7 основных маркетинговых проблем, с которыми придется столкнуться во всем мире в 2022 году [данные HubSpot + советы экспертов]

Каждый маркетолог сталкивается с разными проблемами. И с 2020 года способы, которыми нам приходилось менять, корректировать кампании и решать проблемы, были не похожи ни на что из того, что многим из нас приходилось делать раньше.

И даже если вы каким-то образом справились за последние два года без каких-либо неожиданных или сложных маркетинговых проблем, вероятно, есть по крайней мере одна задача, тактика или стратегия, которую вы всегда хотели улучшить.

Сегодня маркетинг развивается настолько быстро, что может быть трудно определить, какие области вы хотите развивать, чтобы способствовать более активному росту в 2022 году и далее. По этой причине важно ненадолго остановиться и подумать о самых больших проблемах, с которыми, по мнению маркетологов, они столкнутся в этом году.

Ниже давайте рассмотрим текущие глобальные маркетинговые проблемы, влияющие на отрасль, согласно данным из отчета HubSpot о тенденциях в отрасли маркетинга за 2022 год и экспертам по маркетингу.

1. Обучение маркетинговых талантов

Хотя вы можете ожидать, что главная задача будет связана с одним из многих KPI, на которые нацелены маркетологи, наше исследование показывает, что главный барьер, с которым сталкиваются маркетинговые команды сегодня, на самом деле гораздо более фундаментален, чем поддающиеся количественной оценке цели или просто наем высококлассных специалистов, которые легко их достигнут.

На самом деле, согласно нашему опросу более чем 500 специалистов по маркетингу, основной проблемой, с которой сталкиваются маркетинговые отделы, является обучение команды.

Почему? Когда вы нанимаете кого-то или вас нанимает компания вашей мечты, ваша работа, необходимая для роста, не ограничивается только письмом с предложением.

Если вы менеджер или специалист по маркетингу, вам потребуется время, чтобы научить этого сотрудника тому, как работает ваша компания. Это может включать в себя обучение голосовой связи и обмену сообщениями, помогая им понять личность покупателя или приспособить их к стеку технологий или процессам, которые вы используете.

Между тем, независимо от того, являетесь ли вы опытным сотрудником маркетинговой команды или новым сотрудником, вы можете захотеть, чтобы у вашей компании было больше возможностей для обучения, адаптации или профессионального развития, которые позволили бы вам преуспеть и учиться, а также достигать своих KPI.

Почему это вызов

К сожалению, в быстро меняющемся мире маркетинга руководителям может быть сложно найти время для обучения, в то время как у сотрудников может не быть времени или денег для доступа к профессиональному развитию вне своих повседневных задач.

Вот почему неудивительно, что 30% маркетологов говорят, что командное обучение было самой большой проблемой в 2021 году, а 21% говорят, что оно останется главной задачей для отделов маркетинга в 2022 году.

Что ты можешь сделать?

Первым шагом к решению этой проблемы, независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным сотрудником или менеджером, является переосмысление того, что для вас значит «обучение». Помните, что даже самому высококлассному маркетологу-единорогу, генерирующему рентабельность инвестиций, потребуется время, чтобы привыкнуть к тому, как работает ваша компания, и расти как сотрудник и потенциальный лидер.

В конечном счете, компании должны думать о предложениях по обучению и профессиональному развитию как о косвенных генераторах ROI. В конечном счете, даже самому высококлассному таланту-единорогу потребуется время, чтобы привыкнуть к тому, как работает ваша компания.

