Ziua Îndrăgostiților este chiar după colț și pentru florarii, este una dintre cele mai aglomerate zile. Asta pentru că este a doua cea mai mare sărbătoare comercială după Black Friday. În 2018, după vânzările de Black Friday de 60 de miliarde de dolari, Ziua Îndrăgostiților a generat 19 miliarde de dolari . Un an mai târziu și numărul a crescut. Potrivit Federației Naționale de Retail , în 2020, se preconiza că 27,4 miliarde de dolari vor fi cheltuite de Ziua Îndrăgostiților în Statele Unite. În timp ce, în Marea Britanie, s-a estimat că va valora puțin peste 1 miliard de lire sterline în 2020 . Aceasta rezumă cât de importantă este Ziua Îndrăgostiților pentru mai multe afaceri. Și una dintre cele mai importante afaceri la care se adresează în mod explicit această zi este Florăria.

Primul lucru când o persoană se gândește la un cadou pentru această ocazie specială sunt florile. La nivel global, aproape 60% din toate florile și plantele vândute sunt de fapt achiziționate ca un cadou pentru altcineva. Și de aceea, Ziua Îndrăgostiților este crucială în special pentru magazinele de flori. Potrivit Society of American Florists, în 2019, 28% dintre americani au cumpărat flori ca cadou de Ziua Îndrăgostiților. În timp ce în 2020, 37% dintre oameni au cumpărat flori cadou.

Deși sunt ușor perisabile, florile sunt una dintre mărfurile extrem de dorite datorită parfumului, frumuseții rafinate și decorativității lor. Chiar anul trecut, în 2020, cumpărătorii din SUA erau de așteptat să cheltuiască 2,3 miliarde de dolari pe flori de Ziua Îndrăgostiților. Această tendință va continua cu siguranță și în acest an și de aceea ne-am gândit să vă ajutăm magazinul de flori WooCommerce la pregătirile de Ziua Îndrăgostiților.

Cum să vă pregătiți magazinul de flori WooCommerce pentru Ziua Îndrăgostiților?

A. Pregătirea back end

1. Verificarea inventarului

Primul pas în începerea pregătirii pentru Ziua Îndrăgostiților este verificarea inventarului. Aici, nu trebuie doar să țineți o evidență a inventarului dvs. existent, ci și a inventarului pe care îl veți stoca pentru Ziua Îndrăgostiților. Aceasta include nu doar florile dvs., ci și alte consumabile importante, cum ar fi sârmă florală, bandă, hârtie absorbantă, vaze, cutii etc. Asta pentru că nu vinzi doar flori, ci vinzi o experiență. Și pentru a face acest lucru, produsul dvs. trebuie să fie într-o formă perfectă - de la starea florilor dvs. până la panglica folosită în jurul ambalajului.

În ceea ce privește doar florile, trebuie să te uiți la vânzările din anul precedent și la ce flori, în special, au fost cele mai vândute de Ziua Îndrăgostiților. De exemplu, conform unei analize a economiei de Ziua Îndrăgostiților, în 2019, aproximativ 224 de milioane de trandafiri au fost cultivați și vânduți .

Căutați statistici generale ca aceasta, precum și statistici specifice magazinului dvs. Combinând ambele, puteți stabili cu ușurință o strategie pentru cantitatea potrivită de inventar care trebuie stocată pentru Ziua Îndrăgostiților. Ar trebui să începeți această pregătire cu cel puțin două sau trei săptămâni înainte , deoarece există clienți care și-ar rezerva comenzile în avans. Vă recomandăm să verificați pluginul Smart Manager în acest scop!

2. Furnizați suplimente

Pentru Ziua Îndrăgostiților 2020, cumpărătorii americani urmau să cheltuiască 2,4 miliarde de dolari pe bomboane, 2 miliarde de dolari pe carduri cadou și 1,3 miliarde de dolari pe felicitări . Așa este, așa cum am menționat mai devreme, magazinul dvs. de flori trebuie să ofere o experiență romantică în loc să vândă doar flori. Și de aceea, consumabile suplimentare precum ciocolată, felicitări, jucării moi, baloane, bomboane, pachete cadou etc. trebuie să fie încorporate în magazinul dvs. Aceste consumabile suplimentare nu numai că vă vor ajuta vânzările, ci vă vor asigura și posibilitatea clienților de a găsi într-un singur loc tot ce este legat de Ziua Îndrăgostiților.

