23 个最佳个性化电子邮件示例

您在手机上安装了一个应用程序，但一周内没有使用它，您即将从手机中删除它。 然后会收到一封电子邮件，向您展示该应用程序如何解决您一直在努力解决的问题。 电子邮件个性化可以节省一天的时间。

麦肯锡 2022 年的一份报告称，71% 的消费者希望公司提供个性化的沟通。 当它没有发生时，76% 的人会感到沮丧。

加强您的电子邮件营销以脱颖而出并获得您想要的结果可能会很困难。 但是只有不到 30% 的营销人员正在使用一种策略。

让我们谈谈电子邮件个性化并查看一些个性化电子邮件示例。

电子邮件个性化不仅仅是一种策略。 这是一种与每个伸出手来了解您的业务的人进行一对一联系的方式。

此过程可帮助电子邮件营销人员创建吸引电子邮件列表中每个人的电子邮件。 他们可以做到这一点，而不必为每个人起草单独的电子邮件。

据 Experian 称，78% 的客户更了解企业如何使用他们的数据。 所以，个性化对营销人员来说更方便，但客户对此有何感受？

为什么电子邮件个性化很重要？

电子邮件个性化是一种非常有效的策略。 仅电子邮件营销活动的细分就可以将收入增加多达 760%。

虽然订阅者想更多地了解公司如何使用他们的数据，但 59% 的客户相信企业使用人工智能来个性化他们的体验。 由于这种高度的舒适性，电子邮件个性化是一项出色的投资，如果它做得正确的话。

据 Statista 称，42% 的消费者认为个性化在某种程度上或非常重要。 67% 的人在购买产品时使用了个人推荐。

如果您想提高业务的参与度和收入，现在是开始个性化电子邮件的最佳时机。

电子邮件个性化策略

您在社交媒体上看到的大多数帖子都是为您准备的。 这些平台鼓励您在他们的平台上花费更多时间，使用能够注意到您喜欢什么并为您提供更多的算法。

平均每个人每天在社交媒体上花费 147 分钟。 这可能导致他们期望他们所有的在线体验都将是个人的。

在营销自动化之前，企业发现很难个性化电子邮件。 但是今天可以为每个订阅者创建独特的电子邮件，并向他们展示对他们个人兴趣感兴趣的内容。

电子邮件个性化可以使每封电子邮件都成为专为他们提供的优惠。

但是创建个性化的电子邮件比看起来更难。 除了设计连接并吸引订阅者的电子邮件的挑战之外，个性化还需要一些技术知识。

电子邮件营销经理设计出色的电子邮件并不罕见。 但由于 API、电子邮件营销平台和其他挑战，其中一些电子邮件从未发送过。

因此，在您开始个性化您的电子邮件之前，请查看这些策略。

1. 建立一个可以细分的列表。

创建一个出色的电子邮件列表不仅仅是吸引新订阅者的关注。 每个表单、电子邮件和交互都是收集细分数据的机会。

收集有用的信息。

在构建每个电子邮件表单时，请考虑您可以收集的数据以及它如何帮助以后细分订阅者。

例如，带有单个用户姓名框的表单会使个性化变得困难。 新注册者可以添加他们的名字，但他们也可以添加公司名称、姓氏，或将此字段留空。

这意味着您将无法在不产生错误的情况下使用订阅者的名字个性化电子邮件。 没有什么比以“Hi [email protected]”开头的电子邮件更能说明人情味了

同时，您想要制作一个快速且易于填写的电子邮件注册表单。

考虑一下您希望如何提前收集个人和企业名称。 然后，您可以为每个细分选择个性化的最佳方式。

用户订阅时要收集的其他有用信息可能包括：

• 地点
• 快速是或否调查
• 电子邮件频率偏好
• 年龄、公司职位或地点等人口统计数据
• 性格类型、收入水平或目标等心理特征

创建调查和交互式电子邮件。

当您向新订阅者发送电子邮件时，请使用交互式元素根据用户的兴趣对他们进行细分。

使用链接跟踪来帮助您组织您的电子邮件列表。 链接跟踪可以告诉您订阅者何时单击电子邮件中的链接。 您可以使用此数据快速响应并与潜在客户建立联系，或稍后使用此数据细分您的列表。

