Dia dos Namorados está ao virar da esquina e para os floristas, é um dos dias mais movimentados. Isso porque é o segundo maior feriado comercial após a Black Friday. Em 2018, após as vendas de US$ 60 bilhões da Black Friday, o Valentine 's Day gerou US$ 19 bilhões . Um ano depois e o número só aumentou. De acordo com a National Retail Federation , em 2020, era esperado que US$ 27,4 bilhões fossem gastos no Dia dos Namorados nos Estados Unidos. Considerando que, no Reino Unido, foi estimado em pouco mais de £ 1 bilhão em 2020 . Isso resume o quão importante é o dia dos namorados para diversos negócios. E um dos negócios mais importantes que este dia atende explicitamente são os Floristas.

A primeira coisa quando uma pessoa pensa em um presente para esta ocasião especial são flores. Globalmente, quase 60% de todas as flores e plantas vendidas são compradas como presente para outra pessoa. E é por isso que o dia dos namorados é especialmente crucial para as floriculturas. De acordo com a Society of American Florists, em 2019, 28% dos americanos compraram flores como presente no dia dos namorados. Considerando que em 2020, 37% das pessoas compraram flores como presente.

Embora facilmente perecíveis, as flores são uma das mercadorias altamente desejáveis ​​devido à sua fragrância, beleza requintada e decoração. Apenas no ano passado, em 2020, esperava-se que os compradores dos EUA gastassem US $ 2,3 bilhões em flores para o Dia dos Namorados. Essa tendência definitivamente continuará este ano também e é por isso que pensamos em ajudar sua loja de flores WooCommerce a se preparar para o Dia dos Namorados.

Como preparar sua loja de flores WooCommerce para o dia dos namorados?

A. Preparação de back-end

1. Verificação de estoque

O primeiro passo para começar a preparação para o dia dos namorados é uma verificação de estoque. Aqui, você precisa não apenas acompanhar seu inventário existente, mas também o inventário que você armazenará para o Dia dos Namorados. Isso inclui não apenas suas flores, mas outros suprimentos importantes, como arame floral, fita adesiva, papel de seda, vasos, caixas, etc. Isso porque você não está apenas vendendo flores, mas também uma experiência. E para fazer isso, seu produto precisa estar em perfeitas condições - desde a condição de suas flores até a fita usada ao redor da embalagem.

Quanto apenas às flores, você precisa olhar para as vendas do ano anterior e quais flores, em particular, foram as mais vendidas no Dia dos Namorados. Por exemplo, de acordo com uma análise da economia do Dia dos Namorados, em 2019, aproximadamente 224 milhões de rosas foram cultivadas e vendidas .

Procure estatísticas gerais como esta, bem como estatísticas específicas da sua loja. Combinando ambos, você pode facilmente criar estratégias para a quantidade certa de estoque que precisa ser estocada para o Dia dos Namorados. Você deve iniciar essa preparação pelo menos duas a três semanas antes , pois há clientes que reservam seus pedidos com antecedência. Recomendamos verificar o plug-in Smart Manager para esse fim!

2. Forneça Complementos

Para o Dia dos Namorados de 2020, os compradores americanos gastariam US$ 2,4 bilhões em doces, US$ 2 bilhões em cartões-presente e US$ 1,3 bilhão em cartões comemorativos . Isso mesmo, como mencionado anteriormente, sua floricultura precisa proporcionar uma experiência romântica em vez de apenas vender flores. E é por isso que suprimentos adicionais, como chocolates, cartões, pelúcias, balões, balas, pacotes de presentes, etc. precisam ser incorporados à sua loja. Esses suprimentos adicionais não só ajudarão nas suas vendas, mas também garantirão a possibilidade dos clientes encontrarem tudo relacionado ao dia dos namorados em um só lugar.

Procure o fornecedor certo para esses produtos 'complementos' porque a venda cruzada o ajudará a longo prazo. E especialmente durante ocasiões especiais como o Dia dos Namorados, esses complementos são vendidos em um ritmo mais rápido.

Complementos em La botiga de la flor

3. Remova os produtos fora de estoque

Imagine quando um cliente navega em sua coleção de flores e encontra a perfeita para seu parceiro. No entanto, depois de clicar nele, eles descobrem que está esgotado. Uma experiência tão ruim afeta diretamente suas vendas. Descobriu-se que 91% dos clientes não se envolvem mais com uma empresa depois de terem uma experiência ruim com ela.

