2020 – Revisão do ano

Quando você ouve falar de 2020, a única coisa que vem à mente é o COVID-19 e os bloqueios. Sim, esse foi o impacto ao longo do ano. Mas tirando isso, tudo tem alguns pontos positivos e é exatamente assim que nós da Tyche Softwares abordamos o ano – com intenção positiva, energia positiva e uma abordagem positiva em relação aos nossos clientes e produtos. Neste post refletirei como foi o ano para a família Tyche, atualização sobre alguns de nossos plugins, impacto do COVID-19 e algumas estatísticas.

Tínhamos planejado algumas coisas para nossos plugins existentes no ano passado e estamos felizes por ter alcançado muitos desses recursos.

Atualização em nossos plugins existentes:

Tínhamos muitos recursos lançados para nossos plugins. Aqui está um breve resumo de alguns dos principais recursos:

• Plugin Booking & Appointment – ​​Bloco de disponibilidade para uso em Gutenberg, API REST Endpoints, Webhooks, Google Calendar Integration via OAuth e um dos recursos mais solicitados – Multiple Date selection . Além desses recursos, também tivemos muitos lançamentos menores com correções de bugs e pequenas melhorias na interface do usuário/UX.
• Abandon Cart Pro – Aplicação automática de descontos via pop-up de captura de e-mail, Adotado Action Scheduler para executar tarefas reduzindo a carga no servidor, Webhooks para eventos relacionados ao abandono de carrinho e recuperações, Verificar e-mails de usuários capturados usando o serviço DeBounce e dois recursos importantes que dão mais flexibilidade para armazenar os proprietários lidam com o abandono de carrinho e obtêm mais recuperações – modelos de e-mail baseados em regras e pop-ups de captura de e-mail . Também fizemos alguns lançamentos menores com algumas melhorias na interface do usuário e correções de bugs.
• Order Delivery Date Pro – Além de correções de bugs e melhorias no plugin, alguns pequenos recursos foram adicionados, como Inline Calendar, Horário comercial, compatibilidade com alguns plugins de envio, mostrando a data de entrega no WooCommerce Mobile App oficial e muito mais. mais.
• Migramos os status de pedidos personalizados para tipos de postagem personalizados para facilitar o uso e aproveitar os benefícios dos CPTs no plug-in Custom Order Status Pro .
• Para o plug-in Product Input Fields Pro , adicionamos um recurso importante para aceitar preços ao adicionar campos de entrada aos seus produtos.
• O Call for Price Pro agora oferece suporte a formulários criados usando o Gravity Forms e o Contact Form 7 para serem incorporados diretamente nas páginas do seu produto. Assim, sempre que você quiser exibir um botão Call for Price, poderá capturar mais detalhes.

Além disso, lançamos alguns lançamentos melhorando a experiência do usuário em nossos plugins.

Atualização da equipe

No ano passado, sentimos a necessidade de expandir nossa equipe de desenvolvimento considerando as coisas que planejamos para alguns de nossos plugins e as solicitações dos clientes que estávamos recebendo. Três membros da equipe se juntaram a nós no ano passado - um desenvolvedor sênior e dois desenvolvedores juniores se juntaram a nós, dando-nos o impulso necessário para usar alguns recursos para nossos plugins e atingir a máxima satisfação do cliente. Temos muita sorte de manter nossa equipe principal conosco, além de Dhara, que está de licença maternidade.

Se você está procurando um trabalho desafiador e adora e-commerce, estamos procurando ativamente novas pessoas para se juntar a nós. Explore as oportunidades de trabalho aqui.

Treinamentos e contribuição de código aberto

Anteriormente, costumávamos alocar tempo para nossa equipe durante o ano para desenvolvimento pessoal, realizando treinamentos de sua escolha. Mas este ano adotamos uma abordagem diferente e embora o tempo alocado tenha sido aumentado, os tópicos de treinamento foram ministrados por nós. O benefício dessa atividade foi que nossa equipe recebeu uma orientação de quais treinamentos são essenciais para eles e quais são os benefícios de realizá-los. Este treinamento não apenas ajudou nossa equipe a se destacar em suas tarefas diárias, mas também deu alguma motivação para assumir novas tarefas.

Além disso, no ano passado, decidimos devolver mais à comunidade e, como resultado, nossa equipe fez uma pequena contribuição para o plugin WooCommerce e enviou alguns PR's. Alguns deles foram mesclados e lançados e alguns podem precisar de mais trabalho. Mas em 2021, gostaríamos de dedicar mais tempo e retribuir à comunidade.

Impacto da COVID-19

O COVID-19 teve um impacto severo em todo o mundo e nossa equipe e seus familiares também foram muito impactados. Vishal e toda a sua família foram infectados com o vírus e tiveram dificuldade em enfrentá-lo. Junto com ele, dois de nossos desenvolvedores juniores, Shasvat e Nitin também foram infectados. Mas o bom era que estávamos sempre lá um para o outro para ajudar todos a sair disso de uma forma ou de outra.

Nosso escritório está fechado desde o início de março de 2020, mas tivemos algumas reuniões on-line, pois este ano não pudemos fazer nosso retiro anual. Mas devo dizer que os encontros on-line não estavam nem perto dos retiros ao ar livre em termos de compreensão da equipe e interação cara a cara com eles. Espero que 2021 nos dê a oportunidade de retomar esses retiros.

Entregando durante a pandemia

Também decidimos ajudar outras pessoas ao redor do mundo nessa pandemia e, como resultado, decidimos dar um desconto de 50% em nossos plugins de entrega e reserva para que a maioria das empresas pudesse ficar online facilmente. Você pode consultar este post e este post onde os clientes compartilharam suas experiências e como decidimos intensificar e ajudar por uma causa.

Inicialmente, havíamos planejado esse corte em nossas taxas por um mês a partir de 26 de março de 2020, mas percebemos que mais empresas precisam durante esses tempos difíceis e estendemos o corte em nossos preços de plugins por cerca de 4 meses até julho.

Muitos clientes disseram que essa causa não apenas os ajudou a sobreviver, mas também a fazer a transição de seus negócios offline para online com muita facilidade.

Além disso, durante esses tempos difíceis, decidimos creditar os salários um pouco mais cedo do que o esperado para planejar o bloqueio. A equipe também nos apoiou e enfrentou a tempestade juntos.

Eventos e Retiro

Como eu disse acima, com o vírus por perto, as restrições de viagem impostas e o medo de contatar o vírus não tivemos nosso recuo em 2020. Além disso, os WordCamps presenciais e outros eventos também foram cancelados. Nossa equipe estava muito animada para participar do primeiro WordCamp Asia 2020 a ser organizado em Bangkok. Os motivos foram ser patrocinadores do evento e alguns membros de nossa equipe tiveram a oportunidade de se voluntariar no evento.

Também tínhamos planos de participar do WordCamp Kolkata, mas isso também teve que ser adiado. Com os eventos presenciais sendo cancelados, a equipe tentou participar de conferências on-line, mas isso também teve um esgotamento após alguns eventos.

Para combater isso, fizemos algumas reuniões on-line para integrar nossos novos membros da equipe e passar algum tempo. Esta atividade, no entanto, nos ajudou a saborear algumas das memórias criadas no escritório.

Alguns números..

Com a ajuda de novos membros da equipe que impulsionaram nossa equipe de desenvolvimento, conseguimos lançar 20% mais atualizações para nossos plugins em comparação com 2019. Como resultado, vimos um enorme crescimento em nossos plugins, pois conseguimos atender aos requisitos do cliente.

Além dos plugins premium, também cuidamos de alguns de nossos plugins Lite listados no repositório wordpress.org, lançando atualizações ativamente para garantir que os usuários possam continuar usando-os sem muito barulho.

2021

Iniciamos nosso trabalho para 2021 e você pode esperar muitas melhorias em nossos produtos existentes, bem como a adição de alguns produtos ao nosso portfólio.

Algumas das melhorias seriam:

• Muito aguardado recurso de pessoas para o plugin de reserva.
• Mais opções de recuperação para o plugin Abandon Cart.
• Mais opções em Data de entrega do pedido e Data de entrega do produto para configurar suas entregas. Esses incluem:
  • Opção de adicionar Taxas de Entrega ao Pedido que excedam determinado valor.
  • Adicionando locais de coleta nos plugins em vez de depender do método de envio nativo “Local Pickup”.
• Acesse dados via API para alguns de nossos plugins.
• Integrações mais estreitas entre nossos plugins, como a integração do plugin Booking com Product Input Fields para WooCommerce.

E muito mais. Se você quiser que trabalhemos em qualquer recurso específico, você pode retornar a qualquer momento ou mencionar nos comentários abaixo. Sempre consideramos as solicitações dos clientes como a principal prioridade na melhoria de nossos produtos.

Além disso, estamos trabalhando para estender nosso suporte ao cliente para 24 horas em todos os dias da semana. Isso garantirá que possamos atender nossos clientes em todo o mundo sem nenhum tempo de espera.

Espero que você também tenha um maravilhoso 2021.