Los 7 principales desafíos de marketing que se enfrentan a nivel mundial en 2022 [Datos de HubSpot + consejos de expertos]
Publicado: 2022-03-22Cada vendedor se enfrenta a diferentes desafíos. Y, desde 2020, la forma en que hemos tenido que pivotar, ajustar campañas y abordar desafíos ha sido diferente a todo lo que muchos de nosotros hemos tenido que hacer antes.
Y, incluso si de alguna manera ha navegado los últimos dos años sin ningún desafío de marketing sorprendente o difícil, es probable que haya al menos una tarea, táctica o estrategia que siempre haya querido mejorar.
Hoy en día, el marketing es tan acelerado que puede ser difícil identificar qué áreas querrá desarrollar para facilitar un mayor crecimiento en 2022 y más allá. Por esa razón, es importante hacer una pausa por un momento y reflexionar sobre los mayores desafíos que los especialistas en marketing sienten que enfrentan este año.
A continuación, repasemos los problemas de marketing global actuales que afectan a la industria, según los datos del Informe de tendencias de la industria de marketing de 2022 de HubSpot y los expertos en marketing.
Principales desafíos de marketing global de 2022
- Formación de equipos de marketing
- Generación de tráfico y clientes potenciales
- Demostración del ROI de las actividades de marketing
- Justificando su presupuesto
- Administrar su sitio web
- Llegar a audiencias globales
- Contratación de los mejores talentos
1. Formación del talento de marketing
Si bien puede esperar que el principal desafío involucre a uno de los muchos KPI que los especialistas en marketing tienen como objetivo, nuestra investigación muestra que la barrera principal que enfrentan los equipos de marketing hoy en día es mucho más fundamental que los objetivos cuantificables o simplemente contratar talento de primer nivel que los alcanzará fácilmente.
De hecho, según nuestra encuesta a más de 500 profesionales de marketing, el principal desafío general al que se enfrentan los departamentos de marketing es la formación del equipo.
¿Por qué? Cuando contrata a alguien o es contratado por la empresa de sus sueños, el trabajo necesario para crecer no se detiene solo en la carta de oferta.
Si es gerente o líder de marketing, necesitará tiempo para enseñarle a ese empleado cómo funciona su empresa. Esto podría incluir capacitación en voz y mensajería, ayudarlos a comprender las personas de los compradores o acostumbrarlos a la pila tecnológica o los procesos que utiliza.
Mientras tanto, independientemente de si es un empleado experimentado del equipo de marketing o un nuevo empleado, es posible que desee que su empresa tenga más oportunidades de capacitación, incorporación o desarrollo profesional que le permitan sobresalir y aprender al mismo tiempo que alcanza sus KPI.
Por qué es un desafío
Desafortunadamente, en el acelerado mundo del marketing, puede ser un desafío para los líderes encontrar el tiempo para capacitarse, mientras que los empleados pueden no tener el tiempo o el dinero para acceder al desarrollo profesional fuera de sus tareas diarias.
Por eso no sorprende que el 30 % de los especialistas en marketing diga que la capacitación de equipos fue el mayor desafío de 2021 y el 21 % dice que seguirá siendo el principal desafío para los departamentos de marketing en 2022.
¿Qué puedes hacer?
El primer paso para resolver este problema, independientemente de si es un colaborador individual o un gerente, es reformular lo que significa "capacitación" para usted. Recuerde que incluso el vendedor de unicornios generador de retorno de la inversión de más alto nivel necesitará tiempo para acostumbrarse a cómo funciona su empresa y crecer como empleado y líder potencial.
En última instancia, las empresas deben pensar en las ofertas de capacitación y desarrollo profesional como generadores indirectos de retorno de la inversión. En última instancia, incluso el talento unicornio de más alto nivel necesitará tiempo para acostumbrarse a cómo funciona su empresa.
En un extremo del espectro, las empresas y los líderes pueden retener a los empleados y ahorrar dinero en la búsqueda de talentos gracias a sus ofertas. Mientras tanto, su talento aprenderá más, crecerá más, se volverá aún más competitivo y, lo que es más importante, se sentirá más realizado y apoyado en su función. Además, no siempre tiene que contratar instructores o tomarse un tiempo de su día para entrenar. Por ejemplo, puedes:
- Anime a los gerentes de proyectos o colaboradores individuales que buscan visibilidad a presentar experimentos, estrategias o aprendizajes en eventos, reuniones semanales o conferencias anuales del equipo.