Manter sua loja online sempre atualizada é a melhor maneira de garantir que você não perca uma venda. Especialmente quando você sabe que alguns de seus clientes podem estar com pressa para comprar um presente durante a semana dos namorados.

B. Preparação de front-end para sua loja de flores WooCommerce

1. Atualize as fotos do produto

Um dos principais fatores decisivos para a compra de um produto é a sua imagem. E atualizar as fotos do seu produto pode ajudar bastante. Como o dia dos namorados pede romance, você pode personalizar as fotos do produto para se adequar ao tema. É especialmente necessário para pacotes de presentes que incorporem as flores e os complementos de sua loja.

2. Crie um hype para o dia dos namorados

Para que os clientes façam compras para o dia dos namorados, sua loja online precisa parecer o mais romântica e orientada para o dia dos namorados possível. E para fazer isso, você precisa começar pelo menos alguns dias, se não uma semana antes do dia dos namorados . De acordo com a Criteo , em 2018, apenas dois dias antes do Dia dos Namorados, nos EUA, foram vendidas 9 vezes mais flores do que o habitual online. Em toda a Europa, 7x mais flores foram vendidas no mesmo dia. Isso mesmo, seu foco não deve estar apenas no dia 14 de fevereiro, mas na semana que o antecede.

Depois de começar a animar o dia, é mais provável que você encontre vendas mais cedo. Algumas das coisas que você pode fazer para criar o hype são:

• mencionando quando este dia está chegando (talvez uma contagem regressiva ? Você pode conferir o plugin Finale para isso)
• quais são algumas das novidades que os clientes podem esperar em sua loja (por exemplo, uma coleção especial de dia dos namorados)

Coleção de dia dos namorados no Stavros Floral Design

• reformulação da página inicial do site para um tema que se encaixa neste dia especial
• incorporando banners que mencionam os detalhes das ofertas do dia/semana dos namorados

Banner do dia dos namorados este ano em 50Gram

Banner do Dia dos Namorados este ano na Linda's Flowers

3. Destaque os produtos mais vendidos e os mais vendidos

Em 2019, as rosas vermelhas ocuparam 69% das vendas no Dia dos Namorados nos EUA. Outras flores, como tulipas, cravos ou lírios, geraram 41%, flores mistas, 45% e, por último, plantas, 29% das vendas . Olhando para isso, podemos facilmente notar uma hierarquia quando se trata de preferências de flores do cliente. Eles preferem rosas, especialmente as vermelhas porque são o epítome do 'amor' para eles. Mesmo que as rosas se tornem a principal compra durante o Dia dos Namorados, sua floricultura precisa manter as outras flores em mente , pois elas também geram muitas vendas durante esse período.

50Gram comercializando seus diferentes produtos para o dia dos namorados

A melhor maneira de apresentar seus produtos é fornecendo uma mistura de suas flores mais vendidas e menos vendidas . Só porque eles estão vendendo menos não os torna um produto ruim. Destacá-los separadamente durante um dia em que você cria a maioria de suas vendas pode ajudá-lo a vendê-los. Você pode incorporar as flores mais vendidas e as mais vendidas juntas em seus pacotes de presente!

4. Forneça Promoções

As promoções têm um papel muito importante durante o dia dos namorados para as floriculturas. É por causa dessas promoções que os clientes são atraídos a comprar em suas lojas. Incentivos como ofertas especiais e descontos são sempre utilizados como estratégia pelos floristas.

Como parte das vendas do dia dos namorados, em 2018, verificou-se que cerca de 46% dos floristas disseram que dariam incentivos para pedidos antecipados . Aqui, pode-se notar que alguns floristas tentam fornecer incentivos antes do dia dos namorados, em vez de no dia dos namorados. E no dia dos namorados, você encontrará um aumento nos preços. Isso porque o dia em si é bastante agitado e os pedidos de última hora exigem trabalho extra do lado dos floristas.

Este é apenas um cenário de como você pode decidir oferecer incentivos aos seus clientes. Você também pode fornecer suas ofertas especiais e descontos com base em uma visão geral do mercado, bem como no que está vendendo e no que não está em sua loja.

