ทำไมคุณควรเพิ่มตราประทับ Trust บนร้านค้า WooCommerce ของคุณ?

ความชอบธรรม นั่นคือสิ่งที่ทำให้ร้านค้าได้เปรียบกว่าคู่แข่ง หากร้านค้าของคุณไม่ถูกต้อง มีโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะไม่กลายเป็นลูกค้าของคุณ จากการวิจัยในปี 2020 โดย Survey Monkey Audiences ผู้บริโภคครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาละทิ้งรถเข็นเพราะกังวลเรื่องความชอบธรรมของธุรกิจ

การวิจัยโดยการสำรวจผู้ชมลิง

ยกตัวอย่างเรื่องราวของเรา ก่อนหน้านี้ไซต์ของเราเคยมีลักษณะดังนี้:

ลูกค้าของเราหลายคนจะบอกเราว่าไซต์ของเรารู้สึกเหมือนเป็นการหลอกลวงสำหรับพวกเขา ดังที่คุณเห็นในภาพด้านบน เราขาดโลโก้ที่เหมาะสม การออกแบบที่ดีและเนื้อหา แต่ที่สำคัญที่สุด เราขาดตราประทับความไว้วางใจเพื่อยืนยันว่าธุรกิจของเราถูกต้องตามกฎหมาย

แล้ว Trust Seal คืออะไร?

ตราสัญลักษณ์ทรัสต์หรือตราสัญลักษณ์ทรัสต์เป็นโลโก้ที่มักจะปรากฏบนเว็บไซต์เพื่อพิสูจน์ความชอบธรรม ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าปกป้องเว็บไซต์ด้วยผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย เช่น Norton secure หรือ McAfee คุณจะพบกับ Norton secure หรือตรา McAfee บนเว็บไซต์นั้น ในทำนองเดียวกัน ผู้ให้บริการชำระเงินต่างๆ เช่น ป้าย Visa หรือ Paypal ก็ถูกใช้โดยเว็บไซต์ WooCommerce หลายแห่ง ซึ่งระบุว่าร้านค้าของพวกเขาใช้ตัวเลือกผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้เหล่านี้สำหรับการทำธุรกรรมของพวกเขา

ตราประทับ Trusts เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบุว่าร้านค้าของคุณปลอดภัยหรือมีความสัมพันธ์กับแบรนด์ที่เชื่อถือได้หรือบริการที่หลายคนใช้!

ทำไมคุณถึงต้องการ Trust Seals ในร้านค้า WooCommerce ของคุณ?

ร้านค้า WooCommerce ของคุณต้องสร้างความประทับใจให้กับผู้เยี่ยมชมทุกครั้งที่พวกเขาเรียกดูไซต์ของคุณ เนื่องจากผู้เยี่ยมชมของคุณจะคิดให้รอบคอบก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ กับคุณ ไม่มีใครอยากตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต แน่นอนว่าไม่ใช่ลูกค้าของคุณในขณะที่พวกเขากำลังทำการซื้อ การศึกษาในปี 2564 โดยสถาบัน Baymard แสดงให้เห็นว่า 17% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาไม่เชื่อถือเว็บไซต์ด้วยข้อมูลบัตรเครดิตเป็นเหตุผลในการไม่ทำการซื้อ

ในการสร้างความไว้วางใจนี้ คุณต้องมีตราประทับความไว้วางใจที่จะให้ผู้เยี่ยมชมและลูกค้าทราบว่าร้านค้าของคุณปลอดภัย พวกเขาไม่เพียงแค่ส่งเสริมความปลอดภัยออนไลน์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้ามีความมั่นใจในการซื้อสินค้าของคุณและไว้วางใจแบรนด์ของคุณ ด้วยตราประทับความไว้วางใจ ธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นของคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้ สามารถลดความวิตกกังวลเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลกับคุณ เพิ่มความมั่นใจในการไว้วางใจแบรนด์ของคุณและทำการซื้อ และสุดท้ายก็ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ตัวอย่างเช่น Blue Fountain Media ออกแบบ 'ขอแบบฟอร์มใบเสนอราคา' ใหม่โดยเพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือ Verisign ในหน้าชำระเงิน หลังจากทำเช่นนี้ พวกเขาพบว่าอัตราการแปลงรูปแบบของพวกเขาเพิ่มขึ้น 42%

ตราทรัสต์ประเภทต่างๆ

ต่อไปนี้คือลักษณะตราประทับความน่าเชื่อถือหลักบางประเภทที่คุณสามารถเพิ่มลงในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

1. ซีลรับประกันคืนเงิน

จากการทดสอบของ Visual Website Optimizer โดยรวมป้าย “รับประกันคืนเงิน 30 วัน” ในหน้าสมัครใช้งานของ ExploreQuran.com พบว่ายอดขายเพิ่มขึ้น 32% ในช่วง 11 วัน คุณสามารถเข้าใจได้อย่างแท้จริงว่าป้ายนี้มีประสิทธิภาพเพียงใดด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลนี้

ตราประทับความไว้วางใจนี้รับประกันลูกค้าของคุณว่าหากบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ เงินของพวกเขาจะถูกส่งคืนให้พวกเขา! ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับตราประทับนี้คือ ฟรีทั้งหมด & นั่นคือเหตุผลที่ร้านค้าของ WooCommerce สามารถสร้างของตนเองได้โดยจับคู่กับความสวยงามของแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ที่ Tyche Softwares เราขอเสนอการรับประกันคืนเงิน 30 วันสำหรับปลั๊กอินทั้งหมดของเรา & คุณจะสามารถดูได้อย่างชัดเจนและชัดเจนในหน้าปลั๊กอินของเราที่นี่ ดูเหมือนว่านี้:

อย่างที่คุณเห็น เราได้ทำให้แน่ใจว่าลูกค้าที่กำลังเรียกดูปลั๊กอินของเราจะได้เห็นมัน เราได้เพิ่มตราประทับนี้ในหน้าชำระเงินของเราด้วย!

2. ป้ายชำระเงินที่ปลอดภัย

คุณรู้หรือไม่ว่าตามการวิจัยของ TrustedSite ในปี 2020 ผู้บริโภค 49% รู้สึกว่าไซต์นั้นมีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหากไม่มีป้าย Trusted ปรากฏขึ้น อย่าสูญเสียฐานลูกค้าเกือบครึ่งของคุณ! ใช้ Safe Checkout Badges เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่ากระบวนการเช็คเอาต์ของคุณปลอดภัย เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จะถูกแบ่งปัน จะถูกเข้ารหัส

เป็นการดีที่สุดที่จะใช้ป้ายการชำระเงินที่ปลอดภัยที่น่าเชื่อถือและคุ้นเคยที่สุด เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถจดจำได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อปลั๊กอินจากไซต์ของเรา หน้าชำระเงินของเราจะปรากฏดังนี้:

ดังที่คุณเห็นจากภาพด้านบน เราได้เพิ่มตราประทับของ Norton ในหน้าชำระเงินของเรา ตราประทับนี้ค่อนข้างมีชื่อเสียง & ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของคุณสามารถเชื่อมโยงความปลอดภัยกับตราสัญลักษณ์นี้ได้อย่างง่ายดาย และเนื่องจากคุณประทับตรานี้ในหน้าชำระเงิน ลูกค้าของคุณสามารถเชื่อมโยงธุรกรรมได้อย่างปลอดภัย!

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณดูอย่างใกล้ชิด เราได้เพิ่มคำว่า 'เชื่อถือได้โดยผู้ใช้มากกว่า 179350+ ราย' ซึ่งระบุจำนวนลูกค้าที่นำปลั๊กอินของเราหรือติดตั้งเวอร์ชันฟรีของปลั๊กอินของเรา การเพิ่มสิ่งนี้ถือเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ!

3. จัดส่งฟรี & คืนฟรี trust ซีล

ตราประทับนี้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณทราบว่าร้านค้าของคุณมีบริการจัดส่งฟรีและนโยบายการคืนสินค้าฟรี เช่นเดียวกับตราประทับความไว้วางใจการรับประกันคืนเงิน นี่เป็นอีกหนึ่งตราประทับฟรีที่คุณสามารถสร้างได้ด้วยตัวเอง! หากคุณกำลังขายสินค้าที่จับต้องได้ สิ่งเหล่านี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งในการช่วยเพิ่ม Conversion

ป้ายนี้จะดีเป็นพิเศษหากคุณต้องการเน้นย้ำนโยบายของร้านค้าและการบริการลูกค้า นโยบายเช่นการคืนสินค้าฟรีหรือการจัดส่งฟรีเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า ลูกค้าของคุณทราบดีว่าหากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เป็นที่น่าพอใจ พวกเขาสามารถส่งคืนได้อย่างง่ายดาย โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่ทำคือกำจัดความกลัวในการซื้อจากร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ ตามข้อมูลของ Oberlo การจัดส่งฟรีเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งสำหรับผู้ที่ซื้อของออนไลน์ คุณไม่อยากพลาดการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือจากตราประทับการจัดส่งฟรีของคุณ!