На одном конце спектра компании и руководители могут удерживать сотрудников и экономить деньги на поиске талантов благодаря своим предложениям. Между тем, их таланты будут больше учиться, развиваться, становиться еще более конкурентоспособными и, что наиболее важно, чувствовать себя более удовлетворенными и получать поддержку в своей роли. Кроме того, вам не всегда нужно нанимать инструкторов или тратить время на обучение. Например, вы можете:

• Поощряйте менеджеров проектов или отдельных участников, стремящихся к наглядности, представлять эксперименты, стратегии или знания на мероприятиях, еженедельных встречах или ежегодных командных конференциях.
• Забронируйте ежегодный день профессионального развития в нерабочее время, когда всех сотрудников просят пройти бесплатный онлайн-курс по их выбору и сообщить о том, как он прошел.
• Подумайте о том, чтобы проводить ежеквартально или раз в два года дни обучения для новых сотрудников или новых менеджеров, на которые новые сотрудники и новые менеджеры могут запланировать посещение, чтобы провести обучение с минимальным влиянием на их ежеквартальные проекты.
• Создавайте вечно актуальные обучающие видеоролики, внутренние тесты или другие ресурсы, которые вы можете отправить новым или только что получившим повышение сотрудникам в первый же день их работы.
• Попросите менеджеров разработать 100-дневные планы для новых сотрудников или тех, кто переходит в их команду, которые включают учебные задания, ресурсы для ознакомления и список контактов людей, с которыми можно встретиться или запланировать обучение.

С другой стороны, если вы являетесь индивидуальным участником, участие в тренингах по повышению квалификации вашей компании и/или прохождение бесплатных или доступных онлайн-курсов может помочь вам договориться о более сильной роли и заработной плате для себя в вашей компании или в другом месте.

Если ваша компания не предлагает обучение или компенсацию за него, ознакомьтесь со списком бесплатных курсов.

2. Генерация трафика и потенциальных клиентов

В то время как вы, возможно, были удивлены главной проблемой, вы, вероятно, не удивлены № 2. Как вы могли ожидать, генерация трафика и потенциальных клиентов всегда в центре внимания маркетологов. И даже если команды хорошо справляются с этими показателями, они всегда будут хотеть их улучшить.

Согласно нашему опросу, 27% маркетологов из разных отраслей считают, что создание трафика и лидов будет их главной задачей в 2022 году.

Почему это вызов

Джон Ли, глава отдела евангелизации Microsoft Advertising, считает, что привлечение потенциальных клиентов станет особенно сложной задачей для маркетологов. Он сказал мне: «Получение качественного трафика не является проблемой сегодня и, вероятно, не станет проблемой завтра. В 2021 году наблюдается рост поискового и контент-маркетинга. Новые каналы продолжают появляться и тоже обещают (TikTok или аудиочаты?)».

Ли добавляет: «Коренные перемены» — это фраза, которая приходит на ум в связи с состоянием цифрового маркетинга сегодня. Изменения в сфере конфиденциальности, идентификации и изменения файлов cookie. Изменение в виде утерянной четкости данных (продолжит ли работать отслеживание конверсий на основе файлов cookie, GA4, доступ к поисковым запросам и т. д.). И все это находится в контексте изменений в том, как и где мы работаем, и экономики в постоянном движении по мере того, как мир продолжает преодолевать пандемию».

К счастью, изменения в конфиденциальности не означают прекращения генерации лидов — это просто означает научиться переосмысливать стратегию.

Как сказал мне Ли: «Чтобы выдержать эту бурю перемен, маркетологи должны быть бдительны в отслеживании и понимании общеотраслевого принятия протоколов конфиденциальности и обновлений для поисковых, социальных и медийных/нативных платформ (со стороны потребителя и маркетинговых/рекламных платформ). сторона). И последнее, но не менее важное: воспользуйтесь поддержкой коллег и нетворкингом для обмена передовым опытом и обучения».

Кроме того, маркетологи изо всех сил пытаются создать достаточный спрос на свой контент. И по мере того, как прогресс года и конкуренция ужесточаются, это станет только вернее. С таким количеством вариантов платформ для публикации своего контента маркетологами и еще большим количеством способов его продвижения трудно понять, на чем сосредоточить свои усилия.

Что ты можешь сделать?

Когда дело доходит до создания контента, который производит достаточно трафика и лидов, маркетологи должны задать себе два вопроса: действительно ли вы создаете высококачественный контент — тип контента, за который люди готовы платить ? И знаете ли вы, какой тип контента на самом деле хочет ваша аудитория?

