7 największych wyzwań marketingowych na świecie w 2022 r. [Dane HubSpot + porady ekspertów]

Każdy marketer staje przed innymi wyzwaniami. A od 2020 roku sposób, w jaki musieliśmy się zmieniać, dostosowywać kampanie i rozwiązywać problemy, nie przypominał niczego, co wielu z nas musiało robić wcześniej.

I nawet jeśli jakoś pokonałeś ostatnie dwa lata bez żadnych zaskakujących lub trudnych wyzwań marketingowych, prawdopodobnie jest przynajmniej jedno zadanie, taktyka lub strategia, które zawsze chciałeś poprawić.

Obecnie marketing jest tak szybki, że określenie obszarów, które chcesz rozwijać, aby ułatwić silniejszy wzrost w 2022 r. i później, może być trudne. Z tego powodu ważne jest, aby zatrzymać się na chwilę i zastanowić nad największymi wyzwaniami, przed którymi stoją marketerzy w tym roku.

Poniżej przyjrzyjmy się bieżącym globalnym problemom marketingowym wpływającym na branżę, zgodnie z danymi z raportu HubSpot's 2022 Marketing Industry Trends Report i ekspertów ds. marketingu.

1. Szkolenie talentów marketingowych

Chociaż można się spodziewać, że główne wyzwanie będzie dotyczyć jednego z wielu marketingowców, wokół których znajdują się kluczowe wskaźniki efektywności, nasze badania pokazują, że najważniejsza bariera, przed którą stoją dziś zespoły marketingowe, jest w rzeczywistości znacznie bardziej fundamentalna niż wymierne cele lub po prostu zatrudnianie najlepszych talentów, którzy z łatwością je uderzą.

W rzeczywistości, zgodnie z naszą ankietą wśród ponad 500 specjalistów ds. marketingu, głównym wyzwaniem, przed którym stoją działy marketingu, jest szkolenie zespołowe.

Czemu? Kiedy zatrudniasz kogoś lub zostajesz zatrudniony przez swoją wymarzoną firmę, twoja praca potrzebna do rozwoju nie kończy się tylko na liście ofertowym.

Jeśli jesteś menedżerem lub liderem marketingu, musisz poświęcić trochę czasu, aby nauczyć tego pracownika, jak działa Twoja firma. Może to obejmować szkolenie w zakresie komunikacji głosowej i obsługi wiadomości, pomaganie im w zrozumieniu osobowości kupujących lub przyzwyczajanie ich do stosu technologicznego lub procesów, z których korzystasz.

W międzyczasie, niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym pracownikiem zespołu marketingowego, czy nowym pracownikiem, możesz chcieć, aby Twoja firma miała więcej możliwości szkolenia, onboardingu lub rozwoju zawodowego, które pozwoliłyby Ci doskonalić się i uczyć, a jednocześnie osiągać kluczowe wskaźniki efektywności.

Dlaczego to wyzwanie

Niestety, w szybko zmieniającym się świecie marketingu znalezienie czasu na szkolenia dla liderów może być trudne, podczas gdy pracownicy mogą nie mieć czasu lub pieniędzy na dostęp do rozwoju zawodowego poza codziennymi zadaniami.

Dlatego nie jest szokujące, że 30% marketerów twierdzi, że szkolenie zespołowe było największym wyzwaniem 2021 roku, a 21% twierdzi, że nadal będzie głównym wyzwaniem dla działów marketingu w 2022 roku.

Co możesz zrobić?

Pierwszym krokiem do rozwiązania tego problemu, niezależnie od tego, czy jesteś indywidualnym współpracownikiem, czy menedżerem, jest przeformułowanie tego, co dla Ciebie oznacza „szkolenie”. Pamiętaj, że nawet najbardziej czołowy marketer jednorożca generujący zwrot z inwestycji będzie potrzebował czasu, aby przyzwyczaić się do sposobu działania Twojej firmy i rozwijać się jako pracownik i potencjalny lider.

Ostatecznie firmy powinny myśleć o ofertach szkoleń i rozwoju zawodowego jako o pośrednich źródłach zwrotu z inwestycji. Ostatecznie nawet najbardziej utalentowani jednorożcy będą potrzebować czasu, aby przyzwyczaić się do działania Twojej firmy.

