它是什麼以及為什麼重要
已發表: 2022-03-3091% 的營銷人員相信他們的營銷決策會對收入產生積極影響。 你是其中之一嗎?
作為營銷人員,我們精通網絡營銷的主要目標:產生潛在客戶和新業務。 在線營銷產生的收入證明了我們為什麼將在線渠道納入我們的營銷工作中。
那麼,營銷人員如何提出與他們的收入目標直接相關的成功的在線營銷策略呢?
如果您不確定答案,我們已經為您提供保障。 在本文中,我們概述了計劃成功的收益營銷活動可以採取的步驟。
什麼是收益營銷?
當我們談論收入營銷時,我們談論的是一種用於產生潛在客戶的營銷方法。 實施一些營銷活動是為了提高品牌知名度或支持產品發布,但收入營銷全力以赴地增加業務產生的資金。
讓我們再解釋一下收益營銷。
收入營銷
收益營銷是使用不同渠道和方法來構建營銷活動以促進客戶獲取和銷售的過程。 收入營銷將營銷計劃與收入目標聯繫起來。
如果您要實施收入營銷計劃,您將首先查看收入目標而不是業務目標。 例如,如果企業的目標是吸引 10,000 名新客戶,但收入目標是比上一季度多賺 150,000 美元,那麼收入活動將製定團隊可以產生 150,000 美元的所有方式 - 理想情況下是從 10,000 個(或更多)新客戶顧客。
收益營銷的好處
營銷工作通常分為四大類:傳統營銷、潛在客戶生成、需求生成和收入營銷。
許多公司按此順序進行營銷工作。 傳統營銷是第一位的,包括專注於建立您的品牌——產生名稱和產品認知度,以期在以後推動銷售。
接下來是潛在客戶。 在這裡,營銷團隊希望找出可能採取行動並推動銷售的高價值潛在客戶。 隨後產生需求,營銷和銷售團隊協同工作,創建多渠道活動,將感興趣的 B2C 和 B2B 買家帶到您的網站或銷售平台。
收入營銷希望通過將潛在客戶和需求產生過程與特定指標聯繫起來並使其既可靠又可重複來擴大潛在客戶和需求產生過程。 有效實施,收益營銷提供了三個主要好處。
提高客戶關注度
傳統的營銷工作都是為了找到通過使產品或服務在規模上更具吸引力來增加需求的方法。 收入營銷翻轉腳本以專注於客戶的需求。
客戶希望從產品中得到什麼? 是什麼讓他們可能購買更多? 少買? 哪些非產品領域(例如客戶服務響應速度或輕鬆瀏覽網站的能力)對轉化的可能性有影響? 通過專注於培養長期客戶關係,收益營銷可以幫助推動持續銷售。
增強的團隊一致性
營銷和銷售團隊經常意見相左。 營銷人員希望從整體上積極提升品牌形象,而銷售團隊則更關心個人轉化的細節。 因此,這兩個團隊的努力可能會產生相反的效果,而不是協同工作,從而使兩種結果都受挫。
與此同時,收益營銷有助於將這些團隊放在同一個頁面上,關註一個單一的焦點:客戶。 通過讓每個人都提前參與進來——從銷售和營銷團隊成員到 C-Suite 贊助商,甚至是 IT(如果需要)——公司可以在整個組織內調整目標和成果。
改進的目標設定
說到目標,收入營銷優先考慮——你猜對了——收入,而不是潛在客戶、潛在客戶或潛在需求。 通過將成功指標與特定來源產生的收入聯繫起來,可以根據當前銷售量的實際情況而不是基於對潛在客戶行為的預測來製定目標。
收入營銷工作的關鍵組成部分
- 客戶數據採集
- 利益相關者對齊
- 流程定義
- 技術實施
- 結果管理
1.客戶數據採集
第一? 數據採集。 原因如下:企業對客戶了解得越多,他們就越能製定能夠推動行動的營銷和銷售策略。 有效的採集從獲得許可開始——確保客戶知道正在採集什麼以及為什麼採集——並使用能夠從實時數據集中推導出模式的數據分析工具跟上進度。
2. 利益相關者對齊
鑑於收入營銷工作的範圍,公司確保利益相關者的一致性也很重要。 這意味著花時間與相關的團隊成員坐下來,制定一個讓每個人都參與進來的策略。 這不僅提供了前進的路線圖,而且從一開始就為合作定下了基調。
3. 流程定義
接下來是流程:宏觀收入營銷活動是什麼樣的,哪些具體流程將有助於實現目標? 這通常涉及圍繞需求管理、有針對性的營銷工作以及使用客戶數據來推動個性化活動的討論。
4. 技術實施
從電子郵件通訊到移動應用程序和社交媒體網站,技術在有效的收入營銷中發揮著重要作用。 因此,有必要盡快讓 IT 員工參與,以確定可以幫助公司實現其收入營銷目標的服務和軟件——例如深入的大數據程序和強大的 CMS 平台。
5. 結果管理
最後但並非最不重要的? 有效的結果管理。 這包括確定您將用來衡量成功的關鍵指標——例如特定時期內的總銷售額或收入同比增長——以及這些指標將如何為未來的收入營銷工作提供信息。

制定有效的收入營銷策略
僅僅知道你需要一個收入營銷計劃是不夠的——你需要一個戰略來實現這個目標。 不知道從哪裡開始? 我們為您提供了 4 步流程。
1. 設定 SMART 收入目標。
為了實現您的收入目標,您必須實現它們! 如果您對如何開始製作它們或不確定如何設置它們以使它們對營銷活動有效,那麼讓我們談談如何設置可衡量的目標。