- Reserve un día anual de desarrollo profesional durante una temporada lenta en el que se les pida a todos los empleados que tomen un curso en línea gratuito de su elección e informen cómo les fue.
- Considere organizar días de capacitación trimestrales o semestrales para nuevos empleados o nuevos gerentes a los que los nuevos empleados y los nuevos gerentes puedan planear asistir para capacitarse con un impacto mínimo en sus proyectos trimestrales.
- Cree videos de capacitación permanentes, cuestionarios internos u otros recursos que pueda enviar a los empleados nuevos o recién ascendidos en su primer día.
- Pida a los gerentes que desarrollen Planes de 100 días para los nuevos empleados o aquellos que se transfieren a su equipo, que incluyen tareas de capacitación, recursos para leer y una lista de contactos de personas para reunirse o programar capacitación.
Por otro lado, si usted es un colaborador individual, participar en la capacitación de desarrollo profesional de su empresa y/o tomar cursos en línea gratuitos o asequibles podría ayudarlo a negociar un rol y salarios más sólidos para usted en su empresa o en otro lugar.
Si su empresa no ofrece capacitación o reembolso, consulte esta lista de cursos gratuitos.
2. Generación de tráfico y clientes potenciales
Si bien es posible que te haya sorprendido el desafío principal, probablemente no te sorprenda el número 2. Como es de esperar, generar tráfico y clientes potenciales siempre es lo más importante para los especialistas en marketing. E incluso si a los equipos les está yendo bien con estas métricas, siempre querrán mejorarlas.
En nuestra encuesta, el 27 % de los especialistas en marketing de todas las industrias cree que generar tráfico y clientes potenciales será su principal desafío en 2022.
Por qué es un desafío
John Lee, jefe de evangelización de Microsoft Advertising, cree que generar clientes potenciales será un desafío particularmente grande para los especialistas en marketing. Me dijo: “Conseguir tráfico de calidad no es un desafío hoy y probablemente no lo será mañana. Ha habido un crecimiento en la búsqueda y el marketing de contenido en 2021. Siguen apareciendo nuevos canales y también se muestran prometedores (¿TikTok o salas de chat de audio, alguien?)”.
Lee agrega: “'Cambio radical' es la frase que me viene a la mente para el estado actual del marketing digital. Cambio en el ámbito de la privacidad, identidad y cambios en las cookies. Cambio en la forma de pérdida de claridad de los datos (seguirá funcionando el seguimiento de conversiones basado en cookies, GA4, acceso a consultas de búsqueda, etc.). Y todo esto se encuentra dentro del contexto de cambio de cómo y dónde trabajamos y economías en constante cambio a medida que el mundo continúa avanzando a través de la pandemia”.
Afortunadamente, los cambios en la privacidad no significan el final de la generación de clientes potenciales, simplemente significa aprender a repensar la estrategia.
Como Lee me dijo: “Para capear esta tormenta de cambios, los especialistas en marketing deben estar atentos al monitorear y comprender la aceptación en toda la industria de los protocolos de privacidad y las actualizaciones de las plataformas de búsqueda, sociales y de visualización/nativas (del lado del consumidor y de marketing/publicidad). lado). Y por último, pero no menos importante, apóyese en el poder del apoyo entre pares y la creación de redes para compartir las mejores prácticas y el aprendizaje”.
Además, los especialistas en marketing luchan por generar suficiente demanda para su contenido. Y a medida que el progreso del año y la competencia se endurecen, esto solo se hará más cierto. Con tantas opciones de plataformas para que los especialistas en marketing publiquen su contenido e incluso más formas de promocionarlo, es difícil saber dónde enfocar sus esfuerzos.
¿Qué puedes hacer?
Cuando se trata de crear contenido que genere suficiente tráfico y clientes potenciales, los especialistas en marketing deben hacerse dos preguntas: ¿realmente está creando contenido de alta calidad, el tipo de contenido por el que la gente pagaría ? Y, ¿sabes el tipo de contenido que tu audiencia realmente quiere?
