Ukur Kinerja Pemasaran Email Anda

Menjadi seorang pengusaha, Anda tahu pentingnya pemasaran email. Beban yang dibawanya, sejauh mengarahkan lalu lintas ke situs Anda atau memasarkan bisnis Anda, sangat besar dan berat dan itulah alasan mengapa hal itu harus dilakukan.

Tetapi bagaimana mengukur kinerja pemasaran email Anda adalah pertanyaan besar di sini, karena kita tahu begitu banyak alat yang dapat membantu kita dalam pemasaran email tetapi bagian pengukurannya masih belum diketahui. Mari mengungkap rahasia tersembunyi tentang cara mengukur kinerja pemasaran email Anda.

Enam Metrik Yang Harus Dipertimbangkan

Membaca, menganalisis, dan mengambil wawasan dari salah satu kampanye pemasaran email Anda dapat menyusahkan dan terkadang bahkan menyakitkan karena Anda dikelilingi oleh banyak angka dan tidak yakin apa maksud sebenarnya dan itulah alasan terbesar mengapa terkadang bisnis kecil-menengah pemilik banyak berjuang dengan bagian pengukuran.

Meninjau kampanye pemasaran email Anda diperlukan karena menjelaskan peluang untuk meningkatkan dampak pesan email Anda, meningkatkan nilai lebih bagi pelanggan dan prospek Anda, dan akhirnya membangun basis penggemar interaktif.

Mari kita bicara tentang enam metrik yang harus dipertimbangkan untuk mengukur kinerja pemasaran email Anda,

1. Penjualan

Penjualan adalah prioritas paling utama untuk perusahaan ukuran apa pun dan untuk melihat berapa banyak pendapatan yang berhasil dihasilkan oleh email Anda, Anda harus melacak penjualan yang dihasilkan dari setiap email individual. Setelah Anda memiliki statistik saat ini, akan jauh lebih mudah bagi Anda untuk menargetkan kumpulan orang yang tepat dengan kumpulan konten dan produk yang tepat.

Bagaimana cara meningkatkan angka Penjualan?

Tinjau Konten Anda

Tinjau email Anda yang menarik pendapatan lebih tinggi dari rata-rata dan email yang gagal total. Apa yang Anda katakan di email sukses yang hilang di email yang tidak berkinerja baik? Anda mungkin tidak konsisten berfokus pada kebutuhan pelanggan Anda atau gagal untuk membangkitkan minat mereka pada produk atau layanan yang Anda jual. Ingat, email Anda harus fokus untuk memberikan nilai bagi audiens Anda.

Kirim Pesan yang Ditargetkan Kepada Mereka yang Tidak Melakukan Pembelian

Jika Anda memulai dan menjalankan bisnis dari beberapa tahun terakhir, Anda harus mengetahui istilah "Keranjang Terbengkalai". Ini adalah orang-orang yang hampir membeli produk Anda tetapi entah bagaimana berubah pikiran dan meninggalkan keranjang yang belum dibeli. Anda harus memiliki email keranjang terbengkalai yang dirancang dengan baik yang siap untuk sekelompok orang ini dan menyajikan mereka produk yang sama dengan cara yang berbeda karena terkadang menyajikan hal-hal yang berbeda dapat berhasil.

Anda dapat memberi mereka kupon khusus atau beberapa layanan tambahan untuk mendorong mereka membeli produk atau layanan Anda.

Tes Email Terpisah

Masih tidak yakin mengapa email Anda berkinerja buruk? Pertimbangkan untuk melakukan pengujian terpisah sederhana pada variasi yang berbeda (seperti judul yang berbeda, ajakan bertindak, tata letak desain, dll.) dari email untuk membantu Anda mengidentifikasi preferensi pelanggan Anda.

2. Klik Melalui

Laporan klik menyoroti tautan langsung yang paling banyak diklik oleh basis klien Anda dan yang tidak meninggalkan kesan pada pengguna dan berkinerja buruk di kampanye email Anda. Untuk mengukur kinerja pemasaran email Anda, pastikan Anda mengawasinya.

Bagaimana cara meningkatkan rasio klik-tayang?

Konten Berkinerja Knockout

Jika Anda melihat tautan tidak menarik banyak perhatian, pertimbangkan untuk mengubah cara Anda menyajikan informasi (seperti menambahkan visual yang lebih menarik) atau menghapusnya dari email mendatang. Sering menyertakan tautan yang tidak berharga bagi audiens Anda dapat merusak persepsi mereka tentang merek Anda.

Publikasikan Konten Populer

Jika tautan menarik jumlah klik yang jauh lebih tinggi daripada yang lain, terus tampilkan konten dan tautan yang relevan di email yang akan datang. Temukan cara baru untuk memasukkannya lagi, atau bagikan produk atau berita terkait.

Email yang Ditargetkan Adalah Kuncinya

Jika Anda memiliki sekumpulan pelanggan tertentu yang menunjukkan minat yang sangat kuat pada jenis konten yang unik, kirimkan mereka data yang disurvei lebih relevan dan niche sesuai blok minat mereka.

3. Jumlah Pembukaan

Laporan ini memberi tahu Anda berapa banyak orang yang membuka email Anda dan kapan mereka membukanya. Tarif terbuka Anda dapat mengungkapkan berbagai wawasan, seperti kekuatan baris subjek Anda dan waktu terbaik untuk mengirim email ke pelanggan Anda.

Bagaimana cara meningkatkan tarif terbuka?

Berikan Janji Anda

Jelaskan tentang konten dan manfaat yang akan diperoleh pelanggan dari email Anda (misalnya kiat bermanfaat, berita industri, kupon) dan penuhi janji itu. Jika mereka mendaftar karena salah satu alasan tersebut, kemungkinan besar mereka akan membuka email Anda untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.

