اتجاهات التجارة الإلكترونية لـ WordPress

"تُظهر البيانات الواردة من الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن العديد من المستهلكين لم يعودوا يجدون أنه من الضروري أو جذاب التسوق في المتاجر الفعلية. وجد استطلاع المستهلكين للمجموعة التجارية أن 108.5 مليون شخص تسوقوا صفقات الجمعة السوداء عبر الإنترنت بينما ذهب 99 مليونًا إلى المتاجر. "

نمت صناعة التجارة الإلكترونية كالنار المستعرة في الغابة وانتشرت في جميع أنحاء العالم لتتغلب على غالبية خيارات الشراء المتوفرة لدى الناس هذه الأيام. في السنوات القليلة الماضية ، اختفى التسوق المادي من السوق وأخذ موقع e-com مكانه لسبب إزعاج أي شخص للخروج في فصول الصيف الحارة أو فصول الشتاء الباردة أو الرياح الموسمية القاسية إذا كان ذلك مهمًا. الجميع يريد البقاء في منطقة الراحة الخاصة بهم ، بالنقر فوق نقرتين هنا وهناك ، وقد انتهيت.

انظر إلى ما يجب أن تقوله الإحصائيات في العامين الماضيين ، ليس من الصعب أن نقول إن صناعة e-com ستستمر في النمو بنفس الوتيرة أو ربما أكثر لأن الجميع يفضل الآن التسوق عبر الإنترنت على التسوق المادي.

بصفتك مطورًا ، فأنت تعلم أنه إذا كان يجب أن يكون الموقع مشهورًا ويريد أن يكون في الاتجاه السائد ، فعليه أن يتكيف مع التغييرات الجديدة بأسرع ما يمكن. لكن دراسة السوق ومعرفة ما يحبه الناس أكثر وكيفية الترويج لعملك ليس ما يفعله المطور لكسب لقمة العيش.

لذلك ، سنقوم بتفصيل اتجاهات التجارة الإلكترونية لـ Wordpress في منشور المدونة التالي ، بحيث يكون لدى أي شخص وكل شخص يحاول إنشاء موقع إلكتروني المعرفة لبناء متجر أفضل عبر الإنترنت.

اتجاهات التجارة الإلكترونية التي يجب الانتباه إليها في عام 2017

وفقًا لبحث أجرته BigCommerce ، يقوم 80٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة بعمليات شراء عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا. في حين أن غالبية الأشخاص يتسوقون على مواقع الويب الخاصة بالسوق الكبيرة مثل أمازون ، فإن ما يقرب من 30 إلى 40٪ يقومون أيضًا بعمليات شراء من متاجر الويب والبوتيكات المستقلة وتجار التجزئة الإلكترونيين الخاصين بفئات معينة.

لا أحد يستطيع أن ينكر حقيقة أن المتسوقين عبر الإنترنت في الوقت الحاضر يقضون وقتًا أطول في البحث عن أفضل الصفقات والكوبونات والعلامات التجارية عبر الإنترنت وغير ذلك الكثير. الآن ، هذا هو واجبك لمساعدة عملائك على تحقيق المزيد من الأعمال خارج مواقعهم من خلال تحسين مواقعهم وفقًا لذلك.

ابدأ بالاطلاع على مواقع الأسواق الرئيسية. عندما ينشئون طريقة جديدة ورائدة لإنجاز شيء ما ، فعادةً ما يكون ذلك بمثابة تلميح جيد بأنك تنظر إلى اتجاه التجارة الإلكترونية في طور الإعداد.

وكما نعلم ، أو قد خمّنه الكثير منكم حتى الآن ، فقد منحنا WordPress وقت الفراغ لدراسة ما يبحث عنه زوارنا / يبحثون عنه / يحتاجون إليه بشدة ثم إضافة الكل إلى موقع الويب الخاص بك. لذلك ، دعونا نلقي نظرة على كيفية عمل اتجاهات التجارة الإلكترونية في WordPress في عام 2017.

1. الجوال أولاً

يعرف الجميع قيمة موقع الويب المتجاوب مع الأجهزة المحمولة لأنه يسمح لك بزيادة مدى وصولك لأن Google و Bing و Yahoo وجميع محركات البحث الرئيسية الأخرى تفضل تقديم موقع ويب سريع الاستجابة أمام المستخدمين لأي استعلام متخصص. لذلك ، يعد إنشاء موقع ويب سريع الاستجابة للجوال أمرًا ضروريًا أو يمكنك الانتقال مباشرة إلى قوالب WordPress المتجاوبة للجوال ، والتي يمكن أن توفر عليك من المتاعب.