Например, когда их спросили, как они больше всего хотели бы узнать о продукте или услуге, 69% ответили, что предпочтут посмотреть короткое видео текстовой статье, инфографике или электронной книге. Это означает, что если большая часть вашего контента, связанного с продуктом, находится в формате электронной книги, вы можете упустить большую часть потребителей, которые предпочитают видео.

Кроме того, увеличилась продолжительность видеороликов, созданных предприятиями (хотя и медленнее, чем увеличение скорости создания коротких видеороликов). Хотя короткометражное видео по-прежнему остается королем/королевой, количество видео в категории 30–60 минут выросло на 140 % в 2021 году по сравнению с 2019 годом, что говорит о том, что длинный видеоконтент по-прежнему остается жизнеспособным вариантом для компаний.

Чтобы убедиться, что вы создаете контент, который лучше всего находит отклик у вашей аудитории, вам нужно часто обращаться к аналитике. Используйте эффективные инструменты для правильного отслеживания типов контента, которые лучше всего работают с вашей аудиторией, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов в 2022 году.

Кроме того, как только вы поймете, что создаете тот тип контента, который нужен вашей аудитории, акцент сместится на его продвижение таким образом, чтобы ваша аудитория его заметила.

Больше, чем когда-либо прежде, люди наводнены контентом. Потребителям не нужно использовать поисковую систему, чтобы найти ответы. Вместо этого статьи заполняют их новостную ленту или жужжат в их кармане через мобильные уведомления. Чтобы не отставать, подумайте об альтернативных методах распространения, таких как социальные сети или подкасты, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Наконец, если у вас есть бюджет для онлайн-рекламы, одним из примеров полезного метода распространения является продвижение вашего контента с помощью LinkedIn Ads Integration HubSpot. Узнай больше об этом здесь.

3. Демонстрация рентабельности маркетинговой деятельности

Измерение ROI (окупаемости инвестиций) вашей маркетинговой деятельности из года в год остается главной маркетинговой задачей во всем мире.

В нашем опросе. 28% маркетологов считают это своей главной проблемой в 2021 году, в то время как 21% маркетологов ожидают, что это останется их самой большой проблемой в 2022 году.

Измерение и получение рентабельности инвестиций по-прежнему является важным способом для маркетологов понять эффективность каждой конкретной маркетинговой кампании или части контента. На него также могут положиться лица, принимающие решения в вашей компании, когда решают, будут ли они в будущем вкладывать больше средств в ваш проект, отдел или численность команды.

В конечном счете, доказательство окупаемости часто идет рука об руку с аргументацией в пользу увеличения бюджета: нет отслеживания окупаемости инвестиций, нет доказуемой окупаемости инвестиций. Нет рентабельности, нет бюджета.

Почему это вызов

Хотя окупаемость инвестиций является важным показателем, показывающим успех или прогресс ваших кампаний, отследить рентабельность инвестиций в каждое отдельное маркетинговое действие не всегда просто, особенно если у вас нет двусторонней связи между вашими маркетинговыми действиями и отчетами о продажах.

Что ты можешь сделать?

Обеспечение рентабельности инвестиций часто сводится к использованию эффективных инструментов измерения аналитики. Например, директор по маркетингу Beautiful.ai Ким Жиру сказал мне: «Маркетологи постоянно сталкиваются с задачей проиллюстрировать рентабельность своих усилий, и [этот год] не исключение. Однако доказательство рентабельности инвестиций не всегда означает дополнительную работу или усилия. Фактически, некоторые технологии встраивают рентабельность инвестиций в существующие рабочие процессы».

Жиру добавляет: «Возьмите, к примеру, программное обеспечение для презентаций. Сообразительные маркетологи сегодня могут создавать и использовать презентации со встроенной аналитикой презентаций, которые предлагают данные в режиме реального времени, например, сколько времени было потрачено на просмотр отдельных слайдов. Вооружившись этими знаниями, маркетологи могут лучше оценивать интерес заинтересованных сторон, формировать свои стратегии и корректировать свои кампании».

Кристина Маутц, директор по маркетингу компании Moz, считает, что измерение рентабельности инвестиций сводится к переосмыслению маркетингового процесса в целом. Она сказала мне: «Моя самая большая проблема, с которой сталкиваются все маркетологи при обеспечении рентабельности инвестиций, — это перспектива достижения традиционных KPI в современном рабочем пространстве».

