2020 – Bilan de l'année

Lorsque vous entendez parler de 2020, la seule chose qui vous vient à l'esprit est le COVID-19 et les confinements. Oui, cela a été l'impact tout au long de l'année. Mais cela mis à part, tout a du positif et c'est exactement comme ça que nous, chez Tyche Softwares, avons abordé l'année - avec une intention positive, une énergie positive et une approche positive envers nos clients et nos produits. Dans cet article, je refléterai comment l'année a été pour la famille Tyche, une mise à jour sur certains de nos plugins, l'impact de COVID-19 et quelques statistiques.

Nous avions prévu certaines choses pour nos plugins existants l'année dernière et nous sommes heureux d'avoir réalisé un grand nombre de ces fonctionnalités.

Mise à jour sur nos plugins existants :

Nous avons eu pas mal de fonctionnalités publiées pour nos plugins. Voici un bref résumé de certaines des principales fonctionnalités :

• Plugin de réservation et de rendez-vous - Bloc de disponibilité à utiliser dans Gutenberg, les points de terminaison de l'API REST, les webhooks, l'intégration de Google Calendar via OAuth et l'une des fonctionnalités les plus demandées - la sélection de dates multiples . En dehors de ces fonctionnalités, nous avons également eu beaucoup de versions mineures avec des corrections de bogues et des améliorations mineures de l'interface utilisateur/UX.
• Abandon Cart Pro - Appliquez automatiquement des remises via une fenêtre contextuelle de capture d'e-mails, Planificateur d'actions adopté pour exécuter des tâches réduisant la charge sur le serveur, Webhooks pour les événements liés à l'abandon et aux récupérations de paniers, Vérifiez les e-mails des utilisateurs capturés à l'aide du service DeBounce et deux fonctionnalités importantes offrant plus de flexibilité pour stocker les propriétaires gèrent l'abandon de panier et réalisent plus de récupérations - modèles d'e-mail basés sur des règles et fenêtres contextuelles de capture d'e-mail . Nous avons également fait quelques versions mineures avec des améliorations de l'interface utilisateur et des corrections de bogues.
• Order Delivery Date Pro - En plus des corrections de bugs et des améliorations du plugin, quelques petites fonctionnalités ont été ajoutées telles que le calendrier en ligne, les heures d'ouverture, la compatibilité avec quelques plugins d'expédition, l'affichage de la date de livraison dans l'application mobile officielle de WooCommerce et bien plus encore. Suite.
• Nous avons migré les statuts de commande personnalisés vers les types de publication personnalisés pour faciliter l'utilisation et tirer parti des avantages de CPT dans le plug-in Custom Order Status Pro .
• Pour le plug-in Product Input Fields Pro , nous avons ajouté une fonctionnalité importante pour accepter les prix lors de l'ajout de champs de saisie à vos produits.
• Call for Price Pro prend désormais en charge les formulaires créés à l'aide de Gravity Forms et du formulaire de contact 7 pour être directement intégrés à vos pages de produits. Ainsi, chaque fois que vous souhaitez afficher un bouton Call for Price, vous pouvez capturer plus de détails.

En dehors de ceux-ci, nous avons déployé plusieurs versions améliorant l'expérience utilisateur dans nos plugins.

Mise à jour de l'équipe

L'année dernière, nous avons ressenti le besoin d'élargir notre équipe de développement compte tenu des choses que nous avions prévues pour certains de nos plugins et des demandes des clients que nous recevions. Trois membres de l'équipe nous ont rejoint l'année dernière - un développeur senior et deux développeurs juniors nous ont donné le coup de pouce nécessaire pour prendre en charge certaines fonctionnalités de nos plugins et atteindre une satisfaction client maximale. Nous sommes très chanceux de conserver notre équipe de base avec nous à l'exception de Dhara, qui est en congé de maternité.

Si vous êtes à la recherche d'un travail stimulant et que vous aimez le commerce électronique, nous recherchons activement de nouvelles personnes pour nous rejoindre. Explorez les opportunités d'emploi ici.

Formations et contribution Open Source

Auparavant, nous avions l'habitude d'allouer du temps à notre équipe au cours de l'année pour le développement personnel en suivant des formations de leur choix. Mais cette année, nous avons adopté une approche différente et bien que le temps alloué ait été augmenté, les sujets de formation ont été donnés par nous. Les avantages de cette activité ont été que notre équipe a appris quelles formations sont essentielles pour eux et quels sont les avantages d'entreprendre ces formations. Cette formation a non seulement aidé notre équipe à exceller dans ses tâches quotidiennes, mais a également donné une certaine motivation pour en entreprendre de nouvelles.

De plus, l'année dernière, nous avions décidé de redonner plus à la communauté et, par conséquent, notre équipe a fait une petite contribution au plugin WooCommerce et a soumis quelques relations publiques. Certains d'entre eux ont été fusionnés et publiés et certains pourraient avoir besoin de plus de travail. Mais en 2021, nous voudrions consacrer plus de temps et redonner à la communauté.

