為什麼要在 WooCommerce 商店中添加信任印章？

合法性。 這就是使商店在競爭對手中更具優勢的原因。 如果您的商店不合法，那麼您的訪客可能永遠不會成為您的客戶。 根據Survey Monkey Audiences 2020 年的一項研究，一半的消費者表示，由於擔心企業的合法性，他們放棄了購物車。

調查猴子觀眾的研究

以我們的故事為例，早些時候我們的網站看起來像這樣：

我們的許多客戶會告訴我們，我們的網站對他們來說就像一個騙局。 正如你在上圖中看到的，我們缺乏合適的標誌、好的設計和內容。 但最重要的是，我們缺乏信任印章來驗證我們的業務是否合法。

那麼，什麼是信任印章？

信任印章或信任徽章是那些經常顯示在網站上證明其合法性的徽標。 例如，如果一家商店使用 Norton Secure 或 McAfee 等安全產品保護其網站，那麼您肯定會在該網站上找到 Norton Secure 或 McAfee 徽章。 同樣，許多 WooCommerce 網站也使用各種支付提供商，例如 Visa 或 Paypal 徽章，這表明他們的商店使用這些值得信賴的支付提供商選擇進行交易。

信任印章是表明您的商店是安全的或與受信任的品牌或許多人使用的服務有關聯的好方法！

為什麼你的 WooCommerce 商店需要 Trust Seals？

您的 WooCommerce 商店需要在訪問者瀏覽您的網站時給他們留下最好的印象。 這是因為您的訪問者在與您分享任何類型的個人信息之前都會三思而後行。 沒有人願意成為網絡騙局的犧牲品，當然不會是您的客戶在購買時。 Baymard 研究所 2021 年的一項研究顯示，17% 的受訪者表示，他們不信任該網站的信用卡信息是不購買的原因。

為了建立這種信任，您需要一個信任印章，讓訪客和客戶都知道您的商店是安全的。 他們不僅在促進在線安全，而且還在幫助客戶提供購買您的產品和信任您的品牌的信心。 有了信任印章，您最近開始的業務可以吸引客戶。 它可以減少他們與您分享信息的焦慮，可以增加他們信任您的品牌和進行購買的信心，最後，它可以幫助您提高轉化率。 例如，Blue Fountain Media 通過在結帳頁面上添加威瑞信信任徽章重新設計了他們的“請求報價表”。 這樣做之後，他們發現自己的表單轉換率提高了 42%。

不同類型的信託印章

以下是您可以在 WooCommerce 商店中添加的一些主要類型的信任印章。

1. 退款保證印章

根據Visual Website Optimizer 的實驗，通過在UnderstandQuran.com 的註冊頁面上添加“30 天退款保證”徽章，他們發現在11 天內的銷售額增長了32%。 借助這些數據，您可以真正了解此徽章的有效性。

此信任印章向您的客戶保證，如果您的服務或產品不符合他們的要求，那麼他們的錢將退還給他們！ 這個印章最好的部分是它是完全免費的，這就是為什麼 WooCommerce 商店可以通過將其與您的品牌美學相匹配來創建自己的印章。 例如，在 Tyche Softwares，我們為所有插件提供 30 天退款保證，您可以在此處的插件頁面上大聲清晰地查看它。 它看起來像這樣：

如您所見，我們確保瀏覽我們插件的客戶能夠看到它。 我們還在結帳頁面上添加了這個印章！

2. 安全結賬徽章

您是否知道，根據 TrustedSite 的 2020 年研究，49% 的消費者認為如果網站沒有顯示任何信任徽章，他們就會進行欺詐？ 不要失去近一半的客戶群！ 使用安全結帳徽章向您的客戶傳達您的結帳過程是安全的，因為任何將共享的個人信息都將被加密。

最好使用最受信任和最熟悉的安全結帳徽章，以便您的客戶能夠快速識別它們。 例如，如果您從我們的網站購買了插件，我們的結帳頁面將如下所示：

從上圖中可以看出，我們在結帳頁面上添加了諾頓印章。 此印章非常有名，因此，您的客戶可以輕鬆地將安全性與此徽章相關聯。 而且由於您已在結帳頁面上放置了此印章，因此您的客戶可以將交易關聯起來以確保安全！