Маутц говорит: «Вместо потенциальных клиентов и успеха на выставках маркетинговые победы теперь в основном связаны с цифровыми технологиями: привлечение потенциальных клиентов и увеличение количества кликов, загрузок и посещений страниц».

Директор по маркетингу Moz Кристина Маутц говорит: «Чтобы лучше измерять прогресс в маркетинге, мы должны пересмотреть маркетинговый процесс, поощряя сотрудничество с отделом продаж и совместно достигая KPI».

«Например, такие статистические данные, как количество посещений страниц в расчете на продажу или подъем вверх на странице результатов поисковой системы (SERP), дают маркетологам и специалистам по поисковой оптимизации ощутимые доказательства того, насколько их работа соответствует их рентабельности инвестиций. Новые модели покупок и мир, ориентированный на клиента, требуют расхождения со старым, но измерение ROI будет выглядеть совсем иначе, чем раньше, и некоторые руководители могут не понимать, как и почему».

Когда дело доходит до обеспечения рентабельности инвестиций, есть веские основания уделять время и ресурсы установлению связей между маркетинговой деятельностью и результатами продаж.

Это означает использование как маркетингового программного обеспечения (например, HubSpot), так и решения CRM (например, бесплатной CRM от HubSpot), а затем связывания их вместе, чтобы замкнуть цикл между вашими усилиями по маркетингу и продажам с помощью соглашения об уровне обслуживания (SLA). Таким образом, вы можете напрямую увидеть, сколько лидов и клиентов генерируется благодаря вашей маркетинговой деятельности.

4. Обоснование вашего бюджета

Как создать успешную маркетинговую кампанию без бюджета? Правда в том, что это довольно тяжело. Но даже если у вас есть отличная идея, приносящая доход, вам все равно нужно, чтобы ваш бюджет был одобрен вышестоящим начальством.

Когда началась глобальная пандемия, у некоторых компаний не было средств для увеличения маркетинговых бюджетов или перераспределения бюджетов на другие ключевые приоритеты, такие как оплата труда сотрудников или операционных групп.

Но в 2022 году маркетологи столкнутся с серьезной проблемой. Поскольку важность маркетинга, онлайн-контента и цифровых медиа снова и снова доказывается для бизнеса во время пандемии, маркетологи фактически начали замечать увеличение бюджета.

В 2021 году более 80% бюджетов маркетологов увеличились или остались такими же, как в 2021 году (при этом более 40% заявили, что бюджеты увеличились). Переходя к 2022 году, 48% маркетологов ожидали увеличения своего бюджета в 2022 году.

Хотя это отличная новость для маркетологов, она ставит новый набор уникальных задач, с которыми они, возможно, не сталкивались раньше.

Почему это вызов

Обеспечение бюджета всегда было насущной проблемой для глобального маркетинга. И хотя маркетологи, похоже, получают то, что им нужно для бюджета в 2022 году, компании могут захотеть вернуться к допандемическим стратегиям вложения денег в продажи, объекты и другие отделы в будущем.

Теперь, когда у маркетологов есть свой бюджет, им нужно бороться, чтобы сохранить его и еще больше увеличить.

И часто легче сказать, чем сделать, чтобы получить и сохранить больший бюджет, особенно для небольших организаций, которые не работают со значительными или гибкими маркетинговыми расходами.

Но ключ к получению большего количества денег для вашей команды может быть не таким сложным. Вот что вы можете сделать.

Что ты можешь сделать?

Ключ к разблокированию бюджета заключается в способности доказать рентабельность ваших маркетинговых усилий (как мы отмечали выше). Используйте весь свой бюджет, чтобы продемонстрировать потребность, но также убедитесь, что вы тратите деньги на вещи, которые обеспечат высокую производительность, такие как проекты с высоким трафиком, лидогенерация или приносящие доход проекты или численность персонала.

Согласно нашему исследованию, организации, которые могут рассчитать рентабельность инвестиций, с большей вероятностью получат более высокие бюджеты.

