使用产品过滤器增加您的电子商务转化率

已发表: 2018-08-08

您是否正在寻找一种方法来改善您的在线商店界面并促进销售? 您是否可能缺少产品过滤器,或者当前商店中的过滤器未正确优化?

产品过滤器是在整个商店中引导客户的重要组成部分。 过滤器还有助于解决 SEO、商店扩张和增加销售额等问题。 如果您当前没有使用产品过滤器,我们将向您展示如何开始使用。 如果您觉得您的过滤器可以使用一些改进,我们也在这里。

为什么您的在线商店需要产品过滤器

  • 竞争优势——根据 Baymard 研究所的一项研究,只有 16% 的网站提供良好的过滤体验(具有逻辑过滤器和平衡设计)。 这意味着您的公司有机会让您的用户体验在大多数在线商店中脱颖而出。
  • 快速浏览——通过品牌、尺寸、客户评级等过滤选项,您的用户可以有更多的路线图来找到他们需要的产品。 有时搜索栏会起到作用,但客户一定会在购物过程中的某个时刻寻找过滤工具。
  • 搜索引擎优化——谷歌监控您的客户在您的网站上移动的速度和容易程度。 它还考虑了过滤器,因为过滤器用作这些客户的地图。 由于过滤器的跳出率和放弃率通常会降低,因此 Google 很可能会注意到这一点。
  • 更多产品的潜力——经营一家拥有 10 种产品的商店并不需要使用过滤器。 我们仍然推荐一些基本的过滤工具,但您通常可以毫无问题地突出显示图库中的所有这些项目。 但是,过滤器让您有机会扩展您的产品系列并可能赚更多的钱。
  • 您可以突出显示某些产品组——也许您的商店销售品牌名称对客户很重要的产品。 例如,许多人购买像 Ray-Ban 或 Oakley 这样的太阳镜。 使用过滤器,您可以在提供样式或颜色等选项之前将这些品牌放在首位。

电子商务产品过滤器的最佳实践

如前所述,大多数电子商务商店都没有良好的过滤体验。 这并不一定意味着这些站点上不存在过滤,而是过滤不是最好的。

因此,让我们通过最佳实践列表来确保您的网站不仅实施产品过滤器,而且以提高转化率的方式实施。

找到最重要的过滤器并将它们放在顶部

重要过滤器
在 Sunglass Hut 查看这些类型的过滤器

有时某些产品过滤器对用户来说非常重要。 例如,在搜索相机时,客户可能对某种类型的相机感兴趣,例如 DSLR 或无反光镜相机。 我们之前的一个例子也是如此,其中一些行业基于某些品牌而蓬勃发展。 在将过滤器缩小到颜色或存储空间之前,电脑购物者可能对查看 Apple 产品更感兴趣。

重要的是要弄清楚您的客户认为什么是最重要的产品功能,并将其转化为突出显示的过滤器。 然后,您将这些过滤器放在过滤器部分的顶部,这样用户就可以清楚地知道您首先为他们提供了该选项。

确保用户可以选择多个过滤器值

多个过滤器值
查看这些应用的过滤器

您是否曾经浏览过在线商店却发现无法选择多个过滤器? 令人惊讶的是,这种情况经常发生,考虑到人们想要添加多个过滤器来找到完美的产品,这毫无意义。

假设您经营一家在线服装店。 一位顾客来到您的商店并筛选出 T 恤。 如果您不允许使用多个过滤器值,他们就会在数百或数千件与他们自己的搜索无关的 T 恤中滚动。

通过多个产品过滤器选择,客户可以指定她只想要红色且低于 20 美元的女式 T 恤。 这是一个更快乐的客户,他们更有可能从您的商店购买商品。

考虑某些过滤器的相关主题

过滤主题
在装备商 REI.com 上查看过滤器主题

这是一种不太常见的过滤做法,但它是从竞争中脱颖而出并表明您了解客户感兴趣的内容的好方法。

我们都习惯了品牌、尺寸、颜色和风格等标准过滤器,但是包括一些能引起客户兴趣并让他们思考产品用途的主题呢?

我们已经在几家户外用品商店看到了使用主题的想法,它们提供主题过滤器,例如“在寒冷天气露营”、“雨天必备品”和“轻便登山靴”。

这些过滤器已被证明可以促进销售,因为它们模仿了您在走进实体零售店时可以询问的主题。 当顾客走进 REI(户外用品店)时,他们可以找到销售代表,询问哪些睡袋适合寒冷天气,或者在旷野下雨时需要哪些类型的物品。 与在线购物相比,实体零售仍然具有许多优势,但通过主题过滤器,您可以弥补这一差距。

