如何为情人节准备您的 WooCommerce 花店
已发表: 2021-01-16情人节快到了,对于花店来说,这是最忙碌的日子之一。 那是因为它是继黑色星期五之后的第二大商业假期。 2018 年,继黑色星期五 600 亿美元的销售额之后,情人节产生了 190 亿美元的销售额。 一年后,这个数字只增加了。 根据全国零售联合会的数据,2020 年,美国情人节预计将花费 274 亿美元。 而在英国,据估计,到2020 年它的价值将超过 10 亿英镑。 这总结了情人节对几家企业的重要性。 而这一天明确迎合的最重要的业务之一是花店。
当一个人想到这个特殊场合的礼物时,第一件事就是鲜花。 在全球范围内,几乎60% 的已售花卉和植物实际上是作为礼物购买给他人的。 这就是为什么情人节对花店来说尤其重要。 根据美国花店协会的数据,2019 年, 28% 的美国人购买鲜花作为情人节礼物。 而在 2020 年, 37% 的人购买鲜花作为礼物。
鲜花虽然容易腐烂,但因其芬芳、精美和装饰性而成为人们非常喜欢的商品之一。 就在去年的 2020 年,美国购物者预计将在情人节花费23 亿美元购买鲜花。 这一趋势今年也肯定会继续下去,这就是为什么我们想帮助您的 WooCommerce 花店做好情人节准备工作的原因。
如何为情人节准备 WooCommerce 花店?
A. 后端准备
1. 库存检查
开始情人节准备的第一步是库存检查。 在这里,您不仅需要跟踪现有库存,还需要跟踪为情人节准备的库存。 这不仅包括您的鲜花,还包括其他重要的用品,例如花线、胶带、薄纸、花瓶、盒子等。 那是因为你不只是卖花,而是卖一种体验。 为此,您的产品需要保持完美的形状——从鲜花的状态到包装纸周围使用的丝带。
至于鲜花,你需要看看你前一年的销售额,特别是哪些鲜花是情人节最畅销的。 例如,根据对情人节经济的分析,2019 年种植和销售了大约 2.24 亿朵玫瑰。
查找这样的一般统计数据以及特定于您商店的统计数据。 将两者结合起来,您可以轻松制定情人节需要库存的适量库存。 您应该至少提前两到三周开始准备,因为有些客户会提前预订订单。 为此,我们建议您查看 Smart Manager 插件!
2. 提供附加组件
在 2020 年情人节,美国购物者将在糖果上花费 24 亿美元,在礼品卡上花费 20 亿美元,在贺卡上花费 13 亿美元。 没错,就像前面提到的,你的花店需要提供一种浪漫的体验,而不仅仅是卖花。 这就是为什么需要将巧克力、卡片、毛绒玩具、气球、糖果、礼品包等额外用品纳入您的商店的原因。 这些额外的用品不仅可以帮助您的销售,还可以确保客户在一个地方找到与情人节相关的所有东西的可能性。
为这些“附加”产品寻找合适的供应商,因为从长远来看,交叉销售会对您有所帮助。 尤其是在情人节这样的特殊场合,这些附加组件的销售速度肯定会更快。
La botiga de la flor 中的附加组件
3. 移除缺货产品
想象一下,当客户浏览您的花卉收藏并为他们的合作伙伴找到完美的花卉时。 然而,在点击它后,他们发现它已经缺货了。 如此糟糕的体验,直接影响你的销量。 发现有 91% 的客户在体验过糟糕的业务后就不再参与其中。
随时更新您的在线商店是确保您不会失去销售的最佳方式。 尤其是当您知道您的一些客户可能在情人节期间急于购买礼物时。
B. WooCommerce 花店的前端准备
1.更新产品图片
购买产品的主要决定因素之一是其形象。 更新您的产品图片可能会有很长的路要走。 由于情人节需要浪漫,您可以自定义产品图片以适合其主题。 对于包含商店中的鲜花和附件的礼品包来说尤其需要它。
2. 为情人节制造炒作
为了让客户在情人节购物,您的在线商店需要看起来尽可能浪漫且以情人节为导向。 要做到这一点,你需要至少几天开始,如果不是在情人节前一周的话。 根据Criteo的说法,2018 年,就在情人节前两天,在美国,网上销售的鲜花比平时多 9 倍。 同一天,整个欧洲的鲜花销量增加了 7 倍。 没错,你的注意力不应该仅仅放在 2 月 14 日,而应该放在前一周。
一旦你开始大肆宣传这一天,你最有可能更早地找到销售。 你可以做的一些事情来制造炒作是——
- 提及这一天何时到来(也许是倒计时?您可以查看 Finale 插件)
- 客户可以在您的商店中期待哪些新事物(例如,特别的情人节系列)
Stavros Floral Design 的情人节系列
- 将网站的主页改造成适合这个特殊日子的主题
- 包含提及您的情人节/一周交易细节的横幅
今年的情人节横幅 50 克
Linda's Flowers 今年的情人节横幅
3. 以低销量和畅销产品为特色
2019年,红玫瑰占美国情人节销售额的69% 。 郁金香、康乃馨或百合等其他花卉占销售额的 41%,混合花卉占 45%,最后,植物占销售额的 29% 。 看到这个,我们可以很容易地注意到客户对花卉的偏好有一个层次结构。 他们更喜欢玫瑰,尤其是红色的,因为这些是他们“爱”的缩影。 尽管玫瑰成为情人节期间的首选商品,但您的花店需要牢记其他鲜花,因为它们在此期间也会创造大量销售。
50Gram 为情人节推销他们不同的产品
展示您的产品的最佳方式是提供您最畅销的鲜花和销量较低的鲜花。 仅仅因为它们的销量较低并不会使它们成为劣质产品。 在您创造大部分销售额的一天中分别突出显示它们可以帮助您销售它们。 您可以将最畅销和最畅销的鲜花合并到您的礼品包中!
4. 提供促销
促销活动在情人节期间对花店来说非常重要。 正是因为这些促销活动,顾客才被吸引从他们的商店购买。 花店总是将特价和折扣等激励措施用作一种策略。
作为情人节促销的一部分,在 2018 年发现,大约46% 的花店表示会为提前订购提供奖励。 在这里,可以注意到一些花店试图在情人节之前而不是在情人节提供奖励。 而在情人节,你会发现价格上涨。 那是因为这一天本身就非常忙碌,最后一刻的订单需要花店方面的额外工作。
这只是您决定如何向客户提供激励措施的一种方案。 您还可以根据市场概况以及商店中销售的商品和未销售的商品来提供特别优惠和折扣。
5. 预先安排交货单
我们之前提到过情人节对于花店来说是一个非常忙碌的工作日。 减少这种压力的一种方法是预先安排您的交货订单。 您可以从 1 月中旬左右开始接单,这是开始情人节倒计时的理想时间。 提醒客户在情人节准时收到鲜花的最后订购日期也是明智之举。 您甚至可以提议在客户自己选择的特定日期和时间提供交货。
例如,假设客户希望在情人节前的一周中的每一天送花。 他们可以简单地从您的商店中选择需要在特定日期和时间交付的不同花束或礼品包。 现在,为了实现这一点,您将需要插件来处理商店在特定日期和时间的本地交付。
这就是我们的 Order Delivery Pro for WooCommerce 插件可以帮助您的地方。 有了它,您还可以减少与客户联系以了解他们希望何时发货的时间,根据发货代码设置插件选项,以便您的订单始终准时,并做很多事情更多的! 如果您希望在产品页面上提供交货日期和时间,另一个不错的选择是我们的适用于 WooCommerce 插件的产品交货日期专业版。 以下是不同的 WooCommerce 花店使用此插件的方式-
a) 使用 Order Delivery Pro for WooCommerce 插件的在线花卉商店
使用 WooCommerce 插件的 Order Delivery Pro,您的花店将能够在结帐页面上显示交货日期日历。 通过它,客户可以选择他们的交货日期。 更重要的是,使用此插件,您将能够显示您将进行交付的时间段或时间范围。 客户将能够从结帐页面选择他们喜欢的时间。
Order Delivery Date Pro 的见证
以下是一些在线 WooCommerce 花店如何使用此插件的示例-
1) 小花
这家商店位于美国拉斯维加斯,主营鲜花、手工制品和礼品。 从情人节系列中选择“植物之爱”产品后,结帐页面如下所示

在这里可以看出,客户只能在2021年2月的11日、12日、13日和14日之间进行选择!
2)斯塔夫罗斯花艺设计
这家希腊花店擅长销售花束、插花、玻璃柜中的鲜花等等。 在 Order Delivery Date Pro 插件的帮助下,他们能够帮助客户决定他们的订单交付日期和时间。 这是他们的结帐页面的显示方式-
结帐页面上的所需交货日期日历
结帐页面上的所需交货时间下拉菜单
3) La botiga de la flor
这家西班牙花店在西班牙提供免费送货服务。 在这里,用各种鲜花的华丽花束为自己着迷。 如下图所示,他们使用 Order Delivery Date Pro 插件来展示他们送花的日期。 由于他们不在周末送货,因此他们每个月都禁用了这些时间段。
4) 50克
这家马来西亚商店出售鲜花、珠宝、蛋糕、礼品、香水和捆绑包。 他们的礼品包包含各种东西,如花束和珠宝。 对于情人节,他们在他们的网站上添加了诸如“Brudee 牙刷情人节情侣价值套装”之类的礼物。
他们的结帐页面添加了交货日期。说明交货日期细节的注释,例如下图中提到的“按需交货将在所选日期交货,而快递服务将在为清楚起见,还提到了下一个工作日。
b) 使用 Product Delivery Date Pro for WooCommerce 插件的在线花卉商店
使用 WooCommerce 插件的 Product Delivery Date Pro,您将能够在产品页面本身上提供确定的交货日期和时间! 以下是使用此插件的在线 WooCommerce 花店的一些示例
1) Fleurish 花卉设计
当点击这家加拿大花店的任何精美花束进行购买时,在产品页面上您将直接能够看到交货日期选项。 客户可以在这里轻松决定交货日期。
2) 花卉巴拉塔
从真正的玫瑰花束到软糖玫瑰,FlorBarata 应有尽有。 这家西班牙商店里摆满了独特的产品,例如花熊,甚至是美女与野兽中的魔法玫瑰。 在产品页面上,您可以轻松查看他们的交货日期。 在星期天,您会发现他们不交付,这就是为什么这些日期已从日历中禁用。
这个产品页面更有趣的是,在交货日期下方,他们展示了他们的“附加组件”。 如前所述,附加组件有助于创造额外收入,通过将它们整合到产品页面中,FlorBarata 找到了情人节的完美策略!
要进一步增强产品页面,您可以查看我们的 WooCommerce 插件的产品输入字段。 有了它,您将为客户提供定制产品的能力——无论是添加情人节问候语、要求礼品包装、增加产品数量还是改变颜色,这一切都将成为可能这个插件!
3) 我珍贵的花瓣
这家马来西亚商店以向顾客提供超过 200 种鲜花而闻名。 他们的产品范围从手捧花到花盒,甚至是特殊场合的鲜花。 这是他们的一款手捧花的产品页面的样子——
美国花店协会在 2018 年甚至发现45% 的花店会提供折扣、免费物品、附加产品、升级和提前交付优先服务等激励措施。 您可以将这些激励措施与提前交货相结合,以便获得更多订单!
6. 关注你的销售
最后,这份准备清单剩下的唯一事情就是跟踪您的财务和销售情况。 不要忽视这两件重要的事情,因为它们会帮助你弄清楚你的底线。 查看您的日常销售、应付账款和应收账款报告,了解您的情人节销售进度。
据 Statista 称,全球 69% 的购物车被丢弃。 而在情人节期间,这个场景看起来并不那么美好。 您最好的选择是使用购物车恢复插件(如WooCommerce 的 Abandoned Cart Pro )来恢复损失的收入。
使用此插件,您将能够为放弃购物车的客户设置自动提醒电子邮件、文本和 Facebook 消息。 您甚至可以选择将这些提醒发送给谁! 不仅如此,能够在您的网站上添加多个“添加到购物车”弹出式模板的新增功能可以帮助您通过捕获客户的电子邮件地址以更好的方式销售鲜花。 此功能将在购物过程的早期捕获客户的电子邮件地址,而不是等到结帐页面,这样如果他们放弃购物车,您就可以使用废弃的购物车电子邮件重新定位他们。 下面看看如何创建一个特殊的情人节添加到购物车弹出模板 -
一个。 使用 Abandoned Cart Pro for WooCommerce 插件的在线花卉商店
1) 河橡树植物园
这家位于休斯顿的商店提供优质花卉,如玫瑰、稀有兰花等。 为了控制他们的废弃购物车率,这家商店选择了 Abandoned Cart Pro 插件。 有了它,他们创建了一个“添加到购物车”弹出窗口,用于捕获访问者的电子邮件地址。 这是它的外观
除此之外,如果客户忘记了他们的购物车,他们会收到一封及时的电子邮件提醒他们购物车中的所有物品。 看看这封邮件——
2) 琳达的花
Linda's Flowers使用 Abandoned Cart Pro 插件,沿用了与 River Oaks Plant House 相同的路线。 以下是这家位于密苏里州的商店的两封废弃购物车电子邮件,它们的时间间隔不同。
放弃购物车后的第一封电子邮件
放弃购物车后的第二封电子邮件,享受 5% 的折扣
使用此插件,您可以根据需要自定义电子邮件内容!
包起来
相信有了以上的准备,情人节一定会变得轻松愉快。 关注他们,成功为您的客户打造今年最浪漫的情人节。