2020 - مراجعة هذا العام

عندما تسمع عن عام 2020 ، فإن الشيء الوحيد الذي يتبادر إلى الذهن هو COVID-19 وعمليات الإغلاق. نعم ، كان هذا هو التأثير على مدار العام. ولكن بصرف النظر عن ذلك ، كل شيء له بعض الإيجابيات وهذا بالضبط هو الطريقة التي تعاملنا بها في Tyche Softwares مع العام - بنية إيجابية وطاقة إيجابية ونهج إيجابي تجاه عملائنا ومنتجاتنا. في هذا المنشور ، سأعكس كيف كان العام بالنسبة لعائلة Tyche ، وتحديث بعض المكونات الإضافية لدينا ، وتأثير COVID-19 وبعض الإحصائيات.

لقد خططنا لبعض الأشياء للمكونات الإضافية الحالية العام الماضي ويسعدنا أن نحقق الكثير من هذه الميزات.

تحديث على المكونات الإضافية الموجودة لدينا:

لدينا الكثير من الميزات التي تم إصدارها لمكوناتنا الإضافية. فيما يلي ملخص سريع لبعض الميزات الرئيسية:

• المكوِّن الإضافي للحجز والمواعيد - حظر التوفر للاستخدام في Gutenberg و REST API Endpoints و Webhooks و Google Calendar Integration عبر OAuth وإحدى الميزات الأكثر طلبًا - تحديد التاريخ المتعدد . بصرف النظر عن هذه الميزات ، فقد حصلنا أيضًا على الكثير من الإصدارات الطفيفة مع إصلاحات الأخطاء وتحسينات طفيفة في UI / UX.
• التخلي عن Cart Pro - تطبيق الخصومات تلقائيًا عبر نافذة التقاط البريد الإلكتروني المنبثقة ، وجدول الإجراءات المعتمدة لتشغيل المهام التي تقلل الحمل على الخادم ، و Webhooks للأحداث المتعلقة بالتخلي عن سلة التسوق وعمليات الاسترداد ، والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم التي تم التقاطها باستخدام خدمة DeBounce وميزتان مهمتان توفران مزيدًا من المرونة للتخزين يتعامل المالكون مع التخلي عن عربة التسوق ويحققون المزيد من عمليات الاسترداد - قوالب البريد الإلكتروني المستندة إلى القواعد والنوافذ المنبثقة لالتقاط البريد الإلكتروني . لقد قمنا أيضًا ببعض الإصدارات البسيطة مع بعض تحسينات واجهة المستخدم وإصلاحات الأخطاء.
• Order Delivery Date Pro - بالإضافة إلى إصلاحات الأخطاء والتحسينات في البرنامج المساعد ، تمت إضافة عدد قليل جدًا من الميزات الصغيرة مثل التقويم المضمن ، وساعات العمل ، والتوافق مع بعض مكونات الشحن الإضافية ، وإظهار تاريخ التسليم في تطبيق WooCommerce Mobile الرسمي والكثير أكثر.
• لقد قمنا بترحيل حالات الطلب المخصص إلى أنواع المنشورات المخصصة لسهولة الاستخدام والاستفادة من مزايا CPT في المكون الإضافي Custom Order Status Pro .
• بالنسبة إلى المكون الإضافي Product Input Fields Pro ، أضفنا ميزة مهمة لقبول الأسعار عند إضافة حقول الإدخال إلى منتجاتك.
• يدعم Call for Price Pro الآن النماذج التي تم إنشاؤها باستخدام نماذج Gravity ونموذج الاتصال 7 ليتم تضمينها مباشرةً في صفحات منتجك ، لذلك كلما أردت إظهار زر Call for Price ، يمكنك التقاط المزيد من التفاصيل.

بصرف النظر عن هذه الإصدارات ، قمنا بإصدار عدد غير قليل من الإصدارات لتحسين تجربة المستخدم في المكونات الإضافية الخاصة بنا.

تحديث الفريق

في العام الماضي ، شعرنا بالحاجة إلى توسيع فريق التطوير لدينا مع مراعاة الأشياء التي خططنا لها لبعض المكونات الإضافية وطلبات العملاء التي كنا نحصل عليها. انضم إلينا ثلاثة أعضاء من الفريق العام الماضي - انضم إلينا مطور أول واثنان من مطوري البرامج المبتدئين ، مما أعطانا دفعة ضرورية كبيرة لتولي بعض الميزات لمكوناتنا الإضافية وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء. نحن محظوظون جدًا للاحتفاظ بفريقنا الأساسي معنا بصرف النظر عن دارا ، التي هي في إجازة أمومة.

إذا كنت تبحث عن عمل صعب وتحب التجارة الإلكترونية ، فنحن نبحث بنشاط عن أشخاص جدد للانضمام إلينا. اكتشف فرص العمل هنا.

التدريبات والمساهمة مفتوحة المصدر

اعتدنا في السابق على تخصيص وقت لفريقنا خلال العام من أجل التطوير الشخصي من خلال تلقي التدريبات التي يختارونها. لكننا اعتمدنا هذا العام نهجًا مختلفًا ، وعلى الرغم من زيادة الوقت المخصص ، فقد قدمنا ​​مواضيع التدريب. كانت فوائد هذا النشاط هي أن فريقنا حصل على توجيه مفاده أن التدريبات ضرورية لهم وما هي فوائد إجراء تلك التدريبات. لم يساعد هذا التدريب فريقنا على التفوق في مهامهم اليومية فحسب ، بل أعطى أيضًا بعض الحافز لبدء مهام جديدة.

أيضًا ، في العام الماضي قررنا تقديم المزيد للمجتمع ونتيجة لذلك ، قدم فريقنا مساهمة صغيرة في مكون WooCommerce الإضافي وقدمنا ​​بعض العلاقات العامة. تم دمج بعضها وإصدارها وبعضها قد يحتاج إلى مزيد من العمل. ولكن بحلول عام 2021 ، نود تخصيص المزيد من الوقت ورد الجميل للمجتمع.

تأثير COVID-19

كان لـ COVID-19 تأثير شديد في جميع أنحاء العالم وقد تأثر فريقنا وأفراد أسرهم أيضًا كثيرًا. أصيب فيشال وعائلته بأكملها بالفيروس وواجهوا صعوبة في التعامل معه. إلى جانبه أصيب اثنان من مطورينا الصغار ، شاسفات ونيتين أيضًا. لكن الشيء الجيد هو أننا كنا دائمًا متواجدين لبعضنا البعض لمساعدة الجميع على الخروج من هذا بطريقة أو بأخرى.

تم إغلاق مكتبنا منذ أوائل مارس 2020 ولكن كان لدينا عدد قليل من التجمعات عبر الإنترنت حيث لم نتمكن هذا العام من إقامة معتكفنا السنوي. لكن يجب أن أقول إن التجمعات عبر الإنترنت لم تكن قريبة من الخلوات الخارجية من حيث فهم الفريق والتفاعل معهم وجهًا لوجه. آمل أن يمنحنا عام 2021 الفرصة لاستئناف تلك التراجع.

الإنجاز من خلال الجائحة

قررنا أيضًا مساعدة الآخرين في جميع أنحاء العالم في هذا الوباء ، ونتيجة لذلك ، قررنا منح خصم بنسبة 50٪ على مكونات التوصيل والحجز الخاصة بنا حتى يتسنى لغالبية الشركات الاتصال بالإنترنت بسهولة. يمكنك إحالة هذا المنشور وهذا المنشور حيث شارك العملاء تجاربهم وكيف قررنا تكثيف المساعدة من أجل قضية ما.

في البداية ، خططنا للتو هذا التخفيض على أسعارنا لمدة شهر بدءًا من 26 مارس 2020 ، لكننا أدركنا أن المزيد من الشركات بحاجة خلال هذه الأوقات الصعبة وقمنا بتمديد التخفيض في أسعار المكونات الإضافية الخاصة بنا لمدة 4 أشهر تقريبًا حتى يوليو.

قال العديد من العملاء إن هذا السبب لم يساعدهم على البقاء فحسب ، بل ساعدهم أيضًا في الانتقال من العمل غير المتصل بالإنترنت إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت بسهولة كبيرة.

أيضًا ، خلال هذه الأوقات الصعبة ، قررنا منح الرواتب مبكرًا قليلاً عما كان متوقعًا للتخطيط للإغلاق. لقد دعمنا الفريق بنفس القدر وتجاوز العاصفة معًا.

الأحداث والتراجع

كما قلت أعلاه ، مع وجود الفيروس ، والقيود المفروضة على السفر والخوف من الاتصال بالفيروس ، لم نتراجع في عام 2020. بصرف النظر عن ذلك تم إلغاء WordCamps الشخصية وغيرها من الأحداث أيضًا. كان فريقنا متحمسًا للغاية لحضور أول برنامج WordCamp Asia 2020 الذي سيتم تنظيمه في بانكوك. كانت الأسباب هي كوننا راعياً لهذا الحدث وحصل بعض أعضاء فريقنا على فرصة للتطوع في الحدث.

كان لدينا أيضًا خطط لحضور WordCamp Kolkata ولكن كان يجب تأجيل ذلك أيضًا. مع إلغاء الأحداث الشخصية ، حاول الفريق حضور مؤتمرات عبر الإنترنت ، لكن ذلك أيضًا كان قد انتهى بعد عدة أحداث.

لمواجهة هذا ، كان لدينا عدد قليل من التجمعات عبر الإنترنت لإلحاق أعضاء فريقنا الجدد وقضاء بعض الوقت. على الرغم من أن هذا النشاط ساعدنا على الاستمتاع ببعض الذكريات التي تم إنشاؤها في المكتب.

بعض الارقام ..

بمساعدة أعضاء الفريق الجدد الذين عززوا فريق التطوير لدينا ، تمكنا من إصدار تحديثات إضافية بنسبة 20٪ لمكوناتنا الإضافية مقارنة بعام 2019. ونتيجة لذلك ، شهدنا نموًا هائلاً في مكوناتنا الإضافية منذ أن تمكنا من تلبية متطلبات العملاء.

بصرف النظر عن المكونات الإضافية المتميزة ، فقد اهتممنا أيضًا ببعض المكونات الإضافية الخفيفة المدرجة في مستودع wordpress.org من خلال إصدار تحديثات نشطة للتأكد من أن المستخدمين يمكنهم الاستمرار في استخدامها دون الكثير من الجلبة.

2021

لقد بدأنا عملنا لعام 2021 ويمكنك توقع الكثير من التحسينات في منتجاتنا الحالية بالإضافة إلى إضافة بعض المنتجات إلى محفظتنا.

بعض التحسينات ستكون:

• ميزة الأشخاص المنتظرون كثيرًا لبرنامج الحجز الإضافي.
• المزيد من خيارات الاسترداد للمكوِّن الإضافي Abandon Cart.
• المزيد من الخيارات في تاريخ تسليم الطلب وتاريخ تسليم المنتج لتهيئة عمليات التسليم الخاصة بك. وتشمل هذه:
  • خيار إضافة رسوم التوصيل إلى الطلب الذي يتجاوز مبلغًا معينًا.
  • إضافة مواقع الالتقاط في المكونات الإضافية بدلاً من الاعتماد على طريقة الشحن المحلية "Pickup".
• الوصول إلى البيانات عبر API لبعض المكونات الإضافية الخاصة بنا.
• تكامل أكثر إحكامًا بين المكونات الإضافية الخاصة بنا ، مثل تكامل المكون الإضافي للحجز مع حقول إدخال المنتج لـ WooCommerce.

وغيرها الكثير. إذا كنت تريد منا العمل على أي ميزة محددة ، فيمكنك الرجوع إلينا في أي وقت أو ذكرها في التعليقات أدناه. نعتبر دائمًا طلبات العملاء أولوية قصوى في تحسين منتجاتنا.

بصرف النظر عن هذا ، فإننا نعمل على تمديد دعم العملاء لدينا إلى 24 ساعة في جميع أيام الأسبوع. سيضمن ذلك أننا قادرون على خدمة عملائنا في جميع أنحاء العالم دون أي أوقات انتظار.

أتمنى أن يكون لك أيضًا 2021 رائعًا.