Personne ne peut nier le fait que de nos jours, les acheteurs en ligne passent plus de temps à rechercher les meilleures offres en ligne, les coupons, les marques et bien plus encore. Maintenant, c'est votre devoir d'aider vos clients à faire plus d'affaires avec leur site en optimisant leur site en conséquence.

Commencez par consulter les principaux sites Web du marché. Lorsqu'ils établissent une nouvelle façon révolutionnaire d'accomplir quelque chose, c'est généralement un bon indice que vous envisagez une tendance e-commerce en devenir.

Et comme nous le savons, ou beaucoup d'entre vous l'ont deviné jusqu'à présent, WordPress nous a donné le loisir d'étudier ce que nos visiteurs recherchent/cherchent/ont désespérément besoin, puis d'ajouter le tout à votre site Web. Alors, jetons un coup d'œil à la façon dont les tendances du commerce électronique pour WordPress vont s'entraîner en 2017.

1. Mobile d'abord

Tout le monde connaît la valeur d'un site Web réactif mobile car il vous permet d'augmenter votre portée puisque Google, Bing, Yahoo et tous les autres principaux moteurs de recherche préfèrent qu'un site Web réactif soit servi devant leurs utilisateurs pour toute requête de niche. Ainsi, créer un site Web réactif pour mobile est un must ou vous pouvez directement opter pour des thèmes réactifs mobiles WordPress, ce qui peut vous éviter les tracas.

Mobile-first implique que votre stratégie s'articule principalement autour de l'expérience des utilisateurs mobiles. Même si les statistiques de votre site vous indiquent que plus d'achats sont effectués via des ordinateurs de bureau ou en magasin, ne vous y trompez pas. Le mobile joue un rôle important dans la recherche et, éventuellement, dans les conversions. Alors que de plus en plus de détaillants en ligne deviennent conscients des obstacles qui empêchent les visiteurs mobiles de se convertir, nous verrons ce rôle s'étendre encore plus.

2. Commerce conversationnel

Le « commerce conversationnel » est une expression qui est récemment entrée dans le lexique des affaires et c'est celle à laquelle les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise doivent accorder une plus grande attention.

Bien que les notifications push mobiles ne soient pas un nouveau concept, tout le monde, du magasin froyo local à votre médecin, les envoie, ce n'est qu'une question de temps avant que cela ne se propage sur les sites Web. Ceci est particulièrement important pour les entreprises de commerce électronique qui bénéficient de l'envoi de notifications d'étapes clés à leurs clients. Notifications pour :

• Un panier abandonné,
• Un achat finalisé,
• Une livraison en cours,
• Une vente spéciale d'un jour,
• Et plus.

À l'heure actuelle, ces messages sont principalement envoyés des sites Web aux e-mails des visiteurs. Les plugins WordPress et les CRM tiers ont déjà fait du bon travail pour automatiser cela. Mais, en 2017, le commerce conversationnel devrait également s'étendre à la messagerie texte.

3. Marketing de contenu

Les entreprises de commerce électronique vendent sûrement des marchandises en ligne, mais les produits dont elles font la promotion ont d'autres concurrents sur le marché.

Selon crowdtap, les gens font 50 % plus confiance au contenu généré par les utilisateurs qu'à tout autre type de média. Ainsi, si votre client souhaite détourner le trafic de la concurrence, la création de contenu peut être un moyen de lui donner une longueur d'avance.

Si vous développez des sites Web pour des e-commerçants qui souhaitent développer leur activité cette année, il s'agit d'un point particulièrement important à prendre en compte. Bien sûr, vous pouvez optimiser leurs pages produits pour la recherche, mais il est tout aussi important de doter WordPress d'outils qui leur permettront de créer du contenu.

Découvrez les tendances du marketing de contenu pour 2017.