Опять же, успех во входящем маркетинге также играет большую роль в увеличении бюджета. Эффективные стратегии, безусловно, приносят результаты и служат веским аргументом в пользу увеличения вашего бюджета. Но помните, входящий маркетинг — это долгая игра. Если вы начинаете медленно, вам не следует отступать — на самом деле, вы можете подумать о том, чтобы удвоить ставку.

Чтобы узнать больше о том, как понять и использовать рентабельность инвестиций в маркетинг, ознакомьтесь с этим простым руководством.

5. Управление вашим сайтом

В 2021 году 64% компаний заявили, что вкладывают средства в обновление веб-сайтов. Между тем, 27% участников опроса заявили, что управление их веб-сайтом было главной задачей в этом году, и еще больше заявили, что они продолжат решать эту проблему в 2022 году.

И, честно говоря, это не удивительно. Если у вас есть представительство в Интернете для вашего бизнеса, ваш веб-сайт служит ключевым местом, на которое потребители пойдут при изучении вашего бренда. И там они могут найти информацию о компании, маркетинговый контент и другие ресурсы, которые помогут им стать лидами или купить ваш продукт. С точки зрения маркетинга ваш сайт также может быть инструментом, который может помочь вам увеличить результаты поиска и повысить узнаваемость в социальных сетях, когда он оптимизирован и распространен в Интернете.

Хотя управление веб-сайтом постоянно представляет собой проблему для маркетологов, кажется, что она становится все менее опасной. Хотя управление веб-сайтом было третьей по величине проблемой, с которой столкнулись маркетологи в 2021 году, оно даже не попало в список пяти основных задач на 2022 год.

Тем не менее, мы по-прежнему ставим эту задачу на четвертое место, потому что компаниям больше, чем когда-либо, необходимо продолжать расти, совершенствоваться и оптимизировать работу в Интернете, особенно на своем веб-сайте.

Почему это все еще проблема

Скорее всего, производительность вашего веб-сайта занимает одно из первых мест в вашем списке приоритетов, особенно потому, что скорость и производительность веб-сайта играют важную роль в рейтинге вашего веб-сайта в SEO. Это актив, который работает круглосуточно, привлекая посетителей, конвертируя их и помогая вам достичь ваших целей.

Проблемы с управлением веб-сайтом включают в себя множество различных факторов, от написания и оптимизации контента до разработки красивых веб-страниц. Вот несколько вещей, которые маркетологи могут сделать, чтобы справиться с этой проблемой.

Что ты можешь сделать?

Во-первых, попробуйте бесплатный оценщик веб-сайтов HubSpot, чтобы определить, как ваш веб-сайт складывается по ключевым показателям, включая производительность SEO, мобильных устройств и безопасности, и как вы можете его улучшить.

Если ваша основная проблема с управлением веб-сайтом связана с имеющимися у вас навыками и ресурсами, вы не одиноки. Это особенно актуально для небольших компаний, у которых нет всех специалистов, необходимых для работы с контентом, оптимизации, дизайна и внутреннего управления веб-сайтом.

Одно решение? Нанимайте фрилансеров и партнеров агентства. Для поиска фрилансеров мы рекомендуем:

• Задействуйте свою личную и профессиональную сеть, разместив в LinkedIn, Facebook и других социальных сетях описание того, что вы ищете.
• Просмотр внештатных писателей и дизайнеров на основе их портфолио и областей интересов.
• Просматривая рынок услуг HubSpot, в котором перечислены самые разные дизайнеры из компаний-партнеров и агентств, которые мы считаем заслуживающими доверия.

В целом, вы можете упростить управление веб-сайтом для своей команды, разместив свой веб-сайт на платформе, которая объединяет все ваши маркетинговые каналы, такие как COS HubSpot.

Наконец, для проектов, которые вы хотите сохранить внутри компании, вот список электронных книг и руководств, которые могут быть полезны вашей команде:

6. Охват глобальной аудитории

Таргетинг является ключевым компонентом всех аспектов маркетинга.

