Tingkatkan Konversi eCommerce Anda Dengan Filter Produk

Apakah Anda mencari cara untuk meningkatkan antarmuka toko online Anda dan meningkatkan penjualan? Mungkinkah Anda kehilangan filter produk, atau filter di toko Anda saat ini tidak dioptimalkan dengan benar?

Filter produk adalah bagian penting untuk memandu pelanggan Anda di seluruh toko Anda. Filter juga membantu hal-hal seperti SEO, perluasan toko, dan peningkatan penjualan. Jika saat ini Anda tidak menggunakan filter produk, kami akan menunjukkan cara memulai. Jika Anda merasa filter Anda dapat menggunakan beberapa peningkatan, kami juga ada di sini untuk itu.

Mengapa Toko Online Anda Membutuhkan Filter Produk

• Keunggulan kompetitif – Menurut studi Baymard Institute, hanya 16% situs web yang menawarkan pengalaman penyaringan yang baik (dengan filter logis dan desain yang seimbang). Ini berarti bahwa perusahaan Anda memiliki kesempatan untuk membuat pengalaman pengguna Anda menonjol dari sebagian besar toko online.
• Penjelajahan cepat – Dengan opsi pemfilteran seperti merek, ukuran, peringkat pelanggan, dan lainnya, pengguna Anda memiliki lebih banyak peta jalan untuk menemukan produk yang mereka butuhkan. Terkadang bilah pencarian berhasil, tetapi pelanggan pasti akan mencari alat pemfilteran di beberapa titik dalam proses belanja.
• Pengoptimalan mesin telusur – Google memantau seberapa cepat dan mudah pelanggan Anda berpindah di sekitar situs Anda. Ini juga mempertimbangkan filter, karena filter berfungsi sebagai peta untuk pelanggan tersebut. Karena rasio pentalan dan pengabaian biasanya menurun dengan filter, Google kemungkinan besar akan memperhatikan hal ini.
• Potensi untuk lebih banyak produk – Menjalankan toko dengan 10 produk tidak benar-benar memerlukan penggunaan filter. Kami masih merekomendasikan beberapa alat pemfilteran dasar, tetapi Anda biasanya dapat menyorot semua item tersebut di galeri tanpa masalah. Namun, filter memberi Anda kesempatan untuk memperluas koleksi produk Anda dan berpotensi menghasilkan lebih banyak uang.
• Anda dapat menyorot grup produk tertentu – Mungkin toko Anda menjual produk yang nama mereknya penting bagi pelanggan. Misalnya, banyak orang membeli kacamata hitam seperti Ray-Ban atau Oakley. Dengan filter, Anda dapat menonjolkan merek tersebut, sebelum menawarkan opsi seperti gaya atau warna.

Praktik Terbaik untuk Filter Produk eCommerce

Seperti yang disebutkan sebelumnya, sebagian besar toko eCommerce tidak memiliki pengalaman penyaringan yang baik. Ini tidak berarti bahwa pemfilteran tidak ada di situs tersebut, tetapi pemfilteran bukanlah yang terbaik.

Jadi, mari kita telusuri daftar praktik terbaik untuk memastikan bahwa situs web Anda tidak hanya menerapkan filter produk, tetapi juga melakukannya dengan cara yang meningkatkan konversi.

Temukan Filter Paling Penting dan Letakkan di Atas

Terkadang filter produk tertentu sangat penting bagi pengguna. Misalnya, saat menelusuri kamera, kemungkinan pelanggan tertarik dengan jenis kamera tertentu seperti DSLR atau kamera mirrorless. Hal yang sama dapat dikatakan untuk salah satu contoh kami sebelumnya, di mana beberapa industri berkembang berdasarkan merek tertentu. Pembeli komputer mungkin lebih tertarik untuk melihat produk Apple sebelum mempersempit filter ke warna atau ruang penyimpanan.

Penting untuk mengetahui apa yang dilihat pelanggan Anda sebagai fitur produk yang paling penting dan mengubahnya menjadi filter yang disorot. Kemudian, Anda menempatkan filter tersebut di bagian atas bagian filter sehingga jelas bagi pengguna bahwa Anda memberi mereka opsi itu terlebih dahulu.

Pastikan Pengguna Dapat Memilih Beberapa Nilai Filter

Pernahkah Anda menjelajahi toko online hanya untuk menemukan bahwa Anda tidak dapat memilih beberapa filter? Anehnya, ini cukup sering terjadi, dan tidak masuk akal, mengingat orang ingin menambahkan beberapa filter untuk menemukan produk yang sempurna.