Por ejemplo, cuando se les preguntó cómo les gustaría obtener más información sobre un producto o servicio, el 69% dijo que preferiría ver un video corto en lugar de un artículo de texto, una infografía o un libro electrónico. Esto significa que, si la mayor parte del contenido relacionado con su producto está en formato de libro electrónico, podría estar perdiendo a la mayoría de los consumidores que prefieren el video.
Además, la duración de los videos producidos por las empresas ha aumentado (aunque más lentamente que el aumento en la tasa de creación de videos cortos). Si bien el video de formato corto sigue siendo King/Queen, la cantidad de videos en la categoría de 30 a 60 minutos creció un 140 % en 2021, en comparación con 2019, lo que sugiere que el contenido de video de formato largo sigue siendo una opción viable para las empresas.
Para asegurarse de que está creando contenido que resuena mejor con su audiencia, querrá consultar los análisis con frecuencia. Use herramientas efectivas para rastrear adecuadamente los tipos de contenido que funcionan mejor con su audiencia para generar más clientes potenciales en 2022.
Además, una vez que sepa que está creando el tipo de contenido que quiere su audiencia, el enfoque cambia a promocionarlo de una manera que llame la atención de su audiencia.
Más que nunca antes, las personas se ven inundadas de contenido. Los consumidores no tienen que usar un motor de búsqueda para encontrar respuestas. En su lugar, los artículos llenan su fuente de noticias o vibran en su bolsillo a través de notificaciones móviles. Para mantenerse al día, considere explorar métodos de distribución alternativos, como redes sociales o podcasts, para aumentar el conocimiento de la marca.
Por último, si tiene el presupuesto para publicidad en línea, un ejemplo de un método de distribución útil es promocionar su contenido con la integración de anuncios de LinkedIn de HubSpot. Obtenga más información al respecto aquí.
3. Demostrar el ROI de las actividades de marketing
Medir el ROI (retorno de la inversión) de sus actividades de marketing sigue siendo uno de los principales desafíos de marketing a nivel mundial año tras año.
En nuestra encuesta. El 28% de los especialistas en marketing lo vieron como su principal desafío en 2021, mientras que el 21% de los especialistas en marketing esperan que este siga siendo su mayor problema en 2022.
Medir y obtener el ROI continúa siendo una forma vital para que los especialistas en marketing comprendan la efectividad de cada campaña de marketing o contenido en particular. También puede ser en lo que se basan los tomadores de decisiones de su empresa para determinar si invertirán más en su proyecto, departamento o equipo en el futuro.
En última instancia, probar el ROI a menudo va de la mano con presentar un argumento para aumentar el presupuesto: sin seguimiento del ROI, sin ROI demostrable. Sin ROI, sin presupuesto.
Por qué es un desafío
Aunque el retorno de la inversión es una estadística crucial que muestra el éxito o el progreso de sus campañas, el seguimiento del ROI de cada actividad de marketing no siempre es fácil, especialmente si no tiene una comunicación bidireccional entre sus actividades de marketing y los informes de ventas.
¿Qué puedes hacer?
Proporcionar ROI a menudo se reduce al uso de herramientas de medición de análisis efectivas. Por ejemplo, el director de marketing de Beautiful.ai, Kim Giroux, me dijo: “Los especialistas en marketing enfrentan el desafío constante de ilustrar el ROI de sus esfuerzos y [este año] no es una excepción. Sin embargo, probar el ROI no siempre tiene que significar trabajo o esfuerzo adicional. De hecho, ciertas tecnologías integran el ROI en los procesos de trabajo existentes”.
Giroux agrega: “Tomemos como ejemplo el software de presentación. Los expertos en marketing de hoy en día pueden crear y usar plataformas de lanzamiento con análisis de presentación integrados que ofrecen datos en tiempo real, como cuánto tiempo se pasó viendo diapositivas individuales. Armados con estos conocimientos, los especialistas en marketing pueden medir mejor el interés de las partes interesadas, informar sus estrategias y ajustar sus campañas”.