另一种收集更多数据进行细分的方法是通过调查。 调查可以帮助您收集个人信息，以优化您向联系人发送的消息。 它还可以让他们在买家旅程的早期更容易理解他们的主要问题和疑虑。

本文包括一些细分想法以及如何将它们应用于您的电子邮件。

使用集成。

您使用数据对用户进行细分的另一种方法是将您的电子邮件营销工具连接到您的 CRM。 与您的电子邮件营销工具的集成还可以提供实时洞察。 这些数据可以帮助您根据您的联系人在网上做什么来发送有针对性的电子邮件。

目标是跟踪可以帮助您定位通信的用户行为。 一个平台可以收集的数据量可能有点庞大，因此与其获取大量无法使用的数据，不如制定一个计划。

想想那些对您的客户来说很有趣和有用的电子邮件。 接下来，考虑如何使用数据洞察来个性化您的电子邮件，从而使它们变得更有价值。

例如，不要向每个订阅者提供相同的销售，而是使用数据来个性化您的折扣电子邮件。

尝试为过去几个月购买您最受欢迎产品的每个人提供折扣，以鼓励他们再次购买。

您可能想要收集和使用的其他一些数据来个性化您的电子邮件：

• 购买习惯
• 移动与桌面
• 参与度，例如电子邮件打开和点击

2. 使电子邮件与买家的旅程保持一致。

最有效的电子邮件在正确的时间包含正确的信息。 这意味着要找到一种欢迎新订户的个人方式，然后让他们保持参与，直到他们成为忠诚的品牌推广者。

因此，从强大的品牌角色开始，勾勒出您理想的买家旅程。 接下来，使用电子邮件个性化发送支持和增强您的客户体验的自动化电子邮件。

为买家旅程中的每个阶段构建自动电子邮件序列。

大多数公司从几个不同的部门发送电子邮件。 这可能包括：

• 渴望建立联系的热切销售团队
• 营销团队通过追加销售来吸引客户
• 客服人员回答问题

为确保您的电子邮件列表中的每个人都能在需要时获得所需的内容，您需要创建有针对性的工作流程和序列。

从欢迎序列开始。 这可能是来自您团队中值得信赖的成员的一对一电子邮件，也可能是与您最近的联系人注册原因相关的明亮图形欢迎。

根据过去的购买通过电子邮件提供额外的产品和服务也是一个好主意。 使用此策略时，请尝试专注于进行了多次购买的客户。

您拥有的数据越多，您就越有可能引导客户购买他们真正想要的商品。 否则，这些个人建议可能会开始变得毫无个人色彩。

提出关于客户的建议，而不是关于你想销售更多的产品。

您可以构建和个性化的其他有用序列和工作流程包括：

• 新产品公告
• 联系人处于非活动状态时的外展
• 基于订阅者活动的活动，例如参加网络研讨会
• 状态警报，例如航班更改或产品可用性更改

在重要时刻触发个性化电子邮件。

使用个人电子邮件突出显示订阅者期望收到电子邮件的时刻。 为了脱颖而出，您还需要庆祝客户达到个人目标的时刻。

产品参与时刻是关键。 如果客户本周每天都使用您的冥想应用程序，或者他们连续三天登录食物日记应用程序，那么现在是发送电子邮件的好时机。

触发式电子邮件是一种表明对他们重要的时刻对您也很重要的方式。

使用行为触发器。

关注与电子邮件联系人关系的开始和结束很容易，但大多数实际行动都发生在中间。 您可以将买家旅程中的这一时刻用于触发操作的电子邮件。

触发电子邮件是在正确的时间与您的订阅者联系的一种方式。 例如，当 Instagram 有一段时间没有看到您登录时，他们会向您发送一封电子邮件。

在特定事件或交互之后发送的触发电子邮件。 当电子邮件与他们的行动和优先事项保持一致时，它会比电子邮件爆炸更有用和个人化。

电子邮件的潜在行为触发因素包括：

• 活动报名
• 忠诚会员
• 取消或更改约会
• 更改联系人或个人资料信息
• 放弃购物车
• 产品页面退出
• 运费出口

重要提示：使用触发器创造性地让您的订阅者知道您正在关注，但要保持冷静。 对于某些用户来说，知道他们的行为被在线跟踪可能会感到不舒服。

根据订阅者的操作添加订阅者标签以进一步细分订阅者。

很容易专注于订阅者电子邮件旅程的开始。 但理想情况下，电子邮件订阅是一种长期关系，会随着时间的推移而加深。 标签可以帮助您在订阅者的兴趣和需求发生变化时继续向他们发送正确的消息。