5. Pré-agendar pedidos de entrega

Mencionamos anteriormente como o dia dos namorados é um dia de trabalho bastante agitado para os floristas. Uma maneira de reduzir um pouco desse estresse é pré-organizar seus pedidos de entrega. Você pode começar a receber pedidos a partir de meados de janeiro, que é o momento ideal para iniciar a contagem regressiva para o dia dos namorados. Também é aconselhável mencionar a data do último pedido para que seus clientes recebam suas flores a tempo para o dia dos namorados . Você pode até se oferecer para fornecer suas entregas em uma data e horário específicos escolhidos pelo próprio cliente.

Digamos, por exemplo, que um cliente deseja presentear flores para todos os dias da semana que antecedem o Dia dos Namorados. Eles podem simplesmente escolher os diferentes buquês ou pacotes de presentes da sua loja que precisam ser entregues em um determinado dia e horário. Agora, para tornar isso possível, você precisará de plugins que lidem com as entregas locais da sua loja em datas e horários específicos.

É aqui que o nosso plugin Order Delivery Pro for WooCommerce vem em seu socorro. Com ele, você também poderá diminuir o tempo gasto no contato com os clientes para saber quando eles desejam que seus pedidos sejam enviados, definir as opções do plugin com base nos códigos de envio para que seus pedidos sejam sempre pontuais e fazer muito mais! Outra ótima opção para você é o nosso plug-in Product Delivery Date Pro for WooCommerce, se você deseja fornecer a data e hora de entrega na página do produto . Veja como diferentes lojas de flores WooCommerce estão usando este plugin-

a) Lojas de flores online usando o plugin Order Delivery Pro for WooCommerce

Com o plugin Order Delivery Pro para WooCommerce, sua loja de flores poderá mostrar um calendário de data de entrega na página de checkout. Por meio dele, os clientes podem escolher sua data de entrega. Além disso, com este plugin, você poderá mostrar intervalos de tempo ou intervalos de tempo entre os quais fará suas entregas. Os clientes poderão selecionar seu horário preferido na página de checkout.

Testemunho para a Data de Entrega do Pedido Pro

Aqui estão alguns exemplos de como as lojas online de flores WooCommerce estão usando este plugin-

1) A Pequena Flor

Com sede em Las Vegas, EUA, esta loja tem tudo a ver com flores, produtos artesanais e presentes. Depois de escolher o produto 'Plant love' da coleção do Dia dos Namorados, veja como a página de checkout aparece

Pode-se ver aqui que os clientes só podem escolher entre as datas 11, 12, 13 e 14 durante o mês de fevereiro de 2021!

2) Design Floral Stavros

Esta floricultura grega se destaca na venda de buquês, arranjos de flores, flores em caixas de vidro e muito mais. Com a ajuda do plug-in Order Delivery Date Pro, eles podem ajudar os clientes a decidir as datas e horas de entrega dos pedidos. Veja como a página de checkout deles aparece –

Calendário da data de entrega desejada na página de checkout

Menu suspenso Tempo de entrega desejado na página de checkout

3) La botiga de la flor

Esta floricultura espanhola oferece frete grátis em toda a Espanha. Encante-se com lindos buquês de flores variadas aqui. Como você pode ver na imagem abaixo, eles usaram o plugin Order Delivery Date Pro para mostrar os dias em que entregam suas flores. Como eles não entregam nos finais de semana, eles desativaram esses intervalos de tempo para todos os meses.

4) 50 gramas

Esta loja da Malásia vende flores, joias, bolos, presentes, perfumes e pacotes. Seus pacotes de presente incorporam várias coisas, como buquês de flores e jóias. Para o Dia dos Namorados, eles adicionaram presentes como 'Brudee Toothbrush Valentine Couple Value Bundle' em seu site.

Sua página de checkout tem a data de entrega adicionada. Uma nota que indica as especificações da data de entrega, como a mencionada na imagem abaixo 'A entrega sob demanda será entregue na data escolhida, enquanto o serviço de correio postará no próximo dia útil' também é mencionado para maior clareza.

b) Lojas de flores online usando o plug-in Product Delivery Date Pro for WooCommerce

Com o plug-in Product Delivery Date Pro for WooCommerce, você poderá fornecer a data e hora de entrega decididas na própria página do produto ! Aqui estão alguns exemplos de lojas online de flores WooCommerce usando este plugin

1) Desenhos Florais Fleurish

Ao clicar em qualquer um dos buquês requintados desta floricultura canadense para compra, na página do produto você poderá ver diretamente a opção Data de entrega. Os clientes podem facilmente decidir a data de entrega aqui.

