2019 年每个电子商务商店都需要的 10 项功能

对于您的在线商店，用户友好的设计很重要。 一个有用且组织良好的网站更有可能吸引潜在客户留下来并浏览您的产品以了解您提供的产品。

您的电子商务商店需要的另一个重要功能是快速加载时间。 如果您的网站加载时间超过 2 秒，您的访问者很可能会放弃它并转向您的竞争对手。

虽然速度和设计很重要，但它们仅仅是开始。 事实上，如果您想在一天结束时看到更多的销售、更多的转化和更多的收入，那么每个电子商务商店都需要 10 个关键功能。

在这篇文章中，我们将介绍这些功能是什么以及它们为何重要。

1.自动完成搜索

如果您已经经营了一段时间的在线商店，您可能知道在您网站的页面顶部有一个高度可见的搜索栏是多么重要。 据统计，十分之八的购物者表示他们经常（45%）或总是（35%）在网上购物时使用搜索框。 这允许客户搜索他们的产品，而不是浏览您商店中的数十个页面。

通过实施自动完成搜索将搜索提升到一个新的水平。 自动完成搜索会在您的访问者输入他们的搜索词时自动推荐产品，并允许他们立即点击建议的产品。 它还可以防止拼写错误的单词，因此客户不会浪费时间搜索不存在的产品。

简而言之，自动完成搜索允许访问者更快地与您网站上的搜索功能进行交互并获得更相关的结果，从而提高转化率。

2. 实时筛选和排序选项

与前面的功能直接一致的是实时过滤和排序选项，它进一步帮助您的访问者找到他们想要的产品，而不是简单地浏览每个单独的类别或整个商店的目录。 您拥有的产品越多，拥有这些过滤器就越重要。

精心设计并针对转化进行了优化的电子商务商店将具有多种过滤选项，具体取决于您在商店中销售的商品类型。

例如，在线服装店应该允许访问者不仅按颜色过滤产品，还可以按尺寸、价格、品牌，甚至产品制成的材料来过滤产品。

科技商店可能包括价格、品牌、存储或内存容量、操作系统、能源效率等过滤器。

您的过滤器还应包括类别以及按相关性、价格、受欢迎程度、评级等对产品进行排序的能力。

3. 迷你购物车动画

如果您曾经在线购买过商品，您可能已经注意到网站如何在您添加商品后立即将您重定向到购物车。 虽然这有助于降低您的购物车放弃率，但也会导致潜在的收入损失和挫败感。

他们无需购买更多产品，而是可以当场完成购买。 如果他们没有完成购买，他们也会感到沮丧，因为现在他们必须一直回到商店的首页并继续将更多商品添加到购物车中。 但是，如果您在网上销售单一产品，则立即重定向到购物车会更好地提高转化率，因此如果您拥有单一产品商店，请记住这一点。

更好的方法是使用迷你购物车动画，向他们展示商品已添加到购物车但随后消失，让他们继续购物，而无需返回并重新开始搜索。

4. 转化优化结账

您的结帐页面可能是您网站上最重要的页面之一。 这就是为什么您应该确保您的结帐不会分心，这样您就可以获得最佳的转化率和更少的购物车放弃。

优化结帐的一个好方法是确保它不会分心。 这意味着结帐页面应仅包含一个表单，访问者可以在该表单中输入他们的账单和运输信息并完成购买，并省略导航菜单、社交媒体图标或任何其他可能导致访问者离开您的网站的链接。 您应该显示退货政策、保证徽章和运费或电话号码，以防潜在客户对其购买有疑问。 您还可以考虑添加信任图标和徽标，例如 TrustE Verified 或 PayPal Verified，以表明安全可靠的结帐流程。

避免使用任何指向您网站上其他页面的菜单和任何传出链接或链接到您的社交媒体资料，因为这会给您的访问者很多机会放弃他们的购物车而不是完成结帐过程。

5. 交叉销售小部件

如果您没有在商店中使用交叉销售和追加销售，您可能会错失大量收入。 添加交叉销售小部件以在单个产品页面上显示相关或类似产品是激发客户兴趣并让他们点击并查看其他产品的好方法。