يشير مفهوم الجوّال أولاً إلى أن استراتيجيتك تدور بشكل أساسي حول تجربة مستخدمي الأجهزة المحمولة. حتى إذا كانت إحصائيات موقعك تخبرك أن المزيد من عمليات الشراء تتم عبر أجهزة كمبيوتر سطح المكتب أو في المتجر ، فلا تنخدع. يلعب الجوال دورًا كبيرًا في البحث ، وفي النهاية ، التحويلات. نظرًا لأن المزيد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت أصبحوا أذكياء في التعامل مع الحواجز التي تمنع زوار الجوال من التحويل ، فسنرى أن هذا الدور يتوسع أكثر.

2. التجارة التخاطبية

"التجارة التحادثية" هي عبارة دخلت مؤخرًا في قاموس الأعمال وهي عبارة يحتاج المسوقون وأصحاب الأعمال إلى إيلاء اهتمام أكبر لها.

على الرغم من أن إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول ليست مفهومًا جديدًا ، فما الذي يرسله كل شخص من متجر froyo المحلي إلى طبيبك ، إنها مسألة وقت فقط قبل أن ينتشر هذا في مواقع الويب. هذا مهم بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية التي تستفيد من إرسال إخطارات الأحداث الرئيسية لعملائها. إخطارات لـ:

• عربة تسوق مهجورة ،
• عملية شراء مكتملة ،
• التسليم الذي في طريقه ،
• بيع خاص ليوم واحد ،
• و اكثر.

اعتبارًا من الآن ، يتم إرسال هذه الرسائل بشكل أساسي من مواقع الويب إلى رسائل البريد الإلكتروني للزوار. لقد قامت مكونات WordPress الإضافية و CRMs التابعة لجهات خارجية بالفعل بعمل جيد في أتمتة ذلك. ولكن ، في عام 2017 ، من المتوقع أن تتوسع تجارة المحادثة لتشمل الرسائل النصية أيضًا.

3. تسويق المحتوى

تعمل شركات التجارة الإلكترونية بالتأكيد في مجال بيع البضائع عبر الإنترنت ولكن المنتجات التي تروج لها لها منافسون آخرون في السوق.

وفقًا لـ Crowdtap ، يثق الناس في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بنسبة 50٪ أكثر من أي نوع آخر من الوسائط. لذلك ، إذا كان عميلك يريد جذب حركة المرور بعيدًا عن المنافسة ، فقد يكون إنشاء المحتوى إحدى الطرق للحصول على دعم.

إذا قمت بتطوير مواقع ويب لتجار التجزئة الإلكترونيين الذين يتطلعون إلى توسيع أعمالهم هذا العام ، فهذه نقطة مهمة بشكل خاص يجب أن تكون على دراية بها. بالتأكيد ، يمكنك تحسين صفحات منتجاتهم للبحث ، ولكن من المهم أيضًا تزويد WordPress بالأدوات التي ستمكنهم من إنشاء المحتوى.

تعرف على اتجاهات تسويق المحتوى لعام 2017.

4. التواصل الاجتماعي

لا يمكن تجاهل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للأعمال التجارية سواء كانت إلكترونية أو أي نوع آخر من الأعمال أو لا يمكن الاستهانة بها. في حين أن المسوقين سيطلبون من الشركات إبقاء أعينهم على وسائل التواصل الاجتماعي وبناء تواجد داخل هذه القنوات ، فمن واجب المطور تعزيز هذه الجهود باستخدام WordPress.

فكر في موقع e-com الخاص بعميلك على أنه مخطط مدينة جيد التخطيط. تعمل جميع الطرق بشكل متوازي أو متعامد مع بعضها البعض. عندما يتم قطع أو إغلاق أي من الطرق ، نحتاج إلى إنشاء مسار لتحويل حركة المرور من هذا الطريق إلى طريق قيد التشغيل. يجب أن يعمل موقع WordPress على الويب بنفس الطريقة التي يحتوي عليها أزرار الارتباط المناسبة أو الأزرار الاجتماعية أو علامات تبويب الإعجاب أو التعليق ولكن يجب أن تكون واضحة للمستخدم.

