Vtiger 為您的企業開源 CRM

已發表: 2021-03-31

Vtiger 是一個開源客戶關係管理系統，可幫助各級企業提供出色的客戶體驗。 任何跨行業和不同部門運營的企業都可以開始使用 Vtiger CRM。 多個團隊參與營銷、銷售、庫存、支持、項目等等。

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讓我們介紹一下 Vtiger 商業開源 CRM。 開源 crm 是用於管理和跟踪潛在客戶、營銷自動化、工作流程管理、報告和分析以及銷售管理的一站式簡化工具。 有不同類型的 Vtiger CRM 可用，包括銷售 CRM、運營 CRM、一體化 CRM 和入站 CRM。 Vtiger CRM 幫助企業自動化各種任務，從而支持企業通過幾次點擊有效地管理所有操作、通信、服務、分析和跟踪工作。

涉及商業和非商業運營的 b2b 和 b2c 運營的小型企業、中型公司和大型企業將需要開源 CRM 系統。 Vtiger 等開源 CRM 有助於處理存儲、組織、管理和跟踪公司中不同項目的實時流程的日常活動。

任何企業都可以通過單一的開源 crm 渠道維持其工作，包括潛在客戶管理、營銷活動、銷售目標、部門運營、幫助台支持、客戶服務和在線媒體管理。 開源 CRM 可以使企業改善潛在的潛在客戶生成，增加銷量，最大化生產力，有效地與客戶打交道，並通過提高客戶保留率和減少工作費用獲得更多的投資回報。

Vtiger 開源 CRM 的特點

Vtiger crm 是一款完全免費的開源 CRM 工具，無需額外的 IT 和業務支持。 營銷功能包含許多有用的模塊，包括活動、潛在客戶、聯繫人和組織。 銷售功能包含機會、報價、產品、服務、短信通知器、聯繫人和組織。 庫存功能包含產品、服務、價格手冊、發票、銷售訂單、採購訂單、供應商、聯繫人和組織。

支持功能包括票證、常見問題解答、服務合同、資產、短信通知器、聯繫人和組織。 項目包含項目、項目任務、項目里程碑、聯繫人和組織。 工具選項包含電子郵件模板、RSS 提要、我們的網站、回收站和 PBX 管理器。 幾乎沒有其他可用選項，包括郵件管理器、文檔、擴展存儲和設置。

Vtiger CRM的用戶友好模塊

  • 營銷線索管理是 Vtiger CRM 最強大的功能之一。 潛在客戶是通過多種模式運行營銷活動產生的，並存儲在 CRM 中。 可以創建過濾器來調用或發送電子郵件適當的潛在客戶、限定潛在潛在客戶、隔離再營銷死潛在客戶以及將聯繫人和組織潛在客戶轉換為機會都在此處處理。
  • 機會管理是此 CRM 的另一個關鍵功能，使用戶能夠通過從儀表板生成的報告跟踪熱門交易來確定時間的優先級。 它還保持對機會的定期跟踪，跟踪交易的預測金額和報價。 如果交易獲勝，則管理後續發票生成和在線支付交易，如果交易失敗，則將重新定位失去的機會。
  • 支持管理功能有助於通過票務系統管理客戶門戶和郵件轉換器，以解決問題。 還可以從已解決的工單中創建常見問題並跟踪服務協議選項。
  • 項目管理有助於創建任務、分配任務、評論每項活動、記錄進度、審查里程碑和檢查項目的總時間範圍，以便比較計劃和實際持續時間。
  • 庫存管理允許列出所有產品、價格、供應商列表、提供的服務、銷售訂單和採購訂單。
  • 工具選項提供 Quickbooks、標籤編輯器、日曆管理、郵件管理器、文檔、短信通知器和回收站。 主頁中的分析選項有助於根據要求生成報告。

所有版本中都存在核心功能，本能的工作流程和豐富的工具集成是 Vtiger 免費開源 crm 的最重要優勢。 以客戶為中心的配置吸引了許多行業，負擔得起的託管和維護成本使CRM獲得了合理的業務數量。 產品可以定制模塊，並且永遠不允許競爭對手訪問它。

Vtiger CRM 的安裝要求

預安裝清單包括驗證用戶的操作系統和安裝相關的配置平台。 Vtiger crm 在 LAMP、WAMP、MAMP 和 XAMP 平台上創建。 其他先決條件包括 Apache 2.1+、MySQL 5.1+、PHP 5.2+、7.0+ 以及 4 GB RAM 和 250 GB 磁盤空間用於文件附件的硬件要求。

從以下鏈接下載相關操作系統的開源crm：https://www.vtiger.com/open-source-crm/

通過解壓縮 Vtiger 文件提取所有文件並將其粘貼到 Apache 位置，在 htdocs 內，並為 Apache 進程所有者提供寫入或編輯訪問權限。

創建新的 Vtiger 數據庫以從 CPanel 的 MySQL 數據庫中保存您的 CRM 數據。 然後創建一個新用戶來讀取和寫入數據，並通過避免使用服務器的 root 用戶來為您希望創建的每個 Vtiger 數據庫創建一個新的 MySQL 用戶。 通過單擊將用戶添加到數據庫選項來選擇用戶和數據庫。 將所有權限分配給您的用戶，並記下在安裝期間必須輸入的憑據。 打開您的瀏覽器並提供您的域或 IP 地址，例如：yourdomain.com/vtiger

按照嚮導中的後續步驟安裝開源 Vtiger CRM。 嘗試在 php.in 中針對 PHP 配置錯誤進行必要的更改。 通過單擊 Apache 配置選項中的 php.in，可以從 XAMP 控制面板糾正錯誤。 常見錯誤及其解決方法如下：

  • 1. display_errors 必須設置為 -> ON
  • 2. max_execution_time 必須為零 -> 0
  • 3. error_reporting 必須為 -> E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT
  • 4.allow_call_time_pass_reference 必須設置為 -> ON
  • 5. log_errors 必須設置為 -> OFF

現在單擊 Save & restart Apache，然後按照安裝說明，將主機名作為 localhost，將用戶名作為 MySQL 用戶名的 root。 選擇您的業務行業並單擊下一步。 選擇所有或所需模塊並選擇您的時區、語言和日期格式，然後單擊開始。

結論

希望本文可以幫助您了解有關 Vtiger CRM 以及如何安裝它的更多信息。 如果您在安裝 Vtiger 時遇到任何問題，請與我們聯繫，我們將為您提供幫助。 我們還為 Vtiger 提供瞭如此多的集成，請在此處查看。 如果您需要在您的 CRM 中進行任何自定義，我們隨時準備以合理的價格為您服務。 如果您有任何問題或查詢，請寫信給我們[電子郵件保護]