Z jednej strony firmy i liderzy mogą zatrzymać pracowników i zaoszczędzić pieniądze na poszukiwaniu talentów dzięki ich ofercie. W międzyczasie ich talent nauczy się więcej, będzie się bardziej rozwijał, stanie się jeszcze bardziej konkurencyjny i – co najważniejsze – poczuje się bardziej spełniony i wspierany w swojej roli. Ponadto nie zawsze musisz zatrudniać instruktorów lub poświęcać czas na szkolenie. Na przykład możesz:

• Zachęć kierowników projektów lub indywidualnych współpracowników szukających widoczności do prezentowania eksperymentów, strategii lub wiedzy na wydarzeniach, cotygodniowych spotkaniach lub corocznych konferencjach zespołu.
• Zarezerwuj coroczny dzień rozwoju zawodowego w wolnym sezonie, w którym wszyscy pracownicy są proszeni o wzięcie udziału w wybranym przez siebie bezpłatnym kursie online i zrelacjonowanie przebiegu jego przebiegu.
• Rozważ organizowanie kwartalnych lub półrocznych dni szkoleniowych dla nowych pracowników lub nowych menedżerów, na które nowi pracownicy i nowi menedżerowie mogą zaplanować uczestnictwo w szkoleniach z minimalnym wpływem na ich projekty kwartalne.
• Twórz wiecznie zielone filmy szkoleniowe, wewnętrzne quizy lub inne zasoby, które możesz wysłać do nowych lub nowo awansowanych pracowników pierwszego dnia.
• Poproś menedżerów o opracowanie planów 100-dniowych dla nowych pracowników lub osób, które przenoszą się do ich zespołu, które obejmują zadania szkoleniowe, zasoby do przeczytania oraz listę kontaktów osób, z którymi można się spotkać lub zaplanować szkolenie.

Z drugiej strony, jeśli jesteś indywidualnym współpracownikiem, uczestnictwo w szkoleniach rozwoju zawodowego Twojej firmy i/lub uczestnictwo w bezpłatnych lub niedrogich kursach online może pomóc Ci wynegocjować silniejszą rolę i pensje dla siebie w Twojej firmie lub w innym miejscu.

Jeśli Twoja firma nie oferuje szkolenia ani zwrotu kosztów, zapoznaj się z tą listą bezpłatnych kursów.

2. Generowanie ruchu i leadów

Chociaż mogłeś być zaskoczony największym wyzwaniem, prawdopodobnie nie jesteś zaskoczony numerem 2. Jak można się spodziewać, generowanie ruchu i potencjalnych klientów jest zawsze najważniejsze dla marketerów. I nawet jeśli zespoły dobrze sobie radzą z tymi wskaźnikami, zawsze będą chciały je poprawić.

W naszym badaniu 27% marketerów z różnych branż uważa, że ​​generowanie ruchu i potencjalnych klientów będzie ich największym wyzwaniem w 2022 roku.

Dlaczego to wyzwanie

John Lee, Head of Evangelism w Microsoft Advertising, uważa, że ​​generowanie leadów będzie szczególnie dużym wyzwaniem dla marketerów. Powiedział mi: „Pozyskanie ruchu wysokiej jakości nie jest dzisiaj wyzwaniem i prawdopodobnie nie będzie jutro. W 2021 r. nastąpił wzrost w wyszukiwarkach i marketingu treści. Nowe kanały nadal pojawiają się i są obiecujące (TikTok lub czaty audio?).”

Lee dodaje: „Pełna zmiana” to wyrażenie, które przywodzi na myśl obecny stan marketingu cyfrowego. Zmiana w sferze prywatności, tożsamości i zmian w plikach cookie. Zmiana w postaci utraconej przejrzystości danych (czy śledzenie konwersji oparte na plikach cookie będzie nadal działać, GA4, dostęp do zapytań wyszukiwania itp.). A wszystko to znajduje się w kontekście zmiany sposobu i miejsca pracy oraz zmian gospodarek, gdy świat nadal przechodzi przez pandemię”.

Na szczęście zmiany prywatności nie oznaczają końca generowania leadów — to po prostu nauka ponownego przemyślenia strategii.

Jak powiedział mi Lee: „Aby przetrwać tę burzę zmian, marketerzy muszą być czujni w monitorowaniu i rozumieniu w całej branży akceptacji protokołów prywatności i aktualizacji platform wyszukiwania, społecznościowych i displayowych/natywnych (po stronie konsumenta i marketingu/reklamy- bok). I wreszcie, co nie mniej ważne — wykorzystaj moc wzajemnego wsparcia i sieci, aby dzielić się najlepszymi praktykami i uczyć się”.

Dodatkowo marketerzy borykają się z generowaniem wystarczającego popytu na swoje treści. A w miarę postępów i rywalizacji w tym roku stanie się to jeszcze bardziej prawdziwe. Przy tak wielu opcjach platform dla marketerów do publikowania swoich treści i jeszcze większej liczbie sposobów na ich promocję, trudno jest wiedzieć, na czym skoncentrować swoje wysiłki.

Co możesz zrobić?

Jeśli chodzi o tworzenie treści, które generują wystarczający ruch i potencjalnych klientów, marketerzy powinni zadać sobie dwa pytania: Czy naprawdę tworzysz treści wysokiej jakości — rodzaj treści, za które ludzie zapłaciliby ? A czy wiesz, jakiego rodzaju treści faktycznie chcą Twoi odbiorcy?

