2020 – Año en revisión

Cuando escuchas sobre el 2020, lo único que te viene a la mente es el COVID-19 y los confinamientos. Sí, este ha sido el impacto durante todo el año. Pero aparte de eso, todo tiene algunos aspectos positivos y así fue exactamente como en Tyche Softwares abordamos el año: con intenciones positivas, energía positiva y un enfoque positivo hacia nuestros clientes y productos. En esta publicación, reflejaré cómo ha sido el año para la familia Tyche, la actualización de algunos de nuestros complementos, el impacto de COVID-19 y algunas estadísticas.

Habíamos planeado algunas cosas para nuestros complementos existentes el año pasado y estamos contentos de haber logrado muchas de esas características.

Actualización sobre nuestros complementos existentes:

Lanzamos muchas funciones para nuestros complementos. Aquí hay un breve resumen de algunas de las características principales:

• Complemento de reserva y cita : bloque de disponibilidad para usar en Gutenberg, puntos finales de API REST, webhooks, integración de Google Calendar a través de OAuth y una de las funciones más solicitadas: selección de fechas múltiples . Además de estas características, también tuvimos muchos lanzamientos menores con correcciones de errores y mejoras menores de UI/UX.
• Abandon Cart Pro : aplica descuentos automáticamente a través de una ventana emergente de captura de correo electrónico, programador de acciones adoptado para ejecutar tareas que reducen la carga en el servidor, webhooks para eventos relacionados con el abandono y la recuperación de carritos, verifica los correos electrónicos de los usuarios capturados con el servicio DeBounce y dos características importantes que brindan más flexibilidad para almacenar los propietarios manejan el abandono del carrito y logran más recuperaciones: plantillas de correo electrónico basadas en reglas y ventanas emergentes de captura de correo electrónico . También hicimos algunos lanzamientos menores con algunas mejoras en la interfaz de usuario y correcciones de errores.
• Order Delivery Date Pro : además de las correcciones de errores y las mejoras en el complemento, se agregaron bastantes características pequeñas, como el calendario en línea, el horario comercial, la compatibilidad con algunos complementos de envío, que muestra la fecha de entrega en la aplicación móvil oficial de WooCommerce y mucho más. más.
• Migramos los estados de pedidos personalizados a tipos de publicaciones personalizadas para facilitar su uso y aprovechar los beneficios de los CPT en el complemento Custom Order Status Pro .
• Para el complemento Product Input Fields Pro , agregamos una característica importante para aceptar precios al agregar campos de entrada a sus productos.
• Call for Price Pro ahora admite formularios creados con Gravity Forms y Contact Form 7 para que se incrusten directamente en las páginas de sus productos, de modo que cada vez que desee mostrar un botón Call for Price, pueda capturar más detalles.

Además de estos, lanzamos bastantes lanzamientos que mejoran la experiencia del usuario en nuestros complementos.

Actualización del equipo

El año pasado, sentimos la necesidad de expandir nuestro equipo de desarrollo considerando las cosas que habíamos planeado para algunos de nuestros complementos y las solicitudes de los clientes que recibíamos. Tres miembros del equipo se unieron a nosotros el año pasado: un desarrollador senior y dos desarrolladores junior se unieron a nosotros, lo que nos brindó el impulso necesario para aprovechar algunas funciones de nuestros complementos y lograr la máxima satisfacción del cliente. Somos muy afortunados de retener a nuestro equipo central junto con nosotros, aparte de Dhara, que está de baja por maternidad.

Si está buscando un trabajo desafiante y le encanta el comercio electrónico, estamos buscando activamente a nuevas personas para que se unan a nosotros. Explora oportunidades laborales aquí.

Capacitaciones y contribución de código abierto

Anteriormente, asignábamos tiempo a nuestro equipo durante el año para el desarrollo personal tomando capacitaciones de su elección. Pero este año adoptamos un enfoque diferente y, aunque se incrementó el tiempo asignado, los temas de las capacitaciones fueron impartidos por nosotros. Los beneficios de esta actividad fueron que nuestro equipo recibió una dirección sobre qué capacitaciones son esenciales para ellos y cuáles son los beneficios de realizar esas capacitaciones. Esta capacitación no solo ayudó a nuestro equipo a sobresalir en sus tareas diarias, sino que también le dio algo de motivación para emprender otras nuevas.

Además, el año pasado decidimos devolver más a la comunidad y, como resultado, nuestro equipo hizo una pequeña contribución al complemento de WooCommerce y envió algunas relaciones públicas. Algunos de ellos se han fusionado y lanzado y algunos pueden necesitar más trabajo. Pero en 2021, nos gustaría dedicar más tiempo y retribuir a la comunidad.

impacto de COVID-19

COVID-19 tuvo un impacto severo en todo el mundo y nuestro equipo y sus familiares también se vieron muy afectados. Vishal y toda su familia estaban infectados con el virus y tuvieron dificultades para enfrentarlo. Junto con él, dos de nuestros Junior Developers, Shasvat y Nitin también fueron infectados. Pero lo bueno fue que siempre estuvimos ahí el uno para el otro para ayudar a todos a salir de esto de una forma u otra.

Nuestra oficina está cerrada desde principios de marzo de 2020, pero tuvimos algunas reuniones en línea ya que este año no pudimos tener nuestro retiro anual. Pero debo decir que las reuniones en línea no se parecían en nada a los retiros al aire libre en términos de comprender al equipo y tener una interacción cara a cara con ellos. Ojalá el 2021 nos brinde la oportunidad de retomar esos retiros.

Entregando a través de la pandemia

También decidimos ayudar a otros en todo el mundo en esta pandemia y, como resultado, decidimos ofrecer un 50 % de descuento en nuestros complementos de entrega y reserva para que la mayoría de las empresas pudieran conectarse en línea fácilmente. Puede consultar esta publicación y esta publicación donde los clientes compartieron sus experiencias y cómo decidimos dar un paso al frente y ayudar por una causa.

Inicialmente, solo habíamos planeado este recorte en nuestras tarifas durante un mes a partir del 26 de marzo de 2020, pero nos dimos cuenta de que más empresas lo necesitaban durante estos tiempos difíciles y extendimos el recorte en los precios de nuestros complementos durante aproximadamente 4 meses hasta julio.

Muchos clientes dijeron que esta causa no solo los ayudó a sobrevivir, sino también a la transición de su negocio fuera de línea a en línea con mucha facilidad.

Además, durante estos tiempos difíciles, decidimos acreditar los salarios un poco antes de lo esperado para planificar el cierre. El equipo también nos ha respaldado y capeado la tormenta juntos.

Eventos y Retiro

Como dije anteriormente, con el virus presente, las restricciones de viaje impuestas y el temor de contraer el virus, no tuvimos nuestro retiro en 2020. Aparte de eso, WordCamps en persona y otros eventos también fueron cancelados. Nuestro equipo estaba muy emocionado de asistir a la primera WordCamp Asia 2020 organizada en Bangkok. Las razones fueron que éramos patrocinadores del evento y algunos de los miembros de nuestro equipo tuvieron la oportunidad de ser voluntarios en el evento.

También teníamos planes de asistir a WordCamp Kolkata, pero eso también tuvo que posponerse. Con la cancelación de los eventos en persona, el equipo había intentado asistir a conferencias en línea, pero eso también se agotó después de algunos eventos.

Para contrarrestar esto, tuvimos algunas reuniones en línea para incorporar a los nuevos miembros de nuestro equipo y pasar un tiempo. Sin embargo, esta actividad nos ayudó a saborear algunos de los recuerdos creados en el cargo.

Algunos Números..

Con la ayuda de los nuevos miembros del equipo que impulsaron a nuestro equipo de desarrollo, pudimos lanzar un 20 % más de actualizaciones de nuestros complementos en comparación con 2019. Como resultado, vimos un tremendo crecimiento en nuestros complementos, ya que pudimos cumplir con los requisitos de los clientes.

Además de los complementos premium, también nos ocupamos de algunos de nuestros complementos Lite que figuran en el repositorio de wordpress.org mediante la publicación activa de actualizaciones para asegurarnos de que los usuarios puedan continuar usándolos sin mucho problema.

2021

Hemos comenzado nuestro trabajo para 2021 y puede esperar muchas mejoras en nuestros productos existentes, así como la adición de algunos productos a nuestra cartera.

Algunas de las mejoras serían:

• Función de personas muy esperada para el complemento de reserva.
• Más opciones de recuperación para el complemento Abandon Cart.
• Más opciones en Fecha de Entrega del Pedido y Fecha de Entrega del Producto para configurar tus envíos. Éstos incluyen:
  • Opción de agregar gastos de envío al pedido que excedan cierta cantidad.
  • Agregar ubicaciones de recogida en los complementos en lugar de confiar en el método de envío nativo "Recogida local".
• Acceda a los datos a través de la API para algunos de nuestros complementos.
• Integraciones más estrechas entre nuestros complementos, como la integración del complemento de reserva con campos de entrada de productos para WooCommerce.

Y mucho más Si desea que trabajemos en alguna función específica, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento o mencionarla en los comentarios a continuación. Siempre consideramos las solicitudes de los clientes como la máxima prioridad para mejorar nuestros productos.

Aparte de esto, estamos trabajando para ampliar nuestro servicio de atención al cliente a 24 horas todos los días de la semana. Esto asegurará que podamos atender a nuestros clientes en todo el mundo sin tiempos de espera.

Espero que tú también tengas un maravilloso 2021.