交叉销售小部件可以帮助您提高平均订单价值，从而销售更多产品并获得更多收入。 例如，如果您要购买钓鱼竿，则很有可能还需要购买一些诱饵或钓具。

6. 电子邮件选择

到目前为止，您可能已经听说过钱在列表中的表述。 您的电子邮件列表是与您的客户以及刚刚发现您的商店但尚未准备好购买的潜在客户保持联系的最佳方式。 考虑提供一次性折扣或优惠券代码，以鼓励他们在首次购买时使用，以鼓励他们加入您的电子邮件列表。

您的商店应该包含一个电子邮件选项，以便您可以获取他们的电子邮件地址并继续培养他们，以便您可以将他们转化为客户。 电子邮件选项可以放置在您的主页上，但您也可以考虑将它们添加到单个产品页面或网站标题中，以便无论访问者在哪个页面上都可以看到它们。

7. 粘性标题

一旦潜在客户来到您的电子商务商店，他们首先会看到标题区域。 您的标题区域是您的搜索栏和导航以及购物车图标的位置。

考虑实施粘性标题以使潜在客户始终可以访问该区域。 即使访问者一直向下滚动到底部，粘性页眉也会在页面上保持可见。 无论他们滚动页面多远，它都允许他们搜索商品，并轻松访问他们的购物车以完成购买。 如果您有很长的目录或使用无限滚动，粘性标题特别有用。

8.紧急倒计时

使用紧迫感来增加销售额是一种众所周知的营销方法，可以导致转化率的急剧增加。 当您向购物者展示一种紧迫感时，他们更有可能进行购买，因为他们不想错过很多优惠。

有几种方法可以在您的商店中实现紧迫感； 从显示低库存通知和突出显示正在销售的产品到使用倒数计时器告诉他们该商品在有限的时间内可用。

倒数计时器在结帐页面上特别有效，因为它们为访问者提供了有限的时间来完成购买，使他们更有可能这样做，而不是再次经历整个购买过程。

9. 为 SEO 优化的类别页面

获得在线商店的流量很重要，虽然社交媒体营销甚至付费广告是让潜在购物者了解您的商店的好方法，但不可否认的是，这些方法既昂贵又耗时。

因此，提高您的 SEO 排名并获得自然流量是吸引访问者访问您商店的好方法，而无需在各种社交媒体平台上花费数小时或为广告付费。 自然流量意味着您可以节省时间和金钱，并专注于创造更多产品。

改善商店 SEO 的一种简单方法是为您的产品类别添加描述。 您可以使用类别描述来描述该类别中的产品并使用相关关键字。 这有助于搜索引擎更好地了解您的网站的内容，并在访问者在线搜索这些产品时将您的网站显示为相关结果。

10.完美的移动友好结帐

根据 eMarketer 的说法，越来越多的人使用他们的移动设备进行购买，专家预测移动销售只会上升。 移动电子商务销售额的增长是确保您的在线商店针对移动设备进行优化的最重要原因之一。

确保您的商店适合移动设备的最明显方法是使用响应式电子商务主题。 但是，这不是您应该做的唯一事情。 您的结帐流程需要针对较小的屏幕进行优化，这意味着表单字段和按钮需要足够大，以便访问者在较小的屏幕上舒适地打字。 他们应该触发正确类型的键盘，并允许访问者轻松调整购物车中的产品数量。 除此之外，您应该只使用绝对必要的字段并使用浮动标签，因为众所周知它们转换效果最好。

如何在您的电子商务商店中实现这些功能

既然我们已经介绍了 2019 年每个电子商务商店所需的关键功能，那么让我们来谈谈如何在您的网站上实现它们。 如果您的在线商店没有任何这些功能或缺少其中一些功能，那么有两种方法可以实现它们。

一种方法是聘请开发人员将此功能添加到您的电子商务商店。 但是，这也是一个昂贵的选择，更不用说您可能需要数周时间才能找到一个您愿意与之合作并符合您的标准的开发人员。

第二种选择是使用像 WoonderShop 这样已经内置了这些功能的电子商务主题。 更重要的是，像 WoonderShop 这样的主题更实惠，更不用说易于使用，因此您可以在几个小时内将上述所有功能添加到您的商店。

最后的想法

在访客决定您的商店是否适合他们并继续购物或决定他们会去您的竞争对手之前，您只有几分钟的时间。 使用本文中的提示来确保您拥有正确的功能，如果您想要一种在您的网站上实现它们的简单方法，请不要忘记查看 Woondershop 主题。