如何為情人節準備您的 WooCommerce 花店
已發表: 2021-01-16情人節快到了,對於花店來說,這是最忙碌的日子之一。 那是因為它是繼黑色星期五之後的第二大商業假期。 2018 年,繼黑色星期五 600 億美元的銷售額之後,情人節產生了 190 億美元的銷售額。 一年後,這個數字只增加了。 根據全國零售聯合會的數據,2020 年,美國情人節預計將花費 274 億美元。 而在英國,據估計,到2020 年它的價值將超過 10 億英鎊。 這總結了情人節對幾家企業的重要性。 而這一天明確迎合的最重要的業務之一是花店。
當一個人想到這個特殊場合的禮物時,第一件事就是鮮花。 在全球範圍內,幾乎60% 的已售花卉和植物實際上是作為禮物購買給他人的。 這就是為什麼情人節對花店來說尤其重要。 根據美國花店協會的數據,2019 年, 28% 的美國人購買鮮花作為情人節禮物。 而在 2020 年, 37% 的人購買鮮花作為禮物。
鮮花雖然容易腐爛,但因其芬芳、精美和裝飾性而成為人們非常喜歡的商品之一。 就在去年的 2020 年,美國購物者預計將在情人節花費23 億美元購買鮮花。 這一趨勢今年也肯定會繼續下去,這就是為什麼我們想幫助您的 WooCommerce 花店做好情人節準備工作的原因。
如何為情人節準備 WooCommerce 花店?
A. 後端準備
1. 庫存檢查
開始情人節準備的第一步是庫存檢查。 在這裡,您不僅需要跟踪現有庫存,還需要跟踪為情人節準備的庫存。 這不僅包括您的鮮花,還包括其他重要的用品,例如花線、膠帶、薄紙、花瓶、盒子等。 那是因為你不只是賣花,而是賣一種體驗。 為此,您的產品需要保持完美的形狀——從鮮花的狀態到包裝紙周圍使用的絲帶。
至於鮮花,你需要看看你前一年的銷售額,特別是哪些鮮花是情人節最暢銷的。 例如,根據對情人節經濟的分析,2019 年種植和銷售了大約 2.24 億朵玫瑰。
查找這樣的一般統計數據以及特定於您商店的統計數據。 將兩者結合起來,您可以輕鬆制定情人節需要庫存的適量庫存。 您應該至少提前兩到三週開始準備,因為有些客戶會提前預訂訂單。 為此,我們建議您查看 Smart Manager 插件!
2. 提供附加組件
在 2020 年情人節,美國購物者將在糖果上花費 24 億美元,在禮品卡上花費 20 億美元,在賀卡上花費 13 億美元。 沒錯,就像前面提到的,你的花店需要提供一種浪漫的體驗,而不僅僅是賣花。 這就是為什麼需要將巧克力、卡片、毛絨玩具、氣球、糖果、禮品包等額外用品納入您的商店的原因。 這些額外的用品不僅可以幫助您的銷售,還可以確保客戶在一個地方找到與情人節相關的所有東西的可能性。
為這些“附加”產品尋找合適的供應商,因為從長遠來看,交叉銷售會對您有所幫助。 尤其是在情人節這樣的特殊場合,這些附加組件的銷售速度肯定會更快。
La botiga de la flor 中的附加組件
3. 移除缺貨產品
想像一下,當客戶瀏覽您的花卉收藏並為他們的合作夥伴找到完美的花卉時。 然而,在點擊它後,他們發現它已經缺貨了。 如此糟糕的體驗,直接影響你的銷量。 發現有 91% 的客戶在體驗過糟糕的業務後就不再參與其中。
隨時更新您的在線商店是確保您不會失去銷售的最佳方式。 尤其是當您知道您的一些客戶可能在情人節期間急於購買禮物時。
B. WooCommerce 花店的前端準備
1.更新產品圖片
購買產品的主要決定因素之一是其形象。 更新您的產品圖片可能會有很長的路要走。 由於情人節需要浪漫,您可以自定義產品圖片以適合其主題。 對於包含商店中的鮮花和附件的禮品包來說尤其需要它。
2. 為情人節製造炒作
為了讓客戶在情人節購物,您的在線商店需要看起來盡可能浪漫且以情人節為導向。 要做到這一點,你需要至少幾天開始,如果不是在情人節前一周的話。 根據Criteo的說法,2018 年,就在情人節前兩天,在美國,網上銷售的鮮花比平時多 9 倍。 同一天,整個歐洲的鮮花銷量增加了 7 倍。 沒錯,你的注意力不應該僅僅放在 2 月 14 日,而應該放在前一周。
一旦你開始大肆宣傳這一天,你最有可能更早地找到銷售。 你可以做的一些事情來製造炒作是——
- 提及這一天何時到來(也許是倒計時?您可以查看 Finale 插件)
- 客戶可以在您的商店中期待哪些新事物(例如,特別的情人節系列)
Stavros Floral Design 的情人節系列
- 將網站的主頁改造成適合這個特殊日子的主題
- 包含提及您的情人節/一周交易細節的橫幅
今年的情人節橫幅 50 克
Linda's Flowers 今年的情人節橫幅
3. 以低銷量和暢銷產品為特色
2019年,紅玫瑰占美國情人節銷售額的69% 。 鬱金香、康乃馨或百合等其他花卉佔銷售額的 41%,混合花卉佔 45%,最後,植物佔銷售額的 29% 。 看到這個,我們可以很容易地註意到客戶對花卉的偏好有一個層次結構。 他們更喜歡玫瑰,尤其是紅色的,因為這些是他們“愛”的縮影。 儘管玫瑰成為情人節期間的首選商品,但您的花店需要牢記其他鮮花,因為它們在此期間也會創造大量銷售。
50Gram 為情人節推銷他們不同的產品
展示您的產品的最佳方式是提供您最暢銷的鮮花和銷量較低的鮮花。 僅僅因為它們的銷量較低並不會使它們成為劣質產品。 在您創造大部分銷售額的一天中分別突出顯示它們可以幫助您銷售它們。 您可以將最暢銷和最暢銷的鮮花合併到您的禮品包中!
