귀하의 비즈니스를 위한 Vtiger 오픈 소스 CRM

게시 됨: 2021-03-31

Vtiger는 모든 수준의 비즈니스가 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕는 오픈 소스 고객 관계 관리 시스템입니다. 다양한 부서와 다양한 산업 분야에서 운영되는 모든 비즈니스는 Vtiger CRM을 사용하여 시작할 수 있습니다. 마케팅, 영업, 재고, 지원, 프로젝트 등에 관련된 여러 팀.

Vtiger 기업용 오픈소스 CRM에 대해 소개하겠습니다. 오픈 소스 CRM은 리드 관리 및 추적, 마케팅 자동화, 워크플로 관리, 보고서 및 분석, 영업 관리를 위한 원스톱 간소화된 도구입니다. Vtiger CRM에는 영업 CRM, 운영 CRM, 올인원 CRM, 인바운드 CRM 등 다양한 유형이 있습니다. Vtiger CRM은 기업이 다양한 작업을 자동화할 수 있도록 지원하므로 비즈니스가 모든 운영, 커뮤니케이션, 서비스, 분석 및 추적 작업을 몇 번의 클릭으로 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

b2b 및 b2c 운영의 상업적 및 비상업적 운영에 관여하는 중소기업, 중견기업 및 대기업에는 오픈 소스 CRM 시스템이 필요합니다. Vtiger와 같은 오픈 소스 CRM은 회사 내 다양한 프로젝트의 실시간 프로세스를 저장, 구성, 관리 및 추적하는 일상적인 활동을 처리하는 데 도움이 됩니다.

모든 비즈니스는 단일 오픈 소스 CRM 채널을 통해 리드 관리, 마케팅 활동, 영업 목표, 부서 운영, 헬프 데스크 지원, 고객 서비스 및 온라인 미디어 관리를 포함한 업무를 유지할 수 있습니다. 오픈 소스 CRM을 통해 비즈니스는 잠재적인 리드 생성을 개선하고, 판매량을 늘리고, 생산성을 극대화하고, 고객을 효율적으로 처리하고, 향상된 고객 유지 및 작업 비용 절감을 통해 더 많은 투자 수익을 얻을 수 있습니다.

Vtiger 오픈소스 CRM의 특징

Vtiger crm은 추가 IT 및 비즈니스 지원 없이 완전 무료 오픈 소스 CRM 도구입니다. 마케팅 기능에는 캠페인, 리드, 연락처 및 조직을 포함한 많은 유용한 모듈이 포함되어 있습니다. 판매 기능에는 기회, 견적, 제품, 서비스, SMS 알리미, 연락처 및 조직이 포함됩니다. 인벤토리 기능에는 제품, 서비스, 가격 목록, 송장, 판매 주문, 구매 주문, 공급업체, 연락처 및 조직이 포함됩니다.

지원 기능에는 티켓, FAQ, 서비스 계약, 자산, SMS 알리미, 연락처 및 조직이 포함됩니다. 프로젝트에는 프로젝트, 프로젝트 작업, 프로젝트 이정표, 연락처 및 조직이 포함됩니다. 도구 옵션에는 이메일 템플릿, RSS 피드, 당사 사이트, 휴지통 및 PBX 관리자가 포함되어 있습니다. 메일 관리자, 문서, 확장 저장소 및 설정을 포함하여 사용할 수 있는 몇 가지 다른 옵션이 있습니다.

Vtiger CRM의 사용자 친화적인 모듈

마케팅 리드 관리는 Vtiger CRM의 가장 강력한 기능 중 하나입니다. 리드는 여러 모드를 통해 마케팅 캠페인을 실행하여 생성되고 CRM에 저장됩니다. 필터를 생성하여 적절한 리드에게 전화를 걸거나 이메일을 보낼 수 있고, 잠재적 리드를 검증하고, 리마케팅 리드를 리마케팅하고, 연락처 및 조직 리드를 기회로 전환하는 모든 작업이 여기에서 처리됩니다.
기회 관리는 사용자가 대시보드에서 생성된 보고서를 통해 주요 거래를 추적하여 시간의 우선 순위를 지정할 수 있도록 하는 이 CRM의 또 다른 핵심 기능입니다. 또한 기회에 대한 반복적인 후속 조치를 유지하고 거래 예상 금액 및 견적을 추적합니다. 딜이 성사되면 후속 인보이스 생성 및 온라인 결제 거래가 관리되며, 딜이 성사되면 리타게팅 손실 기회로 리디렉션됩니다.
지원 관리 기능은 문제 해결을 위한 티켓팅 시스템을 통해 고객 포털 및 메일 변환기를 관리하는 데 도움이 됩니다. 해결된 티켓에서 자주 묻는 질문을 만들고 서비스 계약 옵션을 추적할 수도 있습니다.
프로젝트 관리는 계획된 기간과 실제 기간을 비교하기 위해 작업 생성, 할당 할당, 모든 활동에 대한 설명, 진행 기록, 이정표 검토 및 프로젝트의 총 시간 프레임을 검사하는 데 도움이 됩니다.
재고 관리를 사용하면 모든 제품, 가격, 공급업체 목록, 제공되는 서비스, 판매 주문 및 구매 주문을 나열할 수 있습니다.
도구 옵션은 Quickbooks, 레이블 편집기, 일정 관리, 메일 관리자, 문서, SMS 알리미 및 휴지통을 제공합니다. 홈의 분석 옵션은 요구 사항에 따라 보고서를 생성하는 데 도움이 됩니다.