Achiziționați furnizorul potrivit pentru aceste produse „suplimente”, deoarece vânzările încrucișate vă vor ajuta pe termen lung. Și mai ales în ocazii speciale, cum ar fi Ziua Îndrăgostiților, aceste suplimente vor fi vândute într-un ritm mai rapid.

Suplimente în La botiga de la flor

3. Eliminați produsele din stoc

Imaginați-vă când un client vă răsfoiește colecția de flori și o găsește pe cea perfectă pentru partenerul său. Totuși, după ce dau clic pe el, află că este epuizat. O astfel de experiență proastă vă afectează direct vânzările. S-a descoperit că 91% dintre clienți nu se mai implică cu o afacere după ce au avut o experiență proastă cu aceasta.

Menținerea magazinului dvs. online actualizat în orice moment este cea mai bună modalitate de a vă asigura că nu pierdeți o vânzare. Mai ales când știi că unii dintre clienții tăi s-ar putea grăbi să cumpere un cadou în săptămâna Îndrăgostiților.

B. Pregătire front-end pentru magazinul dvs. de flori WooCommerce

1. Actualizați imaginile produselor

Unul dintre factorii majori de decizie pentru cumpărarea unui produs este imaginea acestuia. Iar actualizarea imaginilor produselor dvs. poate merge mult. Deoarece Ziua Îndrăgostiților cere dragoste, puteți personaliza imaginile produselor pentru a se potrivi cu tema. Este necesar mai ales pentru pachetele cadou care ar include atât florile, cât și suplimentele din magazinul dvs.

2. Creați hype pentru Ziua Îndrăgostiților

Pentru ca clienții să facă cumpărături de Ziua Îndrăgostiților, magazinul dvs. online trebuie să arate cât mai romantic și cât mai orientat spre Ziua Îndrăgostiților. Și pentru a face acest lucru, trebuie să începeți cu cel puțin câteva zile, dacă nu cu o săptămână înainte de Ziua Îndrăgostiților . Potrivit Criteo , în 2018, cu doar două zile înainte de Ziua Îndrăgostiților, în SUA, s-au vândut online de 9 ori mai multe flori decât de obicei. În toată Europa, în aceeași zi au fost vândute de 7 ori mai multe flori. Așa e, concentrarea dvs. nu ar trebui să fie doar pe 14 februarie, ci săptămâna anterioară.

Odată ce începi să hypezi ziua, cel mai probabil vei găsi vânzări mai devreme. Unele dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a crea hype sunt:

• menționând când sosește această zi (poate o numărătoare inversă ? Puteți verifica pluginul Finale pentru asta)
• care sunt unele dintre lucrurile noi pe care clienții le pot aștepta cu nerăbdare în magazinul dvs. (de exemplu, o colecție specială de Ziua Îndrăgostiților)

Colectia de Valentine la Stavros Floral Design

• reorganizarea paginii de pornire a site-ului web la o temă care se potrivește acestei zile speciale
• încorporând bannere care menționează detaliile ofertelor tale de Ziua Îndrăgostiților/săptămânii tale

Banner de Ziua Îndrăgostiților anul acesta la 50Gram

Banner de Ziua Îndrăgostiților anul acesta la Linda's Flowers

3. Prezintă produse mai vândute, precum și cele mai bine vândute

În 2019, trandafirii roșii au ocupat 69% din vânzări de Ziua Îndrăgostiților în SUA. Alte flori, cum ar fi lalelele, garoafele sau crinii au creat 41%, florile amestecate au făcut 45% și, în sfârșit, plantele au făcut 29% din vânzări . Privind acest lucru, putem observa cu ușurință o ierarhie când vine vorba de preferințele clientului pentru flori. Ei preferă trandafirii, în special pe cei roșii, deoarece aceștia sunt simbolul „iubirii” pentru ei. Chiar dacă trandafirii devin cea mai bună achiziție în timpul Zilei Îndrăgostiților, magazinul de flori trebuie să țină cont de celelalte flori, deoarece creează, de asemenea, o mulțime de vânzări în această perioadă.

