이메일 마케팅 성과 측정

게시 됨: 2017-01-28

사업가로서 이메일 마케팅의 중요성을 알고 있습니다. 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하거나 귀하의 비즈니스를 마케팅하는 한 그것이 운반하는 무게는 엄청나고 무거워야 하는 이유입니다.

그러나 이메일 마케팅 성과를 측정하는 방법은 이메일 마케팅에 도움이 될 수 있는 많은 도구를 알고 있지만 측정 부분은 여전히 어두운 어딘가에 있기 때문에 여기에서 큰 문제입니다. 이메일 마케팅 성과를 측정하는 방법의 숨겨진 비밀을 파헤쳐 보겠습니다.

고려해야 할 6가지 지표

이메일 마케팅 캠페인을 읽고, 분석하고, 통찰력을 얻는 것은 많은 숫자에 둘러싸여 있고 실제로 무엇을 의미하는지 잘 모르기 때문에 번거롭고 때로는 고통스러울 수 있습니다. 이것이 때때로 중소기업이 소유자는 측정 부분으로 많은 어려움을 겪습니다.

이메일 마케팅 캠페인을 검토하는 것은 이메일 메시지의 영향을 개선하고, 고객과 잠재 고객에게 더 많은 가치를 부여하고, 마지막으로 양방향 팬 기반을 구축할 수 있는 기회를 설명하기 때문에 필요합니다.

이메일 마케팅 성과를 측정하기 위해 고려해야 할 6가지 측정항목에 대해 이야기해 보겠습니다.

1. 판매

판매는 모든 규모의 회사에서 최우선 순위이며 이메일이 얼마나 많은 수익을 창출하는지 확인하려면 각 개별 이메일에서 발생한 판매를 추적해야 합니다. 현재 통계가 있으면 적절한 콘텐츠 및 제품 세트로 적절한 사람들을 대상으로 하는 것이 훨씬 더 쉬울 것입니다.

매출 수치를 높이는 방법은 무엇입니까?

콘텐츠 검토

평균 이상의 수익을 올리고 있는 이메일과 완전히 실패한 이메일을 검토하십시오. 잘 수행되지 않는 이메일에 누락된 성공적인 이메일에서 무엇을 말하고 있습니까? 구독자가 필요로 하는 것에 일관성 없이 초점을 맞추거나 판매하는 제품이나 서비스에 대한 관심을 유도하지 못하고 있을 수 있습니다. 이메일은 청중에게 가치를 제공하는 데 중점을 두어야 합니다.

구매하지 않은 사람들에게 대상 메시지 보내기

지난 몇 년 동안 사업을 시작하고 운영하는 경우 "Abandoned Basket"이라는 용어를 잘 알고 있어야 합니다. 이들은 귀하의 제품을 구매하기 직전이었지만 마음이 바뀌어 장바구니를 구매하지 않은 상태로 남겨둔 사람들입니다. 때때로 다르게 제시하는 것이 트릭을 할 수 있기 때문에 이러한 사람들을 위해 잘 설계된 버려진 장바구니 이메일을 준비하고 그들에게 동일한 제품을 다른 방식으로 제시해야 합니다.

당신은 그들에게 당신의 제품이나 서비스를 구매하도록 장려하기 위해 특별한 쿠폰이나 몇 가지 추가 서비스를 제공할 수 있습니다.

분할 이메일 테스트

이메일이 제대로 작동하지 않는 이유가 아직 확실하지 않습니까? 구독자의 선호도를 식별하는 데 도움이 되도록 이메일의 다양한 변형(예: 다른 헤드라인, 클릭 유도문안, 디자인 레이아웃 등)에 대해 간단한 분할 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.

2. 클릭 스루

클릭 보고서는 고객 기반이 가장 많이 클릭하고 사용자에게 인상을 남기지 않고 이메일 캠페인에서 실적이 저조한 라이브 링크를 강조 표시합니다. 이메일 마케팅 성과를 측정하려면 계속 주시해야 합니다.

클릭률을 높이는 방법은 무엇입니까?

녹아웃 실적이 저조한 콘텐츠

링크가 많은 관심을 끌지 못한다면 정보를 제공하는 방식을 변경하거나(예: 더 매력적인 시각 자료를 추가하는 등) 향후 이메일에서 해당 링크를 제거하는 것을 고려하십시오. 청중에게 가치가 없는 링크를 자주 포함하면 브랜드에 대한 청중의 인식이 나빠질 수 있습니다.

타겟 이메일이 핵심

고유한 콘텐츠 유형에 매우 강한 관심을 보이는 특정 구독자가 있는 경우 관심 블록에 따라 더 관련성이 높고 틈새 조사 데이터를 보내십시오.

3. 오픈 횟수

이 보고서는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 열었고 언제 열었는지 알려줍니다. 공개 요금은 제목 줄의 강도 및 구독자에게 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 같은 다양한 통찰력을 나타낼 수 있습니다.

오픈율을 높이는 방법은 무엇입니까?

약속을 지키다

구독자가 이메일에서 얻을 수 있는 내용과 혜택(예: 유용한 팁, 업계 뉴스, 쿠폰)에 대해 명확히 하고 그 약속을 이행하십시오. 그들이 이러한 이유 중 하나로 가입했다면 원하는 것을 얻기 위해 귀하의 이메일을 열 가능성이 더 높을 것입니다.

