قياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

كونك رجل أعمال ، فأنت تعلم أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني. الوزن الذي تحمله ، فيما يتعلق بتوجيه حركة المرور إلى موقعك أو تسويق عملك ، ضخم وثقيل وهذا هو السبب في ضرورة القيام به.

لكن كيفية قياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك هو سؤال كبير هنا ، لأننا نعلم العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعدنا في التسويق عبر البريد الإلكتروني ولكن جزء القياس لا يزال في مكان ما في الظلام. دعنا نكشف الأسرار الخفية لكيفية قياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المقاييس الستة التي يجب أخذها في الاعتبار

يمكن أن تكون القراءة والتحليل وأخذ الأفكار من أي من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك مزعجة ومؤلمة في بعض الأحيان لأنك محاط بأرقام كثيرة ولست متأكدًا مما يعنيه بالفعل وهذا هو السبب الأكبر وراء الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة في بعض الأحيان يكافح أصحابها كثيرًا مع جزء القياس.

تعد مراجعة حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لأنها تشرح الفرص المتاحة لتحسين تأثير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتعزيز المزيد من القيمة لعملائك وتوقعاتك ، وأخيراً بناء قاعدة جماهيرية تفاعلية.

دعنا نتحدث عن المقاييس الستة التي يجب مراعاتها لقياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني ،

1. المبيعات

المبيعات هي الأولوية القصوى لأي شركة بأي حجم ولمعرفة مقدار الإيرادات التي تحققها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنجاح ، يجب عليك تتبع المبيعات التي نتجت عن كل بريد إلكتروني فردي. بمجرد حصولك على الإحصائيات الحالية ، سيكون من الأسهل عليك استهداف مجموعة مناسبة من الأشخاص بالمجموعة الصحيحة من المحتوى والمنتجات.

كيفية زيادة رقم المبيعات؟

مراجعة المحتوى الخاص بك

قم بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني التي تجتذب إيرادات أعلى من المتوسط ​​وتلك التي كانت تتخبط بشكل إجمالي. ماذا تقول في البريد الإلكتروني الناجح المفقود في البريد الإلكتروني الذي لا يعمل بشكل جيد؟ قد تركز بشكل غير متسق على حاجة المشتركين لديك أو تفشل في إثارة اهتمامهم بالمنتجات أو الخدمات التي تبيعها. تذكر ، يجب أن تركز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على تقديم قيمة لجمهورك.

إرسال الرسائل المستهدفة إلى أولئك الذين لم يقوموا بالشراء

إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا منذ السنوات القليلة الماضية ، فيجب أن تكون على دراية جيدة بمصطلح "سلة مهملة". هؤلاء هم الأشخاص الذين كانوا على وشك شراء منتجك ولكنهم غيروا رأيهم بطريقة ما وتركوا السلة دون شراء. يجب أن يكون لديك سلة بريد إلكتروني مهجورة مصممة جيدًا وجاهزة لهذه المجموعة من الأشخاص وأن تقدم لهم نفس المنتج بطريقة مختلفة نظرًا لأن تقديم الأشياء بشكل مختلف في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي إلى الحيلة.

يمكنك تزويدهم بقسيمة خاصة أو بعض الخدمات الإضافية لتشجيعهم على شراء منتجك أو خدمتك.

انقسام اختبارات البريد الإلكتروني

هل ما زلت غير متأكد من سبب ضعف أداء رسائلك الإلكترونية؟ ضع في اعتبارك إجراء اختبار تقسيم بسيط على أشكال مختلفة (مثل عنوان مختلف ، أو دعوة لاتخاذ إجراء ، أو تخطيط تصميم ، وما إلى ذلك) لبريد إلكتروني لمساعدتك في تحديد تفضيلات المشتركين لديك.

2. انقر من خلال

تُبرز تقارير النقر تلك الروابط المباشرة التي يتم النقر عليها أكثر من قبل قاعدة عملائك والتي لم تترك انطباعًا لدى المستخدم وكان أداؤها ضعيفًا في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لقياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تأكد من مراقبتها.