Na przykład 69% zapytanych o to, jak najbardziej chcieliby dowiedzieć się o produkcie lub usłudze, odpowiedziało, że wolałoby obejrzeć krótki film zamiast artykułu tekstowego, infografiki lub e-booka. Oznacza to, że jeśli większość treści związanych z Twoimi produktami jest w formacie e-booka, możesz przegapić większość konsumentów, którzy wolą wideo.

Ponadto zwiększyła się długość filmów produkowanych przez firmy (choć wolniej niż wzrost tempa tworzenia krótkich filmów). Podczas gdy krótkie formy wideo wciąż są królem/królową, liczba filmów w kategorii 30-60 minut wzrosła o 140% w 2021 r. w porównaniu z 2019 r., co sugeruje, że treści wideo w długich formach są nadal opłacalną opcją dla firm.

Aby mieć pewność, że tworzysz treści, które najlepiej przemawiają do odbiorców, warto często odwoływać się do analiz. Korzystaj ze skutecznych narzędzi do prawidłowego śledzenia rodzajów treści, które najlepiej sprawdzają się wśród odbiorców, aby generować więcej potencjalnych klientów w 2022 r.

Ponadto, gdy już wiesz, że tworzysz treści , których chcą Twoi odbiorcy, skupisz się na promowaniu ich w sposób, który sprawi, że Twoi odbiorcy zwrócą uwagę.

Bardziej niż kiedykolwiek ludzie są zalewani treścią. Konsumenci nie muszą korzystać z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedzi. Zamiast tego artykuły wypełniają swój kanał informacyjny lub buzz w kieszeni dzięki powiadomieniom mobilnym. Aby nadążyć, rozważ zbadanie alternatywnych metod dystrybucji — takich jak media społecznościowe lub podcasty — w celu zwiększenia świadomości marki.

Wreszcie, jeśli masz budżet na reklamę online, jednym z przykładów pomocnej metody dystrybucji jest promowanie treści za pomocą integracji reklam HubSpot LinkedIn. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj.

3. Wykazanie zwrotu z inwestycji w działania marketingowe

Mierzenie ROI (zwrotu z inwestycji) z działań marketingowych pozostaje głównym wyzwaniem marketingowym na całym świecie rok do roku.

W naszej ankiecie. 28% marketerów uznało to za swoje największe wyzwanie w 2021 roku, a 21% marketerów spodziewa się, że nadal będzie to ich największy problem w 2022 roku.

Mierzenie i uzyskiwanie zwrotu z inwestycji jest nadal kluczowym sposobem dla marketerów na zrozumienie skuteczności każdej konkretnej kampanii marketingowej lub fragmentu treści. Może to być również to, na czym polegają decydenci w Twojej firmie, decydując, czy w przyszłości zainwestują więcej w Twój projekt, dział lub liczbę pracowników.

Ostatecznie udowodnienie zwrotu z inwestycji często idzie w parze z argumentacją za zwiększeniem budżetu: brak śledzenia zwrotu z inwestycji, brak widocznego zwrotu z inwestycji. Bez zwrotu z inwestycji, bez budżetu.

Dlaczego to wyzwanie

Chociaż zwrot z inwestycji jest kluczową statystyką, która pokazuje sukces lub postęp kampanii, śledzenie ROI każdego działania marketingowego nie zawsze jest łatwe, zwłaszcza jeśli nie masz dwukierunkowej komunikacji między działaniami marketingowymi a raportami sprzedaży.

Co możesz zrobić?

Zapewnienie ROI często sprowadza się do wykorzystania skutecznych narzędzi analitycznych do pomiaru. Na przykład dyrektor ds. marketingu Beautiful.ai Kim Giroux powiedziała mi: „Marketerzy nieustannie muszą zilustrować ROI swoich wysiłków i [ten rok] nie jest wyjątkiem. Jednak udowodnienie zwrotu z inwestycji nie zawsze musi oznaczać dodatkową pracę lub wysiłek. W rzeczywistości niektóre technologie zapewniają zwrot z inwestycji w istniejące procesy robocze”.

Giroux dodaje: „Weźmy na przykład oprogramowanie do prezentacji. Doświadczeni marketerzy mogą dziś tworzyć i używać prezentacji prezentacyjnych z wbudowaną analizą prezentacji, która oferuje dane w czasie rzeczywistym — na przykład, ile czasu spędzili na oglądaniu poszczególnych slajdów. Uzbrojeni w te spostrzeżenia marketerzy mogą lepiej oceniać zainteresowanie interesariuszy, informować o ich strategiach i dostosowywać kampanie”.

Christina Mautz, dyrektor ds. marketingu w Moz, uważa, że ​​mierzenie ROI sprowadza się do przedefiniowania całego procesu marketingowego. Powiedziała mi: „Moim największym wyzwaniem i jednym, przed którym stoją wszyscy marketerzy w zapewnianiu zwrotu z inwestycji, jest perspektywa spełnienia tradycyjnych wskaźników KPI w nowoczesnym miejscu pracy”.

