밸런타인데이가 코앞에 다가와 플로리스트에게는 가장 바쁜 날 중 하나입니다. 블랙프라이데이에 이어 두 번째로 큰 명절 이기 때문이다. 2018년 블랙 프라이데이의 600억 달러 매출에 이어 Valentin e's Day는 190억 달러 를 벌어 들였습니다 . 1년 후, 그 수는 증가했습니다. National Retail Federation 에 따르면 2020년 미국에서는 밸런타인데이에 274억 달러가 지출될 것으로 예상됩니다 . 반면 영국에서는 2020년에 10억 파운드를 약간 넘는 가치가 있는 것으로 추정됩니다 . 이것은 발렌타인 데이가 여러 비즈니스에 얼마나 중요한지를 요약합니다. 그리고 오늘날 가장 중요한 비즈니스 중 하나는 플로리스트입니다.

이 특별한 날을 위한 선물을 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 꽃입니다. 전 세계적으로 판매되는 모든 꽃과 식물의 거의 60%가 실제로 다른 사람을 위한 선물로 구매됩니다. 그래서 발렌타인 데이는 꽃 가게에 특히 중요합니다. 미국 꽃집 협회(Society of American Florists)에 따르면 2019년 미국인의 28%가 발렌타인 데이 선물로 꽃을 구입했습니다 . 반면 2020년에는 37%의 사람들 이 꽃을 선물로 구입했습니다.

꽃은 쉽게 상하기 쉽지만 향기, 절묘한 아름다움, 장식성으로 인해 매우 선호되는 상품 중 하나입니다. 작년 2020년에 미국 쇼핑객은 발렌타인 데이 꽃에 23억 달러 를 지출할 것으로 예상되었습니다. 이 추세는 올해에도 가장 확실하게 계속될 것이므로 WooCommerce 꽃 가게 에이스 발렌타인 데이 준비를 돕기로 생각했습니다.

발렌타인 데이를 위해 WooCommerce 꽃 가게를 준비하는 방법은 무엇입니까?

A. 백엔드 준비

1. 재고 확인

발렌타인 데이 준비를 시작하는 가장 첫 번째 단계는 재고 확인입니다. 여기에서 기존 인벤토리뿐만 아니라 발렌타인 데이를 위해 비축할 인벤토리도 추적해야 합니다. 여기에는 꽃뿐만 아니라 플로럴 와이어, 테이프, 티슈 페이퍼, 꽃병, 상자 등과 같은 기타 중요한 용품 이 포함됩니다. 그것은 당신이 꽃을 파는 것이 아니라 경험을 파는 것이기 때문입니다. 그렇게 하려면 꽃의 상태부터 포장지를 둘러싸는 리본에 이르기까지 제품의 상태가 완벽해야 합니다.

꽃의 경우 전년도 판매량, 특히 밸런타인데이에 가장 많이 팔린 꽃을 살펴봐야 합니다. 예를 들어 발렌타인데이 경제학 분석에 따르면 2019년에는 약 2억 2400만 송이의 장미가 재배·판매 됐다.

이와 같은 일반 통계와 귀하의 상점에 특정한 통계를 찾아보십시오. 이 두 가지를 결합하면 발렌타인 데이에 비축해야 하는 적절한 양의 재고를 쉽게 전략화할 수 있습니다. 미리 주문을 하는 고객들이 있기 때문에 적어도 2~3주 전에는 준비를 시작 해야 합니다. 이를 위해 Smart Manager 플러그인을 확인하는 것이 좋습니다!

2. 애드온 제공

2020년 발렌타인 데이에 미국 쇼핑객은 사탕에 24억 달러, 기프트 카드에 20억 달러, 인사장에 13억 달러를 지출해야 했습니다 . 맞습니다. 앞서 언급했듯이 꽃 가게는 단순히 꽃을 파는 것이 아니라 낭만적인 경험을 제공해야 합니다. 그리고 이것이 초콜릿, 카드, 봉제 인형, 풍선, 사탕, 선물 패키지 등과 같은 추가 공급품을 상점에 통합해야 하는 이유입니다. 이러한 추가 공급품은 판매에 도움이 될 뿐만 아니라 고객이 발렌타인 데이와 관련된 모든 것을 한 곳에서 찾을 수 있는 가능성을 보장합니다.