此外，如果您仔細觀察，我們還添加了“超過 179350+ 用戶信任”字樣，表明有多少客戶帶來了我們的插件或安裝了我們的插件的免費版本。 添加這樣的內容可以被認為是建立客戶信任的另一種方式！

3. 免費送貨和免費退貨信任印章

此印章讓您的訪客知道您的商店提供免費送貨和免費退貨政策。 就像退款保證信託印章一樣，這是您可以自己創建的另一個免費印章！ 如果您正在銷售實物商品，那麼這些對於幫助您提高轉化率非常有價值。

如果您想強調商店的政策和客戶服務，這個徽章特別好。 免費退貨或免費送貨等政策對客戶非常有吸引力。 通過他們，您的客戶知道如果您的產品不滿意，他們可以輕鬆退貨。 它的基本作用是消除他們對從您的商店購買的恐懼。 此外，根據 Oberlo 的說法，免費送貨是人們在線購物的第一大原因。 您不想錯過在免費送貨封條的幫助下鎖定這些客戶的機會！

4. 接受付款信任徽章

支付提供商的選擇會深刻影響您商店的轉化率。 這就是為什麼必須針對正確的受眾。 通過顯示您的商店接受其付款的不同支付提供商的徽章來做到這一點。 如果您的商店使用 Mastercard、Visa、American Express 和 PayPal 作為支付提供商，請確保在您的商店中展示他們的徽章。 他們將確保您的客戶了解可供他們使用的不同付款方式。

5. 第三方背書

第三方代言可以幫助您的商店獲得信譽。 例如，在 2020 年的一項調查中發現，如果有證據表明第三方已經驗證了他們的聲明，65% 的消費者會增加從陌生網站購買商品的可能性。 想想亞馬遜暢銷書徽章、谷歌客戶評論徽章，甚至商業改善局的認可企業都可以幫助您！

獲得此類背書的印章的過程通常很長。 在這裡，電子商務商店需要發送他們的申請，然後進行審查和批准。 雖然這聽起來像是一個乏味的過程，但最終，這是值得的。 那是因為它直接影響您的轉化。 想像一下，一位訪客走過您的商店並註意到它已得到 Google 的認可。 那肯定是要成功的，對吧？

如何在您的 WooCommerce 商店中添加信任印章？

您應該在不同的地方添加您的 WooCommerce 商店的信任印章。 其中兩個是：在添加到購物車按鈕之後和購物車和結帳頁面上。

現在，為了添加您的自定義代碼，您首先必須安裝並激活“代碼片段”插件。 然後您可以轉到Dashboard > Code Snippets > Add New ，如下所示：

單擊Add New後，將向您顯示以下頁面：

在這裡，您可以為代碼添加標題，然後粘貼您的自定義代碼，甚至對其進行更改。 您還可以通過選擇代碼框下方提供給您的任何選項來更改您希望運行此代碼的位置。 完成後，您可以保存代碼並激活它！ 例如，在這裡我們添加了一個 Guaranteed Safe Checkout Seal 代碼，如下所示：

激活此代碼後，印章在結帳頁面上的顯示方式如下：

如果您希望在“添加到購物車”按鈕後添加信任印章，則可以在此處閱讀我們的指南。 對於那些尋找在 WooCommerce 購物車和結帳頁面上添加信任印章的方法的人，您可以在此處閱讀我們的指南。

結論

在 TrustedSite 的 2020 年研究中，消費者被要求對他們在 2018 年和 2019 年對陌生和熟悉網站的擔憂進行評分。他們發現，在 2019 年，92% 的消費者對陌生網站感到擔憂。 這比 2018 年的 90% 高出 2%。 客戶對使用不熟悉的站點的關注趨勢表明，向他們保證您的站點安全可靠變得非常必要。

今天就在您的 WooCommerce 商店添加信任印章，讓他們知道這一點！