製品フィルターを使用してeコマースのコンバージョンを増やす

公開: 2018-08-08

オンラインストアのインターフェースを改善し、売り上げを伸ばす方法をお探しですか? 商品フィルターが不足しているか、現在のストアのフィルターが適切に最適化されていない可能性がありますか?

商品フィルターは、店舗全体で顧客を導くための重要な部分です。 フィルタは、SEO、店舗の拡張、売り上げの増加などにも役立ちます。 現在製品フィルターを使用していない場合は、開始方法を説明します。 フィルタが何らかの改善を使用できると思われる場合は、そのためにもここにいます。

オンラインストアに製品フィルターが必要な理由

  • 競争上の優位性– Baymard Instituteの調査によると、優れたフィルタリングエクスペリエンスを提供しているWebサイトはわずか16%です(論理フィルターとバランスの取れた設計)。 これは、あなたの会社があなたのユーザーエクスペリエンスを大多数のオンラインストアから際立たせるチャンスがあることを意味します。
  • 迅速なブラウジング–ブランド、サイズ、顧客評価などのフィルタリングオプションにより、ユーザーは必要な製品を見つけるためのロードマップをより多く持つことができます。 検索バーでうまくいくこともありますが、顧客はショッピングプロセスのある時点でフィルタリングツールを探す必要があります。
  • 検索エンジン最適化– Googleは、顧客がサイト内を移動する速度をすばやく簡単に監視します。 フィルタはそれらの顧客のマップとして機能するため、フィルタも考慮に入れられます。 バウンスと放棄率は通常フィルターで減少するので、Googleはおそらくこれに気付くでしょう。
  • より多くの製品の可能性– 10個の製品で店舗を運営する場合、実際にはフィルターを使用する必要はありません。 いくつかの基本的なフィルタリングツールを引き続きお勧めしますが、通常、ギャラリー内のこれらすべてのアイテムを問題なく強調表示できます。 ただし、フィルターを使用すると、製品コレクションを拡張して、より多くのお金を稼ぐことができます。
  • 特定の商品グループを強調表示できます。おそらく、あなたの店は、ブランド名が顧客にとって重要な商品を販売しています。 たとえば、多くの人がレイバンやオークリーのようなサングラスを購入しています。 フィルタを使用すると、スタイルや色などのオプションを提供する前に、これらのブランドを前面に出すことができます。

eコマース製品フィルターのベストプラクティス

前述のように、eコマースストアの大部分は優れたフィルタリングエクスペリエンスを備えていません。 これは、必ずしもこれらのサイトにフィルタリングが存在しないことを意味するのではなく、フィルタリングが最善ではないことを意味します。

それでは、Webサイトが製品フィルターを実装するだけでなく、コンバージョンを増やす方法で実装することを保証するためのベストプラクティスのリストを見ていきましょう。

最も重要なフィルターを見つけて、それらを一番上に置きます

重要なフィルター
サングラスハットでこれらのタイプのフィルターを見る

特定の製品フィルターがユーザーにとって非常に重要な場合があります。 たとえば、カメラを検索する場合、顧客はデジタル一眼レフカメラやミラーレスカメラなどの特定のタイプのカメラに興味を持っている可能性があります。 以前の例の1つでも同じことが言えます。ここでは、特定のブランドに基づいて一部の業界が繁栄しています。 コンピューターの買い物客は、フィルターを色や保管スペースに絞り込む前に、アップル製品を見ることに興味があるかもしれません。

顧客が最も重要な製品機能と見なしているものを把握し、それらを強調表示されたフィルターに変換することが重要です。 次に、これらのフィルターをフィルターセクションの上部に配置して、最初にそのオプションを指定していることがユーザーに明確になるようにします。

ユーザーが複数のフィルター値を選択できることを確認する

複数のフィルター値
これらの適用されたフィルターを表示する

複数のフィルターを選択できないことに気付いただけでオンラインストアを閲覧したことがありますか? 驚いたことに、これは非常に頻繁に発生し、人々が完璧な製品を見つけるために複数のフィルターを追加したいことを考えると、それは意味がありません。

