ความท้าทายด้านการตลาด 7 อันดับแรกที่ทั่วโลกเผชิญในปี 2022 [ข้อมูล HubSpot + คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ]

นักการตลาดทุกคนเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างกัน และตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นไป วิธีที่เราต้องปรับเปลี่ยน ปรับเปลี่ยนแคมเปญ และจัดการกับความท้าทายต่างจากสิ่งที่เราเคยทำมาก่อน

และแม้ว่าคุณจะได้สำรวจในช่วงสองปีที่ผ่านมาโดยไม่มีความท้าทายทางการตลาดที่น่าประหลาดใจหรือยากลำบาก แต่ก็มีแนวโน้มว่าจะมีงาน กลยุทธ์ หรือกลยุทธ์อย่างน้อยหนึ่งงานที่คุณต้องการปรับปรุงอยู่เสมอ

ทุกวันนี้ การตลาดเป็นไปอย่างรวดเร็วจนยากจะระบุได้ว่าส่วนใดที่คุณต้องการพัฒนาเพื่อรองรับการเติบโตที่แข็งแกร่งขึ้นในปี 2565 และปีต่อๆ ไป ด้วยเหตุผลดังกล่าว จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องหยุดชั่วขณะหนึ่งและไตร่ตรองถึงความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดรู้สึกว่าพวกเขากำลังเผชิญอยู่ในปีนี้

ด้านล่างนี้ เรามาทบทวนปัญหาการตลาดทั่วโลกในปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม ตามข้อมูลจากรายงานแนวโน้มอุตสาหกรรมการตลาดปี 2022 ของ HubSpot และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

1. อบรมความสามารถทางการตลาด

แม้ว่าคุณอาจคาดหวังว่าความท้าทายอันดับต้นๆ ที่จะเกี่ยวข้องกับหนึ่งในนักการตลาด KPI จำนวนมากที่กำหนดเป้าหมายไว้ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าอุปสรรคสำคัญที่ทีมการตลาดเผชิญอยู่ในปัจจุบันนั้น จริงๆ แล้วเป็นพื้นฐานมากกว่าเป้าหมายเชิงปริมาณ หรือเพียงแค่จ้างผู้มีความสามารถระดับสูงที่จะเอาชนะพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

จากการสำรวจของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมากกว่า 500 คน ความท้าทายโดยรวมที่แผนกการตลาดกำลังเผชิญอยู่คือการฝึกอบรมทีม

ทำไม เมื่อคุณจ้างใครซักคนหรือได้รับการว่าจ้างจากบริษัทในฝัน งานของคุณที่จำเป็นต่อการเติบโตไม่ได้หยุดอยู่แค่เพียงจดหมายตอบรับเท่านั้น

หากคุณเป็นผู้จัดการหรือผู้นำการตลาด คุณจะต้องใช้เวลาในการสอนพนักงานคนนั้นถึงวิธีการทำงานของบริษัทของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการฝึกอบรมด้วยเสียงและการส่งข้อความ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อ หรือทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับสแต็คเทคโนโลยีหรือกระบวนการที่คุณใช้

ในขณะเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานทีมการตลาดที่ช่ำชองหรือพนักงานใหม่ คุณอาจต้องการให้บริษัทของคุณมีโอกาสมากขึ้นสำหรับการฝึกอบรม การเริ่มต้นใช้งาน หรือการพัฒนาทางวิชาชีพที่จะช่วยให้คุณเก่งและเรียนรู้ไปพร้อมกับการบรรลุ KPI ของคุณ

ทำไมมันถึงท้าทาย

น่าเสียดาย ในโลกการตลาดที่เร่งรีบ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้นำที่จะหาเวลาฝึกอบรมในขณะที่พนักงานอาจไม่มีเวลาหรือเงินในการเข้าถึงการพัฒนาทางวิชาชีพนอกเหนือจากงานประจำวัน

จึงไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาด 30% บอกว่าการฝึกอบรมทีมเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในปี 2564 และ 21% กล่าวว่าการฝึกยังคงเป็นความท้าทายสูงสุดสำหรับแผนกการตลาดในปี 2565

คุณทำอะไรได้บ้าง?

ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหานี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลหรือผู้จัดการรายบุคคล ก็คือการกำหนดนิยามใหม่ว่า “การฝึกอบรม” มีความหมายต่อคุณอย่างไร โปรดจำไว้ว่าแม้แต่นักการตลาดยูนิคอร์นระดับบนสุดที่สร้าง ROI ก็ต้องใช้เวลาเพื่อทำความคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของบริษัทของคุณและเติบโตในฐานะพนักงานและผู้นำที่มีศักยภาพ

ในท้ายที่สุด ธุรกิจควรนึกถึงการฝึกอบรมและการพัฒนาทางวิชาชีพในฐานะตัวสร้าง ROI ทางอ้อม ในที่สุด แม้แต่ผู้มีความสามารถระดับยูนิคอร์นก็ยังต้องการเวลาเพื่อทำความคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของบริษัทของคุณ

ในตอนท้ายของสเปกตรัม บริษัทและผู้นำสามารถรักษาพนักงานไว้และประหยัดเงินในการค้นหาผู้มีความสามารถเนื่องจากข้อเสนอของพวกเขา ในขณะเดียวกัน พรสวรรค์ของพวกเขาจะเรียนรู้มากขึ้น เติบโตมากขึ้น มีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือรู้สึกเติมเต็มและสนับสนุนบทบาทของตนมากขึ้น นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องจ้างผู้สอนหรือใช้เวลาว่างในการฝึกอบรมทุกครั้ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ส่งเสริมให้ผู้จัดการโครงการหรือผู้ร่วมให้ข้อมูลแต่ละรายมองหาการมองเห็นเพื่อนำเสนอการทดลอง กลยุทธ์ หรือการเรียนรู้ที่งาน การประชุมประจำสัปดาห์ หรือการประชุมทีมประจำปี
• จองวันพัฒนาวิชาชีพประจำปีในช่วงโลว์ซีซัน โดยขอให้พนักงานทุกคนเลือกเรียนหลักสูตรออนไลน์ฟรีตามที่ต้องการ แล้วรายงานกลับมาว่าเป็นอย่างไร
• พิจารณาจัดพนักงานใหม่รายไตรมาสหรือรายครึ่งปีหรือวันฝึกอบรมผู้จัดการใหม่ที่พนักงานใหม่และผู้จัดการคนใหม่สามารถวางแผนจะไปเพื่อฝึกอบรมโดยมีผลกระทบน้อยที่สุดต่อโครงการรายไตรมาสของพวกเขา
• สร้างวิดีโอการฝึกอบรมที่ไม่มีวันหมดอายุ แบบทดสอบภายใน หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่คุณสามารถส่งให้กับพนักงานใหม่หรือพนักงานที่เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งในวันแรก
• ให้ผู้จัดการพัฒนาแผน 100 วันสำหรับผู้จ้างใหม่หรือผู้ที่ย้ายไปยังทีมของตน ซึ่งรวมถึงงานที่ได้รับมอบหมายในการฝึกอบรม แหล่งข้อมูลที่ต้องอ่าน และรายชื่อผู้ติดต่อที่จะพบปะหรือกำหนดเวลาการฝึกอบรมด้วย

ในทางกลับกัน หากคุณเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลรายบุคคล การเข้าร่วมการฝึกอบรมการพัฒนาทางวิชาชีพของบริษัทและ/หรือการเรียนหลักสูตรออนไลน์ฟรีหรือมีค่าใช้จ่ายที่ไม่แพงสามารถช่วยให้คุณเจรจาต่อรองบทบาทและเงินเดือนที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับตัวคุณเองที่บริษัทหรือที่อื่นๆ ได้

หากบริษัทของคุณไม่มีการฝึกอบรมหรือการชำระเงินคืน โปรดดูรายชื่อหลักสูตรฟรีนี้

2. การสร้างปริมาณการใช้ข้อมูลและโอกาสในการขาย

แม้ว่าคุณอาจประหลาดใจกับความท้าทายอันดับต้นๆ แต่คุณก็ไม่แปลกใจกับอันดับ 2 อย่างที่คุณคาดหวัง การสร้างการเข้าชมและโอกาสในการขายเป็นสิ่งที่นักการตลาดคำนึงถึงอยู่เสมอ และแม้ว่าทีมจะทำได้ดีกับเมตริกเหล่านี้ พวกเขาก็ยังต้องการปรับปรุงอยู่เสมอ

ในการสำรวจของเรา 27% ของนักการตลาดทั่วทั้งอุตสาหกรรมเชื่อว่าการสร้างทราฟฟิกและลีดจะเป็นความท้าทายสูงสุดในปี 2022

ทำไมมันถึงท้าทาย

John Lee หัวหน้าฝ่ายเผยแพร่ศาสนาของ Microsoft Advertising เชื่อว่าการสร้างโอกาสในการขายจะเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับนักการตลาดโดยเฉพาะ เขาบอกฉันว่า "การได้การเข้าชมที่มีคุณภาพไม่ใช่ความท้าทายในวันนี้ และคงไม่เกิดขึ้นในวันพรุ่งนี้ มีการเติบโตในการค้นหาและการตลาดเนื้อหาในปี 2564 ช่องทางใหม่ยังคงแสดงและแสดงสัญญาเช่นกัน (TikTok หรือห้องแชทด้วยเสียงใคร?)”

Lee กล่าวเสริมว่า “'Sea change' เป็นวลีที่อยู่ในใจของการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงในขอบเขตความเป็นส่วนตัว ข้อมูลประจำตัว และการเปลี่ยนแปลงคุกกี้ การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบความชัดเจนของข้อมูลที่หายไป (เครื่องมือวัด Conversion ตามคุกกี้จะยังคงทำงานต่อไป, GA4, การเข้าถึงคำค้นหา ฯลฯ) และทั้งหมดนี้อยู่ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและสถานที่ที่เราทำงาน และเศรษฐกิจที่ผันผวนในขณะที่โลกยังคงเคลื่อนผ่านโรคระบาดใหญ่”

โชคดีที่การเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวไม่ได้หมายถึงการสิ้นสุดการสร้างโอกาสในการขาย แต่หมายถึงการเรียนรู้วิธีคิดกลยุทธ์ใหม่

ดังที่ลีบอกฉันว่า “เพื่อที่จะฝ่าฟันพายุแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้ นักการตลาดจำเป็นต้องระมัดระวังในการติดตามและทำความเข้าใจการยอมรับโปรโตคอลความเป็นส่วนตัวทั่วทั้งอุตสาหกรรมและการอัปเดตสำหรับแพลตฟอร์มการค้นหา โซเชียล และดิสเพลย์/เนทีฟ (ฝั่งผู้บริโภคและการตลาด/โฆษณา- ด้านข้าง). และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด — พึ่งพาพลังของการสนับสนุนและเครือข่ายสำหรับการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการเรียนรู้”

นอกจากนี้ นักการตลาดกำลังดิ้นรนกับการผลิตเนื้อหาที่ต้องการเพียงพอ และเมื่อความก้าวหน้าและการแข่งขันในปีนี้รุนแรงขึ้น เรื่องนี้ก็จะกลายเป็นจริงมากขึ้นเท่านั้น ด้วยตัวเลือกแพลตฟอร์มมากมายสำหรับนักการตลาดในการเผยแพร่เนื้อหาและวิธีโปรโมตที่หลากหลายยิ่งขึ้น จึงเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าควรเน้นที่จุดใด

คุณทำอะไรได้บ้าง?