在订阅者完成特定操作时对其进行标记是细分受众的好方法。 您可以使用动态标签根据订阅者现在正在做的事情快速向他们发送有用的消息，而不是他们在第一次订阅时认为他们会做的事情。

3. 考虑个性化设计电子邮件。

如果做得好，电子邮件可以为您花费的每一美元带来 33 美元的投资回报率。

因此，请在每封电子邮件中建立信任。 不要不小心用折扣、新产品和购买压力向他们的订户发送垃圾邮件。 相反，请关注您的订阅者以及您每次点击发送时为他们提供的价值。

编写个性化的主题行。

电子邮件个性化不仅仅是按名称呼叫订阅者。 它使用数据让您的每一位订阅者都感到特别。

写你的主题行和电子邮件，就像你给朋友写一封电子邮件一样。 这种方法可以让你的语言感觉更自然。 它还可以使添加的个性化感觉更加真实。 如果您需要灵感，请查看这些主题行示例。

从一个人发送电子邮件，而不仅仅是一个品牌。

发送来自个人而非品牌的电子邮件。 电子邮件“发件人”字段中的真实姓名和面孔让订阅者知道邮件背后的面孔。 它使每封电子邮件都感觉更加个性化，就像对话而不是交易一样。

您也可以尝试在电子邮件末尾添加个性化 PS。 个人后记是为电子邮件添加个人风格的快捷方式。 它向订阅者显示您希望以个人身份与他们联系，而不仅仅是潜在客户。

为您的电子邮件列表的独特部分创建电子邮件活动。

使用数据洞察来研究和预测客户需求。 然后创建满足这些需求的独特电子邮件。 这可能意味着创建一个电子邮件课程，指导他们帮助中心资源，或发送调查以征求他们的意见。

电子邮件中的动态内容可以让您向不同的订阅者发送不同的代码和电子邮件内容。

尝试使用数据来通知您的消息。 同时，不要直接添加敏感的个人信息。

例如，如果您正在为您的高收入群体个性化一封电子邮件，请不要插入他们在表格或调查中分享的收入水平。 相反，您尝试添加一个包含顶级或独家产品的部分。

使用图像来个性化电子邮件。

图像和 GIF 可以使电子邮件更令人兴奋和有趣。 除了让订阅者更加了解您的品牌和故事之外，图片也是吸引不阅读收件箱中消息的读者注意力的好方法。

图像个性化也是电子邮件的有效策略。 在您的 B2B 电子邮件中看到其徽标的公司更有可能更加关注您要说的话。 寻找个性化枕头的购物者如果看到他们以前在您的网站上使用过的自定义图形，他们可能更有可能购买。

发送限时独特的电子邮件优惠。

让订阅者采取行动的最佳方式之一（来源）是制造紧迫感。 例如，如果购物者在点击“立即购买”之前放弃了购物车，那么一封带有限时折扣的电子邮件可能会激励他们进行购买。

在正确的时间安排电子邮件。

从您的买家角色和他们的习惯开始，以确定发送电子邮件的最佳时间。 并且不要忘记记住位置。

假设您的新订阅者早上第一件事就是打开电子邮件，您可以将他们的电子邮件设置为早上 8 点发送。 但是，如果他们生活在一个时区，当你醒来的时候，他们正在吃午饭呢？ 您可能会错过该联系人阅读您的电子邮件的最佳时间。

按位置细分联系人可以帮助您在正确的时间向每个订阅者发送电子邮件。

开始 A/B 测试。

引人注目的电子邮件个性化体现在细节中。 电子邮件营销看似简单，但有些变量会影响体验。

A/B 测试是衡量订阅者如何回复您的电子邮件的有效方法。 对于最有用的见解，一次只测试一个变量。 如果您同时测试太多电子邮件功能，将很难理解哪些功能有效，哪些无效。