Christina Mautz, directora de marketing de Moz, cree que medir el ROI se reduce a redefinir el proceso de marketing en su conjunto. Ella me dijo: "Mi mayor desafío, y uno al que se enfrentan todos los especialistas en marketing al proporcionar el ROI, es la perspectiva de cumplir con los KPI tradicionales en el espacio de trabajo moderno".
Mautz dice: "En lugar de clientes potenciales y éxito en ferias comerciales, las ganancias de marketing ahora son en gran parte digitales: atraer prospectos y generar más clics, descargas y visitas a la página".
La CMO de Moz Christina Mautz dice: "Para medir mejor el progreso del marketing, tenemos que redefinir el proceso de marketing, fomentando la colaboración con las ventas y alcanzando los KPI juntos".
“Por ejemplo, las estadísticas como las visitas a la página por venta o el aumento en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) brindan a los especialistas en marketing y SEO evidencia tangible de cómo su trabajo está alcanzando su ROI. Los nuevos patrones de compra y un mundo centrado en el cliente requieren una divergencia del antiguo, pero medir el ROI será muy diferente a como era antes y es posible que algunos líderes no entiendan cómo o por qué”.
Cuando se trata de proporcionar ROI, hay razones sólidas para dedicar tiempo y recursos a establecer vínculos entre las actividades de marketing y los resultados de ventas.
Esto significa usar un software de marketing (como HubSpot) y una solución de CRM (como el CRM gratuito de HubSpot) y luego vincularlos para cerrar el ciclo entre sus esfuerzos de marketing y ventas con un acuerdo de nivel de servicio (SLA). De esa manera, puede ver directamente cuántos clientes potenciales y clientes se generan a través de sus actividades de marketing.
4. Justifica tu presupuesto
¿Cómo se puede crear una campaña de marketing ganadora sin un presupuesto? La verdad es que es bastante difícil. Pero, incluso cuando tiene una gran idea que genera ingresos, por lo general aún necesita que un superior apruebe su presupuesto.
Cuando comenzó la pandemia mundial, algunas empresas no tenían los medios para aumentar los presupuestos de marketing o cambiaron los presupuestos a otras prioridades clave, como pagar al personal o a los equipos de operaciones.
Pero, en 2022, los especialistas en marketing se encuentran con un buen problema. Dado que la importancia del marketing, el contenido en línea y los medios digitales se demostró una y otra vez para las empresas durante la pandemia, los especialistas en marketing comenzaron a ver aumentos en el presupuesto.
En 2021, más del 80 % de los presupuestos de los especialistas en marketing aumentaron o se mantuvieron igual que en 2021 (más del 40 % dijo que los presupuestos aumentaron). Avanzando hacia 2022, el 48% de los especialistas en marketing esperaban que su presupuesto aumentara en 2022.
Si bien esta es una gran noticia para los especialistas en marketing, plantea un nuevo conjunto de desafíos únicos que quizás no hayan enfrentado antes.
Por qué es un desafío
Asegurar un presupuesto siempre ha sido un desafío apremiante para el marketing a nivel mundial. Y, si bien los especialistas en marketing parecen estar obteniendo lo que necesitan para el presupuesto en 2022, las empresas podrían estar ansiosas por volver a las estrategias previas a la pandemia de colocar dinero en ventas, instalaciones y otros departamentos en el futuro.
Ahora que los especialistas en marketing tienen su presupuesto, deberán luchar para mantenerlo y hacerlo crecer aún más.
Y, a menudo, obtener y mantener más presupuesto es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente para las organizaciones más pequeñas que no trabajan con gastos de marketing considerables o flexibles.
Pero la clave para asegurar más dinero para su equipo podría no ser tan compleja. Esto es lo que puede hacer.
¿Qué puedes hacer?
La clave para desbloquear el presupuesto radica en poder demostrar el ROI de sus esfuerzos de marketing (como hemos señalado anteriormente). Utilice todo su presupuesto para demostrar la necesidad, pero también asegúrese de que está gastando dinero en cosas que proporcionarán un alto rendimiento, como proyectos o personal de alto tráfico, generación de oportunidades de venta o generación de ingresos.
Según nuestra investigación, es más probable que las organizaciones que pueden calcular el ROI reciban presupuestos más altos.