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาที่สร้างทราฟฟิกและลีดที่เพียงพอ นักการตลาดควรถามตัวเองสองคำถาม: คุณกำลังสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงจริง ๆ — ประเภทของเนื้อหาที่ผู้คนจะ จ่าย ให้หรือไม่ และคุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณต้องการจริงๆ

ตัวอย่างเช่น เมื่อถูกถามว่าพวกเขาต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการมากที่สุดอย่างไร 69% บอกว่าพวกเขาต้องการดูวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับบทความที่เป็นข้อความ อินโฟกราฟิก หรือ ebook ซึ่งหมายความว่า หากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในรูปแบบ ebook คุณอาจพลาดผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ชอบวิดีโอ

นอกจากนี้ ความยาวของวิดีโอที่ผลิตโดยธุรกิจก็เพิ่มขึ้น (แม้ว่าจะช้ากว่าอัตราการสร้างวิดีโอสั้นที่เพิ่มขึ้นก็ตาม) ในขณะที่วิดีโอขนาดสั้นยังคงเป็น King/Queen จำนวนวิดีโอในหมวดหมู่ 30-60 นาทีเพิ่มขึ้น 140% ในปี 2564 เมื่อเทียบกับปี 2019 ซึ่งบ่งชี้ว่าเนื้อหาวิดีโอแบบยาวยังคงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับบริษัท

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด คุณจะต้องอ้างอิงถึงการวิเคราะห์บ่อยๆ ใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อติดตามประเภทของเนื้อหาที่ทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณอย่างเหมาะสม เพื่อสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นในปี 2022

นอกจากนี้ เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังสร้าง ประเภท เนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการ โฟกัสจะเปลี่ยนไปที่การโปรโมตในลักษณะที่ทำให้ผู้ชมของคุณสังเกตเห็น

มากกว่าที่เคยเป็นมา ผู้คนถูกน้ำท่วมด้วยเนื้อหา ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบ บทความจะเติมฟีดข่าวหรือข่าวลือในกระเป๋าผ่านการแจ้งเตือนทางมือถือแทน เพื่อให้ทัน ให้พิจารณาสำรวจวิธีการจัดจำหน่ายแบบอื่น เช่น โซเชียลมีเดียหรือพอดคาสต์ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

สุดท้ายนี้ หากคุณมีงบประมาณสำหรับการโฆษณาออนไลน์ ตัวอย่างหนึ่งของวิธีการแจกจ่ายที่เป็นประโยชน์ก็คือการโปรโมตเนื้อหาของคุณด้วยการผสานรวมโฆษณา LinkedIn ของ HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่นี่

3. การแสดง ROI ของกิจกรรมการตลาด

การวัด ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ของกิจกรรมการตลาดของคุณยังคงเป็นความท้าทายด้านการตลาดอันดับต้นๆ ทั่วโลกเมื่อเทียบปีต่อปี

ในการสำรวจของเรา 28% ของนักการตลาดมองว่าเป็นความท้าทายสูงสุดในปี 2564 ในขณะที่ 21% ของนักการตลาดคาดว่าจะเห็นว่าสิ่งนี้ยังคงเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดในปี 2565

การวัดผลและการได้รับ ROI ยังคงเป็นวิธีที่สำคัญสำหรับนักการตลาดในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดหรือเนื้อหาแต่ละส่วน นอกจากนี้ยังสามารถเป็นสิ่งที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทของคุณต้องพึ่งพาเมื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะลงทุนเพิ่มเติมในโครงการ แผนก หรือจำนวนพนักงานของทีมในอนาคตหรือไม่

ในท้ายที่สุด การพิสูจน์ ROI มักจะไปพร้อม ๆ กันกับการโต้แย้งเพื่อเพิ่มงบประมาณ: ไม่มีการติดตาม ROI ไม่มี ROI ที่พิสูจน์ได้ ไม่มี ROI ไม่มีงบประมาณ

ทำไมมันถึงท้าทาย

แม้ว่าผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นสถิติสำคัญที่แสดงความสำเร็จหรือความคืบหน้าของแคมเปญของคุณ การติดตาม ROI ของกิจกรรมทางการตลาดทุกรายการไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีการสื่อสารแบบสองทางระหว่างกิจกรรมทางการตลาดและรายงานการขายของคุณ

คุณทำอะไรได้บ้าง?

การให้ ROI มักจะมาจากการใช้เครื่องมือวัดการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Beautiful.ai Kim Giroux บอกฉันว่า "นักการตลาดมักถูกท้าทายอย่างต่อเนื่องเพื่อแสดง ROI ของความพยายามของพวกเขา และ [ปีนี้] ก็ไม่มีข้อยกเว้น การพิสูจน์ ROI ไม่จำเป็นต้องหมายถึงการทำงานหรือความพยายามพิเศษเสมอไป ในความเป็นจริง เทคโนโลยีบางอย่างจะรวม ROI เข้ากับกระบวนการทำงานที่มีอยู่”

Giroux เสริมว่า “ยกตัวอย่างซอฟต์แวร์การนำเสนอ นักการตลาดที่เชี่ยวชาญในปัจจุบันสามารถสร้างและใช้ชุดสำนวนการขายด้วยการวิเคราะห์การนำเสนอในตัวที่ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น เวลาที่ใช้ในการดูสไลด์แต่ละรายการ ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ นักการตลาดจึงสามารถวัดความสนใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แจ้งกลยุทธ์ และปรับแคมเปญได้ดีขึ้น”

