2019年にすべてのeコマースストアが必要とする10の機能

公開: 2019-01-24

オンラインストアに関しては、ユーザーフレンドリーなデザインが重要です。便利でよく整理されたWebサイトは、潜在的な顧客があなたの製品に固執して閲覧し、あなたが提供しなければならないものを確認する可能性が高くなります。

eコマースストアに必要なもう1つの重要な機能は、読み込み時間が短いことです。ウェブサイトの読み込みに2秒以上かかる場合、訪問者がウェブサイトを放棄して競合他社に行く可能性があります。

スピードとデザインは重要ですが、それらはほんの始まりに過ぎません。実際、1日の終わりに売り上げ、コンバージョン、収益を増やしたい場合は、すべてのeコマースストアに必要な10の主要な機能があります。

この投稿では、これらの機能とは何か、なぜそれらが重要なのかについて説明します。

1.オートコンプリート検索

オンラインストアをしばらく運営している場合は、Webサイトのページの上部に検索バーを表示することがいかに重要かをご存知でしょう。統計によると、買い物客の10人に8人が、オンラインで頻繁に（45％）または常に（35％）買い物をしているときに検索ボックスを使用していると報告しています。これにより、顧客はストア内の数十ページを閲覧する代わりに、自社の製品を検索できます。

オートコンプリート検索を実装して、検索を次のレベルに引き上げます。オートコンプリート検索では、訪問者が検索語を入力しているときに商品が自動的に提案され、提案された商品をクリックすることができます。また、スペルミスを防ぐことができるため、顧客は存在しない製品を探す時間を無駄にすることはありません。

つまり、オートコンプリート検索を使用すると、訪問者はサイトの検索機能をより速く操作し、より関連性の高い結果を得ることができます。これにより、コンバージョン率が向上します。

2.リアルタイムのフィルタリングと並べ替えのオプション

前の機能と直接一致するのは、リアルタイムのフィルタリングと並べ替えのオプションです。これにより、訪問者は、個々のカテゴリやストアのカタログ全体を閲覧するよりも、必要な商品をすばやく見つけることができます。あなたが持っている製品が多ければ多いほど、これらのフィルターを持つことがより重要になります。

コンバージョンに最適化された適切に設計されたeコマースストアには、ストアで販売するアイテムのタイプに応じて、さまざまなフィルタリングオプションがあります。

たとえば、オンラインの衣料品店では、訪問者が色だけでなく、サイズ、価格、ブランド、さらには製品の素材で製品をフィルタリングできるようにする必要があります。

テックストアには、価格、ブランド、ストレージまたはメモリ容量、オペレーティングシステム、エネルギー効率などのフィルターを含めることができます。

フィルタには、カテゴリと、関連性、価格、人気、評価などで商品を並べ替える機能も含める必要があります。

3.ミニカートアニメーション

オンラインで購入したことがある場合は、アイテムを追加した後、Webサイトがすぐにカートにリダイレクトすることに気付いたと思います。これはカートの放棄率を減らすのに役立ちますが、潜在的な収益の損失とフラストレーションにもつながります。

より多くの製品を購入する代わりに、彼らはその場で購入を完了することができます。また、購入を完了しなかった場合も、ショップのトップページに戻ってカートにアイテムを追加し続ける必要があるため、イライラする可能性があります。ただし、オンラインで1つの商品を販売している場合は、コンバージョン率を上げるためにショッピングカートにすぐにリダイレクトする方がよいため、1つの商品を購入している場合はその点に注意してください。

より良い方法は、アイテムがカートに追加されたが消えて、戻って検索をやり直すことなく買い物を続けることができるミニカートアニメーションを使用することです。

4.変換最適化チェックアウト

チェックアウトページは、おそらくサイトで最も重要なページの1つです。そのため、チェックアウトに気を散らすものがないことを確認して、可能な限り最高のコンバージョン率を実現し、カートの放棄を減らす必要があります。

チェックアウトを最適化するための優れた方法は、気が散らないようにすることです。つまり、チェックアウトページには、訪問者が請求および配送情報を入力して購入を完了し、ナビゲーションメニュー、ソーシャルメディアアイコン、または訪問者をサイトから遠ざける可能性のあるその他のリンクを省略できるフォームのみを含める必要があります。潜在的な顧客が購入に関して質問する場合に備えて、返品ポリシー、保証バッジ、送料または電話番号を表示する必要があります。また、TrustEVerifiedやPayPalVerifiedなどの信頼アイコンやロゴを含めて、安全で安全なチェックアウトプロセスを通知することも検討できます。

メニューやサイトの他のページへのリンクやソーシャルメディアプロファイルへのリンクは避けてください。これにより、訪問者はチェックアウトプロセスを完了する代わりに、カートを放棄する機会が十分に得られます。

5.クロスセリングウィジェット

ストアでクロスセルとアップセルを使用していない場合は、多くの収益を逃している可能性があります。個々の商品ページに関連商品や類似商品を表示するクロスセリングウィジェットを追加することは、顧客の興味をそそり、クリックして他の商品をチェックしてもらうための優れた方法です。

クロスセリングウィジェットは、平均注文額を上げるのに役立ち、その結果、より多くの製品が販売され、より多くの収益が得られます。たとえば、釣り竿を購入する場合は、餌やタックルも購入する必要がある可能性が高くなります。