4. 提供促銷
促銷活動在情人節期間對花店來說非常重要。 正是因為這些促銷活動,顧客才被吸引從他們的商店購買。 花店總是將特價和折扣等激勵措施用作一種策略。
作為情人節促銷的一部分,在 2018 年發現,大約46% 的花店表示會為提前訂購提供獎勵。 在這裡,可以注意到一些花店試圖在情人節之前而不是在情人節提供獎勵。 而在情人節,你會發現價格上漲。 那是因為這一天本身就非常忙碌,最後一刻的訂單需要花店方面的額外工作。
這只是您決定如何向客戶提供激勵措施的一種情況。 您還可以根據市場概況以及商店中銷售的商品和未銷售的商品來提供特別優惠和折扣。
5. 預先安排交貨單
我們之前提到過情人節對於花店來說是一個非常忙碌的工作日。 減少這種壓力的一種方法是預先安排您的交貨訂單。 您可以從 1 月中旬左右開始接單,這是開始情人節倒計時的理想時間。 提醒客戶在情人節準時收到鮮花的最後訂購日期也是明智之舉。 您甚至可以提議在客戶自己選擇的特定日期和時間提供交貨。
例如,假設客戶希望在情人節前的一周中的每一天送花。 他們可以簡單地從您的商店中選擇需要在特定日期和時間交付的不同花束或禮品包。 現在,為了實現這一點,您將需要插件來處理商店在特定日期和時間的本地交付。
這就是我們的 Order Delivery Pro for WooCommerce 插件可以幫助您的地方。 有了它,您還可以減少與客戶聯繫以了解他們希望何時發貨的時間,根據發貨代碼設置插件選項,以便您的訂單始終準時,並做很多事情更多的! 如果您希望在產品頁面上提供交貨日期和時間,另一個不錯的選擇是我們的適用於 WooCommerce 插件的產品交貨日期專業版。 以下是不同的 WooCommerce 花店使用此插件的方式-
a) 使用 Order Delivery Pro for WooCommerce 插件的在線花卉商店
使用 WooCommerce 插件的 Order Delivery Pro,您的花店將能夠在結帳頁面上顯示交貨日期日曆。 通過它,客戶可以選擇他們的交貨日期。 更重要的是,使用此插件,您將能夠顯示您將進行交付的時間段或時間範圍。 客戶將能夠從結帳頁面選擇他們喜歡的時間。
Order Delivery Date Pro 的見證
以下是一些在線 WooCommerce 花店如何使用此插件的示例-
1) 小花
這家商店位於美國拉斯維加斯,主營鮮花、手工製品和禮品。 從情人節系列中選擇“植物之愛”產品後,結帳頁面如下所示

在這裡可以看出,客戶只能在2021年2月的11日、12日、13日和14日之間進行選擇!