Christina Mautz, CMO ของ Moz เชื่อว่าการวัด ROI มาจากการกำหนดนิยามใหม่ของกระบวนการทางการตลาดโดยรวม เธอบอกฉันว่า "ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน และสิ่งหนึ่งที่นักการตลาดต้องเผชิญในการจัดหา ROI คือโอกาสที่จะได้พบกับ KPI แบบดั้งเดิมในพื้นที่ทำงานสมัยใหม่"

Mautz กล่าวว่า "แทนที่จะเป็นโอกาสในการขายและความสำเร็จในงานแสดงสินค้า ความสำเร็จทางการตลาดในขณะนี้ส่วนใหญ่เป็นดิจิทัล: ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและสร้างการคลิก การดาวน์โหลด และการเข้าชมหน้าเว็บมากขึ้น"

CMO ของ Moz Christina Mautz กล่าวว่า "เพื่อวัดความก้าวหน้าทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้น เราต้องกำหนดกระบวนการทางการตลาดใหม่ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันกับฝ่ายขายและบรรลุ KPI ร่วมกัน"

“ตัวอย่างเช่น สถิติเช่นการเข้าชมหน้าต่อการขายหรือเพิ่มขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ทำให้นักการตลาดและ SEO มีหลักฐานที่เป็นรูปธรรมว่างานของพวกเขาบรรลุ ROI ได้อย่างไร รูปแบบการซื้อใหม่และโลกที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางต้องการความแตกต่างจากเดิม แต่การวัด ROI จะดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างมาก และผู้นำบางคนอาจไม่เข้าใจว่าทำไมหรือเพราะเหตุใด”

เมื่อพูดถึงการให้ ROI มีกรณีที่ชัดเจนในการอุทิศเวลาและทรัพยากรเพื่อสร้างความเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรมทางการตลาดและผลการขาย

นี่หมายถึงการใช้ทั้งซอฟต์แวร์การตลาด (เช่น HubSpot) และโซลูชัน CRM (เช่น CRM ฟรีของ HubSpot) จากนั้นเชื่อมโยงเข้าด้วยกันเพื่อปิดวงจรระหว่างการตลาดและความพยายามในการขายของคุณด้วยข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูได้โดยตรงว่ามีการสร้างลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าจำนวนเท่าใดผ่านกิจกรรมทางการตลาดของคุณ

4. การปรับงบประมาณของคุณให้เหมาะสม

คุณจะสร้างแคมเปญการตลาดที่ชนะโดยไม่มีงบประมาณได้อย่างไร ความจริงมันค่อนข้างยาก แต่ถึงแม้ว่าคุณจะมีแนวคิดดีๆ ที่สร้างรายได้ คุณก็ยังต้องได้รับงบประมาณที่ได้รับอนุมัติจากผู้มีอุดมการณ์ที่สูงขึ้น

เมื่อการแพร่ระบาดทั่วโลกเริ่มต้นขึ้น บางบริษัทไม่มีหนทางที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดหรือเปลี่ยนงบประมาณไปยังลำดับความสำคัญหลักอื่นๆ เช่น การจ่ายพนักงานหรือทีมปฏิบัติการ

แต่ในปี 2022 นักการตลาดกำลังประสบปัญหาที่ดี เนื่องจากความสำคัญของการตลาด เนื้อหาออนไลน์ และสื่อดิจิทัลได้รับการพิสูจน์ครั้งแล้วครั้งเล่าสำหรับธุรกิจในช่วงการแพร่ระบาด นักการตลาดจึงเริ่มเห็นงบประมาณเพิ่มขึ้น

ในปี 2564 งบประมาณของนักการตลาดมากกว่า 80% เพิ่มขึ้นหรือเท่าเดิมในปี 2564 (โดยมากกว่า 40% กล่าวว่างบประมาณเพิ่มขึ้น) เมื่อย่างเข้าสู่ปี 2022 นักการตลาด 48% คาดว่างบประมาณของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นในปี 2565

แม้ว่านี่จะเป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาด แต่ก็ก่อให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ ที่พวกเขาอาจไม่เคยรับมือมาก่อน

ทำไมมันถึงท้าทาย

การรักษางบประมาณเป็นความท้าทายเร่งด่วนสำหรับการตลาดทั่วโลก และในขณะที่นักการตลาดดูเหมือนจะได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการสำหรับงบประมาณในปี 2022 บริษัทต่างๆ ก็อาจกระตือรือร้นที่จะเปลี่ยนกลับไปใช้กลยุทธ์ก่อนเกิดโรคระบาดในการวางเงินในการขาย สิ่งอำนวยความสะดวก และแผนกอื่นๆ ในอนาคต

ตอนนี้นักการตลาดมีงบประมาณแล้ว พวกเขาจะต้องต่อสู้เพื่อรักษาและขยายให้ใหญ่ขึ้น

และบ่อยครั้ง การพูดและการรักษางบประมาณให้มากขึ้นทำได้ง่ายกว่าทำ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่ไม่ได้ทำงานด้วยการใช้จ่ายด้านการตลาดขนาดใหญ่หรือยืดหยุ่น

แต่กุญแจสำคัญในการหาเงินให้ทีมของคุณมากขึ้นอาจไม่ซับซ้อนขนาดนั้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

คุณทำอะไรได้บ้าง?