Mautz mówi: „Zamiast potencjalnych klientów i sukcesów na targach, wygrane marketingowe są teraz w dużej mierze cyfrowe: angażują potencjalnych klientów i generują więcej kliknięć, pobrań i wizyt na stronie”.

Dyrektor ds. marketingu Moz Christina Mautz mówi: „Aby lepiej mierzyć postępy w marketingu, musimy przedefiniować proces marketingowy, zachęcając do współpracy ze sprzedażą i wspólnie osiągając KPI”.

„Na przykład statystyki, takie jak odwiedziny strony na sprzedaż lub wzrost w wynikach wyszukiwania (SERP) dają marketerom i SEO namacalne dowody na to, jak ich praca osiąga ROI. Nowe wzorce zakupowe i świat zorientowany na klienta wymagają odejścia od starego, ale pomiar zwrotu z inwestycji będzie wyglądał znacznie inaczej niż wcześniej, a niektórzy liderzy mogą nie rozumieć, jak i dlaczego”.

Jeśli chodzi o zapewnienie zwrotu z inwestycji, warto poświęcić czas i zasoby na tworzenie powiązań między działaniami marketingowymi a wynikami sprzedaży.

Oznacza to korzystanie zarówno z oprogramowania marketingowego (takiego jak HubSpot), jak i rozwiązania CRM (takiego jak bezpłatny CRM HubSpot), a następnie łączenie ich ze sobą, aby zamknąć pętlę między działaniami marketingowymi i sprzedażowymi za pomocą umowy dotyczącej poziomu usług (SLA). W ten sposób możesz bezpośrednio zobaczyć, ile leadów i klientów jest generowanych dzięki Twoim działaniom marketingowym.

4. Uzasadnienie swojego budżetu

Jak stworzyć zwycięską kampanię marketingową bez budżetu? Prawda jest taka, że ​​jest to dość trudne. Ale nawet jeśli masz świetny, generujący przychody pomysł, nadal zwykle musisz uzyskać zatwierdzenie budżetu przez wyższy zwierzchnik.

Gdy zaczęła się globalna pandemia, niektóre firmy nie miały środków, aby zwiększyć budżety marketingowe lub przesunąć budżety na inne kluczowe priorytety, takie jak płacenie personelu lub zespoły operacyjne.

Ale w 2022 roku marketerzy napotkają poważny problem. Ponieważ podczas pandemii znaczenie marketingu, treści online i mediów cyfrowych było wielokrotnie potwierdzane dla firm, marketerzy faktycznie zaczęli dostrzegać wzrosty budżetów.

W 2021 r. ponad 80% budżetów marketerów zwiększyło się lub pozostało na tym samym poziomie co w 2021 r. (ponad 40% twierdziło, że budżety wzrosły). W 2022 roku 48% marketerów spodziewało się, że ich budżet wzrośnie w 2022 roku.

Chociaż jest to świetna wiadomość dla marketerów, stanowi ona nowy zestaw unikalnych wyzwań, z którymi mogli wcześniej nie mieć do czynienia.

Dlaczego to wyzwanie

Zabezpieczenie budżetu zawsze było palącym wyzwaniem dla marketingu globalnego. I chociaż wydaje się, że marketerzy uzyskują to, czego potrzebują w budżecie w 2022 roku, firmy mogą chcieć wrócić do sprzed pandemii strategii lokowania pieniędzy w sprzedaży, obiektach i innych działach w przyszłości.

Teraz, gdy marketerzy mają już swój budżet, będą musieli walczyć o jego utrzymanie i jeszcze bardziej go rozwijać.

Często uzyskanie i utrzymanie większego budżetu jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia — zwłaszcza w przypadku mniejszych organizacji, które nie stosują dużych lub elastycznych wydatków marketingowych.

Ale klucz do zabezpieczenia większej ilości pieniędzy dla Twojego zespołu może nie być tak skomplikowany. Oto, co możesz zrobić.

Co możesz zrobić?

Kluczem do odblokowania budżetu jest możliwość udowodnienia zwrotu z inwestycji w działania marketingowe (jak wspomnieliśmy powyżej). Wykorzystaj cały budżet, aby wykazać potrzebę, ale także upewnij się, że wydajesz pieniądze na rzeczy, które zapewnią wysoką wydajność, takie jak projekty o dużym natężeniu ruchu, generowanie leadów lub generujące przychody lub liczba pracowników.

Według naszych badań organizacje, które potrafią obliczyć zwrot z inwestycji, mają większe szanse na otrzymanie wyższych budżetów.