50Gram își comercializează diferitele produse pentru Ziua Îndrăgostiților

Cea mai bună modalitate de a vă prezenta produsele este oferind o combinație dintre cele mai bine vândute și cele mai puțin vândute flori . Doar pentru că se vând mai puțin nu le face un produs prost. Evidențierea acestora separat în timpul unei zile în care creați majoritatea vânzărilor vă poate ajuta să le vindeți. Puteți încorpora atât florile cele mai bine vândute, cât și cele mai puțin vândute împreună în pachetele dvs. de cadou!

4. Oferiți promoții

Promoțiile joacă un rol foarte important în timpul Zilei Îndrăgostiților pentru magazinele de flori. Din cauza acestor promoții, clienții sunt atrași să cumpere din magazinele lor. Stimulente precum ofertele speciale și reducerile sunt întotdeauna folosite ca strategie de florarii.

Ca parte a vânzărilor de Ziua Îndrăgostiților, în 2018, s-a constatat că aproximativ 46% dintre florari au spus că vor oferi stimulente pentru comanda anticipată . Aici, se poate observa că unele florarii încearcă să ofere stimulente înainte de Ziua Îndrăgostiților în loc de Ziua Îndrăgostiților. Și de Ziua Îndrăgostiților, mai degrabă vei găsi o creștere a prețurilor. Asta pentru că ziua în sine este destul de agitată și comenzile de ultim moment necesită muncă suplimentară din partea florarilor.

Acesta este doar un scenariu al modului în care puteți decide să oferiți stimulente clienților dvs. De asemenea, puteți oferi oferte speciale și reduceri pe baza unei imagini de ansamblu a pieței, precum și a ceea ce s-a vândut și a ceea ce nu a fost vândut în magazinul dvs.

5. Prearanjați comenzile de livrare

Am menționat anterior cum Ziua Îndrăgostiților este o zi de lucru destul de agitată pentru florari. O modalitate de a reduce o parte din acest stres este prin aranjarea prealabilă a comenzilor de livrare. Puteți începe să primiți comenzi de la jumătatea lunii ianuarie, care este momentul ideal pentru a începe numărătoarea inversă către Ziua Îndrăgostiților. De asemenea, este înțelept să menționați data ultimei comenzi pentru ca clienții dvs. să-și primească florile la timp pentru Ziua Îndrăgostiților . Puteți chiar să vă oferiți livrările la o anumită dată și oră alese chiar de client.

Să presupunem, de exemplu, că un client dorește să facă cadou flori pentru fiecare zi a săptămânii care duce la Ziua Îndrăgostiților. Ei pot alege pur și simplu diferitele buchete sau pachete cadou din magazinul dvs. care trebuie să fie livrate într-o anumită zi și oră. Acum, pentru a face acest lucru posibil, veți avea nevoie de pluginuri care se ocupă de livrările locale ale magazinului dvs. la anumite date și ore.

Iată unde vă vine în ajutor pluginul Order Delivery Pro pentru WooCommerce. Cu acesta, veți putea, de asemenea, să reduceți timpul petrecut contactând clienții pentru a afla când ar dori să le fie expediate comenzile, să setați opțiunile de plugin pe baza codurilor de expediere, astfel încât comenzile dvs. să fie întotdeauna punctuale și să faceți multe Mai mult! O altă opțiune excelentă pentru dvs. este pluginul nostru Product Delivery Date Pro pentru WooCommerce, dacă doriți să furnizați data și ora de livrare pe pagina produsului . Iată cum diferite magazine de flori WooCommerce folosesc acest plugin-

a) Magazine de flori online care utilizează pluginul Order Delivery Pro pentru WooCommerce

Cu pluginul Order Delivery Pro pentru WooCommerce, magazinul dvs. de flori va putea afișa un calendar privind data livrării pe pagina de finalizare a comenzii. Prin intermediul acestuia, clienții își pot alege data de livrare. Mai mult, cu acest plugin, vei putea arăta intervale de timp sau intervale de timp între care îți vei face livrările. Clienții vor putea selecta ora preferată din pagina de finalizare a comenzii.