如果您以前从未进行过这样的营销实验，请进行一些研究。

4. 使接下来的步骤清晰易懂。

您可以通过考虑完整的用户旅程来创造出色的用户体验，而不仅仅是制作完美的个性化电子邮件。

通过相关链接缩短转化路径。

当您的电子邮件告诉订阅者单击链接时，该链接需要发送。 例如，如果一件商品售罄，并且该产品和链接是您电子邮件的重点，它只会让您的客户感到沮丧。

在开始编写和设计之前，请记住链接。 检查您计划包含的每个链接以确保它是最新的。 然后创建一条消息来销售该链接中的内容。

点击链接似乎没什么大不了的。 但是，网络钓鱼诈骗率的增加可能会导致订阅者对您的电子邮件进行二次猜测。

记住这个观点。 它将帮助您起草与您的电子邮件列表建立关系的电子邮件，并避免使电子邮件感觉像点击诱饵。

创建有针对性的目标网页。

如果您正在为电子邮件构建自定义登录页面，请确保您的电子邮件和登录页面设计可以协同工作。 考虑为每个细分市场创建独特的登录页面。 然后将您的登录页面消息集中在对该群体最重要的信息上。

您忍不住点击的个性化电子邮件示例

1. 开表

为什么这样的电子邮件示例有效：这封电子邮件不仅可以轻松进行在线预订，而且还可以记住最喜欢的餐厅。 这有助于用户根据评论和预订行为发现新的餐饮场所。

OpenTable 鼓励用户留下评论的一种方式是发送带有个性化主题的电子邮件。 然后，他们要求食客回顾他们最近的餐厅体验。

这些评论让 OpenTable 了解哪些餐厅推荐是用户最喜欢的，这使得他们的用户更容易预订过程。

2. 阿拉斯加航空公司

为什么这样的电子邮件示例有效：这封电子邮件有效地通过登记电子邮件将常旅客（我）拉回来。 它让我想起了我没有做的事情（打开电子邮件）。 接下来，它鼓励我用我可能正在做的事情（在海滩冲浪）的图像循环。

此电子邮件还有一个标记为“交易”的按钮。 当用户停止参与时，从您的品牌中提供一些特别的东西是一个很好的策略。 它可以为您的受众提供采取行动和购买所需的动力。

3. 喧嚣

为什么这个电子邮件示例有效： The Hustle 在他们的时事通讯中有一个“片段”部分。 每封电子邮件都包含一个精选的文章列表，其中突出了订阅者在注册时选择的主题。

该用户选择的主题是 Big Tech 和 The Hustle Picks，因此片段部分会根据这些主题进行更新。 这让每封电子邮件都感觉像是专为他们准备的，而不是新内容的一般列表。

如果您觉得这也适用于您的订阅者，请设置工作流程以提醒订阅者如何继续利用这些特别定制的消息。

4. Spotify

为什么这样的电子邮件示例有效： Spotify 的年度回顾电子邮件和平台内消息是订阅者的亮点。 音乐具有强烈的情感影响。 Spotify 用它来提醒他们去年在音乐中的样子，就在新的一年开始之前。

来自 Spotify 的这封电子邮件中的副本特别有效，因为它以一种让收件人感觉他们的使用获得奖励的方式来构建个性化。 像“猜猜你的第一首歌是哪首歌？”这样的短语让自己有一种排他性的感觉——让用户觉得自己很重要。

同样，此推送有助于确认用户正在积极使用流媒体服务，并不断提醒其价值。

5. 领英

为什么这个电子邮件个性化示例有效：当我积极申请工作时。 我经常使用 LinkedIn 进行搜索。 每天，LinkedIn 都会向我发送一份它认为会引起我兴趣的工作汇总。

虽然其中一些列表比其他列表更适用，但它们都是可点击的。

你抓到了吗？ 可点击。 即使这些工作都没有引起我的兴趣，我也有一个可能考虑过这些工作的专业人脉网络，从而为 LinkedIn 的网站带来了更多的流量。

6.做我的眼睛

为什么这个电子邮件示例有效：为什么这个电子邮件示例有效： Be My Eyes 是一款帮助盲人和低视力用户借用超过 150 万志愿者的视力的应用程序。 此电子邮件在用户第一次拨打志愿者电话后触发。 然后，详细介绍了他们如何解决常见问题。

