2019 年每個電子商務商店都需要的 10 項功能

對於您的在線商店，用戶友好的設計很重要。 一個有用且組織良好的網站更有可能吸引潛在客戶留下來並瀏覽您的產品以了解您提供的產品。

您的電子商務商店需要的另一個重要功能是快速加載時間。 如果您的網站加載時間超過 2 秒，您的訪問者很可能會放棄它並轉向您的競爭對手。

雖然速度和設計很重要，但它們僅僅是開始。 事實上，如果您想在一天結束時看到更多的銷售、更多的轉化和更多的收入，那麼每個電子商務商店都需要 10 個關鍵功能。

在這篇文章中，我們將介紹這些功能是什麼以及它們為何重要。

1.自動完成搜索

如果您已經經營了一段時間的在線商店，您可能知道在您網站的頁面頂部有一個高度可見的搜索欄是多麼重要。 據統計，十分之八的購物者表示他們經常（45%）或總是（35%）在網上購物時使用搜索框。 這允許客戶搜索他們的產品，而不是瀏覽您商店中的數十個頁面。

通過實施自動完成搜索將搜索提升到一個新的水平。 自動完成搜索會在您的訪問者輸入他們的搜索詞時自動推薦產品，並允許他們立即點擊建議的產品。 它還可以防止拼寫錯誤的單詞，因此客戶不會浪費時間搜索不存在的產品。

簡而言之，自動完成搜索允許訪問者更快地與您網站上的搜索功能進行交互並獲得更相關的結果，從而提高轉化率。

2. 實時篩选和排序選項

與前面的功能直接一致的是實時過濾和排序選項，它進一步幫助您的訪問者找到他們想要的產品，而不是簡單地瀏覽每個單獨的類別或整個商店的目錄。 您擁有的產品越多，擁有這些過濾器就越重要。

精心設計並針對轉化進行了優化的電子商務商店將具有多種過濾選項，具體取決於您在商店中銷售的商品類型。

例如，在線服裝店應該允許訪問者不僅按顏色過濾產品，還可以按尺寸、價格、品牌，甚至產品製成的材料來過濾產品。

科技商店可能包括價格、品牌、存儲或內存容量、操作系統、能源效率等過濾器。

您的過濾器還應包括類別以及按相關性、價格、受歡迎程度、評級等對產品進行排序的能力。

3. 迷你購物車動畫

如果您曾經在線購買過商品，您可能已經註意到網站如何在您添加商品後立即將您重定向到購物車。 雖然這有助於降低您的購物車放棄率，但也會導致潛在的收入損失和挫敗感。

他們無需購買更多產品，而是可以當場完成購買。 如果他們沒有完成購買，他們也會感到沮喪，因為現在他們必須一直回到商店的首頁並繼續將更多商品添加到購物車中。 但是，如果您在網上銷售單一產品，則立即重定向到購物車會更好地提高轉化率，因此如果您擁有單一產品商店，請記住這一點。

更好的方法是使用迷你購物車動畫，向他們展示商品已添加到購物車但隨後消失，讓他們繼續購物，而無需返回並重新開始搜索。

4. 轉化優化結賬

您的結帳頁面可能是您網站上最重要的頁面之一。 這就是為什麼您應該確保您的結帳不會分心，這樣您就可以獲得最佳的轉化率和更少的購物車放棄。

優化結帳的一個好方法是確保它不會分心。 這意味著結帳頁面應僅包含一個表單，訪問者可以在該表單中輸入他們的賬單和運輸信息並完成購買，並省略導航菜單、社交媒體圖標或任何其他可能導致訪問者離開您的網站的鏈接。 您應該顯示退貨政策、保證徽章和運費或電話號碼，以防潛在客戶對其購買有疑問。 您還可以考慮添加信任圖標和徽標，例如 TrustE Verified 或 PayPal Verified，以表明安全可靠的結帳流程。

避免使用任何指向您網站上其他頁面的菜單和任何傳出鏈接或鏈接到您的社交媒體資料，因為這會給您的訪問者很多機會放棄他們的購物車而不是完成結帳過程。

5. 交叉銷售小部件

如果您沒有在商店中使用交叉銷售和追加銷售，您可能會錯失大量收入。 添加交叉銷售小部件以在單個產品頁面上顯示相關或類似產品是激發客戶興趣並讓他們點擊並查看其他產品的好方法。