Baris Subjek yang Kuat

Mereka selalu mengatakan kesan pertama adalah yang terakhir. Sejauh mengirim email kepada seseorang dianggap, fakta ini benar karena mayoritas orang memutuskan apakah akan membuka email atau tidak tergantung pada baris subjek email. Anda memiliki sekitar 35 karakter untuk meninggalkan kesan abadi – gunakan ruang ini dengan hati-hati dan jelaskan isi email tersebut.

4. Berhenti berlangganan

Menemukan seseorang yang berhenti berlangganan dari daftar email Anda bisa mengecewakan. Tapi ini adalah kesempatan bagus untuk mengeksplorasi alasan mengapa mereka pergi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membawa mereka kembali atau mencegah orang lain pergi juga.

Jika email Anda meninggalkan Anda dengan banyak pelanggan yang berhenti berlangganan, pastikan untuk

Tanyakan Mengapa Mereka Pergi

Arahkan mereka yang ingin berhenti berlangganan email Anda ke halaman arahan unik yang menanyakan alasan mereka pergi. Pertimbangkan untuk menggunakan umpan balik mereka untuk membantu membentuk dan menyempurnakan email di masa mendatang.

Evaluasi Kembali Praktik Pemasaran Email Anda

Pastikan Anda mengatur email Anda untuk sukses dan mengurus dasar-dasarnya. Ini termasuk menggunakan keikutsertaan yang dikonfirmasi (orang-orang cenderung berhenti berlangganan email jika mereka mengambil langkah ekstra untuk mengonfirmasi langganan mereka) dan menetapkan ekspektasi yang akurat tentang apa yang akan diterima pelanggan dalam email Anda.

Selalu Mencoba Untuk Membangun Pelanggan Baru

Untuk mengurangi dampak yang ditinggalkan pelanggan yang berhenti berlangganan, pastikan untuk tetap proaktif mengumpulkan pendaftaran email baru setiap bulan. Ini juga akan membantu Anda mengembangkan daftar Anda dari waktu ke waktu.

5. Mendorong Lalu Lintas

Untuk memperoleh penjualan, Anda harus mengarahkan konsumen Anda pada kumpulan halaman tertentu sesuai kebutuhan mereka. Laporan lalu lintas mengungkapkan berapa banyak pelanggan yang mengunjungi situs web Anda.

Seperti diri Anda beberapa pertanyaan,

Seberapa Konsisten Email Anda?

Saat Anda mulai mengirim email biasa ke pelanggan Anda, pastikan Anda memiliki konten dan desain yang siap untuk diambil, karena email yang tidak konsisten dapat menyebabkan pelanggan lupa mengapa mereka mendaftar ke daftar Anda atau merek mana Anda.

Ajakan Bertindak Harus Di Tempatnya

Tombol Ajakan Bertindak memainkan peran utama dalam mengalihkan lalu lintas Anda ke tempat yang benar. Ajakan bertindak yang tersembunyi tidak akan ada gunanya karena tidak ada yang benar-benar tahu di mana itu dan ke mana akan dialihkan. Apakah pengguna Anda sedang diarahkan ke beranda Anda atau beberapa posting blog, pastikan selalu ada langkah logis berikutnya yang dapat dilakukan audiens Anda.

Tautkan Kembali Ke Situs Anda

Pastikan untuk menaburkan tautan relevan yang menautkan kembali ke situs Anda di email karena ini membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan properti bermerek lain yang Anda miliki. Pastikan tautan yang Anda masukkan tidak rusak atau diarahkan ke halaman 404. Hal-hal kecil ini akan membantu Anda mengukur kinerja pemasaran email Anda dengan mudah.

Apa Nilai Konten Anda?

Jika email Anda tidak lulus "Apa untungnya bagi saya?" tes, saatnya untuk memikirkan kembali strategi konten email Anda. Tangani kebutuhan pelanggan dan prospek Anda dengan memberikan informasi yang menarik minat mereka.

6. Keterkiriman

Jika statistik untuk satu email sangat rendah dibandingkan dengan yang lain (atau jika rasio pentalan Anda sangat tinggi), email Anda mungkin tidak mencapai kotak masuk pelanggan Anda. Meskipun banyak faktor yang dapat memengaruhi keterkiriman email, hal ini biasanya disebabkan oleh tingginya jumlah keluhan spam. Semakin banyak pelanggan menandai pesan Anda sebagai spam, semakin besar kemungkinan penyedia layanan internet (misalnya Gmail, Yahoo, AOL, Outlook), dapat menempatkan pesan berikutnya di folder sampah.

Tingkat spam harus di bawah 0,1 persen. Untuk mempertahankan keterkiriman yang tinggi, penting bagi Anda untuk mematuhi tip yang disebutkan di seluruh panduan ini, seperti:

Mengirim konten yang berharga.
Sering mengirim email.
Mengirim pesan tersegmentasi.

Jadi, ini adalah enam metrik yang harus dipertimbangkan untuk mengukur kinerja pemasaran email Anda, semoga Anda menyukai posting blognya. Saya tahu ini agak panjang untuk dibaca tetapi itu sepadan.

Komentar di bawah jika Anda memiliki pertanyaan tentang posting blog.

Dan ya pastikan Anda telah membaca dua bagian pertama dari posting blog ini Kembangkan Bisnis Anda Dengan Pemasaran Email dan Tip dan Trik Pemasaran Email.

Dan ya jika Anda mencari beberapa Tips SEO dan Tips SEO untuk Pemilik WordPress, bacalah di sini.

Teruslah membaca, Teruslah berbagi!