WooCommerce ストアにトラスト シールを追加する必要があるのはなぜですか?

正当性。 それが、店舗が競合他社よりも優れた優位性を発揮する理由です。 あなたのストアが合法的でない場合、訪問者があなたの顧客になることは決してないかもしれません. Survey Monkey Audiences による 2020 年の調査によると、消費者の半数が、ビジネスの正当性に関する懸念のためにカートを放棄したと述べています。

Survey Monkey オーディエンスによる調査

たとえば、以前のサイトは次のように表示されていました。

多くのお客様から、私たちのサイトは詐欺のように感じられると言われています。 上の画像でわかるように、適切なロゴ、優れたデザイン、およびコンテンツがありませんでした。 しかし、最も重要なことは、私たちの事業が合法であることを証明するための信頼印が欠けていたことです。

では、トラストシールとは何ですか？

トラスト シールまたはトラスト バッジは、正当性を証明するために Web サイトに表示されることが多いロゴです。 たとえば、ストアが Norton secure や McAfee などのセキュリティ製品でサイトを保護している場合、その Web サイトには Norton secure または McAfee バッジが確実に表示されます。 同様に、Visa や Paypal バッジなどのさまざまな支払いプロバイダーも多くの WooCommerce サイトで使用されており、ストアがこれらの信頼できる支払いプロバイダーの選択肢を取引に使用していることを示しています。

トラストシールは、あなたのストアが安全であること、または多くの人が使用する信頼できるブランドやサービスと関係があることを示す優れた方法です!

WooCommerce ストアでトラスト シールが必要なのはなぜですか?

WooCommerce ストアは、訪問者がサイトを閲覧するたびに最高の印象を与える必要があります。 これは、訪問者が個人情報をあなたと共有する前によく考えるからです。 誰もインターネット詐欺の餌食になりたくありません。購入中の顧客はもちろんです。 Baymard Institute による 2021 年の調査によると、回答者の 17% が、購入しない理由として、クレジット カード情報でサイトを信頼していないと述べています。

この信頼を築くには、訪問者と顧客の両方にあなたの店が安全で安全であることを知らせる信頼シールが必要です. オンライン セキュリティを促進するだけでなく、顧客が安心して製品を購入し、ブランドを信頼できるように支援しています。 トラスト シールがあれば、最近開始したビジネスは顧客を引き付けることができます。 情報をあなたと共有することに対する不安を軽減し、あなたのブランドを信頼して購入することへの自信を高め、最終的にはコンバージョン率の向上に役立ちます. たとえば、Blue Fountain Media は、チェックアウト ページにベリサインのトラスト バッジを追加して、「見積もり依頼フォーム」を再設計しました。 これを行った後、フォームの変換率が 42% 増加したことがわかりました。

さまざまな種類のトラスト シール

WooCommerce ストアに追加できる主な種類のトラスト シールをいくつか見てみましょう。

1.返金保証シール

Visual Website Optimizer の実験によると、UnderstandQuran.com のサインアップ ページに「30 日間の返金保証」バッジを含めることで、11 日間で売上が 32% 増加しました。 このデータの助けを借りて、このバッジがどれほど効果的であるかを本当に理解することができます.

この信頼シールは、あなたのサービスや製品が彼らの目標に達していない場合、彼らのお金が彼らに返されることを顧客に保証します! このシールの最大の利点は、完全に無料であることです。そのため、WooCommerce ストアはブランドの美学に合わせて独自のシールを作成できます。 たとえば、Tyche Softwares では、すべてのプラグインに対して 30 日間の返金保証を提供しており、こちらのプラグイン ページではっきりと確認できます。 次のようになります。

ご覧のとおり、プラグインを閲覧しているお客様に確実に表示されるようにしました。 チェックアウトページにもこのシールを追加しました！

2. 安全なチェックアウト バッジ

TrustedSite の 2020 年の調査によると、消費者の 49% が、トラスト バッジが表示されていないサイトは詐欺に関与していると感じていることをご存知ですか? 顧客ベースのほぼ半分を失うことはありません! セーフ チェックアウト バッジを使用して、共有される個人情報はすべて暗号化されるため、チェックアウト プロセスが安全であることを顧客に伝えます。

顧客がすぐに認識できるように、最も信頼できて使い慣れた安全なチェックアウト バッジを使用することをお勧めします。 たとえば、当社のサイトからプラグインを購入した場合、チェックアウト ページは次のように表示されます。

上の画像からわかるように、チェックアウト ページにノートン シールを追加しました。 このシールは非常に有名であり、その結果、顧客はセキュリティをこのバッジと簡単に関連付けることができます. このシールをチェックアウト ページに配置したため、顧客は取引を安全に関連付けることができます。

さらに、よく見ると、 「179,350 人以上のユーザーから信頼されている」という言葉も追加されており、プラグインを持ってきた、またはプラグインの無料バージョンをインストールしたクライアントの数を示しています。 このようなものを追加することは、クライアントの信頼を築くための別の方法と見なすことができます!

3. 送料無料・返品無料 トラストシール

このシールは、あなたのストアが送料無料と無料返品ポリシーを提供していることを訪問者に知らせます。 返金保証の信頼印と同じように、自分で作れる無料の印鑑です！ 物理的な商品を販売している場合、これらはコンバージョンを増やすのに非常に役立ちます。

このバッジは、ストアのポリシーとカスタマー サービスを強調したい場合に特に適しています。 返品無料や送料無料などのポリシーは、顧客にとって非常に魅力的です。 それらを通じて、顧客は、製品に満足できない場合は簡単に返品できることを知っています. それが基本的に行うことは、あなたの店から購入することへの恐怖を取り除くことです. さらに、Oberlo 氏によると、人々がオンラインで買い物をする最大の理由は送料無料です。 送料無料シールを利用して、これらの顧客をターゲットにすることをお見逃しなく!

4.承認された支払い信頼バッジ

決済プロバイダーの選択は、ストアでのコンバージョンに大きく影響します。 そのため、適切なオーディエンスをターゲットにすることが必須です。 これを行うには、ストアが支払いを受け入れるさまざまな支払いプロバイダーのバッジを表示します。 ストアが支払いプロバイダーとして Mastercard、Visa、American Express、および PayPal を使用している場合は、それらのバッジをストアに表示してください。 彼らは、顧客が利用可能なさまざまな支払いオプションについて知っていることを確認します.

5. 第三者の推薦

サードパーティの承認は、ストアの信頼性を高めるのに役立ちます。 たとえば、2020 年の調査では、消費者の 65% が、第三者が自分の主張を検証したことを示す証拠があれば、なじみのないサイトから購入する可能性が高くなることがわかりました。 Amazon ベストセラー バッジ、Google カスタマー レビュー バッジ、または Better Business Bureau の認定ビジネスがあなたを助けてくれることを考えてみてください。

この種の裏書のシールを取得するプロセスは、通常、本質的に長いものです。 ここで、e コマース ストアはアプリケーションを送信する必要があり、その後、レビューと承認が行われます。 退屈なプロセスのように聞こえるかもしれませんが、最終的には、それだけの価値があります。 これは、コンバージョンに直接影響するためです。 訪問者があなたの店に来て、他ならぬ Google によって承認されていることに気付いたと想像してみてください。 それは確かにそのトリックをしなければなりませんよね？

WooCommerce ストアにトラスト シールを追加するにはどうすればよいですか?

WooCommerce ストアにトラスト シールを追加する必要があるさまざまな場所があります。 そのうちの 2 つは、[カートに追加] ボタンの後、および [カートとチェックアウト] ページです。

カスタム コードを追加するには、まず「コード スニペット」プラグインをインストールして有効にする必要があります。 次に、以下に示すように、[ダッシュボード] > [コード スニペット] > [新規追加] に移動できます。

[新規追加] をクリックすると、次のページが表示されます。

ここで、コードにタイトルを追加してから、カスタム コードを貼り付けたり、変更を加えることができます。 コード ボックスのすぐ下にあるオプションを選択して、このコードを実行する場所を変更することもできます。 完了したら、コードを保存して有効化できます。 たとえば、ここでは、次のような保証された安全なチェックアウト シール コードを追加しました。

このコードが有効になると、チェックアウト ページにシールがどのように表示されるかを以下に示します。

[カートに追加] ボタンの後にトラスト シールを追加する場合は、こちらのガイドをお読みください。 WooCommerce のカートとチェックアウト ページにトラスト シールを追加する方法をお探しの方は、こちらのガイドをご覧ください。

結論

TrustedSite の 2020 年の調査では、消費者は 2018 年と 2019 年の見慣れないサイトと見慣れたサイトに関する懸念を評価するよう求められました。彼らは、2019 年に消費者の 92% が見慣れないサイトについて懸念していることを発見しました。 これは、2018 年の 90% よりも 2% 増加しました。 なじみのないサイトを使用することに対する顧客の懸念のこの傾向は、サイトが安全で安全であることを顧客に保証することがいかに必要になったかを示しています.

今すぐ WooCommerce ストアにトラスト シールを追加して、このことを彼らに知らせてください!