Incidence de la COVID-19

COVID-19 a eu un impact sévère partout dans le monde et notre équipe et les membres de leur famille ont également été très touchés. Vishal et toute sa famille ont été infectés par le virus et ont eu du mal à y faire face. Avec lui, deux de nos développeurs juniors, Shasvat et Nitin, ont également été infectés. Mais la bonne chose était que nous étions toujours là les uns pour les autres pour aider tout le monde à s'en sortir d'une manière ou d'une autre.

Notre bureau est fermé depuis début mars 2020 mais nous avons eu quelques rassemblements en ligne car cette année nous n'avons pas pu avoir notre retraite annuelle. Mais je dois dire que les rassemblements en ligne étaient loin d'être proches des retraites en plein air en termes de compréhension de l'équipe et d'interaction en face à face avec eux. J'espère que 2021 nous donnera l'occasion de reprendre ces retraites.

Faire face à la pandémie

Nous avons également décidé d'aider les autres dans le monde entier à faire face à cette pandémie et, par conséquent, nous avons décidé d'offrir une réduction de 50 % sur nos plugins de livraison et de réservation afin que la majorité des entreprises puissent se connecter facilement. Vous pouvez vous référer à ce post et à ce post où les clients ont partagé leurs expériences et comment nous avons décidé d'intervenir et d'aider pour une cause.

Au départ, nous avions juste prévu cette réduction de nos tarifs pendant un mois à compter du 26 mars 2020, mais nous avons réalisé que davantage d'entreprises avaient besoin d'aide en ces temps difficiles et nous avons prolongé la réduction des prix de nos plugins pendant environ 4 mois jusqu'en juillet.

De nombreux clients ont déclaré que cette cause les avait non seulement aidés à survivre, mais aussi à passer de leur activité hors ligne à une activité en ligne avec beaucoup de facilité.

De plus, en cette période difficile, nous avons décidé de créditer les salaires un peu plus tôt que prévu pour planifier le confinement. L'équipe nous a également soutenus et a traversé la tempête ensemble.

Événements et retraite

Comme je l'ai dit plus haut, avec le virus, les restrictions de voyage imposées et la peur de contacter le virus, nous n'avons pas eu notre retraite en 2020. En dehors de cela, les WordCamps en personne et d'autres événements ont également été annulés. Notre équipe était très enthousiaste à l'idée d'assister au tout premier WordCamp Asia 2020 organisé à Bangkok. Les raisons étaient que nous étions un commanditaire de l'événement et que certains membres de notre équipe avaient eu l'occasion de faire du bénévolat lors de l'événement.

Nous avions également prévu d'assister au WordCamp Kolkata, mais cela aussi a dû être reporté. Les événements en personne étant annulés, l'équipe avait essayé d'assister à des conférences en ligne, mais cela aussi s'était épuisé après quelques événements.

Pour contrer cela, nous avons organisé quelques rassemblements en ligne pour intégrer les nouveaux membres de notre équipe et passer du temps. Cette activité nous a cependant aidés à savourer certains des souvenirs créés au bureau.

Quelques chiffres..

Avec l'aide de nouveaux membres de l'équipe qui ont renforcé notre équipe de développement, nous avons pu publier 20 % de mises à jour supplémentaires de nos plugins par rapport à 2019. En conséquence, nous avons constaté une croissance considérable de nos plugins depuis que nous avons pu répondre aux exigences des clients.

Outre les plugins premium, nous avons également pris soin de certains de nos plugins Lite répertoriés sur le référentiel wordpress.org en publiant activement des mises à jour pour nous assurer que les utilisateurs peuvent continuer à les utiliser sans trop de tracas.

2021

Nous avons commencé notre travail pour 2021 et vous pouvez vous attendre à de nombreuses améliorations de nos produits existants ainsi qu'à l'ajout de quelques produits à notre portefeuille.

Certaines des améliorations seraient :

• Fonctionnalité Persons très attendue pour le plugin Booking.
• Plus d'options de récupération pour le plugin Abandon Cart.
• Plus d'options dans Order Delivery Date et Product Delivery Date pour configurer vos livraisons. Ceux-ci inclus:
  • Possibilité d'ajouter des frais de livraison à la commande dépassant un certain montant.
  • Ajout de lieux de ramassage dans les plugins au lieu de s'appuyer sur la méthode d'expédition native "Local Pickup".
• Accédez aux données via l'API pour certains de nos plugins.
• Des intégrations plus étroites entre nos plugins, comme l'intégration du plugin de réservation avec les champs d'entrée de produit pour WooCommerce.

Et beaucoup plus. Si vous souhaitez que nous travaillions sur une fonctionnalité spécifique, vous pouvez à tout moment nous contacter ou le mentionner dans les commentaires ci-dessous. Nous considérons toujours les demandes des clients comme la priorité absolue dans l'amélioration de nos produits.

En dehors de cela, nous travaillons à étendre notre support client à 24 heures sur tous les jours de la semaine. Cela garantira que nous sommes en mesure de servir nos clients à travers le monde sans aucun temps d'attente.

Je vous souhaite également une excellente année 2021.