オンラインの衣料品店を経営しているとしましょう。 顧客があなたの店に来て、Tシャツにフィルターをかけます。 複数のフィルター値を許可しない場合、フィルター値は、自分の検索に関係のない数百または数千のTシャツをスクロールし続けます。

複数の製品フィルターを選択することで、顧客は、赤で20ドル未満の女性用Tシャツのみが必要であることを指定できます。 それはあなたの店から何かを買う可能性が高いはるかに幸せな顧客です。

一部のフィルターに関連するテーマを検討する

テーマをフィルタリングする
アウトフィッターREI.comでフィルターテーマを参照してください

これはあまり一般的ではないフィルタリング手法の1つですが、競合他社から目立ち、顧客が何に興味を持っているかを知っていることを示すための優れた方法です。

私たちは皆、ブランド、サイズ、色、スタイルなどの標準的なフィルターに慣れていますが、顧客を魅了し、製品の使用法について考えさせるテーマをいくつか含めるのはどうでしょうか。

「寒い季節のキャンプ用」、「レインエッセンシャル」、「軽量ハイキングブーツ」などのテーマフィルターを提供する、いくつかの装身具店で使用されているテーマのアイデアを見てきました。

これらのフィルターは、実店舗に足を踏み入れたときに尋ねることができるテーマを模倣しているため、売り上げを伸ばすことが示されています。 顧客がREI(アウトドアギアショップ)に足を踏み入れると、営業担当者を見つけて、寒い天候に適した寝袋や、荒野で雨が降ったときに必要なアイテムの種類を尋ねることができます。 実店舗では、オンラインショッピングに比べて多くの利点がありますが、テーマ別フィルターを使用すると、そのギャップを埋めることができます。

適用されたフィルターを複数の場所に表示する

フィルタは通常、検索ページの左側または上部に表示されます。 ただし、お客様は、選択したフィルターを見つけて、ステップを戻したり、さらに追加したりするのに苦労することがあります。 また、ユーザーがフィルターを確認して、すべてが希望どおりかどうかを確認することもよくあります。

複数のビュー
Woondershopでパンくずリストを見る

したがって、これらのフィルターがすぐに見つかるようにするのはあなたの仕事です。 そのため、サイドバーにあるフィルターの概要であれ、ページ上部の単純なブレッドクラムであれ、複数の場所にあるフィルターを表示することをお勧めします。

アイテムが多すぎるフィルターリストを短くする

サイトが大きくなると、コレクションとフィルターの数も増えます。 フィルタの長いリストは、目を不快にするだけでなく、一部のフィルタに興味がない可能性のある顧客を長いリストで混乱させます。

ブランドを例にとってみましょう。 スノーボードショップでは、アパレル、スノーボード、エクストラギアを販売しており、その多くは同じメーカーのものです。 ただし、Burton、Aperture、DCなどのスノーボード用品ブランドは数十あります。

フィルターリストが短いズーミーズ
Zumiezはフィルターリストを統合します

リスト全体を顧客に表示するのではなく、リストを切り捨てるか([その他]ボタンを表示して)、追加のブランドを表示するためのスクロール機能を含めることをお勧めします。 また、ユーザーがリストを下にスクロールするか、検索バーにブランドを入力できる、Zumiezの構成方法も気に入っています。

各製品カテゴリに固有のフィルターを含める

ユーザーの評価、ブランド、価格などの基本的な製品フィルターは正常に機能します。 それらはフィルタリングを改善するためにバインドされていますが、平均的な消費者は製品カテゴリ固有のフィルタに基づくフィルタリングにもっと興味を持っています。

テレビを販売するオンラインストアでは、これにはスマートテレビ、湾曲したテレビ、または屋外テレビ用のフィルターが含まれる場合があります。 洗濯機と乾燥機を販売している店では、トップローディング式の洗濯機、電気ユニット、乾燥機の付属品用のフィルターを提供している場合があります。