모든 버전의 핵심 기능 존재, 직관적인 워크플로 및 풍부한 도구 통합은 Vtiger 무료 오픈 소스 crm의 가장 중요한 이점입니다. 고객 중심 구성은 많은 산업을 끌어들이고 저렴한 호스팅 및 유지 관리 비용으로 CRM이 합리적인 수의 비즈니스를 달성할 수 있도록 했습니다. 모듈의 커스터마이징은 제품별로 가능하며 경쟁업체의 접근이 절대 허용되지 않습니다.

Vtiger CRM 설치 요구 사항

사전 설치 체크리스트에는 사용자의 운영 체제 확인 및 관련 구성 플랫폼 설치가 포함됩니다. Vtiger crm은 LAMP, WAMP, MAMP 및 XAMP 플랫폼에서 생성됩니다. 기타 전제 조건으로는 Apache 2.1+, MySQL 5.1+, PHP 5.2+, 7.0+ 및 파일 첨부를 위한 250GB 디스크 공간과 4GB RAM의 하드웨어 요구 사항이 있습니다.

해당 운영 체제의 오픈 소스 crm을 아래 링크에서 다운로드: https://www.vtiger.com/open-source-crm/

Vtiger 파일의 압축을 풀어 모든 파일을 추출하고 htdocs 내부의 Apache 위치에 붙여넣고 Apache 프로세스 소유자에게 쓰기 또는 편집 액세스 권한을 제공합니다.

CPanel에서 MySQL 데이터베이스의 CRM 데이터를 저장하기 위해 새 Vtiger 데이터베이스를 생성합니다. 그런 다음 데이터를 읽고 쓸 새 사용자를 만들고 서버의 루트 사용자를 사용하지 않도록 하여 생성하려는 모든 Vtiger 데이터베이스에 대해 새 MySQL 사용자를 만듭니다. 데이터베이스에 사용자 추가 옵션을 클릭하여 사용자 및 데이터베이스를 선택하십시오. 사용자에게 모든 권한을 할당하고 설치 중에 입력해야 하는 자격 증명을 기록해 두십시오. 브라우저를 열고 도메인 또는 IP 주소를 제공하십시오(예: yourdomain.com/vtiger).

오픈 소스 Vtiger CRM 설치 마법사의 다음 단계를 따르십시오. PHP 구성 오류에 대해 php.in에서 필요한 변경을 시도하십시오. Apache의 구성 옵션에서 php.in을 클릭하여 XAMP 제어판에서 오류를 수정할 수 있습니다. 일반적인 오류 및 해결 방법은 다음과 같습니다.

이제 Apache 저장 및 다시 시작을 클릭한 다음 설치 지침에 따라 호스트 이름을 localhost로, 사용자 이름을 MySQL 사용자 이름에 루트로 지정합니다. 귀하의 비즈니스 산업을 선택하고 다음을 클릭하십시오. 모두 또는 필수 모듈을 선택하고 시간대, 언어 및 날짜 형식을 선택한 다음 시작하기를 클릭합니다.

결론

이 기사가 Vtiger CRM 및 설치 방법에 대해 더 많이 아는 데 도움이 되기를 바랍니다. Vtiger 설치에 문제가 있으면 연락 주시면 도와드리겠습니다. 우리는 또한 Vtiger에 대한 많은 통합을 제공합니다. 여기를 확인하십시오. CRM에서 사용자 정의가 필요한 경우 저렴한 가격으로 이를 수행할 준비가 되어 있습니다. 질문이나 문의 사항이 있으면 [email protected] 으로 문의하십시오.