Nuevamente, el éxito con el inbound marketing también juega un papel importante en el impulso de presupuestos más altos. Las estrategias efectivas obviamente producen resultados y son un argumento sólido para aumentar su presupuesto. Pero recuerda, el inbound marketing es un juego largo. Si tiene un comienzo lento, no debe retroceder; de hecho, podría considerar duplicar el esfuerzo.

Para obtener más información sobre cómo comprender y aprovechar el ROI de marketing, consulte esta sencilla guía.
5. Administrar su sitio web
En 2021, el 64% de las empresas dijeron que estaban invirtiendo en actualizaciones de sitios web. Mientras tanto, el 27 % de los participantes de la encuesta dijo que administrar su sitio web fue el principal desafío de ese año, y una parte más dijo que seguirá superando este desafío en 2022.
Y, sinceramente, esto no es sorprendente. Si tiene una presencia en línea para su negocio, su sitio web sirve como un lugar clave al que acudirán los consumidores cuando busquen su marca. Y, allí, pueden encontrar información de la empresa, contenido de marketing y otros recursos que los ayuden a convertirse en líderes o comprar su producto. Desde el punto de vista del marketing, su sitio también puede ser una herramienta que puede ayudarlo a impulsar los resultados de búsqueda y el conocimiento de las redes sociales cuando se optimiza y se comparte en la web.
Aunque administrar un sitio web es un desafío constante para los especialistas en marketing, parece ser cada vez menos amenazante. Si bien la administración de sitios web fue el tercer desafío más grande que enfrentaron los especialistas en marketing en 2021, ni siquiera se ubicó en la lista de los cinco desafíos principales para 2022.
Sin embargo, seguimos colocando este desafío en el cuarto lugar porque, más que nunca, las empresas necesitan seguir creciendo, mejorando y optimizando las experiencias web, especialmente en su sitio web.
Por qué sigue siendo un desafío
Lo más probable es que el rendimiento de su sitio web ocupe un lugar destacado en su lista de prioridades, especialmente porque la velocidad y el rendimiento del sitio web juegan un papel importante en la clasificación SEO de su sitio web. Es un activo que funciona las 24 horas para atraer visitantes, convertirlos y ayudarlo a alcanzar sus objetivos.
Los problemas con la administración de sitios web incluyen una variedad de factores diferentes, desde escribir y optimizar el contenido hasta diseñar hermosas páginas web. Aquí hay algunas cosas que los especialistas en marketing pueden hacer para enfrentar este desafío.
¿Qué puedes hacer?
Primero, pruebe el calificador de sitios web gratuito de HubSpot para determinar cómo se compara su sitio web con las métricas clave, incluido el rendimiento de SEO, móvil y seguridad, y cómo puede mejorarlo.
Si su principal desafío con la administración de un sitio web tiene que ver con las habilidades y los recursos que tiene disponibles, no está solo. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas que no tienen todo el talento interno necesario para cubrir el contenido, la optimización, el diseño y la administración del sitio web de back-end.
¿Una solución? Contratar autónomos y socios de agencia. Para encontrar freelancers, recomendamos:
- Accede a tu red personal y profesional publicando en LinkedIn, Facebook y otras redes sociales con una descripción de lo que estás buscando.
- Buscando escritores y diseñadores independientes en función de sus carteras y áreas de interés.
- Explorar el mercado de servicios de HubSpot, que enumera una amplia variedad de diseñadores de empresas y agencias asociadas que consideramos creíbles.
En general, puede hacer que la administración del sitio web sea más fácil para su equipo alojando su sitio web en una plataforma que integre todos sus canales de marketing como el COS de HubSpot.
Finalmente, para los proyectos que desea mantener internamente, aquí hay una lista de libros electrónicos y guías que pueden ser útiles para su equipo:
6. Llegar a audiencias globales
La orientación es un componente clave de todos los aspectos del marketing.
Dado que el 65 % de los especialistas en marketing comercializan actualmente a nivel internacional, es importante contar con una estrategia internacional.
Sin embargo, los especialistas en marketing internacional se enfrentan a una gran cantidad de desafíos que pueden dificultar que su marca obtenga reconocimiento a nivel mundial. E, incluso si no está en un equipo de marketing internacional, conocer estos datos aún puede ayudarlo.