교차 판매가 장기적으로 도움이 되므로 이러한 '추가 기능' 제품에 대한 올바른 공급업체를 찾으십시오. 특히 발렌타인 데이와 같은 특별한 날에는 이러한 추가 기능이 더 빠른 속도로 판매될 수밖에 없습니다.

La botiga de la Flor의 추가 기능

3. 품절된 상품은 제거

고객이 귀하의 꽃 컬렉션을 탐색하고 파트너에게 완벽한 꽃 컬렉션을 찾을 때를 상상해 보십시오. 그러나 클릭한 후 그들은 그것이 품절임을 알게 됩니다. 이러한 나쁜 경험은 판매에 직접적인 영향을 미칩니다. 고객의 91%가 비즈니스에 좋지 않은 경험을 한 후에는 더 이상 비즈니스에 참여하지 않는 것으로 나타났습니다.

온라인 상점을 항상 최신 상태로 유지 하는 것이 판매 손실을 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 특히 일부 고객이 발렌타인 데이에 선물을 구매하기 위해 서두를 수 있다는 사실을 알고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

B. WooCommerce 꽃 가게를 위한 프론트 엔드 준비

1. 제품 사진 업데이트

제품 구매를 결정하는 가장 중요한 요소 중 하나는 이미지입니다. 그리고 제품 사진을 업데이트하면 많은 도움이 될 수 있습니다. 발렌타인 데이에는 로맨스가 필요하므로 테마에 맞게 제품 사진을 사용자 정의할 수 있습니다. 꽃과 상점의 추가 기능을 모두 포함하는 선물 패키지에 특히 필요합니다.

2. 발렌타인 데이를 위한 과대 광고 만들기

고객이 발렌타인 데이를 위해 쇼핑하려면 온라인 상점이 최대한 로맨틱하고 발렌타인 데이 지향적으로 보여야 합니다. 그리고 이렇게 하려면 발렌타인 데이 1주일 전은 아니더라도 최소한 며칠은 시작 해야 합니다. Criteo 에 따르면 2018년 발렌타인 데이 이틀 전인 미국에서는 온라인에서 평소보다 9배 더 많은 꽃이 판매 되었습니다. 같은 날 유럽 전역에서 7배 더 많은 꽃이 판매되었습니다. 맞습니다. 당신의 초점은 단지 2월 14일이 아니라 그 이전 주에 있어야 합니다.

하루를 과장하기 시작하면 더 일찍 판매를 찾을 가능성이 큽니다. 과대 광고를 만들기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

• 이 날이 언제 도착하는지 언급(아마도 카운트다운 ? 이에 대한 Final 플러그인을 확인할 수 있음)
• 고객이 매장에서 기대할 수 있는 새로운 것은 무엇입니까(예: 특별한 발렌타인 데이 컬렉션)

스타브로스 플로랄 디자인의 발렌타인 컬렉션

• 특별한 날에 어울리는 테마로 홈페이지 개편
• 발렌타인 데이/주 거래의 세부 사항을 언급하는 배너 통합

올해 발렌타인 데이 배너 50Gram

Linda's Flowers의 올해 발렌타인 데이 배너

3. 판매가 낮은 제품과 가장 잘 팔리는 제품을 특징으로 합니다.

2019년 미국 발렌타인 데이에 빨간 장미 는 매출의 69%를 차지했습니다. 튤립, 카네이션, 백합 등의 기타 꽃이 41%, 혼합 꽃이 45%, 마지막으로 식물이 29%를 차지 했습니다. 이를 보면 고객의 꽃 선호도에 대한 계층 구조를 쉽게 알 수 있습니다. 그들은 장미, 특히 빨간 장미를 선호합니다. 왜냐하면 장미는 '사랑'의 전형이기 때문입니다. 발렌타인 데이에 장미가 가장 많이 구매되는 곳이 되더라도 이 기간 동안 많은 판매가 발생하기 때문에 꽃 가게 에서는 다른 꽃을 염두에 두어야 합니다.