Ponownie, sukces w marketingu przychodzącym również odgrywa dużą rolę w zwiększaniu budżetów. Skuteczne strategie oczywiście przynoszą rezultaty i stanowią mocny argument za zwiększeniem budżetu. Pamiętaj jednak, że inbound marketing to długa gra. Jeśli zaczniesz powoli, nie powinieneś się wycofywać — w rzeczywistości możesz rozważyć podwojenie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zrozumieć i wykorzystać zwrot z inwestycji w marketing, zapoznaj się z tym prostym przewodnikiem.

5. Zarządzanie witryną

W 2021 r. 64% firm zadeklarowało, że inwestuje w aktualizacje stron internetowych. Tymczasem 27% uczestników ankiety stwierdziło, że zarządzanie ich witryną internetową było największym wyzwaniem w tym roku, a jeszcze więcej twierdzi, że w 2022 r. będą nadal stawiać czoła temu wyzwaniu.

I szczerze mówiąc, nie jest to zaskakujące. Jeśli Twoja firma jest obecna w Internecie, Twoja witryna jest kluczowym miejscem, do którego klienci będą trafiać podczas badania Twojej marki. I tam mogą znaleźć informacje o firmie, treści marketingowe i inne zasoby, które pomogą im stać się potencjalnymi klientami lub kupić Twój produkt. Z punktu widzenia marketingu Twoja witryna może być również narzędziem, które może pomóc w zwiększaniu wyników wyszukiwania i zwiększaniu świadomości w mediach społecznościowych, gdy jest zoptymalizowana i udostępniana w sieci.

Chociaż zarządzanie stroną internetową jest niezmiennie wyzwaniem dla marketerów, wydaje się, że staje się ona coraz mniej groźna. Chociaż zarządzanie witrynami internetowymi było trzecim największym wyzwaniem dla marketerów w 2021 roku, nie znalazło się nawet na liście Top Five Challenge w 2022 roku.

Jednak wciąż stawiamy to wyzwanie na czwartym miejscu, ponieważ — bardziej niż kiedykolwiek — firmy muszą nadal się rozwijać, ulepszać i optymalizować doświadczenia internetowe, zwłaszcza w swojej witrynie.

Dlaczego to wciąż wyzwanie

Są szanse, że wydajność Twojej witryny jest wysoko na liście priorytetów — zwłaszcza, że ​​szybkość i wydajność witryny odgrywają ważną rolę w rankingu SEO Twojej witryny. To zasób, który działa przez całą dobę, aby przyciągać odwiedzających, konwertować ich i pomagać w osiąganiu celów.

Problemy z zarządzaniem witryną obejmują wiele różnych czynników, od pisania i optymalizacji treści po projektowanie pięknych stron internetowych. Oto kilka rzeczy, które marketerzy mogą zrobić, aby poradzić sobie z tym wyzwaniem.

Co możesz zrobić?

Najpierw wypróbuj darmowy program do oceny witryn HubSpot, aby określić, w jaki sposób Twoja witryna wypada pod kątem kluczowych wskaźników, w tym SEO, wydajności mobilnej i bezpieczeństwa — i jak możesz ją poprawić.

Jeśli Twoje główne wyzwanie związane z zarządzaniem witryną wiąże się z dostępnymi umiejętnościami i zasobami, nie jesteś sam. Jest to szczególnie ważne w przypadku małych firm, które nie mają w firmie wszystkich talentów wymaganych do obsługi treści, optymalizacji, projektowania i zarządzania witryną zaplecza.

Jedno rozwiązanie? Zatrudnij freelancerów i partnerów agencyjnych. Aby znaleźć freelancerów polecamy:

• Sięgnij po swoją osobistą i zawodową sieć, publikując na LinkedIn, Facebooku i innych portalach społecznościowych z opisem tego, czego szukasz.
• Przeglądanie niezależnych pisarzy i projektantów na podstawie ich portfolio i obszarów zainteresowań.
• Przeglądanie rynku usług HubSpot, który zawiera listę wielu projektantów z firm partnerskich i agencji, które uznaliśmy za wiarygodne.

Ogólnie rzecz biorąc, możesz ułatwić zarządzanie witryną zespołowi, hostując witrynę na platformie, która integruje wszystkie kanały marketingowe, takie jak COS HubSpot.

Na koniec, w przypadku projektów, które chcesz prowadzić wewnętrznie, oto lista e-booków i przewodników, które mogą być pomocne dla Twojego zespołu:

6. Dotarcie do odbiorców na całym świecie

Targetowanie jest kluczowym elementem wszystkich aspektów marketingu.

Ponieważ 65% marketerów prowadzi obecnie marketing międzynarodowy, ważne jest, aby mieć strategię międzynarodową.

Jednak międzynarodowi marketerzy stoją przed całą gamą wyzwań, które mogą utrudnić Twojej marce zdobycie globalnej świadomości. I nawet jeśli nie należysz do międzynarodowego zespołu marketingowego, znajomość tych danych nadal może Ci pomóc.