강한 제목 줄

그들은 항상 첫인상이 마지막이라고 말합니다. 누군가에게 이메일을 보내는 것을 고려한다면 대다수의 사람들이 이메일 제목에 따라 이메일을 열지 여부를 결정하기 때문에 이 사실은 사실입니다. 지속적인 인상을 남길 수 있는 약 35자의 문자가 있습니다. 이 공간을 주의 깊게 사용하고 이메일에 포함된 내용을 명확히 하십시오.

4. 구독 취소

이메일 목록에서 구독하지 않은 사람을 발견하면 낙담할 수 있습니다. 그러나 그들이 떠난 이유와 그들을 다시 데려오거나 다른 사람들도 떠나지 못하도록 하기 위해 할 수 있는 일을 탐구할 좋은 기회입니다.

이메일로 인해 많은 구독자가 삭제된 경우 다음을 확인하십시오.

그들이 떠나는 이유를 물어보세요

이메일 구독을 취소하려는 사람들을 떠나는 이유를 묻는 고유한 방문 페이지로 리디렉션합니다. 그들의 피드백을 사용하여 미래의 이메일을 만들고 개선하는 것을 고려하십시오.

이메일 마케팅 관행 재평가

이메일을 성공적으로 설정하고 기본 사항을 처리하고 있는지 확인하십시오. 여기에는 확인된 수신 동의(사람들이 구독을 확인하기 위해 추가 단계를 수행하면 이메일 구독을 취소할 가능성이 적음) 사용 및 구독자가 귀하의 이메일로 받을 내용에 대한 정확한 기대치를 설정하는 것이 포함됩니다.

항상 새로운 구독자를 구축하기 위해 노력하십시오

구독하지 않은 구독자가 떠나는 영향을 줄이려면 매달 새로운 이메일 가입을 수집하는 데 적극적으로 참여하십시오. 이것은 또한 시간이 지남에 따라 목록을 늘리는 데 도움이 됩니다.

5. 트래픽 유도

판매를 획득하려면 필요에 따라 특정 페이지 집합에서 소비자를 안내해야 합니다. 트래픽 보고서는 얼마나 많은 가입자가 귀하의 웹사이트를 방문하는지 보여줍니다.

스스로 몇 가지 질문으로,

이메일의 일관성은 어느 정도입니까?

구독자에게 정기적인 이메일을 보낼 때 콘텐츠와 디자인이 미리 준비되어 있는지 확인하세요. 이메일이 일치하지 않으면 구독자가 목록에 등록한 이유나 귀하의 브랜드를 잊어버릴 수 있기 때문입니다.

행동 촉구는 그 자리에 있어야합니다

행동 유도 버튼은 트래픽을 올바른 위치로 전환하는 데 중요한 역할을 합니다. 숨겨진 클릭 유도문안은 그것이 어디에 있고 어디로 리디렉션될지 아무도 모르기 때문에 아무 소용이 없습니다. 사용자가 홈페이지로 리디렉션되든 일부 블로그 게시물로 리디렉션되든 관계없이 청중이 취할 수 있는 논리적인 다음 단계가 항상 있는지 확인하십시오.

귀하의 사이트로 다시 링크

귀하의 웹사이트 및 귀하가 소유한 기타 브랜드 자산으로 트래픽을 유도하는 데 도움이 되므로 이메일에 귀하의 사이트로 다시 연결되는 관련 링크를 뿌려야 합니다. 삽입하는 링크가 깨지거나 404 페이지로 연결되지 않는지 확인하십시오. 이 작은 것들이 이메일 마케팅 성과를 쉽게 측정하는 데 도움이 될 것입니다.

귀하의 콘텐츠는 어떤 가치를 가지고 있습니까?

이메일이 "무엇이 들어있나요?"를 통과하지 못한 경우 테스트, 이메일 콘텐츠 전략을 재고할 때입니다. 관심 있는 정보를 제공하여 고객과 잠재 고객의 요구 사항을 해결하십시오.

6. 배달 가능성

한 이메일에 대한 통계가 다른 이메일에 비해 비정상적으로 낮은 경우(또는 반송률이 비정상적으로 높은 경우) 귀하의 이메일이 구독자의 받은 편지함에 도달하지 못할 수 있습니다. 많은 요소가 이메일 전달 가능성에 영향을 줄 수 있지만 일반적으로 스팸 불만이 많기 때문에 발생합니다. 구독자가 더 많은 메시지를 스팸으로 표시할수록 인터넷 서비스 제공업체(예: Gmail, Yahoo, AOL, Outlook)가 향후 메시지를 정크 폴더에 넣을 가능성이 커집니다.

스팸 비율은 0.1% 미만이어야 합니다. 높은 전달 가능성을 유지하려면 다음과 같이 이 가이드 전체에서 언급된 팁을 준수하는 것이 중요합니다.

소중한 내용을 전달합니다.
이메일을 자주 보냅니다.
분할된 메시지를 보냅니다.

따라서 이메일 마케팅 성과를 측정하기 위해 고려해야 할 6가지 측정항목이 있습니다. 블로그 게시물이 마음에 드셨기를 바랍니다. 읽기에 다소 길다는 것을 알고 있지만 그만한 가치가 있습니다.

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예, 이 블로그 게시물 이메일 마케팅으로 비즈니스 성장 및 이메일 마케팅 팁 및 요령의 처음 두 부분을 읽었는지 확인하십시오.

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