2020 – Rok w przeglądzie

Kiedy słyszysz o 2020 roku, jedyne, co przychodzi ci na myśl, to COVID-19 i blokady. Tak, to był wpływ przez cały rok. Ale poza tym wszystko ma pewne pozytywy i dokładnie tak jak my w Tyche Softwares podeszliśmy do tego roku – z pozytywnymi intencjami, pozytywną energią i pozytywnym podejściem do naszych klientów i produktów. W tym poście opiszę, jak minął rok dla rodziny Tyche, aktualizacji niektórych naszych wtyczek, wpływu COVID-19 i niektórych statystyk.

W zeszłym roku zaplanowaliśmy kilka rzeczy dla naszych istniejących wtyczek i cieszymy się, że osiągnęliśmy całkiem sporo z tych funkcji.

Aktualizacja naszych istniejących wtyczek:

Do naszych wtyczek udostępniliśmy sporo funkcji. Oto krótkie podsumowanie niektórych głównych funkcji:

• Wtyczka Booking & Appointment – ​​Blok dostępności do użytku w Gutenbergu, REST API Endpoints, Webhooks, Integracja z Kalendarzem Google za pośrednictwem OAuth i jedna z najczęściej zadawanych funkcji – Wybór wielu dat . Oprócz tych funkcji mieliśmy również sporo drobnych wydań z poprawkami błędów i drobnymi ulepszeniami UI/UX.
• Abandon Cart Pro – Automatyczne stosowanie rabatów za pomocą wyskakującego okienka przechwytywania wiadomości e-mail, Przyjęty Harmonogram działań do uruchamiania zadań zmniejszających obciążenie serwera, Webhook dla zdarzeń związanych z porzucaniem i odzyskiwaniem koszyka, Weryfikacja wiadomości e-mail użytkowników przechwyconych za pomocą usługi DeBounce i dwóch ważnych funkcji zapewniających większą elastyczność przechowywania właściciele radzą sobie z porzucaniem koszyków i uzyskują więcej odzysków – oparte na regułach szablony wiadomości e-mail i wyskakujące okienka przechwytywania wiadomości e-mail . Wprowadziliśmy również kilka drobnych wydań z kilkoma ulepszeniami interfejsu użytkownika i poprawkami błędów.
• Order Delivery Date Pro – Oprócz poprawek błędów i ulepszeń we wtyczce dodano sporo drobnych funkcji, takich jak kalendarz Inline, godziny pracy, kompatybilność z kilkoma wtyczkami wysyłkowymi, pokazywanie daty dostawy w oficjalnej aplikacji mobilnej WooCommerce i wiele jeszcze.
• Przeprowadziliśmy migrację niestandardowych statusów zamówień do niestandardowych typów postów, aby ułatwić korzystanie i wykorzystać zalety CPT we wtyczce Custom Order Status Pro .
• W przypadku wtyczki Product Input Fields Pro dodaliśmy ważną funkcję umożliwiającą akceptację cen podczas dodawania pól wejściowych do produktów.
• Call for Price Pro obsługuje teraz formularze utworzone za pomocą Gravity Forms i Contact Form 7, które można bezpośrednio osadzić na stronach produktów, więc za każdym razem, gdy chcesz wyświetlić przycisk Call for Price, możesz uchwycić więcej szczegółów.

Oprócz tego wprowadziliśmy kilka wydań poprawiających wrażenia użytkownika w naszych wtyczkach.

Aktualizacja zespołu

W zeszłym roku czuliśmy potrzebę rozszerzenia naszego zespołu programistów, biorąc pod uwagę rzeczy, które zaplanowaliśmy dla niektórych naszych wtyczek i żądania klientów, które otrzymywaliśmy. Trzech członków zespołu dołączyło do nas w zeszłym roku – jeden starszy programista i dwóch młodszych programistów, co daje nam niezbędny impuls, aby skorzystać z niektórych funkcji naszych wtyczek i osiągnąć maksymalną satysfakcję klientów. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że możemy zatrzymać nasz główny zespół razem z nami, z wyjątkiem Dhary, która jest na urlopie macierzyńskim.

Jeśli szukasz wymagającej pracy i kochasz e-commerce, aktywnie poszukujemy nowych osób, które do nas dołączą. Zapoznaj się z ofertami pracy tutaj.

Szkolenia i wkład Open Source

Wcześniej przeznaczaliśmy nasz zespół w ciągu roku czas na rozwój osobisty, uczestnicząc w wybranych przez siebie szkoleniach. Ale w tym roku przyjęliśmy inne podejście i choć przyznany czas został zwiększony, tematyka szkoleń została podana przez nas. Korzyścią z tego działania było to, że nasz zespół uzyskał kierunek, jakie szkolenia są dla nich istotne i jakie są korzyści z podjęcia tych szkoleń. Szkolenie to nie tylko pomogło naszemu zespołowi doskonalić się w codziennych zadaniach, ale także dało motywację do podejmowania nowych.

Ponadto w zeszłym roku zdecydowaliśmy się dać więcej społeczności, w wyniku czego nasz zespół wniósł niewielki wkład w wtyczkę WooCommerce i przesłał kilka PR. Niektóre z nich zostały połączone i wydane, a niektóre mogą wymagać dodatkowej pracy. Ale w 2021 r. chcielibyśmy poświęcić trochę więcej czasu i odwdzięczyć się społeczności.

