Mesurez vos performances de marketing par e-mail

En tant qu'homme d'affaires, vous connaissez l'importance du marketing par e-mail. Le poids qu'il porte, en ce qui concerne la génération de trafic vers votre site ou la commercialisation de votre entreprise, est énorme et lourd et c'est la raison pour laquelle il est indispensable de le faire.

Mais comment mesurer vos performances de marketing par e-mail est une grande question ici, car nous connaissons tant d'outils qui peuvent nous aider dans le marketing par e-mail, mais la partie mesure est encore quelque part dans le noir. Découvrons les secrets cachés de la façon de mesurer vos performances de marketing par e-mail.

Les six paramètres à prendre en compte

Lire, analyser et tirer des enseignements de l'une de vos campagnes de marketing par e-mail peut être gênant et parfois même douloureux, car vous êtes entouré de nombreux chiffres et n'êtes pas sûr de ce que cela signifie réellement et c'est la principale raison pour laquelle parfois les petites et moyennes entreprises les propriétaires ont beaucoup de mal avec la partie mesure.

L'examen de votre campagne de marketing par e-mail est nécessaire car il explique les opportunités d'améliorer l'impact de vos e-mails, d'augmenter la valeur de vos clients et prospects, et enfin de créer une base de fans interactive.

Parlons des six métriques à considérer pour mesurer vos performances d'email marketing,

1. Ventes

Les ventes sont la priorité absolue pour les entreprises de toutes tailles et pour voir combien de revenus vos e-mails génèrent avec succès, vous devez suivre les ventes résultant de chaque e-mail individuel. Une fois que vous disposez des statistiques actuelles, il vous sera beaucoup plus facile de cibler le bon groupe de personnes avec le bon ensemble de contenus et de produits.

Comment augmenter le chiffre d'affaires ?

Passez en revue votre contenu

Passez en revue vos e-mails qui génèrent des revenus supérieurs à la moyenne et ceux qui ont été des flops totaux. Que dites-vous dans l'e-mail réussi qui manque dans celui qui ne fonctionne pas bien ? Vous pouvez vous concentrer de manière incohérente sur un besoin de vos abonnés ou ne pas générer leur intérêt pour les produits ou services que vous vendez. N'oubliez pas que vos e-mails doivent viser à apporter de la valeur à votre public.

Envoyez des messages ciblés à ceux qui n'ont pas effectué d'achat

Si vous êtes en train d'exploiter une entreprise depuis quelques années, vous devez bien connaître le terme « panier abandonné ». Ce sont les personnes qui étaient sur le point d'acheter votre produit mais qui ont changé d'avis et n'ont pas acheté le panier. Vous devriez avoir un e-mail de panier abandonné bien conçu pour ces groupes de personnes et leur présenter le même produit d'une manière différente, car parfois présenter les choses différemment peut faire l'affaire.

Vous pouvez leur fournir un coupon spécial ou des services supplémentaires pour les encourager à acheter votre produit ou service.

Tests d'e-mail fractionnés

Vous ne savez toujours pas pourquoi vos e-mails fonctionnent mal ? Envisagez d'effectuer un test fractionné simple sur différentes variantes (telles qu'un titre différent, un appel à l'action, une mise en page de conception, etc.) d'un e-mail pour vous aider à identifier les préférences de vos abonnés.

2. Cliquez sur les passages

Les rapports de clics mettent en évidence les liens en direct qui sont le plus cliqués par votre clientèle et qui n'ont pas laissé d'impression sur l'utilisateur et qui ont sous-performé dans votre campagne par e-mail. Pour mesurer vos performances de marketing par e-mail, assurez-vous de les surveiller.

Comment augmenter les taux de clics ?

Knockout Contenu sous-performant

Si vous remarquez qu'un lien n'attire pas beaucoup d'attention, envisagez de modifier la façon dont vous présentez l'information (comme l'ajout de visuels plus attrayants) ou de le supprimer des futurs e-mails. L'inclusion fréquente de liens qui n'ont pas de valeur pour votre public peut nuire à sa perception de votre marque.

Publier du contenu populaire

Si un lien attire un nombre de clics nettement plus élevé que les autres, continuez à proposer du contenu et des liens pertinents dans les prochains e-mails. Trouvez une nouvelle façon de l'inclure à nouveau, ou partagez des produits ou des nouvelles connexes.

Les e-mails ciblés sont la clé

Si vous avez un ensemble spécifique d'abonnés qui manifestent un très vif intérêt pour un type de contenu unique, envoyez-leur des données d'enquête plus pertinentes et de niche en fonction de leur bloc d'intérêt.

3. Nombre d'ouvertures

Ce rapport vous indique combien de personnes ont ouvert votre e-mail et quand elles l'ont ouvert. Vos taux d'ouverture peuvent révéler diverses informations, telles que la force de vos lignes d'objet et les meilleurs moments pour envoyer un e-mail à vos abonnés.

Comment faire des taux d'ouverture encore plus élevés ?

Tenez votre promesse

Soyez clair sur le contenu et les avantages que les abonnés obtiendront de vos e-mails (par exemple, des conseils utiles, des nouvelles de l'industrie, des coupons) et tenez cette promesse. S'ils se sont inscrits pour l'une de ces raisons, ils seront plus susceptibles d'ouvrir vos e-mails pour obtenir ce qu'ils veulent.