กุญแจสำคัญในการปลดล็อกงบประมาณอยู่ที่ความสามารถในการพิสูจน์ ROI ของความพยายามทางการตลาดของคุณ (ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น) ใช้งบประมาณทั้งหมดของคุณเพื่อแสดงความต้องการ แต่ยังต้องแน่ใจว่าคุณกำลังใช้จ่ายเงินกับสิ่งที่จะให้ประสิทธิภาพสูง เช่น โครงการที่มีปริมาณการเข้าชมสูง สร้างโอกาสในการขาย หรือสร้างรายได้ หรือจำนวนพนักงาน

จากการวิจัยของเรา องค์กรที่สามารถคำนวณ ROI มักจะได้รับงบประมาณที่สูงขึ้น

อีกครั้ง ความสำเร็จกับการตลาดขาเข้าก็มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนงบประมาณให้สูงขึ้นเช่นกัน กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพจะสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจนและเป็นกรณีตัวอย่างที่ดีในการเพิ่มงบประมาณของคุณ แต่อย่าลืมว่าการตลาดขาเข้าเป็นเกมที่ยาว หากคุณเริ่มต้นอย่างช้าๆ คุณไม่ควรถอย ที่จริงแล้ว คุณอาจพิจารณาเพิ่มเป็นสองเท่า

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จาก ROI ทางการตลาด โปรดดูคำแนะนำง่ายๆ นี้

5. การจัดการเว็บไซต์ของคุณ

ในปี 2564 บริษัท 64% กล่าวว่าพวกเขากำลังลงทุนในการอัปเกรดเว็บไซต์ ในขณะเดียวกัน 27% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าการจัดการเว็บไซต์เป็นความท้าทายสูงสุดในปีนั้น และอีกกลุ่มบอกว่าพวกเขาจะเดินหน้าท้าทายความท้าทายนี้ต่อไปในปี 2022

และตามจริงแล้ว มันไม่น่าแปลกใจเลย หากคุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์สำหรับธุรกิจของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะเป็นสถานที่สำคัญที่ผู้บริโภคจะไปเมื่อทำการค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และที่นั่น พวกเขาอาจพบข้อมูลบริษัท เนื้อหาทางการตลาด และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่หล่อเลี้ยงพวกเขาให้เป็นผู้นำหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ในด้านการตลาด เว็บไซต์ของคุณยังสามารถเป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณขับเคลื่อนผลการค้นหาและการรับรู้ทางโซเชียลมีเดียเมื่อมีการปรับให้เหมาะสมและแชร์ทั่วทั้งเว็บ

แม้ว่าการจัดการเว็บไซต์จะเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับนักการตลาดอยู่เสมอ แต่ดูเหมือนว่าจะมีภัยคุกคามน้อยลง แม้ว่าการจัดการเว็บไซต์จะเป็นความท้าทายที่ใหญ่เป็นอันดับสามที่นักการตลาดต้องเผชิญในปี 2021 แต่ก็ไม่ได้ติดอันดับ Top Five Challenge ในปี 2022

อย่างไรก็ตาม เรายังคงวางความท้าทายนี้ในช่องที่สี่เพราะ — มากขึ้นกว่าเดิม — ธุรกิจจำเป็นต้องเติบโต ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้เว็บอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ทำไมมันถึงยังเป็นความท้าทาย

เป็นไปได้ว่าประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณอยู่ในลำดับความสำคัญสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์มีบทบาทสำคัญในการจัดอันดับ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ เป็นสินทรัพย์ที่ทำงานตลอดเวลาเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม แปลงพวกเขา และช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการเว็บไซต์มีปัจจัยหลายประการ ตั้งแต่การเขียนและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาไปจนถึงการออกแบบหน้าเว็บที่สวยงาม นี่คือสิ่งที่นักการตลาดสามารถทำได้เพื่อจัดการกับความท้าทายนี้

คุณทำอะไรได้บ้าง?

ขั้นแรก ให้ลองใช้เครื่องมือจัดระดับเว็บไซต์ฟรีของ HubSpot เพื่อพิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณมีหน่วยวัดที่สำคัญอย่างไร รวมถึง SEO มือถือ และประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัย และคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากความท้าทายหลักในการจัดการเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับทักษะและทรัพยากรที่คุณมี แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่ไม่มีความสามารถทั้งหมดภายในองค์กรที่จำเป็นในการครอบคลุมเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ การออกแบบ และการจัดการเว็บไซต์แบ็คเอนด์

ทางออกเดียว? จ้างฟรีแลนซ์และพันธมิตรเอเจนซี่ ในการค้นหาฟรีแลนซ์ เราขอแนะนำ:

• เข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวและอาชีพของคุณโดยโพสต์บน LinkedIn, Facebook และเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ พร้อมคำอธิบายสิ่งที่คุณกำลังมองหา
• เรียกดูนักเขียนและนักออกแบบอิสระตามผลงานและพื้นที่ที่น่าสนใจ
• Browsing HubSpot's Services Marketplace ซึ่งแสดงรายชื่อนักออกแบบที่หลากหลายจากบริษัทพันธมิตรและเอเจนซี่ที่เราเห็นว่าน่าเชื่อถือ

โดยรวมแล้ว คุณสามารถทำให้การจัดการเว็บไซต์ในทีมของคุณง่ายขึ้นโดยโฮสต์เว็บไซต์ของคุณบนแพลตฟอร์มที่รวมช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณ เช่น COS ของ HubSpot

สุดท้าย สำหรับโครงการที่คุณต้องการเก็บไว้ในองค์กร นี่คือรายการ ebooks และคำแนะนำที่อาจเป็นประโยชน์กับทีมของคุณ:

6. การเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก

การกำหนดเป้าหมายเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดทุกด้าน

ด้วย 65% ของนักการตลาดที่ทำการตลาดในต่างประเทศ การมีกลยุทธ์ระดับสากลจึงเป็นสิ่งสำคัญ

แต่นักการตลาดต่างประเทศต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายที่อาจทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักทั่วโลกได้ยาก และแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในทีมการตลาดระหว่างประเทศ แต่การรู้ข้อมูลนี้ก็ยังสามารถช่วยพวกเขาได้

นั่นเป็นเหตุผลที่เราถามนักการตลาดต่างประเทศโดยเฉพาะเกี่ยวกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา สามอันดับแรกที่พวกเขาชี้ให้เห็นคือ:

• ความแตกต่างทางวัฒนธรรม (44%): การสร้างเนื้อหาและแคมเปญการตลาดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หรือต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงเนื่องจากความแตกต่างทางวัฒนธรรม แนวโน้มในภูมิภาคต่างๆ และแม้กระทั่งกฎระเบียบในพื้นที่ต่างๆ
• อัตราแลกเปลี่ยน (43%): การสร้าง ติดตาม และอัปเดตราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือทรัพยากรอาจเป็นเรื่องยากเมื่ออัตราแลกเปลี่ยนเปลี่ยนแปลงเกือบตลอดเวลา
• การ โลคัลไลเซชัน (43%): นอกเหนือจากการคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมและแนวโน้มทางภูมิศาสตร์เมื่อสร้างเนื้อหาแล้ว แบรนด์ต่างๆ ที่ไปทั่วโลกจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขาสามารถอ่านได้ ค้นหาได้ และค้นพบได้ในภาษาต่างๆ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง ของเวลาและเงิน

ทำไมมันถึงท้าทาย

การสร้างหรือคงไว้ซึ่งกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ไม่เพียงแต่เมื่อต้องหาวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายและทำการตลาดไปยังภูมิภาคต่างๆ แต่ยังอาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ เพื่อให้สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของประเทศต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

คุณทำอะไรได้บ้าง?

ดาวน์โหลด ebook ฟรีของเรา The Global Marketing Playbook มีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์จริง ๆ ในนั้นซึ่งจะช่วยให้คุณมีทิศทางเกี่ยวกับการตลาดทั่วโลก รวมถึงวิธีระบุตลาดที่มีการเติบโตสามอันดับแรก วิธีสำรวจแนวโน้มในท้องถิ่น และเคล็ดลับในการเลือกผู้ให้บริการโลคัลไลเซชันที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ เมื่อทำการตลาดไปยังภูมิภาคใหม่ นักการตลาดชั้นเชิงทั่วไปส่วนใหญ่ใช้คือเปลี่ยนข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของตน

โปรดจำไว้ว่า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอาจพูดภาษาต่างๆ มากมาย และอาศัยอยู่ในเขตเวลาที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง

ในการทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจสำหรับผู้ชมในวงกว้าง คุณจะต้องทำให้ผู้เยี่ยมชมทั่วโลกอยู่ในใจเสมอเมื่อสร้างเนื้อหาทั้งหมดของคุณ นี่หมายถึงการตระหนักถึงการอ้างอิงตามฤดูกาล การแปลหน่วยการวัดและการอ้างอิงทางการเงิน และให้เครื่องมือและสิทธิ์แก่นักแปลในการปรับแต่งและปรับเนื้อหาสำหรับผู้ชมเฉพาะเมื่อพวกเขาต้องการ

หากมีข้อสงสัย ให้แก้ปัญหาในท้องถิ่นหรือวัฒนธรรมโดยจ้างคนในพื้นที่ ด้วยพนักงานแบบผสมใหม่ สถานที่ตั้งจริงไม่จำกัดว่าใครที่คุณสามารถจ้างได้อีกต่อไป

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้เยี่ยมชมจากต่างประเทศด้วย สำหรับเคล็ดลับและทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับ SEO เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายการตลาดทั่วโลก ให้ดูที่ SEO แตกต่างไปจากทั่วโลกอย่างไร ตามที่ HubSpot Content Strategists

7. จ้างคนเก่ง

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น 21% ของนักการตลาดคาดหวังว่าการจ้างผู้มีความสามารถระดับสูงจะเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปี 2565 และเราไม่แปลกใจเลย การว่าจ้างผู้มีความสามารถที่มีประวัติการทำงานที่ยอดเยี่ยมต้องใช้เวลา ความพยายาม และเงิน ซึ่งทีมการตลาดจำนวนมากไม่มี

แม้ว่าการจ้างงานจะเป็นความท้าทายที่ทีมการตลาดต้องเผชิญตลอดช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ความกังวลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อมีข่าวการขาดแคลนแรงงานและนายหน้าแข่งขันกันเพื่อชิงตำแหน่งผู้สมัครที่เลือกเปลี่ยนบทบาทหลังการระบาดใหญ่ทั่วโลก

ทำไมมันถึงท้าทาย

หลายบริษัทกำลังเปลี่ยนทรัพยากรมากขึ้นไปสู่การตลาดขาเข้า ซึ่งหมายความว่ามีความต้องการผู้มีความสามารถด้านการตลาดระดับแนวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ แต่อุปทานก็ไม่ต่อเนื่อง ตั้งแต่การจัดหาผู้สมัครที่เหมาะสมไปจนถึงการประเมินทักษะที่เหมาะสม การค้นหาบุคคลที่สมบูรณ์แบบอาจใช้เวลาหลายเดือน … หรือมากกว่านั้น

ยิ่งไปกว่านั้น ประเภทของบริษัทที่มีความสามารถด้านการตลาดกำลังมองหาก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ตามรายงานจาก LinkedIn นายจ้างกำลังมองหานักการตลาดที่มีทักษะความคิดสร้างสรรค์ที่อ่อนนุ่มและทักษะทางเทคนิคที่เข้มงวด และอัตราที่รวดเร็วซึ่งความต้องการงานเหล่านี้เพิ่มขึ้นทำให้เกิดช่องว่างทักษะทางการตลาด "ทำให้ยากต่อการค้นหาผู้สมัครที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ความคิดสร้างสรรค์ และธุรกิจที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล"

คุณทำอะไรได้บ้าง?