6.メールオプトイン

今までに、あなたはおそらくお金がリストにあるという表現を聞いたことがあるでしょう。メーリングリストは、あなたの顧客だけでなく、あなたの店を発見したばかりで購入の準備が整っていない潜在的な顧客と連絡を取り合うための最良の方法です。メーリングリストへの参加を促すインセンティブとして、初回購入時に使用できる1回限りの割引またはクーポンコードを提供することを検討してください。

あなたの店はあなたが彼らの電子メールアドレスを捕らえそしてあなたが彼らを顧客に変えることができるように彼らを育て続けることができるように電子メールオプチンを含むべきです。電子メールオプトインはホームページに配置できますが、訪問者がどのページにいても表示されるように、個々の製品ページまたはWebサイトのヘッダーに追加することを検討することもできます。

7.スティッキーヘッダー

潜在的な顧客があなたのeコマースストアに来ると、彼らが最初に目にするのはヘッダー領域です。ヘッダー領域は、検索バーとナビゲーション、およびカートアイコンが配置される場所です。

スティッキーヘッダーを実装して、この領域に潜在的な顧客が常にアクセスできるようにすることを検討してください。訪問者が一番下までスクロールしても、スティッキーヘッダーはページに表示されたままになります。これにより、ページをどれだけ下にスクロールしてもアイテムを検索し、カートに簡単にアクセスして購入を完了することができます。スティッキーヘッダーは、カタログが長い場合や無限スクロールを使用している場合に特に便利です。

8.緊急カウントダウン

緊急性を利用して売り上げを伸ばすのはよく知られたマーケティング手法であり、コンバージョンの劇的な増加につながる可能性があります。買い物客に切迫感を与えると、買い物客は大したことを逃したくないので、購入する可能性が高くなります。

ストアに緊急性を実装する方法はいくつかあります。在庫が少ないことを通知して販売中の商品を強調表示することから、限られた時間枠で商品が利用可能であることを知らせるカウントダウンタイマーを使用することまで。

カウントダウンタイマーは、訪問者が購入を完了するための限られた時間を与え、購入プロセス全体を再度実行するのではなく、そうする可能性が高くなるため、チェックアウトページで特に効果的です。

9.SEO向けに最適化されたカテゴリページ

オンラインストアへのトラフィックを獲得することは重要です。ソーシャルメディアマーケティングや有料広告でさえ、潜在的な買い物客にあなたのストアを知ってもらうための優れた方法ですが、これらの方法は費用と時間がかかるという事実を否定することはできません。

そのため、SEOランクを向上させ、オーガニックトラフィックを獲得することは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームに何時間も費やしたり、広告にお金を払ったりすることなく、訪問者をストアに誘導するための優れた方法です。有機的なトラフィックとは、時間とお金の両方を節約し、より多くの製品の作成に集中できることを意味します。

ストアのSEOを改善する簡単な方法は、商品カテゴリに説明を追加することです。カテゴリの説明を使用して、カテゴリに含まれる製品を説明し、関連するキーワードを使用できます。これは、検索エンジンがサイトの内容をよりよく理解し、訪問者がそれらの製品をオンラインで検索したときに関連する結果としてサイトを表示するのに役立ちます。

10.完璧なモバイルフレンドリーチェックアウト

eMarketerによると、モバイルデバイスを使用して購入する人が増えており、専門家はモバイルの売り上げが増えるだけだと予測しています。モバイルeコマースの売り上げの増加は、オンラインストアがモバイルデバイス向けに最適化されていることを確認するための最も重要な理由の1つです。

ストアがモバイルフレンドリーであることを確認する最も明白な方法は、レスポンシブeコマーステーマを使用することです。ただし、実行する必要があるのはそれだけではありません。チェックアウトプロセスは、小さな画面用に最適化する必要があります。つまり、フォームフィールドとボタンは、訪問者が小さな画面で快適に入力できるように十分な大きさである必要があります。正しいタイプのキーボードをトリガーし、訪問者がカート内の製品の数量を簡単に調整できるようにする必要があります。それに加えて、絶対に必要なフィールドのみを使用し、フローティングラベルを使用する必要があります。これは、それらが最もよく変換されることがよく知られているためです。

Eコマースストアにこれらの機能を実装する方法

2019年にすべてのeコマースストアが必要とする主要な機能について説明したので、それらをサイトに実装する方法について説明しましょう。オンラインストアにこれらの機能がないか、一部が不足している場合は、2つの方法で実装できます。

1つの方法は、開発者を雇ってこの機能をeコマースストアに追加することです。ただし、これは、作業に慣れていて基準に一致する開発者を見つけるまでに数週間かかることは言うまでもなく、費用のかかるオプションでもあります。

2番目のオプションは、これらの機能がすでに組み込まれているWoonderShopのようなeコマーステーマを使用することです。さらに、WoonderShopのようなテーマは、使いやすいことは言うまでもなく、はるかに手頃な価格であるため、上記のすべての機能を数時間でストアに追加できます。

最終的な考え

訪問者があなたの店が彼らにとって適切な場所であるかどうかを決定し、買い物を続けるか、彼らがあなたの競争相手に行くことを決定する前に、あなたはほんの少しの時間しかありません。この記事のヒントを使用して、適切な機能が整っていることを確認してください。サイトに簡単に実装する方法が必要な場合は、Woondershopテーマを確認することを忘れないでください。