Dlatego zapytaliśmy międzynarodowych marketerów konkretnie o ich największe wyzwania. Trzy pierwsze, które wskazali, to:

• Różnice kulturowe (44%): Tworzenie treści i kampanii marketingowych może różnić się w zależności od kraju lub wymagać odmiennych strategii ze względu na różnice kulturowe, trendy w różnych regionach, a nawet przepisy w różnych obszarach.
• Kursy wymiany (43%): tworzenie, śledzenie i aktualizowanie cen produktów, usług lub zasobów może być trudne, gdy kursy wymiany zmieniają się niemal przez cały czas.
• Lokalizacja (43%): Oprócz uwzględniania różnic kulturowych i trendów geograficznych podczas tworzenia treści, marki idące na rynek globalny muszą mieć strategię lokalizacji, aby zapewnić, że ich treści są czytelne, możliwe do przeszukiwania i odnajdowania w różnych językach, co może sporo kosztować czasu i pieniędzy.

Dlaczego to wyzwanie

Tworzenie lub utrzymywanie międzynarodowej strategii marketingowej może być dużym wyzwaniem nie tylko przy ustalaniu najlepszych sposobów kierowania i sprzedaży na różne regiony, ale także może być trudne do zorganizowania i optymalizacji witryny, aby można było łatwo poruszać się po niej w różnych krajach.

Co możesz zrobić?

Pobierz nasz bezpłatny e-book „The Global Marketing Playbook”. Jest tam kilka naprawdę pomocnych wskazówek, które pomogą Ci w zorientowaniu się w globalnym marketingu, w tym jak zidentyfikować trzy największe rynki wzrostu, jak badać lokalne trendy i jak wybrać najlepszych dostawców usług lokalizacyjnych.

Ponadto podczas marketingu w nowym regionie, najczęstszą taktyką stosowaną przez marketerów jest zmiana oferty produktowej.

Pamiętaj, że odwiedzający Twoją witrynę mogą mówić wieloma różnymi językami i żyć w zupełnie innych strefach czasowych.

Aby Twoje treści były atrakcyjne dla szerokiego grona odbiorców, podczas tworzenia wszystkich treści musisz mieć na uwadze odwiedzających z całego świata. Oznacza to bycie świadomym odniesień sezonowych, tłumaczenie jednostek miar i odniesień pieniężnych oraz danie tłumaczom narzędzi i uprawnień do dostosowywania i dostosowywania treści dla określonej grupy odbiorców, gdy zajdzie taka potrzeba.

W razie wątpliwości rozwiąż lokalne lub kulturowe wyzwania, zatrudniając lokalnie. Dzięki nowej hybrydowej sile roboczej fizyczna lokalizacja nie stanowi już ograniczenia dla tego, kogo możesz zatrudnić.

Na koniec upewnij się, że optymalizujesz swoją witrynę również pod kątem odwiedzających z zagranicy. Aby uzyskać więcej wskazówek i zasobów związanych z SEO na temat globalnej ekspansji marketingowej, zapoznaj się z artykułem Jak SEO różni się na całym świecie, według strategów treści HubSpot.

7. Zatrudnianie najlepszych talentów

Jak wspomnieliśmy powyżej, 21% marketerów spodziewa się, że zatrudnienie najlepszych talentów będzie ich największym wyzwaniem w 2022 roku. I nie jesteśmy zbyt zaskoczeni. Zatrudnianie talentów z dużym doświadczeniem wymaga czasu, wysiłku i pieniędzy — czego wiele zespołów marketingowych nie posiada.

Podczas gdy zatrudnianie jest wyzwaniem, z jakim zmagały się zespoły marketingowe w ciągu ostatnich pięciu lat, obawy rosną jeszcze bardziej wraz z wiadomościami o niedoborach pracowników i rekrutacjach konkurujących o kandydatów, którzy zdecydowali się zmienić role po globalnej pandemii.

Dlaczego to wyzwanie

Wiele firm przeznacza więcej zasobów na marketing przychodzący, co oznacza coraz większe zapotrzebowanie na najlepsze talenty marketingowe. Ale podaż po prostu nie nadąża. Od znalezienia odpowiednich kandydatów po ocenę odpowiednich umiejętności, znalezienie idealnej osoby może zająć miesiące… lub dłużej.

Co więcej, zmienia się również rodzaj talentów marketingowych, których poszukują firmy. Według raportu LinkedIn, pracodawcy poszukują marketerów z miękkimi zestawami umiejętności kreatywnych oraz twardymi umiejętnościami technicznymi. A szybkie tempo wzrostu popytu na te miejsca pracy spowodowało lukę w umiejętnościach marketingowych, „co utrudnia znalezienie kandydatów z umiejętnościami technicznymi, kreatywnymi i biznesowymi niezbędnymi do odniesienia sukcesu w marketingu cyfrowym”.

