WooCommerce 스토어에 Trust Seal을 추가해야 하는 이유는 무엇입니까?

합법성. 그것이 매장이 경쟁자들 사이에서 더 나은 우위를 점할 수 있도록 하는 것입니다. 귀하의 상점이 합법적이지 않은 경우 방문자가 결코 귀하의 고객이 될 수 없습니다. Survey Monkey Audiences의 2020년 연구에 따르면 소비자의 절반이 비즈니스의 합법성에 대한 우려 때문에 장바구니를 포기했다고 말했습니다.

Survey Monkey 잠재고객에 의한 조사

예를 들어, 이전에 우리 사이트가 다음과 같았을 때를 예로 들어 보겠습니다.

많은 고객들이 저희 사이트가 사기꾼처럼 느껴진다고 말합니다. 위 이미지에서 볼 수 있듯이 적절한 로고, 좋은 디자인, 콘텐츠가 부족했습니다. 그러나 가장 중요한 것은 우리 사업이 적법한지 확인할 수 있는 신뢰 인감이 부족했다는 것입니다.

그렇다면 Trust Seal은 무엇입니까?

트러스트 씰 또는 트러스트 배지는 웹사이트에 자주 표시되는 로고로 합법성을 증명합니다. 예를 들어, 매장에서 Norton secure 또는 McAfee와 같은 보안 제품으로 사이트를 보호하는 경우 해당 웹 사이트에서 Norton secure 또는 McAfee 배지를 확실히 찾을 수 있습니다. 마찬가지로 Visa 또는 Paypal 배지와 같은 다양한 결제 제공업체도 많은 WooCommerce 사이트에서 사용되며 이는 상점에서 거래에 이러한 신뢰할 수 있는 결제 제공업체를 사용함을 나타냅니다.

트러스트 씰은 매장이 안전하거나 신뢰할 수 있는 브랜드 또는 많은 사람들이 사용하는 서비스와 연관되어 있음을 나타내는 좋은 방법입니다!

WooCommerce 스토어에 Trust Seal이 필요한 이유는 무엇입니까?

WooCommerce 스토어는 방문자가 사이트를 탐색할 때마다 방문자에게 최고의 인상을 주어야 합니다. 방문자가 개인 정보를 공유하기 전에 두 번 생각할 것이기 때문입니다. 아무도 인터넷 사기의 희생양이 되기를 원하지 않습니다. 구매하는 동안 고객은 절대 아닙니다. Baymard Institute의 2021년 연구에 따르면 응답자의 17%가 구매하지 않는 이유로 신용 카드 정보가 포함된 사이트를 신뢰하지 않는다고 말했습니다.

이러한 신뢰를 구축하려면 방문자와 고객 모두에게 상점이 안전하고 안전하다는 것을 알릴 수 있는 신뢰 인장이 필요합니다. 그들은 온라인 보안을 홍보할 뿐만 아니라 고객이 제품을 구매하고 브랜드를 신뢰할 수 있는 자신감을 제공하도록 돕고 있습니다. 트러스트 씰을 사용하면 최근에 시작한 비즈니스가 고객을 유치할 수 있습니다. 정보 공유에 대한 불안을 줄이고 브랜드를 신뢰하고 구매하는 데 대한 자신감을 높일 수 있으며 마지막으로 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Blue Fountain Media는 체크아웃 페이지에 Verisign 신뢰 배지를 추가하여 '견적 요청 양식'을 재설계했습니다. 이 작업을 수행한 후 양식 전환율이 42% 증가한 것을 확인했습니다.

다양한 유형의 트러스트 씰

다음은 WooCommerce 스토어에 추가할 수 있는 몇 가지 주요 유형의 트러스트 씰입니다.

1. 환불 보증 씰

Visual Website Optimizer의 실험에 따르면 UnderstandingQuran.com의 가입 페이지에 "30일 환불 보장" 배지를 포함함으로써 11일 동안 매출이 32% 증가했습니다. 이 데이터를 통해 이 배지가 얼마나 효과적인지 진정으로 이해할 수 있습니다.

이 트러스트 인감은 고객에게 서비스나 제품이 기대에 미치지 못할 경우 돈을 돌려받을 수 있음을 보증합니다! 이 씰의 가장 좋은 점은 완전히 무료라는 점입니다. 그렇기 때문에 WooCommerce 매장에서 브랜드의 미학에 맞춰 고유한 씰을 만들 수 있습니다. 예를 들어 Tyche Softwares에서는 모든 플러그인에 대해 30일 환불 보장을 제공하며 여기 플러그인 페이지에서 크고 명확하게 볼 수 있습니다. 다음과 같이 보입니다.

보시다시피 플러그인을 검색하는 고객이 볼 수 있도록 했습니다. 체크아웃 페이지에도 이 인장을 추가했습니다!

2. 안전한 체크아웃 배지

TrustedSite의 2020년 조사에 따르면 소비자의 49%가 신뢰 배지가 표시되지 않은 경우 사이트가 사기에 연루되었다고 생각한다는 사실을 알고 계셨습니까? 고객 기반의 거의 절반을 잃지 마십시오! 안전한 체크아웃 배지를 사용하여 공유되는 모든 개인 정보가 암호화되므로 체크아웃 프로세스가 안전하다는 것을 고객에게 전달하십시오.

고객이 빠르게 알아볼 수 있도록 가장 신뢰할 수 있고 친숙한 안전한 결제 배지를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어 당사 사이트에서 플러그인을 구입한 경우 결제 페이지가 다음과 같이 표시됩니다.