Es por eso que preguntamos a los especialistas en marketing internacional específicamente sobre sus mayores desafíos. Los tres primeros que señalaron fueron:
- Diferencias culturales (44 %): la creación de contenido y campañas de marketing puede ser diferente de un país a otro, o requerir estrategias completamente diferentes debido a diferencias culturales, tendencias en diferentes regiones e incluso regulaciones en diferentes áreas.
- Tipos de cambio (43 %): la creación, el seguimiento y la actualización de precios de productos, servicios o recursos pueden ser complicados cuando los tipos de cambio cambian casi todo el tiempo.
- Localización (43 %): además de tener en cuenta las diferencias culturales y las tendencias geográficas al crear contenido, las marcas que se vuelven globales necesitan tener una estrategia de localización para garantizar que su contenido sea legible, buscable y detectable en diferentes idiomas, lo que puede costar mucho. de tiempo y dinero.
Por qué es un desafío
Crear o mantener una estrategia de marketing internacional puede ser un gran desafío, no solo cuando se trata de descubrir las mejores formas de orientar y comercializar en diferentes regiones, sino que también puede ser difícil organizar y optimizar su sitio para que pueda navegarse fácilmente en diferentes países.
¿Qué puedes hacer?
Descargue nuestro libro electrónico gratuito, The Global Marketing Playbook. Allí encontrará algunos consejos realmente útiles que lo ayudarán a orientarse sobre el marketing global, incluido cómo identificar sus tres principales mercados de crecimiento, cómo explorar las tendencias locales y consejos sobre cómo elegir los mejores proveedores de localización.
Además, cuando se comercializa en una nueva región, la táctica más común que usan los especialistas en marketing es cambiar su oferta de productos.
Recuerde, los visitantes de su sitio web pueden hablar una gran cantidad de idiomas diferentes y vivir en zonas horarias totalmente diferentes.
Para hacer que su contenido sea atractivo para una amplia audiencia, deberá tener en mente a sus visitantes globales al crear todo su contenido. Esto significa conocer las referencias estacionales, traducir unidades de medida y referencias monetarias, y brindar a los traductores las herramientas y los permisos para personalizar y adaptar el contenido para una audiencia específica cuando lo necesiten.
En caso de duda, resuelva los desafíos locales o culturales contratando localmente. Con una fuerza de trabajo recientemente híbrida, la ubicación física ya no es un límite para quién puede contratar.
Finalmente, asegúrese de optimizar su sitio web también para visitantes internacionales. Para obtener más consejos y recursos relacionados con SEO sobre la expansión del marketing global, echa un vistazo a Cómo el SEO es diferente en todo el mundo, según los estrategas de contenido de HubSpot.
7. Contratación de los mejores talentos
Como mencionamos anteriormente, el 21 % de los especialistas en marketing esperan que contratar a los mejores talentos sea su mayor desafío en 2022. Y no nos sorprende demasiado. Contratar talento con un excelente historial requiere tiempo, esfuerzo y dinero, algo que muchos equipos de marketing no tienen.
Si bien la contratación es un desafío que los equipos de marketing han enfrentado durante los últimos cinco años, las preocupaciones continúan creciendo aún más con las noticias sobre la escasez de trabajadores y los reclutadores que compiten por los solicitantes que han optado por cambiar de rol luego de la pandemia mundial.
Por qué es un desafío
Muchas empresas están dedicando más recursos al inbound marketing, lo que significa una demanda cada vez mayor de los mejores talentos de marketing. Pero la oferta simplemente no se mantiene. Desde la búsqueda de los candidatos adecuados hasta la evaluación de las habilidades adecuadas, encontrar a la persona perfecta puede llevar meses... o más.
Además, el tipo de talento de marketing que buscan las empresas también está cambiando. Según un informe de LinkedIn, los empleadores buscan especialistas en marketing con conjuntos de habilidades creativas blandas, así como habilidades técnicas duras. Y el rápido ritmo al que está aumentando la demanda de estos trabajos ha causado una brecha en las habilidades de marketing, "lo que dificulta encontrar candidatos con las competencias técnicas, creativas y comerciales necesarias para tener éxito en el marketing digital".
