Vtiger 为您的企业开源 CRM

已发表: 2021-03-31

Vtiger 是一个开源客户关系管理系统，可帮助各级企业提供出色的客户体验。 任何跨行业和不同部门运营的企业都可以开始使用 Vtiger CRM。 多个团队参与营销、销售、库存、支持、项目等等。

vtiger-开源-crm-for-your-business

让我们介绍一下 Vtiger 商业开源 CRM。 开源 crm 是用于管理和跟踪潜在客户、营销自动化、工作流程管理、报告和分析以及销售管理的一站式简化工具。 有不同类型的 Vtiger CRM 可用，包括销售 CRM、运营 CRM、一体化 CRM 和入站 CRM。 Vtiger CRM 帮助企业自动化各种任务，从而支持企业通过几次点击有效地管理所有操作、通信、服务、分析和跟踪工作。

涉及商业和非商业运营的 b2b 和 b2c 运营的小型企业、中型公司和大型企业将需要开源 CRM 系统。 Vtiger 等开源 CRM 有助于处理存储、组织、管理和跟踪公司中不同项目的实时流程的日常活动。

任何企业都可以通过单一的开源 crm 渠道维持其工作，包括潜在客户管理、营销活动、销售目标、部门运营、帮助台支持、客户服务和在线媒体管理。 开源 CRM 可以使企业改善潜在的潜在客户生成，增加销量，最大化生产力，有效地与客户打交道，并通过提高客户保留率和减少工作费用获得更多的投资回报。

Vtiger 开源 CRM 的特点

Vtiger crm 是一款完全免费的开源 CRM 工具，无需额外的 IT 和业务支持。 营销功能包含许多有用的模块，包括活动、潜在客户、联系人和组织。 销售功能包含机会、报价、产品、服务、短信通知器、联系人和组织。 库存功能包含产品、服务、价格手册、发票、销售订单、采购订单、供应商、联系人和组织。

支持功能包括票证、常见问题解答、服务合同、资产、短信通知器、联系人和组织。 项目包含项目、项目任务、项目里程碑、联系人和组织。 工具选项包含电子邮件模板、RSS 提要、我们的网站、回收站和 PBX 管理器。 几乎没有其他可用选项，包括邮件管理器、文档、扩展存储和设置。

Vtiger CRM的用户友好模块

  • 营销线索管理是 Vtiger CRM 最强大的功能之一。 潜在客户是通过多种模式运行营销活动产生的，并存储在 CRM 中。 可以创建过滤器来调用或发送电子邮件适当的潜在客户、限定潜在潜在客户、隔离再营销死潜在客户以及将联系人和组织潜在客户转换为机会都在此处处理。
  • 机会管理是此 CRM 的另一个关键功能，使用户能够通过从仪表板生成的报告跟踪热门交易来确定时间的优先级。 它还保持对机会的定期跟踪，跟踪交易的预测金额和报价。 如果交易获胜，则管理后续发票生成和在线支付交易，如果交易失败，则将重新定位失去的机会。
  • 支持管理功能有助于通过票务系统管理客户门户和邮件转换器，以解决问题。 还可以从已解决的工单中创建常见问题并跟踪服务协议选项。
  • 项目管理有助于创建任务、分配任务、评论每项活动、记录进度、审查里程碑和检查项目的总时间范围，以便比较计划和实际持续时间。
  • 库存管理允许列出所有产品、价格、供应商列表、提供的服务、销售订单和采购订单。
  • 工具选项提供 Quickbooks、标签编辑器、日历管理、邮件管理器、文档、短信通知器和回收站。 主页中的分析选项有助于根据要求生成报告。

所有版本中都存在核心功能，本能的工作流程和丰富的工具集成是 Vtiger 免费开源 crm 的最重要优势。 以客户为中心的配置吸引了许多行业，负担得起的托管和维护成本使CRM获得了合理的业务数量。 产品可以定制模块，并且永远不允许竞争对手访问它。

Vtiger CRM 的安装要求

预安装清单包括验证用户的操作系统和安装相关的配置平台。 Vtiger crm 在 LAMP、WAMP、MAMP 和 XAMP 平台上创建。 其他先决条件包括 Apache 2.1+、MySQL 5.1+、PHP 5.2+、7.0+ 以及 4 GB RAM 和 250 GB 磁盘空间用于文件附件的硬件要求。

从以下链接下载相关操作系统的开源crm：https://www.vtiger.com/open-source-crm/

通过解压缩 Vtiger 文件提取所有文件并将其粘贴到 Apache 位置，在 htdocs 内，并为 Apache 进程所有者提供写入或编辑访问权限。

创建新的 Vtiger 数据库以从 CPanel 的 MySQL 数据库中保存您的 CRM 数据。 然后创建一个新用户来读取和写入数据，并通过避免使用服务器的 root 用户来为您希望创建的每个 Vtiger 数据库创建一个新的 MySQL 用户。 通过单击将用户添加到数据库选项来选择用户和数据库。 将所有权限分配给您的用户，并记下在安装期间必须输入的凭据。 打开您的浏览器并提供您的域或 IP 地址，例如：yourdomain.com/vtiger

按照向导中的后续步骤安装开源 Vtiger CRM。 尝试在 php.in 中针对 PHP 配置错误进行必要的更改。 通过单击 Apache 配置选项中的 php.in，可以从 XAMP 控制面板纠正错误。 常见错误及其解决方法如下：

  • 1. display_errors 必须设置为 -> ON
  • 2. max_execution_time 必须为零 -> 0
  • 3. error_reporting 必须为 -> E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT
  • 4.allow_call_time_pass_reference 必须设置为 -> ON
  • 5. log_errors 必须设置为 -> OFF

现在单击 Save & restart Apache，然后按照安装说明，将主机名作为 localhost，将用户名作为 MySQL 用户名的 root。 选择您的业务行业并单击下一步。 选择所有或所需模块并选择您的时区、语言和日期格式，然后单击开始。

结论

希望本文可以帮助您了解有关 Vtiger CRM 以及如何安装它的更多信息。 如果您在安装 Vtiger 时遇到任何问题，请与我们联系，我们将为您提供帮助。 我们还为 Vtiger 提供了如此多的集成，请在此处查看。 如果您需要在您的 CRM 中进行任何自定义，我们随时准备以合理的价格为您服务。 如果您有任何问题或查询，请写信给我们[电子邮件保护]