위 이미지에서 볼 수 있듯이 체크아웃 페이지에 Norton 씰을 추가했습니다. 이 인장은 매우 유명하며 결과적으로 고객은 보안을 이 배지와 쉽게 연관시킬 수 있습니다. 그리고 체크아웃 페이지에 이 봉인을 하였기 때문에 고객은 거래를 안전하게 연관시킬 수 있습니다!

또한 자세히 살펴보면 얼마나 많은 클라이언트가 플러그인을 가져오거나 플러그인의 무료 버전을 설치했는지를 나타내는 '179350명 이상의 사용자가 신뢰함' 이라는 단어를 추가했습니다. 이와 같은 것을 추가하는 것은 고객의 신뢰를 구축하는 또 다른 방법으로 간주될 수 있습니다!

3. 무료 배송 및 무료 반품 트러스트 씰

이 인장은 귀하의 상점이 무료 배송 및 무료 반품 정책을 제공한다는 것을 방문자에게 알립니다. 환불 보증 신탁 인감처럼, 이것은 당신이 스스로 만들 수 있는 또 다른 무료 인감입니다! 실제 상품을 판매하는 경우 전환율을 높이는 데 매우 유용할 수 있습니다.

이 배지는 매장의 정책 및 고객 서비스를 강조하려는 경우에 특히 좋습니다. 무료 반품 또는 무료 배송과 같은 정책은 고객에게 매우 매력적입니다. 이를 통해 고객은 제품이 만족스럽지 않으면 쉽게 반품할 수 있음을 알게 됩니다. 그것이 기본적으로 하는 일은 상점에서 구매에 대한 두려움을 없애는 것입니다. 또한 Oberlo에 따르면 무료 배송은 사람들이 온라인 쇼핑을 하는 가장 큰 이유입니다. 무료 배송 씰을 사용하여 이러한 고객을 타겟팅하는 기회를 놓치고 싶지 않습니다!

4. 허용되는 지불 신탁 배지

지불 제공자의 선택은 상점의 전환에 큰 영향을 미칩니다. 그렇기 때문에 정확한 청중을 타겟팅하는 것이 필수입니다. 상점에서 지불을 수락하는 다른 지불 제공자의 배지를 표시하여 이를 수행하십시오. 상점에서 Mastercard, Visa, American Express 및 PayPal을 지불 제공업체로 사용하는 경우 상점에 배지를 표시해야 합니다. 그들은 고객이 사용할 수 있는 다양한 지불 옵션에 대해 알도록 합니다.

5. 제3자 보증

제3자 보증은 귀하의 상점이 신뢰를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 2020년 설문조사에서 제3자가 자신의 주장을 확인했다는 증거가 있다면 소비자의 65%가 익숙하지 않은 사이트에서 구매할 가능성이 높아진다는 사실이 밝혀졌습니다. Amazon Best Seller 배지, Google Customer Review 배지 또는 Better Business Bureau의 공인 비즈니스도 도움이 될 수 있습니다.

이러한 종류의 보증에 대한 인장을 얻는 과정은 일반적으로 긴 시간이 걸립니다. 여기에서 전자 상거래 상점은 신청서를 보내야 검토 및 승인됩니다. 지루한 과정처럼 들릴지 모르지만 결국에는 그만한 가치가 있습니다. 전환에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 방문자가 귀하의 상점을 방문하고 Google 이외의 다른 누구도 승인하지 않았다는 것을 알아차렸다고 상상해 보십시오. 그것은 확실히 그 트릭을해야합니다, 그렇죠?

WooCommerce 스토어에 신뢰 도장을 어떻게 추가할 수 있습니까?

WooCommerce 스토어에서 신뢰 도장을 추가해야 하는 여러 위치가 있습니다. 그 중 두 가지는 장바구니에 추가 버튼 뒤 및 장바구니 및 체크아웃 페이지에 있습니다.

이제 사용자 정의 코드를 추가하려면 먼저 '코드 조각' 플러그인을 설치 및 활성화해야 합니다. 그런 다음 아래와 같이 대시보드 > 코드 조각 > 새로 추가 로 이동할 수 있습니다.

새로 추가 를 클릭하면 다음 페이지가 표시됩니다.

여기에서 코드에 제목을 추가한 다음 사용자 지정 코드를 붙여넣거나 변경할 수도 있습니다. 코드 상자 바로 아래에 제공된 옵션을 선택하여 이 코드를 실행할 위치를 변경할 수도 있습니다. 완료되면 코드를 저장하고 활성화할 수 있습니다! 예를 들어, 여기에 다음과 같은 보장된 안전한 체크아웃 씰 코드를 추가했습니다.

이 코드가 활성화되면 체크아웃 페이지에 인장이 표시되는 방식은 다음과 같습니다.

장바구니에 담기 버튼 뒤에 트러스트 인감을 추가하려면 여기에서 이에 대한 가이드를 읽을 수 있습니다. WooCommerce 장바구니 및 결제 페이지에 Trust Seal을 추가하는 방법을 찾고 있는 경우 여기에서 이에 대한 가이드를 읽을 수 있습니다.

결론

TrustedSite의 2020년 조사에서 소비자들에게 2018년과 2019년에 익숙하지 않은 사이트에 대한 우려 사항을 평가하도록 요청했습니다. 2019년에는 소비자의 92%가 낯선 사이트에 대해 우려하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 2018년 90%보다 2% 증가한 수치다. 익숙하지 않은 사이트를 사용하는 것에 대한 고객의 우려의 이러한 경향은 귀하의 사이트가 안전하고 안전하다는 것을 고객에게 확신시키는 것이 얼마나 필요하게 되었는지를 나타냅니다.

오늘 WooCommerce 스토어에 트러스트 씰을 추가하여 이에 대해 알려주십시오!