Поскольку 65% маркетологов в настоящее время занимаются маркетингом на международном уровне, важно иметь международную стратегию.

Но международные маркетологи сталкиваются с целым рядом проблем, которые могут затруднить узнаваемость вашего бренда во всем мире. И даже если вы не работаете в международной маркетинговой команде, знание этих данных может помочь вам им помочь.

Вот почему мы специально спросили международных маркетологов об их самых больших проблемах. В первую тройку они указали:

• Культурные различия (44%): создание контента и маркетинговых кампаний может быть разным в разных странах или требовать разных стратегий полностью из-за культурных различий, тенденций в разных регионах и даже правил в разных областях.
• Курсы валют (43%). Создание, отслеживание и обновление цен на продукты, услуги или ресурсы может быть сложной задачей, если курсы валют меняются почти постоянно.
• Локализация (43%): наряду с учетом культурных различий и географических тенденций при создании контента, глобальные бренды должны иметь стратегию локализации, чтобы их контент был читабельным, доступным для поиска и обнаруживаемым на разных языках, что может стоить очень дорого. времени и денег.

Почему это вызов

Создание или поддержание международной маркетинговой стратегии может быть сложной задачей не только при определении наилучших способов таргетинга и маркетинга в различных регионах, но и при организации и оптимизации вашего сайта, чтобы по нему можно было легко ориентироваться в разных странах.

Что ты можешь сделать?

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу The Global Marketing Playbook. Там есть несколько действительно полезных советов, которые помогут вам определить направление в глобальном маркетинге, в том числе о том, как определить три наиболее растущих рынка, как изучить местные тенденции, а также советы по выбору лучших поставщиков локализации.

Кроме того, при маркетинге в новом регионе наиболее распространенная тактика, используемая маркетологами, заключается в смещении предложения продукта.

Помните, что посетители вашего сайта могут говорить на множестве разных языков и жить в совершенно разных часовых поясах.

Чтобы сделать ваш контент привлекательным для широкой аудитории, вам нужно держать посетителей со всего мира в центре внимания при создании всего вашего контента. Это означает знание сезонных отсылок, перевод единиц измерения и денежных отсчетов, а также предоставление переводчикам инструментов и разрешений для настройки и адаптации контента для конкретной аудитории, когда это необходимо.

Если вы сомневаетесь, решите местные или культурные проблемы, наняв местных. Благодаря новой гибридной рабочей силе физическое местоположение больше не является ограничением для тех, кого вы можете нанять.

Наконец, убедитесь, что вы оптимизируете свой веб-сайт и для иностранных посетителей. Дополнительные советы и ресурсы, связанные с SEO, по расширению глобального маркетинга см. в статье Чем SEO отличается во всем мире, по мнению контент-стратегов HubSpot.

7. Найм лучших специалистов

Как мы упоминали выше, 21% маркетологов считают, что наем лучших специалистов станет их самой большой проблемой в 2022 году. И мы не слишком удивлены. Наем талантов с отличным послужным списком требует времени, усилий и денег, которых нет у многих маркетинговых команд.

В то время как прием на работу — это проблема, с которой маркетинговые команды сталкивались в течение последних пяти лет или около того, опасения продолжают расти еще больше с новостями о нехватке работников и рекрутерами, конкурирующими за кандидатов, которые решили сменить роль после глобальной пандемии.

Почему это вызов

Многие компании направляют больше ресурсов на входящий маркетинг, что означает все более высокий спрос на лучшие маркетинговые таланты. Но поставки просто не поспевают. От поиска подходящих кандидатов до оценки нужных навыков поиск идеального человека может занять месяцы… или больше.

Более того, меняется и тип маркетинговых талантов, которых ищут компании. Согласно отчету LinkedIn, работодатели ищут маркетологов с набором мягких творческих навыков, а также с техническими навыками. А быстрые темпы роста спроса на эти рабочие места привели к дефициту маркетинговых навыков, «что затрудняет поиск кандидатов с техническими, творческими и деловыми навыками, необходимыми для успеха в цифровом маркетинге».

Что ты можешь сделать?