كيفية زيادة نسبة النقر إلى الظهور؟

الضربة القاضية المحتوى ضعيف الأداء

إذا لاحظت أن الرابط لا يجذب الكثير من الاهتمام ، ففكر في تغيير الطريقة التي تقدم بها المعلومات (مثل إضافة المزيد من العناصر المرئية الجذابة) أو إزالتها من رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. في كثير من الأحيان ، قد يؤدي تضمين روابط ليست ذات قيمة لجمهورك إلى الإضرار بنظرتهم لعلامتك التجارية.

نشر المحتوى الشعبي

إذا كان أحد الروابط يجتذب عددًا أكبر بكثير من النقرات مقارنة بالآخرين ، فاستمر في عرض المحتوى والروابط ذات الصلة في رسائل البريد الإلكتروني القادمة. ابحث عن طريقة جديدة لإدراجها مرة أخرى ، أو شارك المنتجات أو الأخبار ذات الصلة.

البريد الإلكتروني المستهدف هو المفتاح

إذا كان لديك مجموعة محددة من المشتركين الذين يظهرون اهتمامًا قويًا بنوع محتوى فريد ، فأرسل إليهم بيانات أكثر صلة وتخصصًا تم مسحها وفقًا لمجموعة اهتماماتهم.

3. عدد الفتحات

يخبرك هذا التقرير بعدد الأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني ومتى فتحوه. يمكن أن تكشف معدلات الفتح الخاصة بك عن رؤى مختلفة ، مثل قوة سطور الموضوع وأفضل الأوقات لإرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك.

كيف ترفع معدلات الفتح؟

وفِّي بوعدك

كن واضحًا بشأن المحتوى والفوائد التي سيحصل عليها المشتركون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (مثل النصائح المفيدة ، وأخبار الصناعة ، والقسائم) ووفاء بهذا الوعد. إذا قاموا بالتسجيل لأحد هذه الأسباب ، فمن المرجح أن يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على ما يريدون.

خطوط موضوع قوية

يقولون دائمًا أن الانطباع الأول هو الأخير. بقدر ما يتم النظر في إرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما ، فإن هذه الحقيقة صحيحة لأن غالبية الناس يقررون ما إذا كانوا سيفتحون البريد الإلكتروني أم لا اعتمادًا على سطر موضوع البريد الإلكتروني. لديك حوالي 35 حرفًا لتترك انطباعًا دائمًا - استخدم هذه المساحة بعناية وكن واضحًا بشأن ما يحتويه البريد الإلكتروني.

4. Unsubscribers

قد يكون اكتشاف شخص غير مشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك أمرًا محبطًا. لكنها فرصة رائعة لاستكشاف أسباب مغادرتهم وما يمكنك القيام به لإعادتهم أو منع الآخرين من المغادرة أيضًا.

إذا كانت رسائلك الإلكترونية تترك لك الكثير من إلغاء الاشتراك ، فتأكد من ذلك

اسأل لماذا يغادرون

أعد توجيه أولئك الذين يريدون إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صفحة مقصودة فريدة تسألهم عن سبب مغادرتهم. ضع في اعتبارك استخدام ملاحظاتهم للمساعدة في تشكيل وتحسين رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل.

أعد تقييم ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تأكد من إعداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للنجاح والاهتمام بالأساسيات. يتضمن ذلك استخدام تأكيد الاشتراك (من غير المرجح أن يقوم الأشخاص بإلغاء الاشتراك في رسالة بريد إلكتروني إذا اتخذوا الخطوة الإضافية لتأكيد اشتراكهم) وتعيين توقعات دقيقة لما سيتلقاه المشتركون في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

حاول دائمًا بناء مشتركين جدد

لتقليل التأثير الذي يتركه المشترك غير المشترك ، تأكد من البقاء استباقيًا في جمع اشتراكات البريد الإلكتروني الجديدة كل شهر. سيساعدك هذا أيضًا على تطوير قائمتك بمرور الوقت.

