あなたのビジネスのためのVtigerオープンソースCRM

公開: 2021-03-31

Vtigerは、オープンソースの顧客関係管理システムであり、あらゆるレベルの企業が優れた顧客体験を提供するのに役立ちます. さまざまな部門を持つ幅広い業界で事業を展開しているビジネスは、Vtiger CRMの使用を開始できます。 マーケティング、販売、在庫、サポート、プロジェクトなどに関与する複数のチーム。

vtiger-open-source-crm-for-your-business

ビジネス向けのVtigerオープンソースCRMについて紹介しましょう。 オープンソースの CRM は、見込み客の管理と追跡、マーケティングの自動化、ワークフロー管理、レポートと分析、および販売管理のためのワンストップの合理化されたツールです。 販売CRM、運用CRM、オールインワンCRM、インバウンドCRMなど、さまざまなタイプのVtiger CRMが利用可能です. Vtiger CRMは、企業がさまざまなタスクを自動化するのに役立ちます。したがって、すべての操作、通信、サービス、分析、および追跡作業を数回のクリックで効果的に管理するビジネスをサポートします。

b2b および b2c 操作の商用および非商用の操作に関与する中小企業、中規模企業、および大規模企業は、オープン ソースの CRM システムを必要とします。 VtigerのようなオープンソースCRMは、企業内のさまざまなプロジェクトのリアルタイムプロセスを保存、整理、管理、および追跡するという日常の活動を処理するのに役立ちます.

リード管理、マーケティング活動、販売目標、部門運営、ヘルプ デスク サポート、カスタマー サービス、オンライン メディア管理などの業務を、単一のオープン ソース CRM チャネルを通じて維持できます。 オープンソースの CRM を使用すると、ビジネスは潜在的なリード生成を改善し、販売量を増やし、生産性を最大化し、顧客に効率的に対応し、顧客維持の強化と作業費の削減により投資収益率を高めることができます。

Vtiger オープン ソース CRM の機能

Vtiger crm は完全に無料のオープン ソース CRM ツールであり、IT の追加やビジネスのサポートを受ける必要はありません。 マーケティング機能には、キャンペーン、リード、連絡先、組織など、多くの便利なモジュールが含まれています。 販売機能には、機会、見積もり、製品、サービス、SMS 通知機能、連絡先、および組織が含まれます。 在庫機能には、製品、サービス、価格表、請求書、販売注文、発注書、ベンダー、連絡先、および組織が含まれます。

サポート機能には、チケット、FAQ、サービス契約、アセット、SMS 通知機能、連絡先、および組織が含まれます。 プロジェクトには、プロジェクト、プロジェクト タスク、プロジェクト マイルストーン、連絡先、および組織が含まれます。 ツール オプションには、電子メール テンプレート、RSS フィード、サイト、ごみ箱、PBX マネージャーが含まれています。 Mail Manager、Documents、Extension Store、Settings など、他に利用できるオプションはほとんどありません。

Vtiger CRMのユーザーフレンドリーなモジュール

  • マーケティング リード管理は、Vtiger CRM の最も強力な機能の 1 つです。 リードは、いくつかのモードでマーケティング キャンペーンを実行することによって生成され、CRM に保存されます。 フィルターを作成して、適切な見込み客に電話または電子メールを送信し、潜在的な見込み客を特定し、リマーケティングの無効な見込み客を分離し、連絡先と組織の見込み客を商談に変換することがすべてここで処理されます。
  • 商談管理は、この CRM のもう 1 つの重要な機能であり、ダッシュボードから生成されたレポートを通じて上位の取引を追跡することで、ユーザーが時間を優先できるようにします。 また、機会の定期的なフォローアップを維持し、予測金額と取引の見積もりを追跡します。 取引が成立した場合、次の請求書の生成とオンライン支払いトランザクションが管理され、取引が失われた場合、失われた機会を再ターゲットするために同じことがリダイレクトされます。
  • サポート管理機能は、トラブルを解決するためのチケット システムを介してカスタマー ポータルとメール コンバーターを管理するのに役立ちます。 解決済みのチケットからよくある質問を作成し、サービス契約オプションを追跡することもできます。
  • プロジェクト管理は、計画と実際の期間を比較するために、タスクの作成、割り当ての割り当て、すべての活動へのコメント、進行状況の記録、マイルストーンの確認、プロジェクトの合計時間枠の調査に役立ちます。
  • 在庫管理では、すべての製品、価格、ベンダー リスト、提供されるサービス、販売注文、および購入注文を一覧表示できます。
  • ツール オプションは、Quickbooks、ラベル エディター、カレンダー管理、メール マネージャー、ドキュメント、SMS 通知機能、およびごみ箱を提供します。 ホームの分析オプションは、要件に従ってレポートを生成するのに役立ちます。

すべてのバージョンのコア機能の存在、直感的なワークフロー、および豊富なツールの統合は、Vtiger の無料のオープン ソース CRM の最も重要な利点です。 顧客中心の構成は多くの業界を魅了し、手頃なホスティングとメンテナンス コストにより、crm は妥当な数のビジネスを獲得しました。 製品のモジュールのカスタマイズが可能であり、競合他社がアクセスすることは決してありません.

Vtiger CRMのインストール要件

インストール前のチェックリストには、ユーザーのオペレーティング システムの確認と、関連する構成プラットフォームのインストールが含まれます。 Vtiger crm は、LAMP、WAMP、MAMP、および XAMP プラットフォームで作成されます。 その他の前提条件には、Apache 2.1+、MySQL 5.1+、PHP 5.2+、7.0+、および添付ファイル用に 250 GB のディスク容量を備えた 4 GB RAM のハードウェア要件が含まれます。

以下のリンクから、関連するオペレーティング システムのオープン ソース CRM をダウンロードします: https://www.vtiger.com/open-source-crm/

Vtiger ファイルを解凍してすべてのファイルを抽出し、htdocs 内の Apache の場所に貼り付けて、Apache プロセス所有者に書き込みまたは編集アクセスを提供します。

新しい Vtiger データベースを作成して、CPanel の MySQL データベースから CRM データを保存します。 次に、データを読み書きするための新しいユーザーを作成し、サーバーの root ユーザーの使用を避けて、作成する Vtiger データベースごとに新しい MySQL ユーザーを作成します。 [ユーザーをデータベースに追加] オプションをクリックして、ユーザーとデータベースを選択します。 すべての権限をユーザーに割り当て、インストール中に入力する必要がある資格情報をメモします。 ブラウザを開き、ドメインまたは IP アドレスを入力します。例: yourdomain.com/vtiger

ウィザードの次の手順に従って、オープン ソースの Vtiger CRM をインストールします。 PHP 構成エラーについては、php.in に必要な変更を加えてみてください。 エラーは、Apache の設定オプションから php.in をクリックすることにより、XAMP コントロール パネルから修正できます。 一般的なエラーとその解決策を以下に示します。

  • 1. display_errors を -> ON に設定する必要があります
  • 2. max_execution_time はゼロとして指定する必要があります -> 0
  • 3. error_reporting は次のように指定する必要があります -> E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT
  • 4. allow_call_time_pass_reference を -> ON に設定する必要があります
  • 5. log_errors は -> OFF に設定する必要があります

[保存して Apache を再起動] をクリックし、インストール手順に従って、ホスト名を localhost、ユーザー名を MySQL ユーザー名の root として指定します。 ビジネスの業種を選択し、[次へ] をクリックします。 [すべて] または [必要なモジュール] を選択し、タイム ゾーン、言語、および日付形式を選択して、[開始] をクリックします。

結論

この記事が、Vtiger CRMとそのインストール方法について詳しく知るのに役立つことを願っています. Vtiger のインストールに問題がある場合は、お問い合わせください。 また、Vtiger の非常に多くの統合も提供しています。こちらをご覧ください。 CRM のカスタマイズが必要な場合は、お手頃な価格で対応いたします。 ご質問やご不明な点がございましたら、 [email protected]までご連絡ください。