Katakanlah Anda menjalankan toko pakaian online. Seorang pelanggan datang ke toko Anda dan menyaring kaos. Jika Anda tidak mengizinkan beberapa nilai filter, mereka akan terjebak menelusuri ratusan atau ribuan t-shirt yang tidak relevan dengan pencarian mereka sendiri.

Dengan beberapa pilihan filter produk, pelanggan dapat menentukan bahwa dia hanya menginginkan kaos wanita yang berwarna merah dan di bawah $20. Itu adalah pelanggan yang jauh lebih bahagia yang cenderung membeli sesuatu dari toko Anda.

Pertimbangkan Tema yang Relevan untuk Beberapa Filter

Ini adalah salah satu praktik penyaringan yang kurang umum, tetapi ini adalah cara yang bagus untuk menonjol dari persaingan dan menunjukkan bahwa Anda tahu apa yang diminati pelanggan Anda.

Kita semua terbiasa dengan filter standar seperti merek, ukuran, warna, dan gaya, tetapi bagaimana dengan menyertakan beberapa tema yang menarik minat pelanggan Anda dan membuat mereka berpikir tentang penggunaan produk Anda.

Kami telah melihat ide tema yang digunakan di beberapa toko penjual eceran eceran, di mana mereka menawarkan filter bertema seperti "Untuk Berkemah di Cuaca Dingin", "Perlengkapan Hujan", dan "Sepatu Hiking Ringan".

Filter ini telah terbukti meningkatkan penjualan karena meniru tema yang dapat Anda tanyakan saat berjalan ke toko ritel fisik. Ketika seorang pelanggan masuk ke REI (toko perlengkapan outdoor), mereka dapat menemukan perwakilan penjualan dan menanyakan kantong tidur mana yang baik untuk cuaca dingin, atau mungkin jenis barang apa yang dibutuhkan saat hujan di hutan belantara. Ritel fisik masih memiliki banyak keunggulan dibandingkan belanja online, tetapi dengan filter tematik, Anda dapat menjembatani kesenjangan itu.

Tampilkan Filter Terapan di Beberapa Lokasi

Filter umumnya ditampilkan di sebelah kiri atau di bagian atas halaman pencarian. Namun, terkadang pelanggan kesulitan menemukan filter yang dipilih untuk mundur selangkah atau menambahkan lebih banyak. Itu juga umum bagi pengguna untuk meninjau filter mereka untuk melihat apakah semuanya seperti yang mereka inginkan.

Oleh karena itu, tugas Anda untuk memastikan bahwa filter tersebut dapat ditemukan pada saat itu juga. Itulah mengapa kami menyarankan untuk menampilkan filter di beberapa lokasi, baik itu ringkasan filter tersebut di bilah sisi atau remah roti sederhana di bagian atas halaman.

Persingkat Daftar Filter Dengan Terlalu Banyak Item

Seiring pertumbuhan situs Anda, demikian juga jumlah koleksi dan filter Anda. Daftar filter yang panjang tidak hanya tidak sedap dipandang mata, tetapi juga membingungkan pelanggan yang mungkin tidak tertarik dengan beberapa filter dengan daftar yang panjang.

Ambil merek misalnya. Toko seluncur salju menjual pakaian jadi, papan seluncur salju, dan perlengkapan tambahan, yang sebagian besar berasal dari produsen yang sama. Namun, ada puluhan merek outwear snowboarding seperti Burton, Aperture, dan DC.

Daripada menampilkan seluruh daftar kepada pelanggan Anda, yang terbaik adalah memotong daftar Anda (dengan menunjukkan tombol Lainnya) atau menyertakan fitur gulir untuk melihat merek tambahan. Kami juga menyukai cara Zumiez mengonfigurasinya, di mana pengguna dapat menggulir daftar ke bawah atau mengetik merek di bilah pencarian.

Sertakan Filter Khusus untuk Setiap Kategori Produk

Filter produk dasar seperti peringkat pengguna, merek, dan harga berfungsi dengan baik. Mereka pasti akan meningkatkan pemfilteran Anda, tetapi rata-rata konsumen lebih tertarik untuk memfilter berdasarkan filter khusus kategori produk.

Di toko online yang menjual TV, ini mungkin termasuk filter untuk smart TV, TV lengkung, atau TV luar ruang. Toko yang menjual mesin cuci dan pengering mungkin menyediakan filter untuk mesin cuci bukaan atas, unit listrik, dan aksesori pengering.