Co możesz zrobić?

Stefanie Grieser, współzałożycielka Shine Bootcamp, profesjonalnego akceleratora mówców dla kobiet, rozumie wyzwanie, jakim jest zatrudnianie najlepszych talentów.

Powiedziała mi: „Kiedy rozmawiam z szybko rozwijającymi się firmami lub agencjami marketingowymi (i marketerami kierującymi tymi zespołami), odkryłam, że zatrudnianie nie tylko najlepszych talentów, ale także różnorodnych talentów jest niezwykle trudne. W rzeczywistości właśnie rozmawiałem z właścicielem agencji, który zatrudnia SEO i płatnych marketerów, i powiedział mi: „Zatrudnianie nadal jest największym wyzwaniem, przed którym stoimy”.

W 2022 r. zatrudnianie talentów może być niezwykle trudne — zwłaszcza, że ​​coraz więcej firm staje się konkurencyjnych dzięki 4-dniowym tygodniom pracy, przejrzystym wynagrodzeniom w opisach stanowisk i przyjęciu pracy zdalnej, która umożliwia firmom zatrudnianie w dowolnym miejscu.

Na szczęście Grieser udzielił mi kilku wskazówek dla pracodawców, jak wyróżnić się z tłumu. Powiedziała mi: „Moja sugestia jest taka, aby marketerzy mocno inwestowali w swoją markę pracodawcy na dłuższą metę. Tak jak musisz promować swój produkt, musisz również poświęcić zasoby, czas i energię na marketing swojej firmy jako pracodawcy”.

Grieser dodaje: „Sugerowałbym Diversity Tech Co, Tech Ladies i Girlboss jako podstawowe zasoby do publikowania ofert pracy. Organizacje te są prowadzone przez niesamowite osoby, które naprawdę dbają o różnorodność, równość, integrację i intersekcjonalność. Widzę też wyskakujące społeczności niszowe i tablice ogłoszeń. Konkretnie dla marketerów, zamieściłbym tutaj twoje otwarte role: Dave Gerhardt Marketing Group, Hey Marketers i Superpath (która koncentruje się konkretnie na content marketingu).”

Chociaż może się wydawać, że omawianie marki pracodawcy w poście o wyzwaniach marketingowych wydaje się przypadkowe, tak nie jest — ponieważ często to zespół marketingowy pielęgnuje silną markę pracodawcy.

Jak zauważa Grieser, „Airbnb ma blog inżynierii i nauki o danych, Intercom ma Instagram poświęcony ich zespołowi projektowemu, a Dooly publikuje krótkie posty na LinkedIn (patrz przykład tutaj) z wywiadami z ich zabawnym zespołem za pomocą kilku zabawnych hashtagów #doolydreamteam i #meetadooligan”.

„Zgadnij, kto kieruje tą inicjatywą? Zespół marketingowy. Zastanów się, jak Ty i Twój zespół możecie zaprezentować swoją pracę i pracę swojego zespołu. Nie będę próbował zakładać, że marka pracodawcy należy wyłącznie do Ciebie, ale jako marketer masz naturalne umiejętności, które pozwolą Ci reklamować firmę jako całość.”

Dane z LinkedIn pokazują, że głównym powodem, dla którego kandydaci rozważą lub zaakceptują pracę, jest rozwój kariery. Oznacza to, że oferty pracy i kultura firmy, która oferuje pracownikom plan rozwoju, będą cieszyły się największym zainteresowaniem wśród talentów.

Inne wspólne wyzwania

Chociaż nasza ankieta zidentyfikowała największe wyzwania w marketingu, zespoły wciąż stoją przed dziesiątkami innych wyzwań, o których warto wspomnieć, ale nie zostały one uznane za najważniejsze. Oto tylko kilka:

Wyzwania związane z marketingiem treści

Świat content marketingu jest rozległy i pełen różnych strategii. Każda główna taktyka ma swoje własne wyzwanie.

Na przykład, jeśli jesteś blogerem lub twórcą filmów, SEO i ranking w Google będą prawdopodobnie jedną z największych przeszkód i możliwości, z jakimi przyjdzie się zmierzyć Twojemu zespołowi, ponieważ zarówno blogi, jak i filmy zawsze konkurują o objętą pierwszą stronę wyników wyszukiwania na Google.

Tymczasem, jeśli skupisz się na multimediach, takich jak filmy, podcasty lub projekt, wyświetlenia, czas oglądania i udostępnianie mogą być kluczem do pielęgnowania potencjalnego klienta. A ponieważ wielu marketerów zmaga się z wykazaniem zwrotu z inwestycji — Twoje wysiłki nie będą się różnić. Chociaż blogerzy mogą umieszczać w swoich postach formularz, link do zakupu lub adres URL strony docelowej, które są łatwiejsze do śledzenia, nie zawsze będziesz w stanie łatwo określić ROI treści, które nie pozwalają na osadzanie w nich adresu URL.