Mărturie pentru Data Livrării Comenzii Pro

Iată câteva exemple despre modul în care magazinele de flori online WooCommerce folosesc acest plugin-

1) Tiny Bloom

Cu sediul în Las Vegas, SUA, acest magazin se referă la flori, produse lucrate manual și cadouri. După ce și-au ales produsul „Plant love” din colecția de Ziua Îndrăgostiților, iată cum apare pagina de plată

Se vede aici că clienții pot alege doar între datele 11, 12, 13 și 14 din luna februarie 2021!

2) Design Floral Stavros

Acest magazin de flori grecesc excelează în vânzarea de buchete, aranjamente florale, flori în vitrine și multe altele. Cu ajutorul plugin-ului Order Delivery Date Pro, aceștia au putut ajuta clienții să își decidă datele și ora de livrare a comenzii. Iată cum apare pagina lor de plată –

Calendarul datei de livrare dorite pe pagina de finalizare a comenzii

Meniu derulant pentru timpul de livrare dorit pe pagina de finalizare a comenzii

3) La magazin de la flor

Această florărie spaniolă oferă transport gratuit în toată Spania. Încântați-vă aici cu buchete superbe de flori variate. După cum puteți vedea în imaginea de mai jos, au folosit pluginul Order Delivery Date Pro pentru a prezenta zilele în care își livrează florile. Deoarece nu livrează în weekend, au dezactivat acele intervale de timp pentru fiecare lună.

4) 50 de grame

Acest magazin din Malaezia vinde flori, bijuterii, prăjituri, cadouri, parfumuri și pachete. Pachetele lor cadou includ diverse lucruri, cum ar fi buchete de flori și bijuterii. De Ziua Îndrăgostiților, au adăugat cadouri precum „Brudee Toothbrush Valentine Couple Value Bundle” pe site-ul lor.

Pagina lor de plată are adăugată Data de livrare. O notă care precizează detaliile datei de livrare, cum ar fi cea menționată în imaginea de mai jos „Livrarea la cerere se va livra la data aleasă, în timp ce serviciul de curierat va posta pe următoarea zi lucrătoare” este, de asemenea, menționată pentru claritate.

b) Magazine de flori online care utilizează pluginul Product Delivery Date Pro pentru WooCommerce

Cu pluginul Product Delivery Date Pro pentru WooCommerce, veți putea furniza data și ora de livrare decise pe pagina produsului în sine ! Iată câteva exemple de magazine online de flori WooCommerce care utilizează acest plugin

1) Modele florale Fleurish

Când faceți clic pe oricare dintre buchetele rafinate ale acestui magazin de flori canadian pentru cumpărare, pe pagina produsului veți putea vedea direct opțiunea Data livrării. Clienții pot decide cu ușurință data livrării aici.

2) FlorBarata

De la buchete de trandafiri reale la trandafir gumos, FlorBarata le are pe toate. Acest magazin spaniol este plin cu produse unice, cum ar fi urșii de flori și chiar trandafirul fermecat de la Frumoasa și Bestia. Pe pagina produsului, puteți vedea cu ușurință datele de livrare. Duminica, veți constata că nu livrează și de aceea acele date au fost dezactivate din calendar.

Ceea ce este și mai interesant la această pagină de produs este că, chiar sub data livrării, și-au prezentat „suplimentele”. După cum am menționat anterior, suplimentele ajută la crearea de venituri suplimentare și prin încorporarea lor pe pagina produsului, FlorBarata a găsit strategia perfectă pentru Ziua Îndrăgostiților!

