2020 – ปีที่ตรวจสอบ

เมื่อคุณได้ยินเกี่ยวกับปี 2020 สิ่งเดียวที่คุณนึกถึงคือ COVID-19 และการล็อกดาวน์ ใช่ นี่เป็นผลกระทบตลอดทั้งปี แต่นอกเหนือจากนั้น ทุกสิ่งยังมีข้อดีอยู่บ้างและนั่นคือสิ่งที่เราที่ Tyche Softwares เข้าใกล้ในปีนี้ ด้วยความตั้งใจในเชิงบวก พลังงานเชิงบวก และแนวทางเชิงบวกต่อลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของเรา ในโพสต์นี้ ฉันจะสะท้อนให้เห็นว่าครอบครัว Tyche เป็นอย่างไรบ้าง อัปเดตเกี่ยวกับปลั๊กอินบางรายการ ผลกระทบของโควิด-19 และสถิติบางส่วน

เราได้วางแผนบางอย่างสำหรับปลั๊กอินที่มีอยู่ของเราเมื่อปีที่แล้ว และเราดีใจที่ได้รับคุณลักษณะเหล่านี้ค่อนข้างมาก

อัปเดตปลั๊กอินที่มีอยู่ของเรา:

เรามีฟีเจอร์มากมายที่ปล่อยออกมาสำหรับปลั๊กอินของเรา ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อของคุณสมบัติหลักบางประการ:

• ปลั๊กอิน การจองและการนัดหมาย – บล็อกความพร้อมใช้งานสำหรับใช้ใน Gutenberg, REST API Endpoints, Webhooks, การรวม Google ปฏิทินผ่าน OAuth และหนึ่งในคุณสมบัติที่ถามบ่อยที่สุด – การเลือกหลายวันที่ นอกเหนือจากคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว เรายังมีรุ่นย่อยจำนวนมากที่มีการแก้ไขข้อผิดพลาดและการปรับปรุง UI/UX เล็กน้อย
• Abandon Cart Pro – ใช้ส่วนลดโดยอัตโนมัติผ่านป๊อปอัปการจับภาพอีเมล ใช้ Action Scheduler เพื่อเรียกใช้งานที่ลดภาระงานบนเซิร์ฟเวอร์ Webhooks สำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการละทิ้งรถเข็นและการกู้คืน ตรวจสอบอีเมลของผู้ใช้ที่บันทึกโดยใช้บริการ DeBounce และคุณสมบัติที่สำคัญสองประการที่ให้ความยืดหยุ่นในการจัดเก็บ เจ้าของจะจัดการกับการละทิ้งรถเข็นสินค้าและได้รับการกู้คืนมากขึ้น - เทมเพลตอีเมลตามกฎและป๊อปอัปการดักจับอีเมล เรายังได้ทำการเผยแพร่เล็กน้อยด้วยการปรับปรุง UI และการแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่าง
• Order Delivery Date Pro – นอกเหนือจากการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงในปลั๊กอินแล้ว ยังมีการเพิ่มคุณสมบัติเล็กๆ น้อยๆ เช่น ปฏิทินแบบอินไลน์ เวลาทำการ ความเข้ากันได้กับปลั๊กอินการจัดส่งสองสามตัว แสดงวันที่จัดส่งใน WooCommerce Mobile App อย่างเป็นทางการ และอื่นๆ อีกมากมาย มากกว่า.
• เราย้ายสถานะคำสั่งซื้อที่กำหนดเองไปเป็นประเภทโพสต์ที่กำหนดเองเพื่อให้ใช้งานง่ายและใช้ประโยชน์จาก CPT ในปลั๊กอิน Custom Order Status Pro
• สำหรับปลั๊กอิน Product Input Fields Pro เราได้เพิ่มคุณลักษณะที่สำคัญเพื่อยอมรับการกำหนดราคาเมื่อเพิ่มช่องป้อนข้อมูลให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ตอนนี้ Call for Price Pro รองรับแบบฟอร์มที่สร้างโดยใช้ Gravity Forms และ Contact Form 7 เพื่อฝังลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการแสดงปุ่ม Call for Price คุณสามารถเก็บรายละเอียดเพิ่มเติมได้

นอกเหนือจากนี้ เราได้เปิดตัวรุ่นต่างๆ บางส่วนที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในปลั๊กอินของเรา