Stefanie Grieser ผู้ร่วมก่อตั้ง Shine Bootcamp วิทยากรเร่งความเร็วระดับมืออาชีพสำหรับผู้หญิง เข้าใจถึงความท้าทายของการจ้างผู้มีความสามารถระดับแนวหน้า

เธอบอกฉันว่า "เมื่อฉันพูดคุยกับบริษัทที่มีการเติบโตสูงหรือเอเจนซี่การตลาด (และนักการตลาดที่ดูแลทีมเหล่านั้น) ฉันพบว่าการจ้างคนเก่งไม่ใช่แค่คนเก่งเท่านั้น แต่คนที่มีความสามารถระดับชั้นนำ ที่หลากหลาย นั้นท้าทายอย่างยิ่ง อันที่จริง ฉันเพิ่งคุยกับเจ้าของเอเจนซี่ที่จ้าง SEO และนักการตลาดที่จ่ายเงิน และเขาบอกฉันว่า 'การจ้างงานยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราเผชิญอยู่'”

ในปี 2022 การว่าจ้างผู้มีความสามารถอาจเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีบริษัทจำนวนมากขึ้นแข่งขันกับสัปดาห์การทำงาน 4 วัน เงินเดือนที่โปร่งใสในรายละเอียดงาน และการนำงานทางไกลมาใช้ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถจ้างได้ทุกที่

โชคดีที่ Grieser ได้ให้คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้นายจ้างโดดเด่นจากคนอื่นๆ เธอบอกฉันว่า "คำแนะนำของฉันคือให้นักการตลาดลงทุนอย่างหนักในแบรนด์นายจ้างของตนในระยะยาว เช่นเดียวกับที่คุณต้องทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องทุ่มเททรัพยากร เวลา และพลังงานในการทำการตลาดให้บริษัทของคุณในฐานะนายจ้าง”

Grieser กล่าวเสริมว่า "ฉันจะแนะนำ Diversity Tech Co, Tech Ladies และ Girlboss เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการลงประกาศงาน องค์กรเหล่านี้ดำเนินการโดยบุคคลที่น่าทึ่งซึ่งใส่ใจเกี่ยวกับความหลากหลาย ความเสมอภาค การไม่แบ่งแยก และการแบ่งแยก ฉันยังเห็นชุมชนเฉพาะและกระดานงานปรากฏขึ้น สำหรับนักการตลาดโดยเฉพาะ ฉันจะโพสต์บทบาทที่เปิดกว้างของคุณที่นี่: Dave Gerhardt Marketing Group, Hey Marketers และ Superpath (ซึ่งเน้นที่นักการตลาดเนื้อหาโดยเฉพาะ)”

แม้ว่าการพูดคุยเรื่องการสร้างแบรนด์นายจ้างในโพสต์เกี่ยวกับความท้าทายด้านการตลาดอาจดูเหมือนสุ่ม แต่มันไม่ใช่ — เนื่องจากทีมการตลาดมักจะสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่ง

ตามที่ Grieser ชี้ให้เห็น "Airbnb มีบล็อกวิศวกรรมและวิทยาศาสตร์ข้อมูล Intercom มี Instagram ที่ทุ่มเทให้กับทีมออกแบบของพวกเขา และ Dooly โพสต์สั้นๆ โพสต์ LinkedIn (ดูตัวอย่างที่นี่) สัมภาษณ์ทีมที่สนุกสนานด้วยแฮชแท็กสนุกๆ #doolydreamteam และ #มีทดุ๊กดิ๊ก”

“เดาสิว่าใครเป็นผู้นำความคิดริเริ่มนี้? ทีมการตลาด. ลองนึกดูว่าคุณและทีมของคุณสามารถแสดงผลงานและผลงานของทีมได้อย่างไร ฉันจะไม่พยายามทึกทักเอาเองว่าแบรนด์นายจ้างตกอยู่แต่ในศาลของคุณ แต่ในฐานะนักการตลาด คุณมีทักษะตามธรรมชาติที่จะยืมตัวไปทำการตลาดของบริษัทโดยรวม”

ข้อมูล LinkedIn แสดงให้เห็นว่าเหตุผลอันดับหนึ่งที่ผู้สมัครจะพิจารณาหรือยอมรับงานคือการเติบโตของอาชีพ ซึ่งหมายความว่าตำแหน่งงานและวัฒนธรรมของบริษัทที่เสนอแผนการเติบโตให้กับพนักงานจะได้รับความสนใจจากผู้มีความสามารถมากที่สุด

ความท้าทายทั่วไปอื่น ๆ

แม้ว่าแบบสำรวจของเราจะระบุความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในด้านการตลาด แต่ทีมต่างๆ ยังคงเผชิญกับความท้าทายอื่นๆ อีกนับสิบที่ควรค่าแก่การกล่าวถึง แต่ก็ไม่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นประเด็นที่น่ากังวลอันดับต้นๆ นี่เป็นเพียงไม่กี่:

ความท้าทายด้านการตลาดเนื้อหา

โลกของการตลาดเนื้อหานั้นกว้างใหญ่และเต็มไปด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน และกลวิธีที่สำคัญแต่ละอันก็มาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบล็อกเกอร์หรือผู้สร้างวิดีโอ SEO และการจัดอันดับบน Google อาจเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดและโอกาสที่ทีมของคุณต้องเผชิญ เพราะทั้งบล็อกและวิดีโอต่างแข่งขันกันเพื่อให้ได้หน้าแรกของผลการค้นหาในหน้าแรกเสมอ Google.

