为什么要在 WooCommerce 商店中添加信任印章?

已发表: 2021-07-24

合法性。 这就是使商店在竞争对手中更具优势的原因。 如果您的商店不合法,那么您的访客可能永远不会成为您的客户。 根据Survey Monkey Audiences 2020 年的一项研究,一半的消费者表示,由于担心企业的合法性,他们放弃了购物车。

Why should you add Trust seals on your WooCommerce store? - Tyche Softwares

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以我们的故事为例,早些时候我们的网站看起来像这样:

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我们的许多客户会告诉我们,我们的网站对他们来说就像一个骗局。 正如你在上图中看到的,我们缺乏合适的标志、好的设计和内容。 但最重要的是,我们缺乏信任印章来验证我们的业务是否合法。

那么,什么是信任印章?

信任印章或信任徽章是那些经常显示在网站上证明其合法性的徽标。 例如,如果一家商店使用 Norton Secure 或 McAfee 等安全产品保护其网站,那么您肯定会在该网站上找到 Norton Secure 或 McAfee 徽章。 同样,许多 WooCommerce 网站也使用各种支付提供商,例如 Visa 或 Paypal 徽章,这表明他们的商店使用这些值得信赖的支付提供商选择进行交易。

信任印章是表明您的商店是安全的或与受信任的品牌或许多人使用的服务有关联的好方法!

为什么你的 WooCommerce 商店需要 Trust Seals?

您的 WooCommerce 商店需要在访问者浏览您的网站时给他们留下最好的印象。 这是因为您的访问者在与您分享任何类型的个人信息之前都会三思而后行。 没有人愿意成为网络骗局的牺牲品,当然不会是您的客户在购买时。 Baymard 研究所 2021 年的一项研究显示,17% 的受访者表示,他们不信任该网站的信用卡信息是不购买的原因。

为了建立这种信任,您需要一个信任印章,让访客和客户都知道您的商店是安全的。 他们不仅在促进在线安全,而且还在帮助客户提供购买您的产品和信任您的品牌的信心。 有了信任印章,您最近开始的业务可以吸引客户。 它可以减少他们与您分享信息的焦虑,可以增加他们信任您的品牌和进行购买的信心,最后,它可以帮助您提高转化率。 例如,Blue Fountain Media 通过在结帐页面上添加威瑞信信任徽章重新设计了他们的“请求报价表”。 这样做之后,他们发现自己的表单转换率提高了 42%。

不同类型的信托印章

以下是您可以在 WooCommerce 商店中添加的一些主要类型的信任印章。

1. 退款保证印章

根据Visual Website Optimizer 的实验,通过在UnderstandQuran.com 的注册页面上添加“30 天退款保证”徽章,他们发现在11 天内的销售额增长了32%。 借助这些数据,您可以真正了解此徽章的有效性。

此信任印章向您的客户保证,如果您的服务或产品不符合他们的要求,那么他们的钱将退还给他们! 这个印章最好的部分是它是完全免费的,这就是为什么 WooCommerce 商店可以通过将其与您的品牌美学相匹配来创建自己的印章。 例如,在 Tyche Softwares,我们为所有插件提供 30 天退款保证,您可以在此处的插件页面上大声清晰地查看它。 它看起来像这样:

Why should you add Trust seals on your WooCommerce store? - Tyche Softwares 如您所见,我们确保浏览我们插件的客户能够看到它。 我们还在结帐页面上添加了这个印章!

2. 安全结账徽章

您是否知道,根据 TrustedSite 的 2020 年研究,49% 的消费者认为如果网站没有显示任何信任徽章,他们就会进行欺诈? 不要失去近一半的客户群! 使用安全结帐徽章向您的客户传达您的结帐过程是安全的,因为任何将共享的个人信息都将被加密。

最好使用最受信任和最熟悉的安全结帐徽章,以便您的客户能够快速识别它们。 例如,如果您从我们的网站购买了插件,我们的结帐页面将如下所示: Why should you add Trust seals on your WooCommerce store? - Tyche Softwares

从上图中可以看出,我们在结帐页面上添加了诺顿印章。 此印章非常有名,因此,您的客户可以轻松地将安全性与此徽章相关联。 而且由于您已在结帐页面上放置了此印章,因此您的客户可以将交易关联起来以确保安全!