5. قيادة حركة المرور

للحصول على عملية بيع ، عليك توجيه المستهلكين إلى مجموعة معينة من الصفحات حسب حاجتهم. تكشف تقارير حركة المرور عن عدد المشتركين الذين ينتقلون إلى موقع الويب الخاص بك.

بصفتك نفسك بعض الأسئلة ،

ما مدى اتساق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

عندما تبدأ في إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة إلى المشتركين لديك ، تأكد من أن لديك محتوى وتصميمات جاهزة مسبقًا للتصوير ، حيث يمكن أن تتسبب رسائل البريد الإلكتروني غير المتسقة في نسيان المشتركين سبب اشتراكهم في قائمتك أو علامتك التجارية.

يجب أن تكون الدعوة للعمل في مكانها

تلعب أزرار الحث على اتخاذ إجراء دورًا رئيسيًا في تحويل حركة المرور الخاصة بك إلى المكان الصحيح. لن تكون العبارة المخفية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ذات فائدة حيث لا أحد يعرف حقًا مكانها وأين ستعيد توجيهها. سواء تمت إعادة توجيه المستخدم الخاص بك إلى صفحتك الرئيسية أو بعض مشاركات المدونة ، تأكد من وجود خطوة منطقية تالية يمكن لجمهورك اتخاذها.

ربط العودة إلى موقعك

تأكد من نشر الروابط ذات الصلة التي ترتبط بموقعك في البريد الإلكتروني حيث يساعد ذلك في توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك والممتلكات الأخرى ذات العلامات التجارية التي تمتلكها. تأكد من أن الروابط التي تقوم بإدخالها ليست معطلة أو يتم توجيهها إلى صفحة 404. ستساعدك هذه الأشياء الصغيرة على قياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة.

ما القيمة التي يحملها المحتوى الخاص بك؟

إذا لم يتم تمرير رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" اختبار ، حان الوقت لإعادة التفكير في استراتيجية محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك. قم بمعالجة احتياجات عملائك وآفاقك من خلال تقديم المعلومات التي تهمهم.

6. التسليم

إذا كانت الإحصائيات الخاصة ببريد إلكتروني واحد منخفضة بشكل غير عادي مقارنة بالبريد الإلكتروني (أو إذا كان معدل الارتداد مرتفعًا بشكل غير طبيعي) ، فقد لا تصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد للمشتركين لديك. في حين أن العديد من العوامل يمكن أن تؤثر على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، إلا أن سبب ذلك عادة هو عدد كبير من شكاوى البريد العشوائي. كلما زاد عدد المشتركين الذين يميزون رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها ، زادت احتمالية قيام مزود خدمة الإنترنت (مثل Gmail و Yahoo و AOL و Outlook) بوضع الرسائل المستقبلية في مجلدات غير مهمة.

يجب أن تكون معدلات البريد العشوائي أقل من 0.1 بالمائة. للحفاظ على قابلية التسليم عالية ، من المهم أن تلتزم بالنصائح المذكورة في هذا الدليل ، مثل:

إرسال محتوى قيم.
إرسال بريد إلكتروني بشكل متكرر.
إرسال رسائل مجزأة.

إذن ، هذه هي المقاييس الستة التي يجب مراعاتها لقياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني ، آمل أن تكون قد أحببت منشور المدونة. أعلم أن القراءة طويلة بعض الشيء لكنها تستحق ذلك.

قم بالتعليق أدناه إذا كان لديك أي سؤال حول منشور المدونة.

ونعم تأكد من أنك قد قرأت الجزأين الأولين من منشور المدونة هذا ، قم بتنمية عملك باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ونصائح وحيل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ونعم إذا كنت تبحث عن بعض نصائح تحسين محركات البحث ونصائح تحسين محركات البحث لمالكي WordPress ، فاقرأها هنا.

استمر في القراءة ، استمر في المشاركة!