Jenis filter produk inilah yang membuat pengalaman pencarian lebih cepat dan relevan bagi konsumen. Pikirkan tentang itu. Jika Anda berjalan ke dealer untuk membeli mobil, Anda akan berharap untuk belajar tentang harga dan merek hanya dalam beberapa detik. Tetapi analisis sebenarnya mulai berlaku ketika Anda mulai bertanya kepada penjual tentang hal-hal spesifik, seperti roda, pengujian keselamatan, dan kursi berpemanas.

Pastikan Hasil Filter Anda Muncul Dengan Cepat

Ini banyak berkaitan dengan tema WordPress atau plugin pemfilteran yang digunakan. Sederhananya, terkadang alat pemfilteran tidak dikodekan dengan baik dan membutuhkan terlalu banyak waktu untuk memuat pelanggan Anda. Ini sangat membuang-buang waktu bagi pengguna, jadi penting untuk menjalankan tes kecepatan untuk filter Anda dengan mengujinya sesering mungkin dan menanyakan pendapat penguji tentang kecepatannya.

Cara Menerapkan Filter Produk

Anda dapat memasang filter produk di toko Anda menggunakan beberapa metode. Sebagian besar toko eCommerce di WordPress menggunakan plugin WooCommerce untuk mengubah situs web menjadi toko online. Oleh karena itu, Anda tahu bahwa toko memiliki kemampuan untuk menerapkan filter produk baik sebelum atau setelah Anda mulai mengembangkan situs web.

Dua opsi utama untuk memastikan toko online Anda menyediakan filter produk untuk pelanggan meliputi:

Menemukan tema WooCommerce dengan filter produk sudah disertakan.

atau

Mengambil toko online Anda saat ini dan menginstal plugin yang menawarkan filter produk.

Mari kita telusuri bagaimana masing-masing metode sederhana ini bekerja:

Menemukan Tema WooCommerce dengan Filter Produk

Ini adalah solusi ideal jika Anda memulai toko online baru. Banyak tema WordPress premium untuk eCommerce dibuat khusus untuk WooCommerce. Selain itu, beberapa dari mereka sudah memiliki fitur pemfilteran produk terperinci yang disertakan – yang terbaik memungkinkan untuk menyesuaikan filter Anda sendiri.

Contoh bagus dari tema seperti ini adalah tema ProteusThemes Woondershop, yang menawarkan pemfilteran dasar untuk harga, merek, dan kategori, bersama dengan penyesuaian lanjutan seperti remah roti, beberapa pilihan filter, dan penyortiran.

Tempat terbaik untuk mendapatkan tema seperti ini adalah dari pengembang WordPress premium. Faktanya, tema kami sudah memiliki desain filter WooCommerce yang disertakan dan itu akan terlihat bagus langsung dari kotak.

Menggunakan Plugin Filter Produk

Tema Woondershop memungkinkan pemfilteran produk tingkat lanjut dengan bantuan plugin terintegrasi yang disebut Filter Produk WooCommerce. Jika Anda sudah memiliki situs web WordPress – tetapi tidak memiliki filter produk – pertimbangkan untuk menginstal filter produk WooCommerce untuk tema toko online Anda saat ini. Ada beberapa plugin pemfilteran lain di pasaran yang dapat Anda temukan di tempat-tempat seperti CodeCanyon dan perpustakaan plugin WordPress. Pastikan untuk menguji demo sebelum melakukan satu.

Apakah Anda Siap Menambahkan Filter Produk ke Toko Online Anda?

Seperti yang Anda lihat, filter produk eCommerce mudah diterapkan dan penting untuk memandu pelanggan Anda di sekitar toko. Bagian terbaiknya adalah menambahkan filter WooCommerce bukanlah suatu tantangan, karena banyak tema WooCommerce sudah datang dengan filter produk atau dirancang untuk diintegrasikan dengan plugin. Seperti yang disebutkan, Tema ProteusThemes Woondershop menggunakan plugin Filter Produk WooCommerce sehingga semua situs web yang Anda bangun dengan tema tersebut secara instan menyediakan filter produk.

Secara keseluruhan, sangat disarankan untuk memberikan kesempatan kepada pelanggan online Anda untuk memfilter produk. Jika tidak, mereka terjebak dengan bilah pencarian dan tombol menu lain apa pun yang Anda miliki di situs Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang menambahkan filter WooCommerce, atau filter produk secara umum, beri tahu kami di bagian komentar di bawah.