这封电子邮件有很多文字，但为了便于阅读，它被分成了项目符号。

这封电子邮件的时间安排使一个简单的过程变得更加容易，并使第一次参加的志愿者感到更自在地提供帮助。

7. 美国之鹰

为什么这样的电子邮件示例有效：这封电子邮件以一个诱人的主题行开头：“你在里面。这是你的专属代码。”

这封电子邮件简短而清晰，突出了定制优惠和突出他们最受欢迎产品的图像 GIF。

在更复杂或图片较多的电子邮件中，很容易错过折扣代码。 但是这种电子邮件个性化简单且易于阅读，因此可以很容易地看到主题行调用的唯一折扣代码。

8. 售票员

为什么这样的电子邮件示例有效：这封电子邮件是一个很好的示例，说明了如何使用位置信息来提供定制的电子邮件体验。 在电子邮件中，Ticketmaster 让我可以轻松快速地查看前往我所在区域的内容和时间。 这降低了我和购买点之间的障碍。

对于希望向国际潜在客户或现有客户提供更多相关信息的公司而言，这种类型的个性化可能非常有用。

如果您使用 HubSpot 的免费电子邮件营销软件，您可以使用联系人的位置来个性化您的消息，例如此活动。

9. 逍遥游

为什么此电子邮件示例有效：此电子邮件在您入住 Getaway 的一个独特位置后触发。 它包括提醒您尽快预订另一次访问。

第一张图片是一张幻灯片，突出了 Getaway 小屋的最佳功能。 第二张图片显示了一张打了两个晚上的打孔卡。 这样一来，您就可以轻松了解免费入住还需要多少晚。

此电子邮件还包含一个推荐链接，用于分享额外折扣，为 Getaway 及其客户提供价值。

10. 抖音

为什么使用电子邮件个性化示例这样的工作：在 TikTok 上关注他最喜欢的厨师之一后，Matthew 收到了来自社交网络的这封电子邮件，其中包含对类似帐户的关注建议。

更重要的是，这些建议非常相关。

当公司拥有与 TikTok 一样多的数据时，他们通常会采用两种方式之一进行个性化：他们完全掌握它，或者他们有太多数据来筛选出重要的东西。 这是一个准确识别 Matthew 关心的内容并将其传递给他的示例。

11. 野蛮 X 芬蒂

为什么此电子邮件示例有效：此电子邮件以粗体折扣图形开头。 该消息清楚地表明，每次折扣的灵感来自客户的反馈和要求。

然后，它以易于查看和有吸引力的顶级产品图片为特色，并附有额外的文字，分享为什么每款胸罩都是受欢迎的选择。

每个突出显示的产品还包括一个推荐。 这增加了这些产品以客户为中心的感觉。

12. 祖先

为什么此电子邮件示例有效： Ancestry 通过电子邮件提示用户家谱中的新信息。

它个性化了电子邮件不同部分的名字和姓氏，因此个性化感觉更真实。

该电子邮件包含个人提示和额外细节，以吸引用户在网站上花费更多时间。

13. 免费打印

为什么这样的电子邮件示例有效：这封电子邮件有一个简单的信息，并清楚地说明了他们服务的价值。 这封电子邮件最令人惊叹的是个性化图像。 它从他们的应用程序中提取图片以推动另一次购买。

如果您想提高产品或服务背后的口碑影响力，这是个性化如何帮助推动您的信息的一个很好的例子。

14. 一堆

为什么这个电子邮件示例有效：这个快速而令人兴奋的重新进入应用程序的提醒表明 Bunch 正在使用数据驱动的策略来吸引用户。 他们正在预测我没有登录的最可能原因，提出一个常见问题并提供解决方案。 它也让我有机会更新我的提醒。

这不是使用平台数据的唯一有效方式。 这种策略可以应用于许多营销材料——电子书、网络研讨会和博客文章等等。

例如，如果您发现有人下载了有关社交媒体提示的电子书，您可能需要设置工作流程以触发后续电子邮件，建议他们查看您在 SlideShare 上的社交媒体指南。

15. 易趣

为什么这样的电子邮件示例有效：这封电子邮件显示了 Ivelisse 以前购买过的商家的产品。 标题“你最喜欢的”提醒她这是她以前看过和喜欢的产品。

Etsy 的邮件还提供了折扣，原价被划掉了，折扣优惠是绿色而不是黑色。 这使得报价更容易看到，但它仍然令人赏心悦目。

它是一个很好的例子，说明如何使用联系人的搜索行为重新吸引他们与您的公司互动，并希望让他们更接近销售。

16. 语音盒

为什么这个电子邮件个性化示例有效： Voicebox 通过添加个人播放列表来增加卡拉 OK 后的体验。 他们想知道您是否玩得开心，如果您有任何问题，请询问您的反馈，并提醒您尽快再次访问。