此外,如果您仔细观察,我们还添加了“超过 179350+ 用户信任”字样,表明有多少客户带来了我们的插件或安装了我们的插件的免费版本。 添加这样的内容可以被认为是建立客户信任的另一种方式!

3. 免费送货和免费退货信任印章

此印章让您的访客知道您的商店提供免费送货和免费退货政策。 就像退款保证信托印章一样,这是您可以自己创建的另一个免费印章! 如果您正在销售实物商品,那么这些对于帮助您提高转化率非常有价值。

如果您想强调商店的政策和客户服务,这个徽章特别好。 免费退货或免费送货等政策对客户非常有吸引力。 通过他们,您的客户知道如果您的产品不满意,他们可以轻松退货。 它的基本作用是消除他们对从您的商店购买的恐惧。 此外,根据 Oberlo 的说法,免费送货是人们在线购物的第一大原因。 您不想错过在免费送货封条的帮助下锁定这些客户的机会!

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4. 接受付款信任徽章

支付提供商的选择会深刻影响您商店的转化率。 这就是为什么必须针对正确的受众。 通过显示您的商店接受其付款的不同支付提供商的徽章来做到这一点。 如果您的商店使用 Mastercard、Visa、American Express 和 PayPal 作为支付提供商,请确保在您的商店中展示他们的徽章。 他们将确保您的客户了解可供他们使用的不同付款方式。

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5. 第三方背书

第三方代言可以帮助您的商店获得信誉。 例如,在 2020 年的一项调查中发现,如果有证据表明第三方已经验证了他们的声明,65% 的消费者会增加从陌生网站购买商品的可能性。 想想亚马逊畅销书徽章、谷歌客户评论徽章,甚至商业改善局的认可企业都可以帮助您!

获得此类背书的印章的过程通常很长。 在这里,电子商务商店需要发送他们的申请,然后进行审查和批准。 虽然这听起来像是一个乏味的过程,但最终,这是值得的。 那是因为它直接影响您的转化。 想象一下,一位访客走过您的商店并注意到它已得到 Google 的认可。 那肯定是要成功的,对吧?

如何在您的 WooCommerce 商店中添加信任印章?

您应该在不同的地方添加您的 WooCommerce 商店的信任印章。 其中两个是:在添加到购物车按钮之后和购物车和结帐页面上。

现在,为了添加您的自定义代码,您首先必须安装并激活“代码片段”插件。 然后您可以转到Dashboard > Code Snippets > Add New ,如下所示:

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单击Add New后,将向您显示以下页面:

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在这里,您可以为代码添加标题,然后粘贴您的自定义代码,甚至对其进行更改。 您还可以通过选择代码框下方提供给您的任何选项来更改您希望运行此代码的位置。 完成后,您可以保存代码并激活它! 例如,在这里我们添加了一个 Guaranteed Safe Checkout Seal 代码,如下所示:

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激活此代码后,印章在结帐页面上的显示方式如下:

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如果您希望在“添加到购物车”按钮后添加信任印章,则可以在此处阅读我们的指南。 对于那些寻找在 WooCommerce 购物车和结帐页面上添加信任印章的方法的人,您可以在此处阅读我们的指南。

结论

在 TrustedSite 的 2020 年研究中,消费者被要求对他们在 2018 年和 2019 年对陌生和熟悉网站的担忧进行评分。他们发现,在 2019 年,92% 的消费者对陌生网站感到担忧。 这比 2018 年的 90% 高出 2%。 客户对使用不熟悉的站点的关注趋势表明,向他们保证您的站点安全可靠变得非常必要。

今天就在您的 WooCommerce 商店添加信任印章,让他们知道这一点!