Pentru a îmbunătăți și mai mult pagina produsului, puteți consulta pluginul Câmpurile de introducere a produsului pentru WooCommerce. Cu acesta, veți oferi clienților puterea de a-și personaliza produsul – indiferent dacă doresc să adauge felicitarea de Valentine’s, să ceară cadou să fie ambalat, să mărească numărul de produse sau să schimbe culoarea, toate acestea vor fi posibile cu acest plugin!

3) Petalele mele prețioase

Acest magazin din Malaezia este cunoscut pentru că oferă clienților săi peste 200 de variante de flori. Produsele lor variază de la buchete de mână la cutii de flori și chiar flori pentru ocazii speciale. Iată cum arată pagina de produs a unuia dintre buchetele lor de mână:

Society of American Florists , în 2018, a aflat chiar că 45% dintre florării ar oferi stimulente precum reduceri, articole gratuite, suplimente, upgrade-uri și servicii prioritare pentru livrare anticipată. Puteți include aceste stimulente împreună cu livrarea anticipată, astfel încât să puteți obține mai multe comenzi!

6. Urmăriți-vă vânzările

În cele din urmă, singurul lucru care rămâne pentru această listă de pregătire este să ținem o evidență a finanțelor, precum și a vânzărilor . Nu pierde din vedere aceste două lucruri importante pentru că te vor ajuta să-ți dai seama de rezultatul final. Examinați-vă vânzările zilnice, rapoartele privind conturile de plătit și de încasat pentru a înțelege progresul vânzărilor de la Valentine.

Potrivit Statista, la nivel mondial 69% dintre cărucioarele de cumpărături sunt abandonate. Și în timpul Zilei Îndrăgostiților, acest scenariu nu arată atât de grozav. Cel mai bun pariu este să recuperați veniturile pierdute utilizând un plugin de recuperare a coșului, cum ar fi Abandoned Cart Pro pentru WooCommerce .

Cu acest plugin, veți putea seta e-mailuri automate de memento, texte și mesaje Facebook pentru clienții care abandonează coșurile de cumpărături. Puteți chiar să alegeți cui să trimiteți aceste mementouri! Nu doar asta, ci și noua funcție adăugată de a putea adăuga mai multe șabloane popUp Adaugă în coș pe site-ul tău te poate ajuta să-ți vinzi florile într-un mod mai bun prin captarea adresei de e-mail a clientului tău. Această caracteristică va capta adresa de e-mail a clientului dvs. mai devreme în procesul de cumpărături, în loc să aștepte până la pagina de finalizare a comenzii, astfel încât să îi puteți redirecționa cu e-mailuri cu coșul abandonat dacă își abandonează coșul. Iată o privire asupra modului în care puteți crea un șablon pop-up special pentru Ziua Îndrăgostiților – Adaugă în coș –

A. Magazinele de flori online care folosesc pluginul Abandoned Cart Pro pentru WooCommerce

1) River Oaks Plant House

Acest magazin din Houston oferă flori premium, cum ar fi trandafiri, orhidee rare și multe altele. Pentru a reduce tarifele coșurilor abandonate, acest magazin a optat pentru pluginul Abandoned Cart Pro. Cu acesta, au creat un pop-up Adaugă în coș pentru a captura adresele de e-mail ale vizitatorilor lor. Iată cum arată

Împreună cu aceasta, dacă clientul a uitat de coșul său, i se reamintește printr-un e-mail în timp util care arată ce este totul în coș. Iată o privire la e-mail-

2) Florile Lindei

Linda's Flowers a urmat același traseu ca și River Oaks Plant House folosind pluginul Abandoned Cart Pro. Iată o privire la două dintre e-mailurile de coș abandonate ale acestui magazin din Missouri care au fost cronometrate la intervale diferite.

Primul e-mail după abandonarea coșului

Al doilea e-mail după Abandonarea coșului cu 5% reducere

Cu acest plugin, vă puteți personaliza conținutul e-mailului așa cum doriți!

Încheierea

Suntem siguri că, odată cu pregătirile menționate mai sus, Ziua Îndrăgostiților va deveni o afacere plină de aer. Urmărește-le și reușește să creezi cea mai romantică Ziua Îndrăgostiților din acest an pentru clienții tăi.