2) Flor Barata

De buquês de rosas reais a rosas gomosas, FlorBarata tem tudo. Esta loja espanhola está repleta de produtos únicos, como ursinhos de flores e até a rosa encantada da Bela e a Fera. Na página do produto, você pode ver facilmente as datas de entrega. Aos domingos, você descobrirá que eles não entregam e é por isso que essas datas foram desabilitadas do calendário.

O que é ainda mais interessante nesta página do produto é que logo abaixo da data de entrega, eles exibiram seus 'complementos'. Como mencionado anteriormente, os complementos ajudam a gerar renda adicional e, ao incorporá-los na página do produto, a FlorBarata encontrou a estratégia perfeita para o dia dos namorados!

Para aprimorar ainda mais a página do produto, você pode conferir nosso plug-in Campos de entrada de produto para WooCommerce. Com ele, você dará ao cliente o poder de personalizar seu produto – seja para adicionar a saudação de dia dos namorados, pedir para embrulhar para presente, aumentar o número de produtos ou mudar a cor, tudo isso será possível com este plug-in!

3) Minhas pétalas preciosas

Esta loja da Malásia é conhecida por oferecer mais de 200 opções de flores para seus clientes. Seus produtos variam de buquês de mão a caixas de flores e até flores para ocasiões especiais. Veja como é a página do produto de um de seus buquês de mão -

A Society of American Florists , em 2018, chegou a descobrir que 45% dos floristas ofereceriam incentivos como descontos, itens gratuitos, complementos, upgrades e serviços prioritários para entrega antecipada. Você pode incorporar esses incentivos junto com a entrega antecipada para obter mais pedidos!

6. Observe suas vendas

Por fim, a única coisa que resta para esta lista de preparação é acompanhar suas finanças e vendas . Não perca de vista essas duas coisas importantes porque elas o ajudarão a descobrir seus resultados. Revise suas vendas diárias, relatórios de contas a pagar e a receber para entender o andamento das vendas do Dia dos Namorados.

Segundo a Statista, em todo o mundo 69% dos carrinhos de compras são abandonados. E durante o dia dos namorados, esse cenário não parece tão bom. Sua melhor aposta é recuperar essa receita perdida usando um plug-in de recuperação de carrinho como o Abandoned Cart Pro for WooCommerce .

Com este plug-in, você poderá definir e-mails de lembrete automatizados, textos e mensagens do Facebook para clientes que abandonam seus carrinhos de compras. Você pode até escolher para quem enviar esses lembretes! Não apenas isso, mas o recurso recém-adicionado de poder adicionar vários modelos Add to Cart PopUp em seu site pode ajudá-lo a vender suas flores de uma maneira melhor, capturando o endereço de e-mail do seu cliente. Esse recurso capturará o endereço de e-mail de seu cliente no início do processo de compra, em vez de esperar até a página Checkout, para que você possa redirecioná-lo com e-mails de carrinho abandonado se ele abandonar o carrinho. Veja como você pode criar um modelo pop-up especial para o Dia dos Namorados Adicionar ao Carrinho –

uma. Lojas de flores online usando o plugin Abandoned Cart Pro for WooCommerce

1) River Oaks Plant House

Esta loja sediada em Houston oferece flores premium, como rosas, orquídeas raras e muito mais. A fim de reduzir suas taxas de carrinho abandonado, esta loja optou pelo plugin Abandoned Cart Pro. Com ele, eles criaram um pop Adicionar ao carrinho para capturar os endereços de e-mail de seus visitantes. Aqui está como parece

Junto com isso, se o cliente esqueceu do carrinho, ele é lembrado por um e-mail oportuno que mostra o que está no carrinho. Aqui está um olhar para o e-mail-

2) Flores de Linda

Linda's Flowers seguiu o mesmo caminho que River Oaks Plant House usando o plugin Abandoned Cart Pro. Aqui está uma olhada em dois e-mails de carrinhos abandonados desta loja sediada no Missouri que foram cronometrados em intervalos diferentes.

Primeiro e-mail após o abandono do carrinho

Segundo e-mail após o abandono do carrinho com 5% de desconto

Com este plugin, você pode personalizar o conteúdo do seu e-mail como quiser!

Empacotando

Temos certeza de que, com os preparativos mencionados acima, o dia dos namorados se tornará um evento alegre. Siga-os e consiga criar o dia dos namorados mais romântico deste ano para seus clientes.