5. بناء ثقتك وقائمة الخاص بك أيضا

يقوم العملاء الآن بتغيير تروسهم ويستغرقون وقتًا لتوليد عوامل الثقة هذه على الشركة أو بائع التجزئة. وفقًا لإحدى الدراسات ، "يثق 55٪ من المستهلكين في صور العملاء أكثر من الصور التي تم إنشاؤها بواسطة العلامة التجارية". لاحظت دراسات أخرى اعتماد المستهلكين المتزايد على المراجعات عبر الإنترنت وتقييمات العملاء لإخبارهم بما إذا كانوا يثقون بعلامة تجارية أو منتجهم أم لا.

إذن كيف يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الاستفادة من ذلك؟ لا يكفي الادعاء بأن "لدينا أفضل منتج في السوق". الآن ، يريد العملاء بناة ثقة يمكنهم رؤيتها بأعينهم.

6. النظر في الراحة

شهدت السنوات القليلة الماضية الكثير من التغيير فيما يتعلق بالتكنولوجيا وقد تطور هذا التغيير في شكل هواتف ذكية أو تطبيقات أو تقنيات قائمة على السحابة جعلت حياتنا أسهل بكثير. في حين أنه سيكون من الأسهل إلقاء اللوم على جيل الألفية الذين يحتاجون إلى كل شيء بطريقة مريحة ، سيكون من الأصح القول إنهم الجيل الأول الذي يمتلك جميع الأدوات المتاحة لجعل ذلك حقيقة واقعة.

في السابق ، كان يكفي المستخدم إذا كان الموقع يتم تحميله بسرعة وظهور جميع النتائج بشكل أسرع ولكن لجعله أكثر ملاءمة ، يبحث المستخدم في الوقت الحاضر عن المزيد من الخيارات مثل الخروج الأسرع وخيارات الدفع السهلة والشحن السريع وغير ذلك الكثير . حسنًا ، كان ذلك بعيدًا عن خيالنا قبل بضع سنوات ، ولكن الآن إذا كان عليك الفوز ، فهذه هي الحيلة.

بكل صدق ، كل تلك الأشياء التي تقوم بها لتحسين أداء موقع الويب غير قابلة للتفاوض في هذه المرحلة. الزوار يتوقعون ذلك بالفعل. ما يريدونه الآن هو جعل تجربة التسوق أسرع / أسهل / أرخص بالنسبة لهم.

7. إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم

كما كنا نناقش في النقطة السابقة أن التكنولوجيا قد تقدمت كثيرًا لدرجة أنه لا يوجد سر وراء ظهور إعلان على Facebook أو بعض منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى عن شيء رأيناه للتو على Amazon أو شاهدناه للتو على Flipkart. أنت لست الوحيد الذي يعرف المكون السري وراء كيفية تسجيل هذه الإحصائيات. يفهم المستخدم هذا جيدًا أيضًا ، وهذا الفهم هو الذي دفعهم إلى توقع شيء ما في مقابل منحك إمكانية الوصول إلى تلك البيانات.

هذا هو السبب في أن التخصيص هو توقع الآن - وهو أمر يجب على شركات التجارة الإلكترونية ، على وجه الخصوص ، الوفاء به.

في الختام ، أود أن أضيف أن اتجاهات التجارة الإلكترونية جاءت في طليعة مناقشاتنا هذا العام. في السنوات الماضية ، كان التركيز الفعلي هو جعل موقعك "مستجيبًا" في التصميم أو باستخدام "منزلقات الصور عالية الدقة". ولكن من الواضح الآن لمطوري الويب أنه بصرف النظر عن إنشاء موقع ، سيكون لديهم مهمة أخرى وهي بناء الموقع بطريقة أفضل.

شكرًا لك على قراءة منشور المدونة ، فعادةً ما تكون منشورات المدونة الطويلة مفيدة.

أيضًا إذا لم تكن قد قرأت عن منشورات مدونة التسويق عبر البريد الإلكتروني ،

قياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

نصائح وحيل للتسويق عبر البريد الإلكتروني

نمي عملك من خلال التسويق عبر البريد الالكتروني

اقرأها هنا.

تحقق أيضًا من قوالب الووردبريس الجاهزة للتجارة المجانية لإعطاء دفعة إضافية لعملك.