Стефани Гризер, соучредитель Shine Bootcamp, акселератора профессиональных выступлений для женщин, понимает сложность найма лучших специалистов.

Она сказала мне: «Когда я разговаривала с быстрорастущими компаниями или маркетинговыми агентствами (и с маркетологами, управляющими этими командами), я обнаружила, что нанять не только лучших специалистов, но и самых разных лучших специалистов чрезвычайно сложно. На самом деле, я только что разговаривал с владельцем агентства, которое нанимает SEO-специалистов и платных маркетологов, и он сказал мне: «Наем по-прежнему остается самой большой проблемой, с которой мы сталкиваемся».

В 2022 году нанимать таланты может быть невероятно сложно, особенно по мере того, как все больше компаний становятся конкурентоспособными с 4-дневной рабочей неделей, прозрачными зарплатами в должностных инструкциях и переходом на удаленную работу, которая позволяет компаниям нанимать сотрудников где угодно.

К счастью, Гризер дал мне несколько советов для работодателей, чтобы выделиться из толпы. Она сказала мне: «Я предлагаю маркетологам вкладывать значительные средства в свой бренд работодателя в долгосрочной перспективе. Точно так же, как вам нужно продавать свой продукт, вы также должны выделять ресурсы, время и энергию на маркетинг своей компании в качестве работодателя».

Гризер добавляет: «Я бы посоветовал Diversity Tech Co, Tech Ladies и Girlboss в качестве ресурсов для публикации вакансий. Этими организациями руководят замечательные люди, которые действительно заботятся о разнообразии, справедливости, инклюзивности и интерсекциональности. Я также вижу, как появляются нишевые сообщества и доски объявлений о вакансиях. Специально для маркетологов я бы разместил ваши открытые вакансии здесь: Dave Gerhardt Marketing Group, Hey Marketers и Superpath (специально ориентированный на контент-маркетологов)».

Хотя обсуждение бренда работодателя в посте о маркетинговых проблемах может показаться случайным, это не так, поскольку зачастую именно маркетинговая команда культивирует сильный бренд работодателя.

Как отмечает Гризер, «у Airbnb есть блог Engineering and Data Science, у Intercom есть Instagram, посвященный их команде дизайнеров, а Dooly публикует короткие посты в LinkedIn (см. пример здесь), беря интервью у их веселой команды с несколькими забавными хэштегами #meetadooligan».

«Угадайте, кто возглавляет эту инициативу? Маркетинговая команда. Подумайте, как вы и ваша команда можете продемонстрировать свою работу и работу вашей команды. Я не буду пытаться предполагать, что бренд работодателя находится исключительно в вашей компетенции, но как маркетолог вы обладаете природными навыками, которые пригодятся для маркетинга компании в целом».

Данные LinkedIn показывают, что главная причина, по которой кандидаты рассматривают или соглашаются на работу, — это карьерный рост. Это означает, что списки вакансий и культура компании, которая предлагает сотрудникам план роста, вызовут наибольший интерес со стороны талантов.

Другие распространенные проблемы

В то время как наш опрос выявил самые большие проблемы в маркетинге, команды по-прежнему сталкиваются с десятками других проблем, о которых стоит упомянуть, но которые не были оценены как первостепенные. Здесь только несколько:

Проблемы контент-маркетинга

Мир контент-маркетинга огромен и полон различных стратегий. И каждая основная тактика сопряжена со своей проблемой.

Например, если вы блоггер или создатель видео, SEO и ранжирование в Google, вероятно, будут одним из самых больших препятствий и возможностей, с которыми столкнется ваша команда, потому что и блоги, и видео всегда конкурируют за покрытую первую страницу результатов поиска на Google.

Между тем, если вы сосредоточитесь на мультимедиа, таком как видео, подкасты или дизайн, просмотры, время просмотра и возможность поделиться могут быть ключевыми для взращивания потенциальных клиентов. И, поскольку многие маркетологи изо всех сил пытаются продемонстрировать рентабельность инвестиций, ваши усилия не будут исключением. Хотя блоггеры могут включать форму, ссылку для покупки или URL-адрес целевой страницы в свои сообщения, которые легче отслеживать, вы не всегда сможете легко определить рентабельность инвестиций контента, который не позволяет встраивать в него URL-адреса.