발렌타인 데이를 위해 다양한 제품을 마케팅하는 50Gram

귀하의 제품을 소개하는 가장 좋은 방법은 베스트 셀러와 낮은 판매 꽃을 혼합하여 제공하는 것입니다 . 판매율이 낮다고 해서 나쁜 제품이 되는 것은 아닙니다. 대부분의 판매가 발생하는 하루 동안 별도로 강조 표시하면 판매에 도움이 될 수 있습니다. 가장 잘 팔리는 꽃과 덜 팔리는 꽃을 모두 선물 패키지에 통합할 수 있습니다!

4. 프로모션 제공

프로모션은 꽃 가게에서 발렌타인 데이 동안 매우 중요한 역할을 합니다. 고객이 매장에서 구매하도록 유도하는 것은 이러한 프로모션 때문입니다. 특별 제안 및 할인과 같은 인센티브 는 항상 플로리스트의 전략으로 사용됩니다.

2018년 발렌타인 데이 세일의 일환으로 플로리스트의 약 46%가 조기 주문에 대한 인센티브를 제공하겠다고 밝혔습니다 . 여기서 일부 플로리스트는 발렌타인 데이 대신 발렌타인 데이 전에 인센티브를 제공 하려고 한다는 점을 알 수 있습니다. 그리고 발렌타인 데이에는 가격이 인상됩니다. 하루 자체가 꽤 바쁘고 막바지 주문에는 꽃집 측의 추가 작업이 필요하기 때문입니다.

이것은 고객에게 인센티브를 제공하기로 결정할 수 있는 방법의 한 시나리오일 뿐입니다. 또한 시장 개요와 매장에 판매된 품목과 아직 판매하지 않은 품목을 기반으로 특별 제안 및 할인을 제공할 수 있습니다.

5. 배달 주문을 미리 준비하십시오

우리는 이전에 발렌타인 데이가 플로리스트에게 매우 바쁜 근무일임을 언급했습니다. 이러한 스트레스를 줄이는 방법은 배송 주문을 미리 준비하는 것입니다. 1월 중순부터 주문을 받을 수 있으며, 이는 발렌타인 데이를 향한 카운트다운을 시작하기에 이상적인 시기입니다. 고객이 발렌타인 데이에 제 시간에 꽃을 받을 수 있도록 마지막 주문 날짜를 언급하는 것도 현명합니다. 고객이 선택한 특정 날짜와 시간에 배송을 제공하도록 제안할 수도 있습니다.

예를 들어 고객이 발렌타인 데이로 이어지는 요일에 꽃을 선물하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 특정 날짜와 시간에 배달해야 하는 매장에서 다양한 꽃다발이나 선물 패키지를 선택하기만 하면 됩니다. 이제 이를 가능하게 하려면 특정 날짜와 시간에 매장의 현지 배송을 처리하는 플러그인이 필요합니다.

여기에 WooCommerce 플러그인용 Order Delivery Pro가 있습니다. 이를 통해 고객에게 연락하여 주문 배송 시간을 확인하고 주문이 항상 시간을 엄수할 수 있도록 배송 코드를 기반으로 플러그인 옵션을 설정하고 많은 작업을 수행 하는 데 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 더! 또 다른 훌륭한 옵션은 제품 페이지에 배송 날짜와 시간을 제공 하려는 경우 WooCommerce 플러그인용 Product Delivery Date Pro입니다. 다양한 WooCommerce 꽃 가게에서 이 플러그인을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

a) WooCommerce 플러그인용 Order Delivery Pro를 사용하는 온라인 꽃 가게

WooCommerce 플러그인용 Order Delivery Pro를 사용하면 꽃 가게에서 결제 페이지에 배송 날짜 달력을 표시할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 배송 날짜를 선택할 수 있습니다. 더군다나 이 플러그인을 사용하면 배달할 시간 슬롯이나 시간 범위를 표시할 수 있습니다. 고객은 결제 페이지에서 원하는 시간을 선택할 수 있습니다.

