促进电子商务销售的 6 种策略 [不打折]

诚然，当我去年开设 Etsy 商店时，我有一半预计销售额会自然而然地涌入。 实际上，开设在线商店是成功的一半——您还需要一个可靠的策略来产生电子商务销售。

对于电子商务老手来说也是如此。 如果您已经玩了一段时间，那么您可能已经度过了低迷期或高原期。 发生这种情况时，必须使用更有效的销售方式来更新您的策略。

在这里，我们将介绍建立知名度、吸引买家和促进销售的六种策略。

1. A/B 测试

绝对可以测试您网站的每个方面以进行改进——包括图像、标题、产品描述，甚至是整体设计。

具体来说，请注意以下两个方面：

• 移动端优化： 2021年移动端销售额突破3600亿，同比增长15%。 为了吸引移动购物者，必须拥有一个响应迅速且加载速度快的网站。
• UX 体验：您是否曾经访问过弹出窗口过多的网站？ 还是结帐流程混乱？ 出色的用户体验是无摩擦的——用户可以访问您的网站、四处浏览并轻松完成购买。

即使您认为自己已经在使用当前的网站抵押品方面做得很好，也总有空间对您的内容进行 A/B 测试。

专家提示

在您开始更改网站上的所有内容以查看有效的方法之前，请停止并制定战斗计划。 如果你一次改变一切，你将不知道什么是有效的，什么是无效的。 为每个更改计划两周，以便您可以收集足够的数据来做出决定。

然后，一次从一个组件开始。 您可以每两周测试一次，并且在未来几年仍然可以找到改进的空间。

2.建立一个电子邮件列表

您是否知道电子邮件每花费 1 美元就能产生 42 美元，这是惊人的 4,200% 投资回报率？

电子邮件可以帮助您实现许多目标——促进销售、与客户保持联系、营销您的产品并最终产生更多销售额。

问题？ 您需要人们发送电子邮件。

电子邮件列表是一组用户，他们允许您向他们发送相关内容。 要构建该列表，您需要多种方式让人们选择加入。例如，您可以创建网站弹出窗口，或在结帐时添加选择加入按钮。

如果您的名单上只有几个人要开始，请不要气馁。 构建可能需要一些时间。

专家提示

只有 3% 的营销电子邮件的打开率超过 50%。 虽然这个统计数据令人震惊，但它也突出了主题行——以及如何制作引人注目的、可点击的主题。

根据 2022 年 HubSpot 博客调查，激起读者好奇心的主题行打开率最高，其次是促销电子邮件。 通过在你的主题行前面加上一个引人注目的钩子——只有打开或点击才能阅读——你的听众可能会变得感兴趣并想要更多。

3. 信任信号

由于您的买家无法看到、触摸或试用您的产品，因此您需要以另一种方式建立信任。 一种流行且相对简单的方法是使用客户评论。

想一想——你有没有先看评论就买东西了？ 或者当产品没有评论时犹豫不决？

如果您还没有很多评论，则无需担心。 当您努力提高这些数字时，请专注于您可以建立信任的其他方式——例如从不同角度展示您的产品的清晰图片、提供 3D 视频，甚至是产品演示。

专家提示

用推荐信增强您的信任信号。 与评论不同，这些通常涉及关于您的品牌而不是特定产品的更广泛的陈述。

我们建议您从您的电子邮件列表中联系客户，因为这是您最忠实的客户居住的地方。 然后，在您网站的多个位置和多个页面上显示推荐，以获得最大的里程。

4. 热图

如果您可以跟踪网站中买家停留一段时间的部分怎么办？ 这会帮助您在他们下次停下来时提供更好的信息吗？

通过热图，您可以密切关注访问者真正喜欢的网站部分。 Hotjar 之类的工具将您网站的滚动和点击信息整合在一起，让您全面了解买家想要查看和购买的内容。

您还可以跟踪访问者来自哪里以及他们在哪里逗留了多长时间。 换句话说，如果您使用社交媒体进行营销，您可以发现有多少人点击了您的优惠以及他们停留了多长时间。

专家提示

利用热图最有效的方法是分析对您的网站转化率影响最大的页面：您的主页、登录页面和高转化率的博客文章。

例如，您可以查看您的主页并查看访问者是否将鼠标悬停在某些部分或单击任何 CTA。 使用这些信息来优化您的网站。

5. 退出 CTA

对于电子商务所有者来说，放弃购物车是一个令人沮丧的现实。 虽然并非所有访问您网站的人都准备好进行转换，但无论如何都必须让他们参与进来。

有时，用户只需要通过再营销或快速电子邮件提醒来返回他们的购物车。 例如，看看维拉布拉德利的这个友好提醒。

如果客户仍然不让步，您可以尝试退出行动号召 (CTA) 以在最后一分钟生成潜在客户。 有些网站会在客户进入网站的那一刻生成一个弹出窗口。 而是在客户反弹之前弹出退出 CTA，并提供一些诱人的东西，例如独家优惠。

专家提示

购物车放弃软件可以帮助您创建电子邮件并跟踪它们。 有些提供可定制的选项，而另一些则更专注于确保电子邮件被发送。

大多数都提供浮动价格，因此您只需按使用量付费。 在这篇有用的文章中查看完整的软件列表。

6. 社交媒体

您是否尽最大努力使用社交媒体？ 如果您可以密切关注人们在您的所有社交媒体上对您的公司和产品的评价，那会怎样？ 使用 HubSpot 的社交收件箱，您可以。

每当您被提及时，您都会收到通知，这使您有机会跟进，与关注者开始对话，并有可能将他们吸引到您的网站。

当买家有投诉时，使用此功能提供一流的客户服务，或者在访客提问时简单地回答问题。

专家提示

如果你真的想找点乐子，即使是最荒谬的提及，也可以用你自己独特的幽默品牌来回应。 你的客户会爱上你——也许还会看看你的产品。

如果您不确定自己品牌的声音——或者想改进它——请查看本指南。

回到你身边

销售是任何电子商务业务的命脉。 如您所见，除了折扣之外，还有很多方法可以转换潜在客户。 其中一些策略可以带来快速的结果，而另一些策略则可以让您获得长期成功。