ベストバイフィルター
BestBuyにはカテゴリ固有のフィルタがあります

これらのタイプの製品フィルターは、検索エクスペリエンスをより迅速にし、消費者に関連性のあるものにします。 考えてみてください。 あなたが車を買うためにディーラーに足を踏み入れたとしたら、あなたはほんの数秒で価格設定とブランドについて学ぶことを期待するでしょう。 しかし、実際の分析は、ホイール、安全性テスト、ヒーター付きシートなどの詳細について営業担当者に尋ね始めるときに役立ちます。

フィルタの結果がすばやく表示されることを確認します

これは、WordPressテーマまたは使用されているフィルタリングプラグインと多くの関係があります。 簡単に言うと、フィルタリングツールが適切にコーディングされておらず、顧客の読み込みに時間がかかりすぎる場合があります。 これはユーザーにとって非常に時間の無駄です。そのため、フィルターを頻繁にテストし、テスターに​​速度についてどのように感じているかを尋ねて、フィルターの速度テストを実行することが重要です。

製品フィルターを実装する方法

いくつかの方法を使用して、ストアに商品フィルターをインストールできます。 WordPressのeコマースストアの大多数は、Webサイトをオンラインストアに変えるためにWooCommerceプラグインを使用しています。 したがって、Webサイトの開発を開始する前または後に、ストアに製品フィルターを実装する機能があることがわかります。

オンラインストアが顧客に製品フィルターを提供することを保証するための2つの主なオプションは次のとおりです。

製品フィルターがすでに含まれているWooCommerceテーマを検索します。

また

現在のオンラインストアを利用して、製品フィルターを提供するプラグインをインストールします。

これらの簡単な方法のそれぞれがどのように機能するかを見ていきましょう。

製品フィルターを使用したWooCommerceテーマの検索

これは、まったく新しいオンラインストアを開始する場合の理想的なソリューションです。 eコマース用のプレミアムWordPressテーマの多くは、WooCommerce専用に作成されています。 さらに、それらのいくつかにはすでに詳細な製品フィルタリング機能が含まれています-その最高のものはあなた自身のフィルターをカスタマイズすることを可能にします。

WooComerceテーマ
Woondershopはフィルター付きのWooCommerceテーマです

このようなテーマの良い例は、ProteusThemes Woondershopテーマです。これは、価格、ブランド、カテゴリの基本的なフィルタリングに加えて、パンくずリスト、複数のフィルターの選択、並べ替えなどの高度なカスタマイズを提供します。

このようなテーマを入手するのに最適な場所は、プレミアムWordPress開発者です。 実際、私たちのテーマにはすでにWooCommerceフィルターのデザインが含まれており、箱から出してすぐに見栄えがします。

製品フィルタープラグインの使用

Woondershopテーマでは、WooCommerce ProductFilterと呼ばれる統合プラグインを使用して高度な製品フィルタリングを行うことができます。 すでにWordPressWebサイトを持っているが、製品フィルターがない場合は、現在のオンラインストアテーマにWooCommerce製品フィルターをインストールすることを検討してください。 CodeCanyonやWordPressプラグインライブラリなどの場所で見つけることができる他のフィルタリングプラグインが市場にいくつかあります。 デモをコミットする前に、必ずデモをテストしてください。

オンラインストアに製品フィルターを追加する準備はできていますか?

ご覧のとおり、eコマース製品フィルターは実装が簡単であり、顧客を店舗に案内するために不可欠です。 多くのWooCommerceテーマにはすでに製品フィルターが付属しているか、プラグインと統合するように設計されているため、WooCommerceフィルターを追加するのは難しいことではありません。 前述のように、ProteusThemes Woondershop ThemeはWooCommerceProduct Filterプラグインを利用しているため、テーマを使用して構築したすべてのWebサイトが即座に製品フィルターを提供します。

全体として、オンラインの顧客に製品をフィルタリングする機会を与えることを強くお勧めします。 そうでなければ、彼らはあなたがあなたのサイトに持っている検索バーと他のメニューボタンで立ち往生しています。 WooCommerceフィルター、または一般的な製品フィルターの追加について質問がある場合は、以下のコメントセクションでお知らせください。