Для контент-маркетолога важно определить, какие цели наиболее важны для роста вашей команды и компании, и в первую очередь сосредоточиться на проблемах, которые мешают их достижению.

Проблемы электронного маркетинга

За последний год маркетологи электронной почты столкнулись со всевозможными проблемами, такими как низкая вовлеченность, связанная с пандемией, и политика защиты конфиденциальности Apple iOS 15, влияющая на стратегии открытого отслеживания и открытых ставок.

Но, безусловно, самая большая проблема, с которой маркетологи по электронной почте, вероятно, всегда будут сталкиваться, — это привлечение и удержание подписчиков. На самом деле, наше исследование показало, что 19% маркетологов считают рост адресов электронной почты и списков в социальных сетях главной задачей в течение года.

Если вы идентифицируете себя с нашими участниками, прочтите этот пост с дополнительными данными о том, почему потребители подписываются и отказываются от подписки на электронную почту.

Проблемы партнерского маркетинга

Иногда для распространения информации требуется помощь партнеров (или филиалов). Это могут быть другие компании, желающие представить ваш бренд на своем сайте, лидеры мнений или влиятельные лица, которые будут делиться ссылками на ваши продукты, и даже счастливые клиенты, которые будут распространять информацию, чтобы получить вознаграждение. Вот почему партнерский маркетинг с годами стал намного популярнее.

Однако, несмотря на свою популярность, партнерский маркетинг требует работы. Чтобы запустить кампанию, вам понадобится четкое сообщение, процесс, бюджет комиссионных для ваших партнеров и — о да — партнеры, которые помогут вам достичь ваших целей. Чтобы узнать больше о том, как проводить успешный и эффективный партнерский маркетинг, прочитайте это руководство.

Некоторые из этих проблем не новы.

Если вы маркетолог, который из года в год сталкивается с одними и теми же проблемами, это может стать барьером, на который стоит обратить внимание. Однако некоторые проблемы могут быть общеотраслевыми. Невероятно важно отметить ежегодные проблемы в отрасли, независимо от того, влияют они на вас или нет.

Почему? С этими проблемами может столкнуться не только вы, но и ваши конкуренты. Если вы сможете понять, как эффективно справляться с повторяющимися отраслевыми проблемами, вы сможете опередить конкурентов.

С учетом сказанного, давайте вернемся к некоторым данным, которые мы получили в прошлом году.

В 2021 году я опросил более 120 маркетологов из списка подписчиков нашего маркетингового блога HubSpot, чтобы определить самые большие проблемы, влияющие на отрасль. Вот краткий график, показывающий, что они сказали.

На сегодняшний день «Генерация трафика и потенциальных клиентов» почти наполовину отмечена как самая большая проблема, с которой сталкиваются маркетологи в этом году.

За этим вызовом последовал 21% опрошенных, которые сказали, что «обеспечение окупаемости ваших маркетинговых мероприятий» было их самой большой задачей.

«Разработка маркетинговой стратегии на основе учетной записи» (8%), «обеспечение достаточного бюджета» (6%) и «управление своим веб-сайтом» (5%) — три другие важные проблемы, с которыми, по мнению маркетологов, они столкнутся в 2021 году.

Важно отметить, что несколько других маркетологов отметили «нацеливание контента на международную аудиторию», «обучение вашей команды» и «найм лучших специалистов» в качестве своих основных задач… но эти три проблемы были отмечены менее чем 3% респондентов. pool, поэтому они менее статистически значимы.

Определение ваших маркетинговых задач

Тщательный анализ вашей маркетинговой стратегии и ее текущей эффективности поможет вам определить, в чем заключаются ваши самые большие маркетинговые возможности. Это позволит вам сосредоточиться на улучшении тех областей, которые требуют наибольшего внимания, и вы сможете начать делать свой маркетинг гораздо более эффективным.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2012 года и ежегодно обновляется, чтобы включать в себя новые эксклюзивные данные HubSpot и мнения экспертов.