Jako content marketer ważne jest, aby określić, które cele są najważniejsze dla rozwoju Twojego zespołu i firmy oraz skupić się w pierwszej kolejności na wyzwaniach, które będą utrudniać ich osiągnięcie.

Wyzwania e-mail marketingu

W ciągu ostatniego roku marketerzy e-mailowi ​​napotkali różnego rodzaju wyzwania, takie jak niskie zaangażowanie związane z pandemią i polityka ochrony prywatności Apple iOS 15, która ma wpływ na strategie otwartego śledzenia i otwartej szybkości.

Jednak zdecydowanie największym wyzwaniem, z jakim będą musieli zmierzyć się e-mail marketerzy, jest zdobywanie i utrzymanie subskrybentów. W rzeczywistości nasze badanie wykazało, że 19% marketerów uważa, że ​​wzrost liczby e-maili i list w mediach społecznościowych jest największym wyzwaniem w ciągu roku.

Jeśli identyfikujesz się z naszymi uczestnikami, zapoznaj się z tym postem z dodatkowymi danymi o tym, dlaczego konsumenci subskrybują i rezygnują z otrzymywania wiadomości e-mail.

Wyzwania marketingu afiliacyjnego

Czasami rozpowszechnianie informacji wymaga pomocy partnerów (lub podmiotów stowarzyszonych). Mogą to być inne firmy, które chcą zaprezentować Twoją markę na swojej stronie, liderzy myśli lub osoby wpływowe, które będą udostępniać linki do Twoich produktów, a nawet zadowolonych klientów, którzy będą rozpowszechniać informacje, aby otrzymać nagrodę. Właśnie dlatego marketing afiliacyjny stał się na przestrzeni lat znacznie bardziej popularny.

Jednak pomimo swojej popularności marketing afiliacyjny wymaga pracy. Aby rozpocząć kampanię, potrzebujesz jasnego komunikatu, procesu, budżetu prowizji dla swoich partnerów i — o tak — partnerów, którzy pomogą Ci osiągnąć Twoje cele. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak prowadzić skuteczny i skuteczny marketing afiliacyjny, przeczytaj ten przewodnik.

Niektóre z tych wyzwań nie są nowe.

Jeśli jesteś marketerem, który co roku widzi to samo wyzwanie, może to być bariera, którą warto postawić na swoim radarze. Jednak niektóre wyzwania mogą dotyczyć całej branży. Coroczne wyzwania w branży są niezwykle ważne do odnotowania, niezależnie od tego, czy mają na Ciebie wpływ, czy nie.

Czemu? Wyzwania te mogą być nie tylko czymś, z czym się zmagasz, ale także konkurencją. Jeśli potrafisz dowiedzieć się, jak skutecznie radzić sobie z powtarzającym się wyzwaniem w branży, możesz mieć przewagę nad konkurencją.

Powiedziawszy to, spójrzmy wstecz na niektóre dane, które zdobyliśmy w zeszłym roku,

W 2021 r. przeprowadziłem ankietę wśród ponad 120 marketerów z naszej listy subskrybentów bloga HubSpot Marketing Blog, aby ocenić największe wyzwania mające wpływ na branżę. Oto krótki wykres przedstawiający to, co powiedzieli.

Zdecydowanie „Generowanie ruchu i potencjalnych klientów” zostało oznaczone przez prawie połowę jako największe wyzwanie, przed którym stoją marketerzy w tym roku.

Za tym wyzwaniem podążało 21%, które stwierdziło, że „zapewnienie ROI dla działań marketingowych” było ich największym wyzwaniem.

„Dostarczenie strategii marketingowej opartej na koncie” (8%), „zabezpieczenie wystarczającego budżetu” (6%) i „zarządzanie witryną” (5%) to kolejne trzy istotne wyzwania, przed którymi stoją marketerzy w 2021 roku.

Należy zauważyć, że kilku innych marketerów oznaczyło „kierowanie treści do międzynarodowej publiczności”, „szkolenie zespołu” i „zatrudnianie najlepszych talentów” jako główne wyzwanie… ale te trzy wyzwania zostały oznaczone przez mniej niż 3% respondentów pula, więc są mniej istotne statystycznie.

Identyfikacja wyzwań marketingowych

Dokładna analiza Twojej strategii marketingowej i jej aktualnych wyników pomoże Ci odkryć, gdzie leży Twoja największa szansa marketingowa. Pozwoli Ci to skoncentrować się na poprawie obszarów, które wymagają największej uwagi, dzięki czemu Twój marketing będzie znacznie skuteczniejszy.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2012 r. i był corocznie aktualizowany, aby zawierał nowe, ekskluzywne dane HubSpot i spostrzeżenia ekspertów.