4. Engagement sur les réseaux sociaux

L'utilisation des médias sociaux pour promouvoir les affaires, qu'il s'agisse d'e-com ou de tout autre type d'entreprise, ne peut être ignorée ou ne peut être prise à la légère. Alors que les spécialistes du marketing diront aux entreprises de garder un œil sur les réseaux sociaux et de construire une présence au sein de ces canaux, il est du devoir du développeur de renforcer ces efforts en utilisant WordPress.

Considérez le site e-com de votre client comme un plan de ville bien planifié. Toutes les routes sont parallèles ou perpendiculaires les unes aux autres. Lorsque l'une des routes est coupée ou bloquée, nous devons créer une voie pour détourner le trafic de cette route vers une route en circulation. Le site Web WordPress devrait fonctionner de la même manière car il a des boutons de lien appropriés, des boutons sociaux ou des onglets comme ou des commentaires, mais ceux-ci doivent être clairs pour l'utilisateur.

5. Construisez votre confiance et votre liste aussi

Les clients changent maintenant de vitesse et prennent le temps de générer ces facteurs de confiance envers l'entreprise ou le détaillant. Selon une étude, « 55 % des consommateurs font plus confiance aux photos des clients qu'aux photos créées par la marque ». D'autres études ont noté la dépendance croissante des consommateurs aux avis en ligne et aux évaluations des clients pour leur dire s'ils doivent ou non faire confiance à une marque ou à leur produit.

Alors, comment les entreprises de commerce électronique peuvent-elles en tirer profit ? Il ne suffit pas de prétendre que « nous avons le meilleur produit du marché ». Désormais, les clients veulent des bâtisseurs de confiance qu'ils peuvent voir de leurs propres yeux.

6. Pensez à la commodité

Les dernières années ont vu beaucoup de changements en ce qui concerne la technologie et ce changement a évolué sous la forme de smartphones, d'applications ou de technologies basées sur le cloud qui nous ont beaucoup facilité la vie. S'il serait plus facile de blâmer les milléniaux qui ont besoin de tout de manière pratique, il serait plus juste de dire qu'ils sont la première génération à disposer de tous les outils disponibles pour en faire une réalité.

Auparavant, il suffisait à un utilisateur qu'un site se charge rapidement et affiche tous les résultats plus rapidement, mais pour le rendre plus pratique, l'utilisateur recherche aujourd'hui davantage d'options telles qu'un paiement plus rapide, des options de paiement faciles, une expédition plus rapide et bien plus encore. . Eh bien, c'était au-delà de notre imagination il y a quelques années, mais maintenant, si vous devez gagner, c'est l'astuce.

En toute honnêteté, tout ce que vous faites pour optimiser les performances d'un site Web n'est pas négociable à ce stade. Les visiteurs s'y attendent déjà. Ce qu'ils veulent maintenant, c'est que vous leur rendiez leur expérience d'achat plus rapide/facile/moins chère.

7. Personnalisez l'expérience utilisateur

Comme nous en parlions au point précédent, la technologie a tellement progressé qu'il n'y a aucun secret derrière la raison pour laquelle nous voyons une publicité sur Facebook ou sur une autre plate-forme de médias sociaux pour quelque chose que nous venons de voir sur Amazon ou sur Flipkart. Vous n'êtes pas le seul à connaître l'ingrédient secret derrière la façon dont ces statistiques sont enregistrées. Votre utilisateur le comprend très bien également, et c'est cette compréhension qui l'a amené à attendre quelque chose en échange de l'accès à ces données.

C'est pourquoi la personnalisation est désormais une attente, et c'est une attente que les entreprises de commerce électronique, en particulier, ont le devoir de satisfaire.

Pour terminer, j'aimerais ajouter que les tendances du commerce électronique seront au premier plan de nos discussions cette année. Au cours des dernières années, l'objectif réel était de rendre votre site « réactif » dans la conception ou d'utiliser des « curseurs d'image haute résolution ». Mais maintenant, il est tout à fait clair pour les développeurs Web qu'en plus de créer un site, ils auront une autre tâche et c'est de construire le site d'une meilleure manière.

Merci d'avoir lu l'article de blog, les articles de blog généralement longs sont les plus significatifs.

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