Wpływ COVID-19

COVID-19 miał poważny wpływ na cały świat, a nasz zespół i członkowie ich rodzin również zostali dotknięci. Vishal i cała jego rodzina zostali zarażeni wirusem i mieli trudności z uporaniem się z nim. Wraz z nim zarażonych zostało także dwóch naszych młodszych programistów, Shasvat i Nitin. Ale dobrą rzeczą było to, że zawsze byliśmy dla siebie, aby pomóc wszystkim z tego w taki czy inny sposób.

Nasze biuro jest zamknięte od początku marca 2020 r., ale mieliśmy kilka spotkań online, ponieważ w tym roku nie mogliśmy mieć naszego corocznego odosobnienia. Muszę jednak powiedzieć, że spotkania online nie były tak blisko rekolekcji na świeżym powietrzu, jeśli chodzi o zrozumienie zespołu i bezpośrednią interakcję z nim. Mam nadzieję, że rok 2021 da nam możliwość wznowienia tych rekolekcji.

Przetrwanie pandemii

Zdecydowaliśmy się również pomóc innym na całym świecie w tej pandemii iw rezultacie postanowiliśmy dać 50% zniżki na nasze wtyczki dostawy i rezerwacji, aby większość firm mogła łatwo przejść do Internetu. Możesz polecić ten post i ten post, w którym klienci podzielili się swoimi doświadczeniami i jak zdecydowaliśmy się podjąć działania i pomóc w jakiejś sprawie.

Początkowo planowaliśmy tę obniżkę naszych stawek na miesiąc od 26 marca 2020 r., ale zdaliśmy sobie sprawę, że w tych trudnych czasach potrzeba więcej firm i przedłużyliśmy obniżkę cen wtyczek o około 4 miesiące do lipca.

Wielu klientów twierdzi, że ta przyczyna nie tylko pomogła im przetrwać, ale także z łatwością przestawiła się z biznesu offline na online.

Również w tych trudnych czasach postanowiliśmy naliczyć pensje nieco wcześniej niż zakładaliśmy, że planowaliśmy blokadę. Zespół w równym stopniu nas wspierał i razem przetrwał burzę.

Wydarzenia i rekolekcje

Jak powiedziałem powyżej, z wirusem wokół, nałożonymi ograniczeniami podróży i obawą przed kontaktem z wirusem, nie mieliśmy naszego odwrotu w 2020 roku. Poza tym osobiście WordCamps i inne wydarzenia również zostały odwołane. Nasz zespół był bardzo podekscytowany uczestnictwem w pierwszym w historii WordCamp Asia 2020, który zostanie zorganizowany w Bangkoku. Powodem było to, że byliśmy sponsorem imprezy, a niektórzy członkowie naszego zespołu mieli możliwość wzięcia udziału w tym wydarzeniu.

Mieliśmy również plany, aby wziąć udział w WordCamp Kalkuta, ale to też musiało zostać przełożone. Ponieważ wydarzenia osobiste zostały anulowane, zespół próbował uczestniczyć w konferencjach online, ale to też się wypaliło po kilku wydarzeniach.

Aby temu przeciwdziałać, zorganizowaliśmy kilka spotkań online, aby wprowadzić nowych członków naszego zespołu i spędzić trochę czasu. Ta aktywność pomogła nam jednak rozkoszować się niektórymi wspomnieniami stworzonymi w biurze.

Niektóre liczby ...

Z pomocą nowych członków zespołu, którzy wzmocnili nasz zespół programistów, byliśmy w stanie wydać o 20% więcej aktualizacji naszych wtyczek w porównaniu z 2019 r. W rezultacie zauważyliśmy ogromny wzrost naszych wtyczek, ponieważ byliśmy w stanie spełnić wymagania klientów.

Oprócz wtyczek premium zadbaliśmy również o niektóre nasze wtyczki Lite wymienione w repozytorium wordpress.org, aktywnie udostępniając aktualizacje, aby użytkownicy mogli nadal z nich korzystać bez większego zamieszania.

2021

Rozpoczęliśmy pracę od 2021 roku i możecie spodziewać się wielu ulepszeń w naszych istniejących produktach, a także dodania kilku produktów do naszego portfolio.

Niektóre z ulepszeń to:

• Długo oczekiwana funkcja Persons dla wtyczki Booking.
• Więcej opcji odzyskiwania wtyczki Abandon Cart.
• Więcej opcji w Data dostawy zamówienia i Data dostawy produktu, aby skonfigurować swoje dostawy. Obejmują one:
  • Możliwość dodania Opłat za Dostawę do Zamówienia przekraczających określoną kwotę.
  • Dodawanie lokalizacji odbioru we wtyczkach zamiast polegania na natywnej metodzie dostawy „Lokalny odbiór”.
• Dostęp do danych przez API dla niektórych naszych wtyczek.
• Ściślejsze integracje między naszymi wtyczkami, takie jak integracja wtyczki Booking z polami wprowadzania produktu dla WooCommerce.

I wiele więcej. Jeśli chcesz, abyśmy pracowali nad konkretną funkcją, możesz w każdej chwili do nas wrócić lub wspomnieć w komentarzach poniżej. Zawsze uważamy życzenia klientów za najwyższy priorytet w ulepszaniu naszych produktów.

Oprócz tego pracujemy nad rozszerzeniem obsługi klienta do 24 godzin we wszystkie dni powszednie. Dzięki temu będziemy w stanie obsłużyć naszych klientów na całym świecie bez czasu oczekiwania.

Mam nadzieję, że wy też macie wspaniały 2021 rok.