주문 배달 날짜 Pro에 대한 증언

다음은 온라인 WooCommerce 꽃 가게에서 이 플러그인을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

1) 작은 꽃

미국 라스베가스에 위치한 이 가게는 꽃, 수공예품, 선물에 관한 모든 것입니다. 발렌타인 데이 컬렉션에서 'Plant love' 제품을 선택한 후 결제 페이지가 표시되는 방식은 다음과 같습니다.

여기서 고객은 2021년 2월 한 달 동안 11일, 12일, 13일, 14일 중 날짜만 선택할 수 있음을 알 수 있습니다!

2) 스타브로스 플로랄 디자인

이 그리스 꽃 가게는 꽃다발, 꽃꽂이, 유리 케이스에 담긴 꽃 등을 판매하는 데 탁월합니다. Order Delivery Date Pro 플러그인의 도움으로 고객이 주문 배송 날짜와 시간을 결정하는 데 도움을 줄 수 있었습니다. 결제 페이지가 표시되는 방식은 다음과 같습니다.

결제 페이지의 희망 배송일 캘린더

결제 페이지의 희망 배송 시간 드롭다운

3) 라 보티가 드 라 플로르

이 스페인 꽃 가게는 스페인 전역에 무료 배송을 제공합니다. 여기에서 다양한 꽃의 화려한 꽃다발로 자신을 매혹하십시오. 아래 이미지에서 볼 수 있듯이 그들은 Order Delivery Date Pro 플러그인을 사용하여 꽃을 배달하는 날짜를 보여주었습니다. 주말에는 배달하지 않기 때문에 매월 해당 시간대를 비활성화 했습니다.

4) 50그램

이 말레이시아 상점은 꽃, 보석, 케이크, 선물, 향수 및 번들을 판매합니다. 그들의 선물 패키지에는 꽃다발과 보석과 같은 다양한 것들이 포함됩니다. 발렌타인 데이를 위해 사이트에 'Brudee Toothbrush Valentine Couple Value Bundle'과 같은 선물을 추가했습니다.

체크아웃 페이지에는 배송 날짜가 추가되어 있습니다. 아래 이미지에서 언급한 것과 같이 배송 날짜의 세부 사항을 명시하는 메모 '주문형 배송은 선택한 날짜에 배송되며 택배 서비스는 해당 날짜에 게시됩니다. 다음 근무일' 도 명확성을 위해 언급됩니다.

b) WooCommerce 플러그인용 Product Delivery Date Pro를 사용하는 온라인 꽃 가게

Product Delivery Date Pro for WooCommerce 플러그인을 사용하면 결정된 배송 날짜와 시간을 제품 페이지 자체에 제공 할 수 있습니다! 다음은 이 플러그인을 사용하는 온라인 WooCommerce 꽃 가게의 몇 가지 예입니다.

1) 플러리쉬 플로랄 디자인

이 캐나다 꽃 가게의 절묘한 꽃다발 구매를 클릭하면 제품 페이지에서 배달 날짜 옵션을 직접 볼 수 있습니다. 고객은 여기에서 배송 날짜를 쉽게 결정할 수 있습니다.

2) 플로르바라타

실제 장미 꽃다발에서 고무 같은 장미에 이르기까지 FlorBarata에는 모든 것이 있습니다. 이 스페인 매장은 꽃곰과 미녀와 야수의 마법에 걸린 장미까지 독특한 제품으로 가득합니다. 상품 페이지에서 배송 날짜를 쉽게 확인할 수 있습니다. 일요일에는 배달이 안 되므로 해당 날짜가 달력에서 비활성화된 것입니다.

이 제품 페이지에서 더 흥미로운 점은 배송 날짜 바로 아래에 '추가 기능'이 표시되어 있다는 것입니다. 이전에 언급했듯이 추가 기능은 추가 수입을 창출하는 데 도움이 되며 제품 페이지에 추가 기능을 통합함으로써 FlorBarata는 발렌타인 데이를 위한 완벽한 전략을 찾았습니다!

제품 페이지를 더욱 향상시키려면 WooCommerce 플러그인의 제품 입력 필드를 확인하십시오. 이를 통해 고객에게 제품을 맞춤화할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 고객이 발렌타인 데이 인사말을 추가하거나, 선물 포장을 요청하거나, 제품 수를 늘리거나, 색상을 변경하는 등 이 모든 것이 가능합니다 . 이 플러그인!

3) 나의 소중한 꽃잎

이 말레이시아 상점은 고객에게 200가지 이상의 꽃을 제공하는 것으로 유명합니다. 그들의 제품은 핸드 부케에서 꽃 상자, 심지어 특별한 날을 위한 꽃까지 다양합니다. 그들의 핸드 부케 중 하나의 제품 페이지는 다음과 같습니다.

미국 꽃집 협회(Society of American Florists )는 2018년에 꽃집의 45%가 할인, 무료 품목, 추가 기능, 업그레이드 및 조기 배송을 위한 우선 서비스와 같은 인센티브를 제공 한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 인센티브를 조기 배송과 함께 통합하여 더 많은 주문을 받을 수 있습니다!

6. 매출을 지켜라

마지막으로, 이 준비 목록에 남아 있는 유일한 것은 재정과 판매를 추적하는 것 입니다. 이 두 가지 중요한 사항을 놓치지 마십시오. 결과를 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 발렌타인 판매 진행 상황을 이해하기 위해 일일 판매, 미지급금 및 미수금 보고서를 검토하십시오 .

Statista에 따르면 전 세계적으로 장바구니의 69%가 버려진다고 합니다. 그리고 발렌타인 데이 동안 이 시나리오는 그다지 좋아 보이지 않습니다. 가장 좋은 방법은 WooCommerce용 Abandoned Cart Pro 와 같은 장바구니 복구 플러그인을 사용하여 손실된 수익을 복구하는 것 입니다.

이 플러그인을 사용하면 장바구니를 포기한 고객에게 자동 알림 이메일, 문자 및 Facebook 메시지를 설정할 수 있습니다. 이 알림을 보낼 사람을 선택할 수도 있습니다! 뿐만 아니라 사이트에 여러 개의 장바구니에 추가 팝업 템플릿 을 추가할 수 있는 새로 추가된 기능을 사용하면 고객의 이메일 주소를 캡처하여 더 나은 방법으로 꽃을 판매할 수 있습니다. 이 기능은 고객이 장바구니를 포기할 경우 장바구니 이메일로 다시 타겟팅할 수 있도록 장바구니 페이지까지 기다리는 대신 쇼핑 프로세스 초기에 고객의 이메일 주소를 캡처합니다 . 특별한 발렌타인 데이 장바구니에 추가 팝업 템플릿을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

ㅏ. WooCommerce 플러그인용 Abandoned Cart Pro를 사용하는 온라인 꽃 가게

1) 리버 오크스 플랜트 하우스

휴스턴에 기반을 둔 이 상점은 장미, 희귀 난초 등과 같은 고급 꽃을 제공합니다. 버려진 장바구니 요금을 억제하기 위해 이 상점은 Abandoned Cart Pro 플러그인을 선택했습니다. 이를 통해 방문자의 이메일 주소를 캡처하기 위해 장바구니에 추가 팝업을 만들었습니다. 다음은 어떻게 생겼는지입니다.

이와 함께 고객이 장바구니를 잊어버린 경우 장바구니에 무엇이 들어 있는지 적시에 이메일 로 알려줍니다. 이메일을 보면-

2) 린다의 꽃

Linda's Flowers는 Abandoned Cart Pro 플러그인을 사용하여 River Oaks Plant House 와 동일한 경로를 따랐습니다 . 다음은 서로 다른 간격으로 시간이 지정된 이 미주리 기반 상점의 버려진 장바구니 이메일 중 두 가지를 살펴보겠습니다.

장바구니 포기 후 첫 번째 이메일

장바구니 포기 후 두 번째 이메일 5% 할인

이 플러그인을 사용하면 이메일 콘텐츠를 원하는 대로 사용자 지정할 수 있습니다!

마무리

우리는 위에서 언급한 준비로 발렌타인 데이가 상쾌한 일이 될 것이라고 확신합니다. 그들을 따르고 고객을 위해 올해 가장 낭만적인 발렌타인 데이를 만드는 데 성공하십시오.