ในขณะเดียวกัน หากคุณมุ่งเน้นไปที่มัลติมีเดีย เช่น วิดีโอ พอดแคสต์ หรือการออกแบบ มุมมอง เวลาในการดู และความสามารถในการแชร์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย และเนื่องจากนักการตลาดจำนวนมากต้องดิ้นรนกับการแสดง ROI ความพยายามของคุณก็ไม่ต่างกัน แม้ว่าบล็อกเกอร์อาจใส่แบบฟอร์ม ลิงก์การซื้อ หรือ URL ของหน้า Landing Page ไว้ในโพสต์ของตนซึ่งง่ายต่อการติดตาม คุณจะไม่สามารถระบุ ROI ของเนื้อหาที่ไม่อนุญาตให้ฝัง URL ได้อย่างง่ายดายเสมอไป

ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าเป้าหมายใดที่สำคัญที่สุดต่อการเติบโตของทีมและบริษัทของคุณ และให้ความสำคัญกับความท้าทายที่จะขัดขวางการเข้าถึงเป้าหมายก่อน

ความท้าทายด้านการตลาดผ่านอีเมล

ในปีที่ผ่านมา นักการตลาดผ่านอีเมลต้องเผชิญกับความท้าทายทุกประเภท เช่น การมีส่วนร่วมต่ำที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่และนโยบายการปกป้องความเป็นส่วนตัวของ Apple iOS 15 ที่ส่งผลต่อการติดตามแบบเปิดและกลยุทธ์ที่ใช้อัตราเปิด

แต่ถึงตอนนี้ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดผ่านอีเมลมักจะเผชิญคือการดึงดูดและรักษาสมาชิกไว้ อันที่จริง การวิจัยของเราพบว่า 19% ของนักการตลาดมองว่าการเติบโตของรายชื่ออีเมลและโซเชียลมีเดียเป็นความท้าทายสูงสุดตลอดทั้งปี

หากคุณระบุตัวตนกับผู้เข้าร่วมได้ โปรดอ่านโพสต์นี้พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดผู้บริโภคจึงสมัครและยกเลิกการสมัครรับอีเมล

ความท้าทายด้านการตลาดพันธมิตร

บางครั้ง การกระจายข่าวต้องได้รับความช่วยเหลือจากพันธมิตร (หรือบริษัทในเครือ) สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงบริษัทอื่นๆ ที่ยินดีนำเสนอแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ ผู้นำทางความคิด หรือผู้มีอิทธิพลที่จะแชร์ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ และแม้แต่ลูกค้าที่มีความสุขที่จะกระจายคำเพื่อรับรางวัล นี่คือเหตุผลที่การตลาดแบบพันธมิตรได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม แม้จะได้รับความนิยม แต่การตลาดแบบพันธมิตรก็ใช้ได้ ในการเปิดตัวแคมเปญ คุณจะต้องมีข้อความที่ชัดเจน กระบวนการ งบประมาณค่าคอมมิชชันสำหรับพันธมิตรของคุณ และ — อ้อ — แอฟฟิลิเอตที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการด้านการตลาดแบบพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพ โปรดอ่านคู่มือนี้

ความท้าทายเหล่านี้บางอย่างไม่ใช่เรื่องใหม่

หากคุณเป็นนักการตลาดที่มองเห็นความท้าทายแบบเดียวกันทุกปี อาจเป็นอุปสรรคที่คุณควรใส่ใจ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม ความท้าทายปีต่อปีทั่วทั้งอุตสาหกรรมมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ควรทราบ โดยไม่คำนึงว่าจะส่งผลกระทบต่อคุณหรือไม่

ทำไม ความท้าทายเหล่านี้อาจไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่เท่านั้น แต่ยังอาจต้องเผชิญกับคู่แข่งของคุณด้วย หากคุณสามารถรู้วิธีจัดการกับความท้าทายในอุตสาหกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณก็พร้อมที่จะแข่งขันกับคู่แข่งได้

จากที่กล่าวมา ลองย้อนกลับไปดูข้อมูลบางส่วนที่เราได้รับเมื่อปีที่แล้ว

ในปี 2564 ฉันได้สำรวจนักการตลาดกว่า 120 รายในรายชื่อสมาชิก HubSpot Marketing Blog เพื่อวัดความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ส่งผลต่ออุตสาหกรรม นี่คือกราฟสั้นๆ ที่เน้นสิ่งที่พวกเขาพูด

จนถึงตอนนี้ “การสร้างทราฟฟิกและลีด” ถูกทำเครื่องหมายเกือบครึ่งเนื่องจากความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดกำลังเผชิญในปีนี้

ความท้าทายนี้ตามมาด้วย 21% ที่กล่าวว่า "การให้ ROI สำหรับกิจกรรมทางการตลาดของคุณ" เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา

“การนำเสนอกลยุทธ์การตลาดตามบัญชี” (8%), “การรักษางบประมาณให้เพียงพอ” (6%) และ “การจัดการเว็บไซต์ของคุณ” (5%) เป็นความท้าทายที่โดดเด่นอีกสามประการที่นักการตลาดรู้สึกว่าพวกเขากำลังเผชิญในปี 2564

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ นักการตลาดอีกสองสามรายระบุว่า "การกำหนดเป้าหมายเนื้อหาสำหรับผู้ชมต่างประเทศ" "ฝึกอบรมทีมของคุณ" และ "การจ้างผู้มีความสามารถระดับสูง" เป็นความท้าทายอันดับต้นๆ ของพวกเขา … แต่ความท้าทายทั้งสามนี้มีน้อยกว่า 3% ของผู้ตอบแบบสอบถาม สระ ดังนั้นจึงมีนัยสำคัญทางสถิติน้อยกว่า

ระบุความท้าทายทางการตลาดของคุณ

การวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างละเอียดและประสิทธิภาพในปัจจุบันจะช่วยให้คุณค้นพบว่าโอกาสทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดของคุณอยู่ที่ใด วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีสมาธิกับการปรับปรุงด้านที่ต้องการความสนใจมากที่สุด คุณจึงสามารถเริ่มทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2555 และได้รับการอัปเดตทุกปีเพื่อรวมข้อมูล HubSpot พิเศษและข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญใหม่