2020 – Anno in rassegna

Quando si sente parlare del 2020, l'unica cosa che viene in mente è il COVID-19 e i blocchi. Sì, questo è stato l'impatto durante tutto l'anno. Ma a parte questo, tutto ha degli aspetti positivi e questo è esattamente il modo in cui noi di Tyche Softwares abbiamo affrontato l'anno, con intenti positivi, energia positiva e un approccio positivo nei confronti dei nostri clienti e prodotti. In questo post rifletterò su come è stato l'anno per la famiglia Tyche, aggiornerò alcuni dei nostri plugin, l'impatto del COVID-19 e alcune statistiche.

Avevamo pianificato alcune cose per i nostri plug-in esistenti l'anno scorso e siamo lieti di aver raggiunto molte di queste funzionalità.

Aggiornamento sui nostri plugin esistenti:

Abbiamo rilasciato molte funzionalità per i nostri plugin. Ecco un breve riassunto di alcune delle principali caratteristiche:

• Plug-in per prenotazioni e appuntamenti – Blocco disponibilità per l'uso in Gutenberg, endpoint API REST, Webhook, integrazione di Google Calendar tramite OAuth e una delle funzionalità più richieste – Selezione di date multiple . Oltre a queste funzionalità, abbiamo avuto anche molte versioni minori con correzioni di bug e miglioramenti minori dell'interfaccia utente/UX.
• Abandon Cart Pro – Applicazione automatica di sconti tramite popup di acquisizione e-mail, Utilità di pianificazione adottata per eseguire attività riducendo il carico sul server, Webhook per eventi relativi all'abbandono e al recupero del carrello, Verifica delle e-mail degli utenti acquisite utilizzando il servizio DeBounce e due importanti funzionalità che offrono maggiore flessibilità di archiviazione i proprietari gestiscono l'abbandono del carrello e ottengono più recuperi: modelli di e-mail basati su regole e popup di acquisizione e-mail . Abbiamo anche fatto alcune versioni minori con alcuni miglioramenti dell'interfaccia utente e correzioni di bug.
• Data di consegna dell'ordine Pro – Oltre alle correzioni di bug e ai miglioramenti nel plug-in, sono state aggiunte alcune piccole funzionalità come il calendario in linea, l'orario di lavoro, la compatibilità con alcuni plug-in di spedizione, la visualizzazione della data di consegna nell'app mobile WooCommerce ufficiale e molto altro di più.
• Abbiamo migrato gli stati degli ordini personalizzati ai tipi di post personalizzati per facilità d'uso e sfruttando i vantaggi di CPT nel plug-in Custom Order Status Pro .
• Per il plug-in Product Input Fields Pro , abbiamo aggiunto un'importante funzione per accettare i prezzi quando si aggiungono campi di input ai prodotti.
• Call for Price Pro ora supporta i moduli creati utilizzando Gravity Forms e Contact Form 7 da incorporare direttamente nelle pagine dei tuoi prodotti, quindi ogni volta che desideri mostrare un pulsante Call for Price, puoi acquisire maggiori dettagli.

Oltre a questi, abbiamo implementato alcune versioni migliorando l'esperienza dell'utente nei nostri plugin.

Aggiornamento della squadra

L'anno scorso abbiamo sentito la necessità di espandere il nostro team di sviluppo considerando le cose che avevamo pianificato per alcuni dei nostri plugin e le richieste dei clienti che stavamo ricevendo. Tre membri del team si sono uniti a noi l'anno scorso: uno sviluppatore senior e due sviluppatori junior si sono uniti a noi dandoci la spinta necessaria per adottare alcune funzionalità per i nostri plug-in e ottenere la massima soddisfazione del cliente. Siamo molto fortunati a mantenere il nostro team principale insieme a noi, a parte Dhara, che è in congedo di maternità.

Se stai cercando un lavoro stimolante e ami l'e-commerce, stiamo attivamente cercando nuove persone che si uniscano a noi. Esplora le opportunità di lavoro qui.

Formazione e contributo Open Source

In precedenza, durante l'anno, dedicavamo del tempo al nostro team per lo sviluppo personale seguendo corsi di formazione a loro scelta. Ma quest'anno abbiamo adottato un approccio diverso e sebbene il tempo assegnato sia stato aumentato, gli argomenti di formazione sono stati dati da noi. I vantaggi di questa attività sono stati che il nostro team ha ricevuto indicazioni su quali formazioni sono essenziali per loro e quali sono i vantaggi di intraprendere tali formazioni. Questa formazione non solo ha aiutato il nostro team a eccellere nelle loro attività quotidiane, ma ha anche dato una certa motivazione per assumerne di nuove.

Inoltre, l'anno scorso avevamo deciso di restituire di più alla comunità e, di conseguenza, il nostro team ha dato un piccolo contributo al plug-in WooCommerce e ha inviato alcune PR. Alcuni di loro sono stati uniti e rilasciati e alcuni potrebbero aver bisogno di altro lavoro. Ma nel 2021 vorremmo dedicare più tempo e restituire alla comunità.

Impatto del COVID-19

Il COVID-19 ha avuto un forte impatto in tutto il mondo e anche il nostro team e i loro familiari ne hanno risentito molto. Vishal e tutta la sua famiglia sono stati infettati dal virus e hanno avuto difficoltà ad affrontarlo. Insieme a lui sono stati infettati anche due dei nostri Junior Developer, Shasvat e Nitin. Ma la cosa buona era che eravamo sempre lì l'uno per l'altro per aiutare tutti a uscire da questo in un modo o nell'altro.

Il nostro ufficio è chiuso dall'inizio di marzo 2020, ma abbiamo tenuto alcuni incontri online poiché quest'anno non abbiamo potuto tenere il nostro ritiro annuale. Ma devo dire che gli incontri online non erano molto vicini ai ritiri all'aperto in termini di comprensione della squadra e interazione faccia a faccia con loro. Spero che il 2021 ci dia l'opportunità di riprendere quei ritiri.

Consegnare attraverso la pandemia

Abbiamo anche deciso di aiutare altre persone in tutto il mondo in questa pandemia e, di conseguenza, abbiamo deciso di offrire uno sconto del 50% sui nostri plug-in di consegna e prenotazione in modo che la maggior parte delle aziende potesse collegarsi facilmente online. Puoi fare riferimento a questo post e a questo post in cui i clienti hanno condiviso le loro esperienze e come abbiamo deciso di intensificare e aiutare per una causa.

Inizialmente avevamo appena pianificato questo taglio delle nostre tariffe per un mese a partire dal 26 marzo 2020, ma ci siamo resi conto che più aziende hanno bisogno in questi tempi difficili e abbiamo esteso il taglio dei prezzi dei nostri plugin per circa 4 mesi fino a luglio.

Molti clienti hanno affermato che questa causa non solo li ha aiutati a sopravvivere, ma anche a passare dal loro business offline a quello online con molta facilità.

Inoltre, in questo periodo difficile abbiamo deciso di accreditare gli stipendi un po' prima del previsto per pianificare il lockdown. La squadra ci ha ugualmente sostenuto e ha resistito insieme alla tempesta.

Eventi e Ritiro

Come ho detto sopra, con il virus in giro, le restrizioni di viaggio imposte e la paura di contattare il virus non abbiamo avuto il nostro ritiro nel 2020. A parte questo, i WordCamp di persona e anche altri eventi sono stati cancellati. Il nostro team è stato molto entusiasta di partecipare al primo WordCamp Asia 2020 organizzato a Bangkok. I motivi erano che eravamo uno sponsor dell'evento e alcuni membri del nostro team avevano avuto l'opportunità di fare volontariato all'evento.

Avevamo anche in programma di partecipare al WordCamp Kolkata, ma anche quello doveva essere posticipato. Con l'annullamento degli eventi di persona, il team aveva cercato di partecipare a conferenze online, ma anche questo si è esaurito dopo alcuni eventi.

Per contrastare questo, abbiamo organizzato alcuni incontri online per far salire a bordo i nostri nuovi membri del team e trascorrere un po' di tempo. Questa attività però ci ha aiutato ad assaporare alcuni dei ricordi creati in ufficio.

Alcuni numeri..

Con l'aiuto di nuovi membri del team che hanno potenziato il nostro team di sviluppo, siamo stati in grado di rilasciare il 20% in più di aggiornamenti ai nostri plug-in rispetto al 2019. Di conseguenza, abbiamo assistito a un'enorme crescita dei nostri plug-in poiché siamo stati in grado di soddisfare le esigenze dei clienti.

Oltre ai plugin premium, ci siamo anche occupati di alcuni dei nostri plugin Lite elencati nel repository di wordpress.org rilasciando attivamente aggiornamenti per assicurarci che gli utenti possano continuare a usarli senza troppi problemi.

2021

Abbiamo iniziato il nostro lavoro per il 2021 e puoi aspettarti molti miglioramenti nei nostri prodotti esistenti e l'aggiunta di pochi prodotti al nostro portafoglio.

Alcuni dei miglioramenti sarebbero:

• Attesa funzione Persone per il plug-in di prenotazione.
• Altre opzioni di recupero per il plug-in Abbandona il carrello.
• Altre opzioni in Data di consegna dell'ordine e Data di consegna del prodotto per configurare le consegne. Questi includono:
  • Possibilità di aggiungere spese di spedizione all'ordine che superano un determinato importo.
  • Aggiunta di località di ritiro nei plug-in invece di fare affidamento sul metodo di spedizione nativo "Ritiro locale".
• Accedi ai dati tramite API per alcuni dei nostri plugin.
• Integrazioni più strette tra i nostri plug-in, come l'integrazione del plug-in di prenotazione con i campi di input del prodotto per WooCommerce.

E molto altro. Se vuoi che lavoriamo su una funzionalità specifica, puoi contattarci in qualsiasi momento o menzionarla nei commenti qui sotto. Consideriamo sempre le richieste dei clienti come la massima priorità nel migliorare i nostri prodotti.

Oltre a questo, stiamo lavorando per estendere la nostra assistenza clienti a 24 ore in tutti i giorni feriali. Ciò garantirà che siamo in grado di servire i nostri clienti in tutto il mondo senza tempi di attesa.

Spero che anche tu abbia un meraviglioso 2021.