Avalie seu desempenho de marketing por e-mail

Sendo um empresário, você sabe a importância do email marketing. O peso que ele carrega, no que diz respeito a direcionar o tráfego para seu site ou comercializar seu negócio, é enorme e pesado e essa é a razão pela qual é obrigatório.

Mas como medir o desempenho do seu email marketing é uma grande questão aqui, pois conhecemos tantas ferramentas que podem nos ajudar no email marketing, mas a parte de medição ainda está em algum lugar no escuro. Vamos desvendar os segredos ocultos de como medir o desempenho do seu email marketing.

As seis métricas a serem consideradas

Ler, analisar e obter insights de qualquer uma de suas campanhas de marketing por e-mail pode ser problemático e às vezes até doloroso porque você está cercado por muitos números e não tem certeza do que realmente significa e essa é a maior razão pela qual às vezes as pequenas e médias empresas os proprietários lutam muito com a parte de medição.

Revisar sua campanha de marketing por e-mail é necessário, pois explica as oportunidades para melhorar o impacto de suas mensagens de e-mail, aumentar mais valor para seus clientes e prospects e, finalmente, construir uma base de fãs interativa.

Vamos falar sobre as seis métricas a serem consideradas para medir o desempenho do seu email marketing,

1. Vendas

As vendas são a maior prioridade para empresas de qualquer tamanho e, para ver quanta receita seus e-mails estão gerando com sucesso, você deve acompanhar as vendas que resultaram de cada e-mail individual. Depois de ter estatísticas atuais, seria muito mais fácil segmentar o conjunto certo de pessoas com o conjunto certo de conteúdo e produtos.

Como aumentar o número de vendas?

Revise seu conteúdo

Revise seus e-mails que estão atraindo receita acima da média e aqueles que foram fracassos totais. O que você está dizendo no e-mail bem-sucedido que está faltando no que não está funcionando bem? Você pode estar se concentrando de forma inconsistente em uma necessidade que seus assinantes têm ou não está conseguindo gerar interesse nos produtos ou serviços que está vendendo. Lembre-se, seus e-mails devem se concentrar em agregar valor ao seu público.

Envie mensagens direcionadas para quem não fez uma compra

Se você está montando um negócio dos últimos anos, deve estar bem ciente do termo “Cesta Abandonada”. Essas são as pessoas que estavam prestes a comprar seu produto, mas de alguma forma mudaram de ideia e deixaram a cesta sem comprar. Você deve ter um e-mail de cesta abandonada bem projetado pronto para esse conjunto de pessoas e apresentar a elas o mesmo produto de uma maneira diferente, pois às vezes apresentar as coisas de maneira diferente pode resolver o problema.

Você pode fornecer a eles um cupom especial ou alguns serviços extras para incentivá-los a comprar seu produto ou serviço.

Testes de e-mail divididos

Ainda não sabe por que seus e-mails estão tendo um desempenho ruim? Considere realizar um teste A/B simples em diferentes variações (como um título diferente, chamada para ação, layout de design etc.) de um e-mail para ajudá-lo a identificar as preferências de seus assinantes.

2. Cliques

Os relatórios de cliques destacam os links ativos que estão sendo mais clicados por sua base de clientes e que não deixaram sua impressão no usuário e tiveram um desempenho inferior em sua campanha de e-mail. Para medir o desempenho do seu e-mail marketing, fique de olho neles.

Como aumentar as taxas de cliques?

Conteúdo de baixo desempenho nocaute

Se você perceber que um link não está atraindo muita atenção, considere alterar a maneira como apresenta as informações (como adicionar recursos visuais mais atraentes) ou removê-lo de e-mails futuros. A inclusão frequente de links que não são valiosos para seu público pode prejudicar a percepção deles sobre sua marca.

Publicar conteúdo popular

Se um link atrair um número significativamente maior de cliques do que outros, continue apresentando conteúdo e links relevantes nos próximos e-mails. Encontre uma nova maneira de incluí-lo novamente ou compartilhe produtos ou notícias relacionadas.

E-mails direcionados são a chave

Se você tiver um conjunto específico de assinantes que mostra um interesse muito forte em um tipo de conteúdo exclusivo, envie a eles dados pesquisados ​​mais relevantes e de nicho de acordo com seu bloco de interesse.

3. Número de aberturas

Este relatório informa quantas pessoas abriram seu e-mail e quando o abriram. Suas taxas de abertura podem revelar vários insights, como a força de suas linhas de assunto e os melhores horários para enviar um e-mail para seus assinantes.

Como taxas de abertura ainda mais altas?

Entregue sua promessa

Seja claro sobre o conteúdo e os benefícios que os assinantes receberão de seus e-mails (por exemplo, dicas úteis, notícias do setor, cupons) e cumpra essa promessa. Se eles se inscreveram por um desses motivos, é mais provável que abram seus e-mails para obter o que desejam.

Linhas de assunto fortes

Sempre dizem que a primeira impressão é a que fica. No que diz respeito a enviar um e-mail para alguém, esse fato é verdade porque a maioria das pessoas decide abrir o e-mail ou não, dependendo da linha de assunto do e-mail. Você tem cerca de 35 caracteres para deixar uma impressão duradoura – use este espaço com cuidado e seja claro sobre o que o e-mail contém.

4. Canceladores de assinatura

Descobrir alguém não inscrito na sua lista de e-mail pode ser desanimador. Mas é uma ótima oportunidade para explorar as razões pelas quais eles saíram e o que você pode fazer para trazê-los de volta ou impedir que outros também saiam.

Se seus e-mails estão deixando você com muitos cancelamentos de assinatura, certifique-se de

Pergunte por que eles estão saindo

Redirecione aqueles que desejam cancelar a assinatura de seus e-mails para uma página de destino exclusiva que pergunta por que eles estão saindo. Considere usar o feedback deles para ajudar a moldar e melhorar e-mails futuros.

Reavalie suas práticas de e-mail marketing

Certifique-se de configurar seus e-mails para o sucesso e cuidar do básico. Isso inclui o uso de opt-in confirmado (as pessoas são menos propensas a cancelar a assinatura de um e-mail se derem o passo extra para confirmar sua assinatura) e definir expectativas precisas sobre o que os assinantes receberão em seus e-mails.

Sempre tente construir novos assinantes

Para diminuir o impacto que um assinante não inscrito deixa, certifique-se de permanecer proativo na coleta de novas inscrições de e-mail a cada mês. Isso também irá ajudá-lo a aumentar sua lista ao longo do tempo.

5. Direcione o tráfego

Para adquirir uma venda, você precisa direcionar seus consumidores para o conjunto específico de páginas de acordo com a necessidade deles. Os relatórios de tráfego revelam quantos assinantes estão acessando seu site.

Como você mesmo algumas perguntas,

Quão consistentes são seus e-mails?

Ao iniciar o envio de e-mails regulares para seus assinantes, certifique-se de ter conteúdo e designs prontos com antecedência, pois e-mails inconsistentes podem fazer com que os assinantes esqueçam por que se inscreveram na sua lista ou qual marca você é.

A chamada à ação deve estar em seu lugar

Os botões de chamada para ação desempenham um papel importante no desvio do tráfego para o local correto. Uma chamada à ação oculta será inútil, pois ninguém sabe realmente onde está e para onde redirecionará. Se seu usuário está sendo redirecionado para sua página inicial ou algum post de blog, certifique-se de que sempre haja um próximo passo lógico que seu público possa dar.

Link de volta ao seu site

Certifique-se de espalhar links relevantes que apontam para seu site no e-mail, pois isso ajuda a direcionar o tráfego para seu site e outras propriedades de marca que você possui. Verifique se os links que você está inserindo não estão quebrados ou sendo direcionados para uma página 404. Essas pequenas coisas ajudarão você a medir seu desempenho de marketing por e-mail com facilidade.

Qual é o valor do seu conteúdo?

Se seus e-mails não forem aprovados na seção "O que eu ganho com isso?" teste, é hora de repensar sua estratégia de conteúdo de e-mail. Atenda às necessidades de seus clientes e prospects, fornecendo informações que lhes interessam.

6. Entregabilidade

Se as estatísticas de um e-mail forem excepcionalmente baixas em comparação com outros (ou se sua taxa de rejeição for anormalmente alta), seus e-mails podem não estar chegando às caixas de entrada de seus assinantes. Embora muitos fatores possam influenciar a entrega de e-mails, isso geralmente é causado por um grande número de reclamações de spam. Quanto mais assinantes marcar suas mensagens como spam, maior a probabilidade de um provedor de serviços de Internet (por exemplo, Gmail, Yahoo, AOL, Outlook) colocar mensagens futuras em pastas de lixo eletrônico.

As taxas de spam devem ficar abaixo de 0,1%. Para manter uma alta capacidade de entrega, é importante seguir as dicas mencionadas ao longo deste guia, como:

Envio de conteúdo valioso.
Envio de e-mail com frequência.
Envio de mensagens segmentadas.

Então, essas são as seis métricas a serem consideradas para medir o desempenho do seu email marketing, espero que tenha gostado do post do blog. Eu sei que é um pouco longo para ler, mas vale a pena.

Comente abaixo se você tiver alguma dúvida sobre o post do blog.

E, sim, certifique-se de ter lido as duas primeiras partes deste post do blog Cresça seus negócios com e-mail marketing e dicas e truques de marketing por e-mail.

E sim, se você estiver procurando algumas dicas de SEO e dicas de SEO para proprietários do WordPress, leia-as aqui.

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