¿Qué puedes hacer?
Stefanie Grieser, cofundadora de Shine Bootcamp, un acelerador de oradores profesionales para mujeres, comprende el desafío de contratar a los mejores talentos.
Ella me dijo: “Cuando hablo con empresas de alto crecimiento o agencias de marketing (y los especialistas en marketing que dirigen esos equipos), descubrí que contratar no solo a los mejores talentos, sino también a los mejores talentos diversos es extremadamente desafiante. De hecho, estaba teniendo una conversación con el propietario de una agencia que contrata SEO y especialistas en marketing pagados, y me dijo: 'La contratación sigue siendo el mayor desafío al que nos enfrentamos'".
En 2022, contratar talento puede ser increíblemente difícil, especialmente a medida que más empresas se vuelven competitivas con semanas laborales de 4 días, salarios transparentes en las descripciones de los puestos y la adopción del trabajo remoto, que permite a las empresas contratar en cualquier lugar.
Afortunadamente, Grieser me brindó algunos consejos para que los empleadores se destaquen entre la multitud. Ella me dijo: “Mi sugerencia aquí es que los especialistas en marketing inviertan mucho en la marca de su empleador a largo plazo. Al igual que necesita comercializar su producto, también debe dedicar recursos, tiempo y energía a comercializar su empresa como empleador”.
Grieser agrega: “Yo sugeriría Diversity Tech Co, Tech Ladies y Girlboss como recursos de referencia para publicar trabajos. Estas organizaciones están dirigidas por personas increíbles que realmente se preocupan por la diversidad, la equidad, la inclusión y la interseccionalidad. También veo comunidades de nicho y bolsas de trabajo emergentes. Específicamente para los especialistas en marketing, publicaría aquí sus puestos vacantes: Dave Gerhardt Marketing Group, Hey Marketers y Superpath (que se enfoca específicamente en los especialistas en marketing de contenido)".
Si bien puede parecer aleatorio hablar sobre la marca de empleador en una publicación sobre los desafíos de marketing, no lo es, ya que a menudo es el equipo de marketing el que cultiva una marca de empleador sólida.
Como señala Grieser, “Airbnb tiene un blog de ingeniería y ciencia de datos, Intercom tiene un Instagram dedicado a su equipo de diseño, y Dooly publica publicaciones breves en LinkedIn (vea un ejemplo aquí) entrevistando a su divertido equipo con algunos hashtags divertidos #doolydreamteam y #meetadooligan”.
“¿Adivina quién lidera esta iniciativa? El equipo de marketing. Piense en cómo usted y su equipo pueden exhibir su trabajo y el trabajo de su equipo. No trataré de asumir que la marca de empleador recae únicamente en su corte, pero como comercializador, tiene habilidades naturales que se prestarán para comercializar la empresa en su conjunto”.
Los datos de LinkedIn muestran que la razón número uno por la que los candidatos considerarán o aceptarán un trabajo es el crecimiento profesional. Esto significa que las ofertas de trabajo y una cultura empresarial que ofrezca a los empleados un plan de crecimiento verán el mayor interés por parte del talento.
Otros desafíos comunes
Si bien nuestra encuesta identificó los mayores desafíos en marketing, los equipos aún enfrentan docenas de otros desafíos que vale la pena mencionar, pero que no se clasificaron como una de las principales preocupaciones. Aquí hay algunos:
Desafíos del marketing de contenidos
El mundo del marketing de contenidos es vasto y está lleno de diferentes estrategias. Y, cada táctica importante viene con su propio desafío.
Por ejemplo, si es un bloguero o un creador de videos, el SEO y la clasificación en Google probablemente serán uno de los mayores obstáculos y oportunidades que enfrentará su equipo porque tanto los blogs como los videos siempre compiten por la primera página cubierta de los resultados de búsqueda en Google.
Mientras tanto, si se enfoca en multimedia, como videos, podcasts o diseño, las vistas, el tiempo de visualización y la compartibilidad pueden ser clave para fomentar un cliente potencial. Y, como muchos especialistas en marketing luchan por demostrar el ROI, sus esfuerzos no serán diferentes. Si bien los bloggers pueden incluir un formulario, un enlace de compra o una URL de página de destino en sus publicaciones que son más fáciles de rastrear, no siempre podrá determinar fácilmente el ROI del contenido que no permite la inserción de URL.
