バレンタインデーはもうすぐで、フローリストにとっては最も忙しい日の 1 つです。 それは、ブラック フライデーに次ぐ 2 番目に大きな商業休暇だからです。 2018 年、ブラック フライデーの 600 億ドルの売り上げに続き、バレンタインデーは190 億ドルを生み出しました。 1年後、その数は増加しただけです。 National Retail Federationによると、 2020 年には、米国でバレンタインデーに274 億ドルが費やされると予想されていました。 一方、英国では、2020 年には 10 億ポンド強の価値があると推定されていました。 これは、いくつかの企業にとってバレンタインデーがいかに重要であるかをまとめたものです。 そして、この日が明示的に対応する最も重要なビジネスの 1 つは、フローリストです。

この特別な日の贈り物を考えるとき、人が最初に考えるのは花です。 世界的に販売されている花や植物のほぼ60% は、実際には誰かへの贈り物として購入されています。 そのため、花屋にとってバレンタインデーは特に重要です。 Society of American Florists によると、2019 年には28% のアメリカ人がバレンタインデーの贈り物として花を購入しました。 一方、2020 年には37% の人が贈り物として花を購入しました。

傷みやすい花ですが、その香り、絶妙な美しさ、装飾性から、花は非常に人気のある商品の 1 つです。 ちょうど昨年の 2020 年には、米国の買い物客はバレンタインデーの花に 23 億ドルを費やすと予想されていました。 この傾向は今年も間違いなく続きます。そのため、WooCommerce フラワー ストアのエースであるバレンタイン デーの準備を支援することを考えました。

バレンタインデーに向けて WooCommerce フラワー ストアを準備するにはどうすればよいですか?

A. バックエンドの準備

1.在庫確認

バレンタインデーの準備を始める最初のステップは、在庫チェックです。 ここでは、既存の在庫を追跡するだけでなく、バ​​レンタイン デーのために買いだめする在庫も追跡する必要があります。 これには、花だけでなく、フローラル ワイヤー、テープ、ティッシュ ペーパー、花瓶、箱などのその他の重要な備品も含まれます。 それは、花を売っているだけでなく、経験を売っているからです。 そのためには、花の状態から包装紙の周りに使用されるリボンまで、製品が完全に良好な状態である必要があります。

花については、前年の売り上げと、特にバレンタイン デーに最も売れた花を確認する必要があります。 たとえば、バレンタインデーの経済学の分析によると、2019 年には約2 億 2,400 万本のバラが栽培され、販売されました。

このような一般的な統計だけでなく、ストアに固有の統計も調べてください。 両方を組み合わせることで、バレンタイン デーに必要な適切な量の在庫を簡単に戦略化できます。 注文を事前に予約する顧客がいるため、この準備は少なくとも 2 ～ 3 週間前に開始する必要があります。 この目的のために、Smart Manager プラグインを確認することをお勧めします。

2.アドオンを提供する

2020 年のバレンタインデーでは、アメリカの買い物客はキャンディーに 24 億ドル、ギフトカードに 20 億ドル、グリーティング カードに 13 億ドルを費やすことになっていました。 そうです、前述のように、花屋は単に花を販売するのではなく、ロマンチックな体験を提供する必要があります。 そのため、チョコレート、カード、ぬいぐるみ、風船、キャンディー、ギフト パッケージなどの追加の商品を店舗に組み込む必要があります。 これらの追加の備品は、販売に役立つだけでなく、顧客がバレンタイン デーに関連するすべてのものを 1 か所で見つける可能性を保証します。

クロスセリングは長期的に役立つため、これらの「アドオン」製品の適切なサプライヤーを調達してください。 特にバレンタインデーのような特別な時期には、これらのアドオンはより速いペースで販売されるはずです.

La botiga de la flor のアドオン

3. 在庫切れ商品の削除

顧客があなたの花のコレクションを閲覧し、パートナーに最適な花を見つけたときを想像してみてください。 しかし、クリックした後、在庫がないことがわかりました。 このような悪い経験は、あなたの売上に直接影響します。 顧客の 91% は、ビジネスで嫌な経験をすると、そのビジネスに関与しなくなることがわかりました。

オンライン ストアを常に最新の状態に保つことは、売り上げを失わないようにするための最良の方法です。 特に、バレンタイン ウィーク中にギフトの購入を急いでいる顧客がいることがわかっている場合はなおさらです。

B. WooCommerce フラワー ストアのフロントエンドの準備

1. 商品写真の更新

商品を購入する際の大きな決め手は、その商品のイメージです。 また、製品の写真を更新すると、大きな効果が得られます。 バレンタインデーにはロマンスが必要なので、テーマに合わせて商品画像をカスタマイズできます。 花とあなたの店からのアドオンの両方を組み込むギフトパッケージに特に必要です.

2. バレンタインデーの宣伝を作成する

顧客がバレンタイン デーに買い物をするためには、オンライン ストアができるだけロマンチックでバレンタイン デー向けに見える必要があります。 そしてこれを行うには、バレンタインデーの1週間前ではないにしても、少なくとも数日は始める必要があります. Criteoによると、2018 年、バレンタインデーのわずか 2 日前に、米国では通常の 9 倍の花がオンラインで販売されました。 ヨーロッパ全体で、同じ日に 7 倍以上の花が販売されました。 そうです、2 月 14 日だけではなく、その前の週に焦点を当てる必要があります。

1 日の盛り上がりを開始すると、より早い段階で売上を確認できる可能性が高くなります。 誇大広告を作成するためにできることのいくつかは次のとおりです–

• この日がいつ来るかについて言及する (おそらくカウントダウン? これについては Finale プラグインを確認できます)
• 顧客があなたの店で楽しみにしている新しいものは何ですか (例: 特別なバレンタインデーのコレクション)

Stavros Floral Designのバレンタインコレクション

• この特別な日にふさわしいテーマにウェブサイトのホームページを刷新
• バレンタインデー/週の取引の詳細を記載したバナーを組み込む

50Gram で今年のバレンタインデー バナー

Linda's Flowers の今年のバレンタインデーのバナー

3.売れ筋商品だけでなく、売れ筋商品も紹介する

2019年、アメリカのバレンタインデーの売り上げの69%を赤いバラが占めました。 チューリップ、カーネーション、ユリなどの他の花が 41%、混合花が 45%、最後に植物が29% を売り上げました。 これを見ると、お客様の花の好みにヒエラルキーがあることがよくわかります。 彼らはバラ、特に赤のバラを好みます。 バラはバレンタインデーの人気商品ですが、花屋は他の花もこの時期に多くの売り上げを生み出すため、心に留めておく必要があります。

50Gram がバレンタインデー向けにさまざまな製品を販売

商品を紹介する最善の方法は、最も売れている花とあまり売れていない花を組み合わせて提供することです。 売れ行きが悪いからといって、悪い製品にはなりません。 売上のほとんどを生み出す日に個別に強調表示すると、それらを販売するのに役立ちます. 売れ筋の花と売れ行きの悪い花を一緒にギフト パッケージに組み込むことができます。

4. プロモーションの提供

花屋にとって、バレンタインデーのプロモーションは非常に重要な役割を果たします。 顧客が店舗から購入するように誘惑されるのは、これらのプロモーションのためです。 特別オファーや割引などのインセンティブは、花屋による戦略として常に使用されます。

2018 年のバレンタイン デーのセールの一環として、約46% の花屋が早期注文のインセンティブを提供すると回答したことがわかりました。 ここで、一部の花屋は、バレンタインデーではなくバレンタインデー前にインセンティブを提供しようとしていることに注意してください。 そしてバレンタインデーには、むしろ価格が上昇します。 それは、その日自体がかなり多忙で、最後の瞬間の注文には花屋側からの余分な作業が必要だからです.

これは、顧客にインセンティブを提供する方法を決定する方法の 1 つのシナリオにすぎません。 また、市場の概要や、店舗で販売されているものと販売されていないものに基づいて、特別オファーや割引を提供することもできます。

5. 配達注文の事前手配

以前、バレンタインデーは花屋にとって非常に多忙な日であると述べました. このストレスの一部を軽減する方法は、配達注文を事前に手配することです。 バレンタインデーへのカウントダウンを開始するのに最適な時期である1月中旬頃から注文を開始できます. また、顧客がバレンタイン デーに間に合うように花を入手できるように、最後の注文日について言及することも賢明です。 顧客自身が選択した特定の日時に配達を提供することもできます.

たとえば、顧客がバレンタインデーまでの曜日ごとに花を贈りたいと考えているとします。 特定の日時に配達する必要があるさまざまなブーケやギフト パッケージをストアから簡単に選択できます。 これを可能にするには、特定の日時に店舗のローカル配送を処理するプラグインが必要です。

ここで WooCommerce プラグインの Order Delivery Pro が役に立ちます。 それを使用すると、顧客に連絡して注文の発送をいつ希望するかを調べたり、発送コードに基づいてプラグインオプションを設定したりして、注文が常に時間厳守になるようにするのに費やす時間を短縮することもできます。もっと！ 製品ページで配達日時を指定したい場合は、WooCommerce プラグインの Product Delivery Date Pro も便利なオプションです。 さまざまな WooCommerce フラワー ストアがこのプラグインをどのように使用しているかを以下に示します。

a) Order Delivery Pro for WooCommerce プラグインを使用したオンライン フラワー ストア

Order Delivery Pro for WooCommerce プラグインを使用すると、花屋はチェックアウト ページに配達日カレンダーを表示できます。 それを通じて、顧客は配達日を選択できます。 さらに、このプラグインを使用すると、配達を行う時間枠または時間範囲を表示できます. 顧客は、チェックアウト ページから希望の時間を選択できます。

注文納期の証 Pro

オンラインの WooCommerce フラワー ストアがこのプラグインをどのように使用しているかの例をいくつか示します。

1) 小さな花

アメリカのラスベガスに本拠を置くこの店は、花、手作り品、ギフトのすべてです。 バレンタインデー コレクションから「Plant love」製品を選択した後、チェックアウト ページがどのように表示されるかを以下に示します。

2021年2月中は11日、12日、13日、14日の4日間しか選べないことがわかります！

2) スタブロス花柄

このギリシャの花屋は、ブーケ、フラワーアレンジメント、ガラスケースの花などの販売に優れています. Order Delivery Date Pro プラグインの助けを借りて、彼らは顧客が注文の配達日と時間を決定するのを助けることができました. チェックアウトページは次のように表示されます–

チェックアウトページの希望配達日カレンダー

チェックアウトページの希望配達時間ドロップダウン

3) ラ・ボティガ・デ・ラ・フロール

このスペインの花屋は、スペイン全土に送料無料を提供しています。 ここでは、さまざまな花の豪華なブーケに魅了されます。 下の画像でわかるように、彼らは Order Delivery Date Pro プラグインを使用して、花を配達する日を紹介しています. 週末は配達しないため、毎月の時間枠を無効にしています。

4) 50グラム

このマレーシアの店では、花、ジュエリー、ケーキ、ギフト、香水、バンドルを販売しています。 ギフトパッケージには、花束やジュエリーなど、さまざまなものが組み込まれています。 バレンタインデーには、サイトに「Brudee 歯ブラシ バレンタイン カップル バリュー バンドル」などのギフトが追加されました。

彼らのチェックアウトページには、配達日が追加されています。以下の画像に記載されているような、配達日の詳細を記載したメモ「オンデマンド配達は選択した日に配達されますが、宅配便は指定日に発送されます。明確にするために、次の営業日も記載されています。

b) Product Delivery Date Pro for WooCommerce プラグインを使用したオンライン フラワー ストア

WooCommerce プラグインの Product Delivery Date Pro を使用すると、商品ページ自体で決定された配送日時を指定できます。 このプラグインを使用したオンライン WooCommerce フラワー ストアの例を次に示します。

1) 華麗な花柄

このカナダの花屋の絶妙なブーケをクリックして購入すると、商品ページに直接配達日オプションが表示されます。 お客様はこちらでお届け日を簡単に決定できます。

2) フローラバラタ

実際のバラのブーケからグミのバラまで、FlorBarata にはすべてが揃っています。 このスペインの店には、花のクマや美女と野獣の魔法のバラなど、ユニークな商品がたくさんあります。 商品ページでは、納期を簡単に確認できます。 日曜日には配達されないことがわかります。そのため、これらの日付はカレンダーから無効になっています。

この製品ページでさらに興味深いのは、納期のすぐ下に「アドオン」が表示されていることです。 前述のように、アドオンは追加の収入を生み出すのに役立ち、それらを製品ページに組み込むことで、FlorBarata はバレンタインデーに最適な戦略を見つけました!

製品ページをさらに強化するには、WooCommerce プラグインの製品入力フィールドをチェックしてください。 これにより、顧客に製品をカスタマイズする力を提供します。バレンタインのグリーティングを追加したり、ギフト包装を依頼したり、製品の数を増やしたり、色を変更したりするなど、すべてが可能になりますこのプラグイン！

3) 私の大切な花びら

このマレーシアの店は、顧客に 200 種類以上の花を提供することで知られています。 彼らの製品は、ハンド ブーケからフラワー ボックス、さらには特別な日の花までさまざまです。 ハンドブーケの商品ページはこんな感じです。

2018 年に米国花屋協会は、花屋の 45% が割引、無料商品、アドオン、アップグレード、早期配達の優先サービスなどのインセンティブを提供することさえ発見しました。 これらのインセンティブと早期配送を組み合わせて、より多くの注文を得ることができます!

6. 売り上げに気をつける

最後に、この準備リストに残っている唯一のことは、財務と売上を追跡することです. これら 2 つの重要なことを見失わないでください。収益を把握するのに役立ちます。 毎日の売り上げ、買掛金、売掛金のレポートを確認して、バレンタインの売り上げの進捗状況を把握します。

Statista によると、世界中のショッピング カートの 69% が放棄されています。 そして、バレンタインデーの間、このシナリオはあまり見栄えがよくありません. 最善の策は、 Abandoned Cart Pro for WooCommerceなどのカート復元プラグインを使用して、失われた収益を取り戻すことです。

このプラグインを使用すると、ショッピング カートを放棄した顧客に自動リマインダー メール、テキスト、Facebook メッセージを設定できます。 これらのリマインダーの送信先を選択することもできます! これだけでなく、サイトに複数のカートに追加ポップアップ テンプレートを追加できるという新しく追加された機能は、顧客の電子メール アドレスを取得することで、より良い方法で花を販売するのに役立ちます。 この機能は、チェックアウト ページまで待つのではなく、ショッピング プロセスの早い段階で顧客の電子メール アドレスを取得するため、顧客がカートを放棄した場合に、放棄されたカートの電子メールで顧客をリターゲットできます。 ここでは、特別なバレンタインデーのカートに追加ポップアップ テンプレートを作成する方法について説明します –

を。 WooCommerce プラグイン用の Abandoned Cart Pro を使用したオンライン フラワー ストア

1) リバー オークス プラント ハウス

ヒューストンを拠点とするこのショップでは、バラ、珍しいランなどの高級な花を取り揃えています。 放棄されたカート率を抑えるために、このストアは Abandoned Cart Pro プラグインを選択しました。 これにより、訪問者の電子メール アドレスを取得するための [カートに追加] ポップが作成されました。 これがどのように見えるかです

これに加えて、顧客がカートを忘れた場合は、カートに何が入っているかを示すタイムリーなメールで通知されます。 メールを見てみると～

2) リンダの花

Linda's Flowers は、Abandoned Cart Pro プラグインを使用して、River Oaks Plant Houseと同じルートを辿っています。 このミズーリ州に拠点を置くショップのカート放棄メールのうち、異なる間隔で送信された 2 つのメールを次に示します。

カート放棄後の最初のメール

カート放棄後の 5% 割引の 2 通目のメール

このプラグインを使用すると、メールの内容を自由にカスタマイズできます!

まとめ

上記の準備で、バレンタインデーはさわやかなイベントになると確信しています. それらに従って、顧客のために今年最もロマンチックなバレンタインデーを作成することに成功してください.