2)斯塔夫羅斯花藝設計
這家希臘花店擅長銷售花束、插花、玻璃櫃中的鮮花等等。 在 Order Delivery Date Pro 插件的幫助下,他們能夠幫助客戶決定他們的訂單交付日期和時間。 這是他們的結帳頁面的顯示方式-
結帳頁面上的所需交貨日期日曆
結帳頁面上的所需交貨時間下拉菜單
3) La botiga de la flor
這家西班牙花店在西班牙提供免費送貨服務。 在這裡,用各種鮮花的華麗花束為自己著迷。 如下圖所示,他們使用 Order Delivery Date Pro 插件來展示他們送花的日期。 由於他們不在周末送貨,因此他們每個月都禁用了這些時間段。
4) 50克
這家馬來西亞商店出售鮮花、珠寶、蛋糕、禮品、香水和捆綁包。 他們的禮品包包含各種東西,如花束和珠寶。 對於情人節,他們在他們的網站上添加了諸如“Brudee 牙刷情人節情侶價值套裝”之類的禮物。
他們的結帳頁面添加了交貨日期。說明交貨日期細節的註釋,例如下圖中提到的“按需交貨將在所選日期交貨,而快遞服務將在為清楚起見,還提到了下一個工作日。
b) 使用 Product Delivery Date Pro for WooCommerce 插件的在線花卉商店
使用 WooCommerce 插件的 Product Delivery Date Pro,您將能夠在產品頁面本身上提供確定的交貨日期和時間! 以下是使用此插件的在線 WooCommerce 花店的一些示例
1) Fleurish 花卉設計
當點擊這家加拿大花店的任何精美花束進行購買時,在產品頁面上您將直接能夠看到交貨日期選項。 客戶可以在這裡輕鬆決定交貨日期。
2) 花卉巴拉塔
從真正的玫瑰花束到軟糖玫瑰,FlorBarata 應有盡有。 這家西班牙商店裡擺滿了獨特的產品,例如花熊,甚至是美女與野獸中的魔法玫瑰。 在產品頁面上,您可以輕鬆查看他們的交貨日期。 在星期天,您會發現他們不交付,這就是為什麼這些日期已從日曆中禁用。
這個產品頁面更有趣的是,在交貨日期下方,他們展示了他們的“附加組件”。 如前所述,附加組件有助於創造額外收入,通過將它們整合到產品頁面中,FlorBarata 找到了情人節的完美策略!
要進一步增強產品頁面,您可以查看我們的 WooCommerce 插件的產品輸入字段。 有了它,您將為客戶提供定制產品的能力——無論是添加情人節問候語、要求禮品包裝、增加產品數量還是改變顏色,這一切都將成為可能這個插件!
3) 我珍貴的花瓣
這家馬來西亞商店以向顧客提供超過 200 種鮮花而聞名。 他們的產品範圍從手捧花到花盒,甚至是特殊場合的鮮花。 這是他們的一款手捧花的產品頁面的樣子——
美國花店協會在 2018 年甚至發現45% 的花店會提供折扣、免費物品、附加產品、升級和提前交付優先服務等激勵措施。 您可以將這些激勵措施與提前交貨相結合,以便獲得更多訂單!
6. 關注你的銷售
最後,這份準備清單剩下的唯一事情就是跟踪您的財務和銷售情況。 不要忽視這兩件重要的事情,因為它們會幫助你弄清楚你的底線。 查看您的日常銷售、應付賬款和應收賬款報告,了解您的情人節銷售進度。
據 Statista 稱,全球 69% 的購物車被丟棄。 而在情人節期間,這個場景看起來並不那麼美好。 您最好的選擇是使用購物車恢復插件(如WooCommerce 的 Abandoned Cart Pro )來恢復損失的收入。
使用此插件,您將能夠為放棄購物車的客戶設置自動提醒電子郵件、文本和 Facebook 消息。 您甚至可以選擇將這些提醒發送給誰! 不僅如此,能夠在您的網站上添加多個“添加到購物車”彈出式模板的新增功能可以幫助您通過捕獲客戶的電子郵件地址以更好的方式銷售鮮花。 此功能將在購物過程的早期捕獲客戶的電子郵件地址,而不是等到結帳頁面,這樣如果他們放棄購物車,您就可以使用廢棄的購物車電子郵件重新定位他們。 下面看看如何創建一個特殊的情人節添加到購物車彈出模板 -
一個。 使用 Abandoned Cart Pro for WooCommerce 插件的在線花卉商店
1) 河橡樹植物園
這家位於休斯頓的商店提供優質花卉,如玫瑰、稀有蘭花等。 為了控制他們的廢棄購物車率,這家商店選擇了 Abandoned Cart Pro 插件。 有了它,他們創建了一個“添加到購物車”彈出窗口,用於捕獲訪問者的電子郵件地址。 這是它的外觀
除此之外,如果客戶忘記了他們的購物車,他們會收到一封及時的電子郵件提醒他們購物車中的所有物品。 看看這封郵件——
2) 琳達的花
Linda's Flowers使用 Abandoned Cart Pro 插件,沿用了與 River Oaks Plant House 相同的路線。 以下是這家位於密蘇里州的商店的兩封廢棄購物車電子郵件,它們的時間間隔不同。
放棄購物車後的第一封電子郵件
放棄購物車後的第二封電子郵件,享受 5% 的折扣
使用此插件,您可以根據需要自定義電子郵件內容!
包起來
相信有了以上的準備,情人節一定會變得輕鬆愉快。 關注他們,成功為您的客戶打造今年最浪漫的情人節。