Como especialista en marketing de contenidos, es importante determinar qué objetivos son los más importantes para el crecimiento de su equipo y de su empresa, y centrarse primero en los desafíos que dificultarán alcanzarlos.
Desafíos del marketing por correo electrónico
Durante el último año, los especialistas en marketing por correo electrónico se han enfrentado a todo tipo de desafíos, como la baja participación relacionada con la pandemia y la política de protección de la privacidad de Apple iOS 15 que afecta el seguimiento abierto y las estrategias basadas en la tasa de apertura.
Pero, por mucho, el mayor desafío al que probablemente se enfrentarán siempre los especialistas en marketing por correo electrónico es ganar y retener suscriptores. De hecho, nuestra investigación encontró que el 19% de los especialistas en marketing consideran que el crecimiento de la lista de correo electrónico y redes sociales es un desafío principal durante todo el año.
Si se identifica con nuestros participantes, consulte esta publicación con más datos sobre por qué los consumidores se suscriben y cancelan la suscripción al correo electrónico.
Desafíos del marketing de afiliados
A veces, correr la voz requiere la ayuda de socios (o afiliados). Estos podrían incluir otras empresas dispuestas a presentar su marca en su sitio, líderes de opinión o personas influyentes que compartirán enlaces a sus productos e incluso clientes satisfechos que correrán la voz para obtener una recompensa. Esta es la razón por la que el marketing de afiliación se ha vuelto mucho más popular a lo largo de los años.
Sin embargo, a pesar de su popularidad, el marketing de afiliación requiere trabajo. Para lanzar una campaña, necesitará un mensaje claro, un proceso, un presupuesto de comisión para sus socios y, oh sí, afiliados que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos. Para obtener más información sobre cómo ejecutar un marketing de afiliación exitoso y efectivo, lea esta guía.
Algunos de estos desafíos no son nuevos.
Si usted es un vendedor que ve el mismo desafío año tras año, podría ser una barrera que vale la pena poner en su radar. Sin embargo, algunos desafíos pueden afectar a toda la industria. Es increíblemente importante tener en cuenta los desafíos año tras año en la industria, independientemente de si te afectan o no.
¿Por qué? Es posible que estos desafíos no sean solo algo que usted esté enfrentando, sino que también podrían enfrentarlos sus competidores. Si puede descubrir cómo navegar un desafío recurrente de la industria de manera efectiva, podría tener una ventaja frente a la competencia.
Dicho esto, echemos un vistazo a algunos de los datos que obtuvimos el año pasado,
En 2021, encuesté a más de 120 especialistas en marketing en nuestra lista de suscriptores del blog de marketing de HubSpot para evaluar los mayores desafíos que afectan a la industria. Aquí hay un gráfico rápido que destaca lo que dijeron.
Con mucho, “Generar tráfico y clientes potenciales” fue marcado por casi la mitad como el mayor desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing este año.
Este desafío fue seguido por el 21% que dijo que "brindar ROI para sus actividades de marketing" era su mayor desafío.
"Entregar una estrategia de marketing basada en cuentas" (8%), "asegurar suficiente presupuesto" (6%) y "administrar su sitio web" (5%) fueron los otros tres desafíos notables que los especialistas en marketing sienten que enfrentarán en 2021.
Es importante tener en cuenta que algunos otros especialistas en marketing marcaron "orientar contenido para una audiencia internacional", "capacitar a su equipo" y "contratar a los mejores talentos" como su principal desafío... pero estos tres desafíos fueron marcados por menos del 3% de los encuestados. grupo, por lo que son menos significativos estadísticamente.
Identificación de sus desafíos de marketing
Un análisis exhaustivo de su estrategia de marketing y su rendimiento actual lo ayudará a descubrir dónde se encuentra su mayor oportunidad de marketing. Esto le permitirá concentrarse en mejorar las áreas que necesitan más atención, para que pueda comenzar a hacer que su comercialización sea mucho más efectiva.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2012 y se actualiza anualmente para incluir datos nuevos y exclusivos de HubSpot e información de expertos.