在您開始實施在線營銷策略之前,您的目標應該被從事活動的團隊明確定義和理解。 最簡單的方法是確保您的目標是 SMART:具體的、可衡量的、可實現的、相關的和基於時間的。
為了稍微複習一下 SMART 目標以及它們與為營銷活動設定收入目標的關係,讓我們看一個例子。
假設一家公司的營銷團隊通過在線和傳統營銷工作每月產生 10,000 美元的收入,但希望通過加強數字營銷活動來產生更多收入。 他們已決定將收入翻一番的目標。
雖然收入翻番是一個了不起的目標,但它沒有任何實現目標的基礎。 為了使這個目標變得 SMART,團隊可以添加一些術語以使他們的路徑更加清晰。
因此,營銷團隊的目標不是“雙倍收入”,而是可以重組為“通過在線營銷活動,目標是通過使用基於先前投資回報率數據選擇的渠道,在六個月內將收入翻倍”。
這個目標給出了一個時間跨度,是具體的,與任務相關的,並且是可測量的。 雖然收入翻番是一個很高的目標,但 SMART 目標可以改變; 它們只是確保您的目標可以實現的指南。
首先規劃您的收入目標。 如果您對 SMART 目標的製定仍然猶豫不決,HubSpot 提供了一個免費模板,您可以下載以在編寫目標時為您提供指導。
2.審核您當前的網站和營銷投資回報率。
營銷分析軟件可用於衡量您為每個營銷渠道獲得的訪問次數、潛在客戶和產生的銷售額。 例如,HubSpot 的營銷中心為營銷人員提供了衡量其數字營銷活動成功與否所需的工具,例如網站指標。
當您想確定在線營銷工作的初始投資回報率時,使用分析工具至關重要。 這些工具具有您可以配置的可自定義設置,因此平台僅跟踪您關心的指標。
如果您想使用您的收入目標來激發您的網絡營銷計劃,那麼有用的指標可能會根據您的業務目標而有所不同,但這裡有一些特別有用的指標:SEO 指標、每次點擊付費的投資回報率( PPC)、您博客的轉化率和社交媒體參與度。
這些指標將告訴您您的營銷工作在 Google 上的排名如何,有多少人點擊您的廣告或廣告系列優惠,您的內容對讀者有多大幫助,以及受眾對您的品牌的看法。
一般來說,如果您打算從營銷渠道賺錢,重要的是您繼續根據該渠道的核心指標衡量和迭代您的策略。 一旦您了解了您的分析,您就可以使用該數據與每月收入數據相結合,來估算您希望通過下一個廣告系列獲得的轉化率。
3. 進行研究以確定可行的步驟。
如果您不確定如何確定計劃中的可操作步驟,做一些研究總是有幫助的。
我知道,我知道:您可能沒有時間進行大量研究。 但是,通過查找一些信息,您將能夠發現適用於類似公司的收入營銷工作的可操作步驟。
例如,我們已經討論過利用數據如何幫助您制定在線營銷策略。 在開始計劃之前,如果您不確定從哪裡開始,請在編寫營銷計劃時刷新您對必備項的記憶。 這篇文章是一個很好的起點。
您還可以考慮從使用收益營銷的公司下載報告。 例如,HubSpot 提供了這項研究,該研究詳細說明了收益營銷如何為活動發揮作用,並為那些時間緊迫的人提供報告的亮點。
此外,您可以查看案例研究,以從鳥瞰的角度了解收益營銷計劃的外觀。 這個案例研究目錄是根據行業、公司規模和公司目標組織的,因此您可以輕鬆找到一個案例研究來說明您正在考慮為自己的業務考慮的計劃。
不要忘記研究使用 SEO 如何幫助做出更明智的營銷決策。 如果您對自己的 SEO 工作充滿信心,請查看關鍵字和競爭數據,以確定您應該在每次點擊付費上投入多少時間和金錢來實現您的目標。
最後,研究可以幫助您確定您是否遵循潛在客戶生成和跟踪的最佳實踐。 您可以使用博客和電子郵件等在線營銷渠道作為培育工具,找到將潛在客戶轉化為客戶的新想法。
要了解您的營銷工作如何相互幫助,以及如何構建按時間順序排列的計劃,需要進行一些研究。
4. 把它們放在一起。
一旦您了解了當前的回報,設定了合理的收入目標,並且對您想要使用的渠道和方法有了更多的了解,就該把它們放在一起了。
當您構建您的網絡營銷活動時,請記住您計劃中的每一步都應基於收入目標。 例如,如果您打算將 Facebook 廣告用作廣告系列的一部分,那麼團隊應該了解為什麼該方法可以幫助您實現收入目標。
花一些時間確保您要為廣告系列創建的內容也會引起受眾的共鳴。 例如,博客文章需要對讀者有價值(關鍵字研究可以幫助您了解讀者在搜索什麼),社交媒體內容需要吸引關注者。
在您的網絡營銷計劃過程中,概述您將如何衡量成功。 收入是衡量的明顯指標,但您將使用什麼軟件? 您將如何解釋您賺取的收入?
完成營銷計劃後,您應該擁有所有資源,可以根據自己的發現編寫營銷報告或案例研究。 誰知道——您的報告甚至可以為您的下一個基於收入的廣告系列提供有價值的內容。
實現收入目標
收入營銷將銷售和營銷工作相結合,創建超越潛在客戶和需求產生的活動,將活動與可靠和可重複的投資回報率聯繫起來。
最好的選擇? 從一個明確的戰略開始,以幫助識別銷售機會、確定轉換就緒的潛在客戶,並創建有效地將活動努力與收入結果保持一致的指標。
編者註:這篇文章最初發表於 2020 年 3 月 19 日,為了全面性已經更新。