更好的是，电子邮件最后会提醒您在会话期间准确地唱了什么。 这份清单有很多细节，让你回到唱歌的那一刻。

它只是让您预订一个会议再次唱歌的适量灵感。

17. 益百利

为什么此电子邮件示例有效：恐惧不是一种有趣的情绪，但它是一种动力。 这封电子邮件提供了关于我的信用评分的积极反馈的警报，但它也暗示我应该检查他们的门户中可能有其他不太友好的消息，以防万一。 这让我点击并参与他们的服务。

我最喜欢这封电子邮件的是它的简单性。 它提供了一个主题，足以引起收件人的兴趣而不会压倒他们。 此外，副本快速、友好且清晰。

18.快乐饲料

为什么这个电子邮件示例有效： Happyfeed 是一个感恩日记应用程序，用户可以记录他们每天感恩的三件事。 这封每月回顾电子邮件从应用程序中获取数据，以提醒我过去一个月的一些最佳时刻。

它们还提醒我在应用程序上的活跃程度，并包括额外的优惠和新功能。 这是增强产品价值的好方法，同时也提供了用户应该升级或花更多时间使用产品的理由。

他们还要求我提供反馈，强化我的意见对他们很重要的信息。

19. 谷歌地图

为什么这样的电子邮件示例有效：这封来自 Google 的电子邮件让 Ivelisse 知道人们喜欢她添加的更新。 它还包括已编辑地图的个性化图像，因此可以快速轻松地提醒她更新。

这封电子邮件提醒她，在 Google 地图上更新评论和位置会有所作为。 这是不断更新的强大动力。

20.丝芙兰

为什么使用这样的电子邮件示例： Sephora 使用这封个性化的电子邮件为 Kimberly 提供了免费礼物和购买提醒，以及生日祝福。

这是品牌实现客户重新激活的好方法——通过使用固定日期（例如生日或周年纪念日）来提醒人们他们最初对您的业务的喜爱是什么。

如果您是 HubSpot 客户，这是一封简单的电子邮件，可通过固定日期或基于属性的工作流程为您的联系人复制。 它允许您将工作流程基于日历或联系人属性日期。 这使得发送周年纪念电子邮件、数字生日贺卡、续订提醒等变得容易。

21. Reddit

为什么像这样的电子邮件示例有效： Reddit 的使命是建立社区。 这封个性化的电子邮件向该用户表明，此 subreddit 的其他成员感谢他们的评论。

这封简单的电子邮件告诉评论者他们的意见很有价值，他们应该继续参与。 这会导致从电子邮件中点击返回 Reddit。

22. 亚历克斯·米尔

为什么这个电子邮件个性化示例有效：放弃在线购物车的原因有很多。 有时您仍然想购买，但很难再次在网上找到完美的商品。 输入来自 Alex Mill 的电子邮件。

它很快就到了重点，让您知道他们将商品保存在您的购物车中并以折扣价提供。 华丽的大图像也有助于提醒您他们产品的质量。

23. 可教

为什么这个电子邮件示例有效：关于会议和峰会。 它们很有价值。 他们帮助您获得知识并成为专家。

这封个性化的电子邮件让与会者知道他们可能错过了什么以及其他可用的学习机会。 它还概述了折扣优惠，并使优惠截止日期清晰易懂。

HubSpot 专业版和企业版客户：您可以使用 HubSpot CTA 工具在自己的电子邮件中创建此类智能 CTA。

让我们变得个性化

个性化您的消息从未如此简单。 借助集成的 CRM 和 HubSpot 等电子邮件营销软件，您可以跟踪所有客户数据并使用它来定制您的流程。

这似乎是一项艰巨的任务，但通过观察、理解和投资于客户的行为，您可以帮助确保他们成为客户。 所以开始变得个性化——并不断成长。

编者注：这篇文章最初发表于 2013 年 2 月，为了新鲜、准确和全面而进行了更新。