在多个位置显示应用的过滤器

过滤器通常显示在搜索页面的左侧或顶部。 但是,有时客户很难找到选定的过滤器以跳回一步或添加更多。 用户查看他们的过滤器以查看是否一切都是他们想要的方式也很常见。

多个视图
在 Woondershop 上查看面包屑

因此,您的工作是确保可以立即找到这些过滤器。 这就是为什么我们建议在多个位置显示过滤器的原因,无论是侧栏中的这些过滤器的摘要还是页面顶部的简单面包屑。

使用太多项目缩短过滤器列表

随着您网站的增长,您的收藏和过滤器的数量也会增加。 长长的过滤器列表不仅令人不快,而且会使可能对长列表中的某些过滤器不感兴趣的客户感到困惑。

以品牌为例。 一家滑雪板商店出售服装、滑雪板和额外装备,其中大部分来自同一制造商。 但是,有数十个滑雪板外衣品牌,例如 Burton、Aperture 和 DC。

具有较短过滤器列表的 zumiez
Zumiez 合并过滤器列表

最好不要将整个列表显示给您的客户,而是截断您的列表(通过显示更多按钮)或包含滚动功能以查看其他品牌。 我们也喜欢 Zumiez 的配置方式,用户可以向下滚动列表或在搜索栏中输入品牌。

包括特定于每个产品类别的过滤器

用户评分、品牌和定价等基本产品过滤器运行良好。 它们势必会改善您的过滤,但普通消费者对基于产品类别特定过滤器的过滤更感兴趣。

在销售电视的在线商店中,这可能包括智能电视、曲面电视或户外电视的过滤器。 出售洗衣机和干衣机的商店可能会为上装式洗衣机、电动装置和干衣机配件提供过滤器。

百思买过滤器
百思买有特定类别的过滤器

正是这些类型的产品过滤器使搜索体验更加快速且与消费者相关。 想想看。 如果您要走进经销店购买汽车,您会期望在几秒钟内了解价格和品牌。 但是,当您开始向销售人员询问车轮、安全测试和加热座椅等细节时,真正的分析就会发挥作用。

确保您的过滤结果快速显示

这与 WordPress 主题或正在使用的过滤插件有很大关系。 很简单,有时过滤工具编码不好,它们需要太多时间来为您的客户加载。 这对用户来说是一种巨大的时间浪费,因此通过频繁地测试过滤器并询问您的测试人员对速度的感受,对您的过滤器进行速度测试非常重要。

如何实现产品过滤器

您可以使用几种方法在您的商店中安装产品过滤器。 WordPress 上的绝大多数电子商务商店都使用 WooCommerce 插件将网站转变为在线商店。 因此,您知道商店有能力在您开始开发网站之前或之后实施产品过滤器。

确保您的在线商店为客户提供产品过滤器的两个主要选项包括:

查找已包含产品过滤器的 WooCommerce 主题。

或者

使用您当前的在线商店并安装提供产品过滤器的插件。

让我们来看看这些简单方法是如何工作的:

使用产品过滤器定位 WooCommerce 主题

如果您要开设全新的在线商店,这是理想的解决方案。 许多用于电子商务的高级 WordPress 主题都是专门为 WooCommerce 制作的。 此外,其中一些已经包含详细的产品过滤功能——其中最好的功能允许自定义您自己的过滤器。

WooComerce 主题
Woondershop 是带有过滤器的 WooCommerce 主题

ProteusThemes Woondershop 主题就是此类主题的一个很好的例子,它提供价格、品牌和类别的基本过滤,以及面包屑、多个过滤器选择和排序等高级自定义。

获得此类主题的最佳地点来自高级 WordPress 开发人员。 事实上,我们的主题已经包含了 WooCommerce 过滤器的设计,并且开箱即用看起来很棒。

使用产品过滤器插件

Woondershop 主题允许借助名为 WooCommerce 产品过滤器的集成插件进行高级产品过滤。 如果您已经拥有一个 WordPress 网站,但缺少产品过滤器,请考虑为您当前的在线商店主题安装 WooCommerce 产品过滤器。 市场上还有一些其他过滤插件,您可以在 CodeCanyon 和 WordPress 插件库等地方找到。 只需确保在提交之前测试演示。

您准备好将产品过滤器添加到您的在线商店吗?

正如您所看到的,电子商务产品过滤器既易于实施,又对于引导您的客户参观商店至关重要。 最好的部分是添加 WooCommerce 过滤器不是挑战,因为许多 WooCommerce 主题已经带有产品过滤器,或者它们旨在与插件集成。 如前所述,ProteusThemes Woondershop 主题利用 WooCommerce 产品过滤器插件,以便您使用该主题构建的所有网站立即提供产品过滤器。

总的来说,强烈建议让您的在线客户有机会过滤产品。 否则,他们会卡在搜索栏和您网站上的任何其他菜单按钮上。 如果您对添加 WooCommerce 过滤器或一般产品过滤器有任何疑问,请在下面的评论部分告诉我们。