交叉銷售小部件可以幫助您提高平均訂單價值，從而銷售更多產品並獲得更多收入。 例如，如果您要購買釣魚竿，則很有可能還需要購買一些誘餌或釣具。

6. 電子郵件選擇

到目前為止，您可能已經聽說過錢在列表中的表述。 您的電子郵件列表是與您的客戶以及剛剛發現您的商店但尚未準備好購買的潛在客戶保持聯繫的最佳方式。 考慮提供一次性折扣或優惠券代碼，以鼓勵他們在首次購買時使用，以鼓勵他們加入您的電子郵件列表。

您的商店應該包含一個電子郵件選項，以便您可以獲取他們的電子郵件地址並繼續培養他們，以便您可以將他們轉化為客戶。 電子郵件選項可以放置在您的主頁上，但您也可以考慮將它們添加到單個產品頁面或網站標題中，以便無論訪問者在哪個頁面上都可以看到它們。

7. 粘性標題

一旦潛在客戶來到您的電子商務商店，他們首先會看到標題區域。 您的標題區域是您的搜索欄和導航以及購物車圖標的位置。

考慮實施粘性標題以使潛在客戶始終可以訪問該區域。 即使訪問者一直向下滾動到底部，粘性頁眉也會在頁面上保持可見。 無論他們滾動頁面多遠，它都允許他們搜索商品，並輕鬆訪問他們的購物車以完成購買。 如果您有很長的目錄或使用無限滾動，粘性標題特別有用。

8.緊急倒計時

使用緊迫感來增加銷售額是一種眾所周知的營銷方法，可以導致轉化率的急劇增加。 當您向購物者展示一種緊迫感時，他們更有可能進行購買，因為他們不想錯過很多優惠。

有幾種方法可以在您的商店中實現緊迫感； 從顯示低庫存通知和突出顯示正在銷售的產品到使用倒數計時器告訴他們該商品在有限的時間內可用。

倒數計時器在結帳頁面上特別有效，因為它們為訪問者提供了有限的時間來完成購買，使他們更有可能這樣做，而不是再次經歷整個購買過程。

9. 為 SEO 優化的類別頁面

獲得在線商店的流量很重要，雖然社交媒體營銷甚至付費廣告是讓潛在購物者了解您的商店的好方法，但不可否認的是，這些方法既昂貴又耗時。

因此，提高您的 SEO 排名並獲得自然流量是吸引訪問者訪問您商店的好方法，而無需在各種社交媒體平台上花費數小時或為廣告付費。 自然流量意味著您可以節省時間和金錢，並專注於創造更多產品。

改善商店 SEO 的一種簡單方法是為您的產品類別添加描述。 您可以使用類別描述來描述該類別中的產品並使用相關關鍵字。 這有助於搜索引擎更好地了解您的網站的內容，並在訪問者在線搜索這些產品時將您的網站顯示為相關結果。

10.完美的移動友好結帳

根據 eMarketer 的說法，越來越多的人使用他們的移動設備進行購買，專家預測移動銷售只會上升。 移動電子商務銷售額的增長是確保您的在線商店針對移動設備進行優化的最重要原因之一。

確保您的商店適合移動設備的最明顯方法是使用響應式電子商務主題。 但是，這不是您應該做的唯一事情。 您的結帳流程需要針對較小的屏幕進行優化，這意味著表單字段和按鈕需要足夠大，以便訪問者在較小的屏幕上舒適地打字。 他們應該觸發正確類型的鍵盤，並允許訪問者輕鬆調整購物車中的產品數量。 除此之外，您應該只使用絕對必要的字段並使用浮動標籤，因為眾所周知它們轉換效果最好。

如何在您的電子商務商店中實現這些功能

既然我們已經介紹了 2019 年每個電子商務商店所需的關鍵功能，那麼讓我們來談談如何在您的網站上實現它們。 如果您的在線商店沒有任何這些功能或缺少其中一些功能，那麼有兩種方法可以實現它們。

一種方法是聘請開發人員將此功能添加到您的電子商務商店。 但是，這也是一個昂貴的選擇，更不用說您可能需要數週時間才能找到一個您願意與之合作並符合您的標準的開發人員。

第二種選擇是使用像 WoonderShop 這樣已經內置了這些功能的電子商務主題。 更重要的是，像 WoonderShop 這樣的主題更實惠，更不用說易於使用，因此您可以在幾個小時內將上述所有功能添加到您的商店。

最後的想法

在訪客決定您的商店是否適合他們並繼續購物或決定他們會去您的競爭對手之前，您只有幾分鐘的時間。 使用本文中的提示來確保您擁有正確的功能，如果您想要一種在您的網站上實現它們的簡單方法，請不要忘記查看 Woondershop 主題。