W jaki sposób interfejsy API zapewniają brakujące hiperłącze w erze przewodnika po usługach ekonomicznych
Opublikowany: 2022-03-22
Powszechnie zauważono, że w ciągu ostatnich dwóch lat transformacja elektroniczna szybko przyspieszyła. Niemniej jednak na ogół wiązało się to z ponowną cyfryzacją i wejściem w procesy biznesowe o tak szerokim zakresie, jak produkcja i płace. Ale czy działy sprzedaży produktów i promocji ślizgają się po krzywej cyfrowej dojrzałości z ich niepołączonymi starszymi programami?
Najnowsza analiza branżowa pokazuje, że 43% dyrektorów sprzedaży i marketingu wymienia „brak poprawnych/wspólnych faktów w skupieniu się na rachunkach i potencjalnych klientach” jako najważniejszy problem, jeśli chodzi o dostosowanie działów sprzedaży i promocji.
Prawdę mówiąc, 90% sprzedaży produktów i promocji guru dotyczy różnych rozbieżności między metodami, procedurami, treściami i społeczeństwem.
Przewodnik zakupowy i reklama ekonomicznych produktów i usług dojrzał do elektronicznej zmiany
Przewodnik po zakupach znajduje się w centrum sprzedaży produktów oraz strategii reklamowych i marketingowych, szczególnie w przypadku produktów i usług fiskalnych, i z pewnością skorzystałby na własnej transformacji elektronicznej – szczególnie w łagodnym przypadku tego departamentowego rozłączenia.
Należy również zauważyć, że ołowiane zakupy to rynek wymagający znacznie większej przejrzystości i nadzoru nad kwalifikacjami dostawców. Jest tutaj wszędzie tam, gdzie elektroniczne platformy direct gen, korzystające z integracji API, mogą wykorzystać kilka strumieni informacji, aby stworzyć dwukierunkowy most między sprzedawcami przewodników a potencjalnymi nabywcami.
Większa integracja zapewni kilka kluczowych korzyści dla funkcji bezpośredniego generowania – pewność prowadzenia, sprawność marketingu internetowego i zgodność:
1. Pewność: Prawdziwi sprzedawcy mogą oczyścić swoje działanie dzięki certyfikacji przewodnika w czasie autentyczności
Po pierwsze, integracja obecnych metod w oparciu o interfejs API daje przedsiębiorcom możliwość czerpania korzyści z takich funkcji, jak certyfikacja przewodnika w czasie autentyczności w celu zapewnienia integralności marki.
Integrując się z elektroniczną technologią bezpośrednią i systemem zgodności, prawie każdy sprzedawca musi certyfikować wszystkie swoje strony docelowe i odmiany, a także współpracować z wiodącym systemem zakupów, aby sporządzić certyfikaty faktów.
Są one następnie przekazywane klientowi wraz ze szczegółami przewodnika. Każda indywidualna certyfikacja może być oznaczona unikalnym adresem URL, który można zapisać w technice CRM lub w bazie danych.
W miarę tworzenia certyfikatów technologia przewodnika i system zgodności analizuje podróż i uruchamia alerty w czasie rzeczywistym, które powiadamiają kupujących o naruszeniu szczegółowych przepisów, wykryciu aktywności botów lub wykryciu podejrzanego duplikatu lub zachowania przypominającego oszustwo.
Ogólnodostępny system zyskuje również autentycznych sprzedawców – gdy wady zostaną oznaczone, mogą szybko usunąć fałszywych potencjalnych klientów lub śledzić autentycznych, kwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy mogą zawierać niedokładne informacje i fakty.
2. Zwinność: kupujący mogą poruszać potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym
Ta wbudowana taktyka dla bezpośrednich nabywców przynosi również korzyści w postaci szybkości i wydajności – która obejmuje znacznie szybsze osiąganie zysków przez personel na najwcześniejszym możliwym do osiągnięcia etapie podróży klienta.
Większa przejrzystość zapewniona przez platformę cyfrowego generowania przewodników typu „blisko do zawarcia” pozwala organizacjom na inteligentne monitorowanie, analizę i ruch strumienia przewodników. Powiadomienia w czasie rzeczywistym mogą od razu powiadomić personel zajmujący się dochodami o energicznym i uzasadnionym zapytaniu – a to przełoży się na znacznie więcej konwersji.
Pomyśl o jednym z najbardziej wpływowych wyników badań dotyczących potencjalnych dochodów klientów online w ciągu ostatnich dziesięciu lat, pochodzących z Harvard Company Evaluate. Analiza wykazała, że regularny czas reakcji bezpośredniej w sieci wynosił 42 godziny.
Mimo to firmy, które próbowały porozmawiać z potencjalnymi potencjalnymi klientami w ciągu zaledwie godziny od otrzymania pytania, miały praktycznie 7 okresów, które kwalifikowały przewodnika tak samo, jak osoby, które próbowały nawiązać kontakt z klientem nawet godzinę później – i więcej niż 60 okazje jak firmy, które czekały 24 godziny kilka godzin lub dłużej. Ważna jest wartość do zdobycia dzięki szybkim alertom i szybkiej sprzedaży produktów.
3. Zgodność: przejrzysty i bezpieczny rynek technologii przewodników
Pozyskiwanie i sprzedawanie leadów to rynek mniej niż podnoszenie kontroli ze strony różnych dostawców wyszukiwarek internetowych i organów regulacyjnych na całym świecie, szczególnie w bardzo regulowanych branżach, takich jak firmy ekonomiczne. Wcześniej brak narzędzi do zapewniania zgodności i koordynacji branżowej powodował, że naprawdę trudno było rozwiązać problemy ze sprzedawcami przewodników po problemach.
Jednak od 30 sierpnia 2021 r. wszyscy reklamodawcy ekonomiczni Google mieli okazję udowodnić, że są autoryzowani przez brytyjski Urząd ds. Postępowania Gospodarczego (FCA). Reklamodawcy będą żądać numeru FCA i będą bezpośrednio upoważnieni przez FCA lub okażą się wyznaczonym przedstawicielem innej upoważnionej organizacji.
Istotnym elementem ery liderów i zgodności z zasadami trzeciego spotkania jest to, że każde przedsiębiorstwo generujące przewodniki, które chce sprzedawać potencjalnych klientów dostawcy usług pieniężnych, musi połączyć się w platformę trzeciej okazji i spełnić jej warunki zgodności.
Po przesłaniu faktów dotyczących kupującego od firmy zajmującej się wiodącymi genami, system może dostarczyć kupującemu „potwierdzenia danych”, które dowodzą jednoznacznie, w jaki sposób konsument był sprzedawany i czy wyraził on zgodę na kontakt. Wszelkie usługi finansowe lub firmy pośredniczące stosujące system będą wiedziały, czy reklama, której był świadkiem, jest autentyczna, czy nie.
API budują nowy ekosystem generacji przewodników
Sporo rozwiązań monetarnych sprzedaż produktów i procesy reklamowe są gotowe do cyfryzacji, a bezpośrednie zakupy i reklama to jeden konkretny region, który może znacznie zyskać na ulepszonej cyfryzacji i integracji.
Tylko opierając się na interfejsach API, aby połączyć podejście zakupowe i marketingowe w jedną platformę generowania przewodników i zapewniania zgodności, firmy oferujące ekonomiczne rozwiązania mogą czerpać korzyści z większej pewności przewodników, zwinności i zgodności – przy jednoczesnym lepszym dopasowaniu zespołów sprzedaży produktów i reklam.
Alain Desmier jest dyrektorem wykonawczym w Get in contact with Condition .