4. ยอมรับป้ายความน่าเชื่อถือการชำระเงิน

การเลือกผู้ให้บริการชำระเงินมีผลอย่างมากต่อการแปลงในร้านค้าของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ถูกต้องจึงเป็นสิ่งจำเป็น ทำได้โดยการแสดงป้ายของผู้ให้บริการชำระเงินต่างๆ ที่ร้านค้าของคุณยอมรับการชำระเงิน หากร้านค้าของคุณใช้ Mastercard, Visa, American Express และ PayPal เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน อย่าลืมแสดงป้ายบนร้านค้าของคุณ พวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินต่างๆ ที่มีให้สำหรับพวกเขา

5. การรับรองบุคคลที่สาม

การรับรองจากบุคคลที่สามสามารถช่วยให้ร้านค้าของคุณได้รับความน่าเชื่อถือ ตัวอย่างเช่น ในการสำรวจในปี 2020 พบว่า 65% ของผู้บริโภคจะเพิ่มโอกาสในการซื้อจากไซต์ที่ไม่คุ้นเคย หากมีหลักฐานแสดงว่าบุคคลที่สามได้ยืนยันการเรียกร้องของพวกเขาแล้ว ลองนึกถึงป้าย Amazon Best Seller หรือป้ายรีวิวลูกค้าของ Google หรือแม้แต่ธุรกิจที่ได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau ช่วยคุณได้!

กระบวนการที่จะได้รับตราประทับสำหรับการรับรองประเภทนี้มักจะใช้เวลานาน ที่นี่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องส่งใบสมัครซึ่งจะได้รับการตรวจสอบและอนุมัติ แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ แต่สุดท้ายก็คุ้มค่า นั่นเป็นเพราะมันส่งผลกระทบโดยตรงต่อการแปลงของคุณ ลองนึกภาพผู้เยี่ยมชมมาที่ร้านของคุณและสังเกตเห็นว่าไม่มีใครรับรองโดย Google นั่นต้องทำเคล็ดลับอย่างแน่นอนใช่ไหม?

คุณจะเพิ่มตราประทับความไว้วางใจในร้านค้า WooCommerce ของคุณได้อย่างไร?

มีสถานที่ต่างๆ ที่คุณควรเพิ่มตราประทับความไว้วางใจของคุณบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ สองรายการคือ: หลังปุ่ม Add to Cart & บน Cart และ Checkout Page

ในตอนนี้ ในการเพิ่มรหัสที่กำหนดเองของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน 'Code Snippets' จากนั้น คุณสามารถไปที่ Dashboard > Code Snippets > Add New ดังที่แสดงด้านล่าง:

เมื่อคุณคลิกที่ เพิ่มใหม่ หน้าต่อไปนี้จะแสดงให้คุณเห็น:

ที่นี่ คุณสามารถเพิ่มชื่อลงในโค้ดแล้ววางโค้ดที่กำหนดเองหรือทำการเปลี่ยนแปลงได้ คุณยังสามารถทำการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่คุณต้องการเรียกใช้โค้ดนี้โดยเลือกตัวเลือกใดๆ ที่มีให้กับคุณด้านล่างกล่องโค้ด เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถบันทึกรหัสและเปิดใช้งานได้! ตัวอย่างเช่น เราได้เพิ่มรหัส Warrantyd Safe Checkout Seal ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

นี่คือลักษณะที่ตราประทับจะปรากฏในหน้าชำระเงินเมื่อเปิดใช้งานรหัสนี้:

หากคุณต้องการเพิ่มตราประทับความน่าเชื่อถือหลังจากปุ่ม Add to Cart คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราได้ที่นี่ สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีเพิ่ม Trust Seal บน WooCommerce Cart & Checkout Page คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราได้ที่นี่

บทสรุป

ในการวิจัยของ TrustedSite ในปี 2020 ผู้บริโภคถูกขอให้ให้คะแนนข้อกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่คุ้นเคยและคุ้นเคยในปี 2018 และ 2019 พวกเขาพบว่าในปี 2019 ผู้บริโภค 92% มีความกังวลเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่คุ้นเคย เพิ่มขึ้น 2% จากปี 2018 ซึ่งเท่ากับ 90% แนวโน้มความกังวลของลูกค้าในการใช้ไซต์ที่ไม่คุ้นเคยนี้บ่งชี้ว่ามีความจำเป็นเพียงใดในการรับรองว่าไซต์ของคุณปลอดภัย

แจ้งให้พวกเขาทราบโดยเพิ่มตราประทับความไว้วางใจในร้านค้า WooCommerce ของคุณวันนี้!