Lignes d'objet solides

On dit toujours que la première impression est la dernière. En ce qui concerne l'envoi d'e-mails à quelqu'un, ce fait est vrai car la majorité des personnes décident d'ouvrir ou non l'e-mail en fonction de la ligne d'objet de l'e-mail. Vous disposez d'environ 35 caractères pour laisser une impression durable - utilisez cet espace avec précaution et soyez clair sur le contenu de l'e-mail.

4. Désabonnés

Découvrir quelqu'un qui s'est désabonné de votre liste de diffusion peut être décourageant. Mais c'est une excellente occasion d'explorer les raisons pour lesquelles ils sont partis et ce que vous pouvez faire pour les faire revenir ou empêcher d'autres de partir aussi.

Si vos e-mails vous laissent beaucoup de désabonnements, assurez-vous de

Demandez pourquoi ils partent

Redirigez ceux qui souhaitent se désabonner de vos e-mails vers une page de destination unique leur demandant pourquoi ils partent. Envisagez d'utiliser leurs commentaires pour façonner et améliorer les futurs e-mails.

Réévaluez vos pratiques de marketing par e-mail

Assurez-vous que vous configurez vos e-mails pour réussir et que vous vous occupez des bases. Cela inclut l'utilisation de l'opt-in confirmé (les gens sont moins susceptibles de se désinscrire d'un e-mail s'ils prennent l'étape supplémentaire pour confirmer leur abonnement) et la définition d'attentes précises quant à ce que les abonnés recevront dans vos e-mails.

Essayez toujours de créer de nouveaux abonnés

Pour atténuer l'impact laissé par un abonné désabonné, assurez-vous de rester proactif dans la collecte de nouvelles inscriptions par e-mail chaque mois. Cela vous aidera également à développer votre liste au fil du temps.

5. Générez du trafic

Pour acquérir une vente, vous devez diriger vos consommateurs vers l'ensemble spécifique de pages en fonction de leurs besoins. Les rapports de trafic révèlent le nombre d'abonnés qui se rendent sur votre site Web.

Comme vous quelques questions,

Quelle est la cohérence de vos e-mails ?

Lorsque vous commencez à envoyer des e-mails réguliers à vos abonnés, assurez-vous que le contenu et les conceptions sont prêts à l'avance, car des e-mails incohérents peuvent faire oublier aux abonnés pourquoi ils se sont inscrits à votre liste ou quelle marque êtes-vous.

L'appel à l'action devrait être à sa place

Les boutons d'appel à l'action jouent un rôle majeur dans le détournement de votre trafic vers le bon endroit. Un appel à l'action caché ne sera d'aucune utilité puisque personne ne sait vraiment où il se trouve et où il redirigera. Que votre utilisateur soit redirigé vers votre page d'accueil ou vers un article de blog, assurez-vous qu'il y a toujours une prochaine étape logique que votre public peut franchir.

Lien vers votre site

Assurez-vous de saupoudrer de liens pertinents qui renvoient à votre site dans l'e-mail, car cela contribue à générer du trafic vers votre site Web et d'autres propriétés de marque que vous possédez. Assurez-vous que les liens que vous insérez ne sont pas rompus ou dirigés vers une page 404. Ces petites choses vous aideront à mesurer facilement les performances de votre marketing par e-mail.

Quelle est la valeur de votre contenu ?

Si vos e-mails ne passent pas le test "Qu'est-ce que ça m'apporte ?" test, il est temps de repenser votre stratégie de contenu de messagerie. Répondez aux besoins de vos clients et prospects en leur fournissant des informations qui les intéressent.

6. Délivrabilité

Si les statistiques d'un e-mail sont anormalement basses par rapport aux autres (ou si votre taux de rebond est anormalement élevé), vos e-mails n'atteignent peut-être pas les boîtes de réception de vos abonnés. Bien que de nombreux facteurs puissent influencer la délivrabilité des e-mails, cela est généralement causé par un nombre élevé de plaintes pour spam. Plus il y a d'abonnés qui marquent vos messages comme spam, plus il est probable qu'un fournisseur de services Internet (par exemple, Gmail, Yahoo, AOL, Outlook) place les futurs messages dans les dossiers de courrier indésirable.

Les taux de spam doivent être inférieurs à 0,1 %. Pour maintenir une délivrabilité élevée, il est important que vous respectiez les conseils mentionnés tout au long de ce guide, tels que :

Envoi de contenu précieux.
Envoi fréquent d'e-mails.
Envoi de messages segmentés.

Voici donc les six mesures à prendre en compte pour mesurer les performances de votre marketing par e-mail, j'espère que vous avez aimé l'article de blog. Je sais que c'est un peu long à lire mais ça vaut le coup.

Commentez ci-dessous si vous avez des questions sur le blog.

Et oui, assurez-vous d'avoir lu les deux premières parties de cet article de blog Développez votre entreprise avec le marketing par e-mail et les trucs et astuces du marketing par e-mail.

Et oui, si vous recherchez des astuces SEO et des astuces SEO pour les propriétaires de WordPress, lisez-les ici.

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