อัพเดททีม

ปีที่แล้ว เรารู้สึกว่าจำเป็นต้องขยายทีมพัฒนาของเราโดยพิจารณาถึงสิ่งที่เราวางแผนไว้สำหรับปลั๊กอินบางตัวของเราและคำขอของลูกค้าที่เราได้รับ สมาชิกในทีมสามคนเข้าร่วมกับเราในปีที่แล้ว – นักพัฒนาอาวุโสหนึ่งคนและนักพัฒนารุ่นเยาว์สองคนเข้าร่วมกับเรา โดยให้การสนับสนุนที่จำเป็นอย่างมากแก่เราเพื่อใช้คุณลักษณะบางอย่างสำหรับปลั๊กอินของเราและบรรลุความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เราโชคดีมากที่ได้รักษาทีมหลักไว้กับเรา นอกเหนือจากดาราที่ลาคลอด

หากคุณกำลังมองหางานที่ท้าทายและรักอีคอมเมิร์ซ เรากำลังมองหาคนใหม่ๆ มาร่วมงานกับเรา สำรวจโอกาสในการทำงานที่นี่

การฝึกอบรมและการสนับสนุนโอเพ่นซอร์ส

ก่อนหน้านี้เราเคยจัดสรรเวลาให้ทีมของเราในระหว่างปีเพื่อพัฒนาตนเองโดยเข้ารับการฝึกอบรมที่ตนเลือก แต่ปีนี้เราได้นำแนวทางที่แตกต่างออกไป และแม้ว่าเวลาที่ได้รับการจัดสรรจะเพิ่มขึ้น เราก็ได้ให้หัวข้อการฝึกอบรม ประโยชน์ของกิจกรรมนี้คือทีมของเรามีทิศทางว่าการฝึกอบรมใดที่จำเป็นสำหรับพวกเขาและประโยชน์ของการฝึกอบรมเหล่านั้นมีอะไรบ้าง การฝึกอบรมนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ทีมของเราทำงานประจำวันได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ยังสร้างแรงจูงใจที่จะรับงานใหม่ๆ ด้วย

นอกจากนี้ ปีที่แล้วเราได้ตัดสินใจที่จะตอบแทนชุมชนมากขึ้น และด้วยเหตุนี้ ทีมงานของเราจึงมีส่วนสนับสนุนเล็กน้อยต่อปลั๊กอิน WooCommerce และได้ส่ง PR บางส่วน บางส่วนได้รับการรวมและเผยแพร่แล้ว และบางส่วนอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติม แต่ในปี 2564 เราอยากจะอุทิศเวลาให้มากขึ้นและตอบแทนชุมชน

ผลกระทบจากโควิด-19

โควิด-19 มีผลกระทบรุนแรงไปทั่วโลก และทีมงานของเราและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขาได้รับผลกระทบอย่างมากเช่นกัน Vishal และครอบครัวทั้งหมดของเขาติดเชื้อไวรัสและมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการแก้ไข Shasvat และ Nitin นักพัฒนารุ่นเยาว์สองคนของเราร่วมกับเขาติดเชื้อ แต่สิ่งที่ดีคือเราอยู่เคียงข้างกันเสมอเพื่อช่วยเหลือทุกคนให้พ้นจากสิ่งนี้ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม

สำนักงานของเราปิดทำการตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม 2020 แต่เรามีการชุมนุมทางออนไลน์สองสามแห่งเนื่องจากปีนี้เราไม่สามารถพักผ่อนประจำปีได้ แต่ฉันต้องบอกว่าการชุมนุมออนไลน์ไม่ได้อยู่ใกล้สถานที่พักผ่อนกลางแจ้งในแง่ของความเข้าใจในทีมและการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากับพวกเขา ฉันหวังว่าปี 2021 จะให้โอกาสเราในการกลับมาพักผ่อนต่อ

ส่งผ่านโรคระบาด

นอกจากนี้ เรายังตัดสินใจช่วยเหลือผู้อื่นทั่วโลกในการระบาดใหญ่นี้ และด้วยเหตุนี้ เราจึงตัดสินใจมอบส่วนลด 50% สำหรับการจัดส่งและจองปลั๊กอิน เพื่อให้ธุรกิจส่วนใหญ่สามารถออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถอ้างอิงโพสต์นี้และโพสต์นี้ซึ่งลูกค้าได้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา และเราตัดสินใจที่จะก้าวขึ้นและช่วยเหลืออย่างไร

ในขั้นต้น เราเพิ่งวางแผนจะปรับลดราคาของเราเป็นเวลาหนึ่งเดือนโดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2020 แต่เราพบว่ามีธุรกิจจำนวนมากขึ้นที่ต้องการความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ และเราได้ขยายเวลาลดราคาปลั๊กอินของเราเป็นเวลาประมาณ 4 เดือนจนถึงเดือนกรกฎาคม

ลูกค้าหลายคนกล่าวว่าสาเหตุนี้ไม่เพียงช่วยให้พวกเขาอยู่รอด แต่ยังเปลี่ยนจากออฟไลน์เป็นธุรกิจออนไลน์ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย

นอกจากนี้ ในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ เราตัดสินใจให้เครดิตเงินเดือนเร็วกว่าที่คาดไว้เล็กน้อยสำหรับแผนล็อกดาวน์ ทีมงานได้สนับสนุนเราอย่างเท่าเทียมกันและฝ่าฟันพายุไปด้วยกัน

กิจกรรมและการพักผ่อน

อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น เมื่อมีไวรัสอยู่รอบๆ การจำกัดการเดินทางที่กำหนด และความกลัวที่จะติดต่อไวรัส เราไม่มีการถอยหนีในปี 2020 นอกเหนือจากนั้น WordCamps แบบตัวต่อตัวและกิจกรรมอื่น ๆ ก็ถูกยกเลิกเช่นกัน ทีมงานของเรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้เข้าร่วม WordCamp Asia 2020 ครั้งแรกที่จัดขึ้นที่กรุงเทพฯ เหตุผลคือเราเป็นสปอนเซอร์ในงานและสมาชิกในทีมของเราบางคนได้มีโอกาสเป็นอาสาสมัครในงานนี้

เรายังมีแผนที่จะเข้าร่วม WordCamp Kolkata แต่นั่นก็ถูกเลื่อนออกไปเช่นกัน เมื่อกิจกรรมแบบตัวต่อตัวถูกยกเลิก ทีมงานจึงพยายามเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ แต่นั่นก็ทำให้หมดไฟเช่นกันหลังจากมีกิจกรรมไม่กี่งาน

เพื่อแก้ปัญหานี้ เรามีการพบปะออนไลน์สองสามอย่างเพื่อต้อนรับสมาชิกใหม่ในทีมของเราและใช้เวลาบางส่วน กิจกรรมนี้ช่วยให้เราเพลิดเพลินไปกับความทรงจำบางอย่างที่สร้างขึ้นในที่ทำงาน

บางเบอร์..

ด้วยความช่วยเหลือของสมาชิกในทีมใหม่ที่ส่งเสริมทีมพัฒนาของเรา เราจึงสามารถเผยแพร่การอัปเดตปลั๊กอินของเราได้มากขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปี 2019 ด้วยเหตุนี้ เราจึงเห็นการเติบโตอย่างมากในปลั๊กอินของเรา เนื่องจากเราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

นอกเหนือจากปลั๊กอินระดับพรีเมียมแล้ว เรายังดูแลปลั๊กอิน Lite บางรายการของเราที่อยู่ในพื้นที่เก็บข้อมูล wordpress.org ด้วยการเปิดตัวการอัปเดตอย่างแข็งขันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะสามารถใช้งานได้ต่อไปโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก

2021

เราได้เริ่มงานของเราในปี 2564 และคุณสามารถคาดหวังถึงการปรับปรุงมากมายในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของเรา รวมทั้งการเพิ่มผลิตภัณฑ์บางส่วนในพอร์ตโฟลิโอของเรา

การปรับปรุงบางอย่างจะเป็น:

• คุณลักษณะบุคคลที่รอคอยมากสำหรับปลั๊กอินการจอง
• ตัวเลือกการกู้คืนเพิ่มเติมสำหรับปลั๊กอิน Abandon Cart
• ตัวเลือกเพิ่มเติมใน วันที่จัดส่งคำสั่งซื้อ และ วันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ เพื่อกำหนดค่าการจัดส่งของคุณ ซึ่งรวมถึง:
  • ตัวเลือกในการเพิ่มค่าจัดส่งในการสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด
  • การเพิ่มสถานที่รับสินค้าในปลั๊กอินแทนที่จะอาศัยวิธีการจัดส่งแบบ "รับสินค้าในพื้นที่" ดั้งเดิม
• เข้าถึงข้อมูลผ่าน API สำหรับปลั๊กอินบางตัวของเรา
• การผสานการทำงานที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างปลั๊กอินของเรา เช่น การผสานรวมปลั๊กอินการจองกับช่องป้อนข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับ WooCommerce

และอีกมากมาย หากคุณต้องการให้เราทำงานบนคุณลักษณะเฉพาะใดๆ คุณสามารถติดต่อกลับมาหาเราได้ตลอดเวลาหรือกล่าวถึงในความคิดเห็นด้านล่าง เราถือว่าคำขอของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา

นอกจากนี้ เรากำลังดำเนินการขยายการสนับสนุนลูกค้าเป็น 24 ชั่วโมงในวันธรรมดาทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถให้บริการลูกค้าของเราทั่วโลกโดยไม่ต้องรอนาน

ฉันหวังว่าคุณจะมีปี 2021 ที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน