كيف توفر واجهات برمجة التطبيقات (API) الارتباط التشعبي المفقود للخدمات الاقتصادية دليل العصر
نشرت: 2022-03-22
لقد لوحظ على نطاق واسع أن التحول الإلكتروني قد تسارع بسرعة خلال العامين الماضيين. ومع ذلك ، فقد اشتمل هذا بشكل عام على إعادة الرقمنة مرة أخرى ودخول العمليات التجارية الضخمة مثل التصنيع وكشوف المرتبات. ولكن هل تتراجع مبيعات المنتجات والترويج للإدارات في توجيه منحنى النضج الرقمي ببرامجها القديمة غير المتصلة؟
يوضح آخر تحليل للصناعة أن 43٪ من مديري المبيعات والتسويق يشيرون إلى "عدم وجود حقائق صحيحة / مشتركة حول التركيز على الحسابات والعملاء المحتملين" باعتبارها المشكلة الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بمواءمة المبيعات وإدارات الترويج.
في الحقيقة ، 90٪ من مبيعات المنتجات والترويج لقضية المعلمين لمختلف قطع الاتصال عبر الطريقة ، والإجراءات ، ومواد المحتوى ، والمجتمع.
دليل الشراء والإعلان في المنتجات والخدمات الاقتصادية جاهز للتغيير الإلكتروني
يجلس دليل التسوق في قلب مبيعات المنتجات واستراتيجيات الإعلان والتسويق ، لا سيما في المنتجات والخدمات المالية ، وسوف يستفيد بالتأكيد من التحول الإلكتروني الخاص به - خاصةً في حالة انقطاع الاتصال بين الأقسام.
من الضروري أيضًا ملاحظة أن شراء العملاء المحتملين هو سوق يتطلب شفافية ورقابة أفضل بكثير حول مؤهلات البائعين. إنه هنا في أي مكان يمكن أن تستخدم فيه الأنظمة الأساسية الإلكترونية المباشرة ، باستخدام تكامل واجهة برمجة التطبيقات ، العديد من تدفقات المعلومات لتوفير جسر ثنائي الاتجاه بين البائعين الموجودين والمشترين المحتملين.
سيعزز التكامل الأكبر عددًا قليلاً من الفوائد الرئيسية للوظائف العامة المباشرة - اليقين الرئيسي وسرعة التسويق عبر الإنترنت والامتثال:
1. اليقين: يمكن للبائعين الحقيقيين تنظيف أفعالهم بشهادة دليل الوقت الأصلي
بادئ ذي بدء ، فإن تبني تكامل الأساليب الحالية المستند إلى واجهة برمجة التطبيقات يمنح ازدهارًا في الخيارات لرواد الأعمال للاستفادة من ميزات هذه الأنواع كشهادة إرشادية في الوقت الحقيقي لتأمين سلامة اسم العلامة التجارية.
من خلال الدمج في نظام الامتثال والتقنية الإلكترونية المباشرة ، يتعين على كل بائع تقريبًا التصديق على جميع صفحات الويب المقصودة وأنواعها ، والعمل مع نظام الشراء الرئيسي لتقديم شهادات الحقائق.
ثم يتم نقلها إلى العميل مع تفاصيل الدليل. يمكن تسمية كل شهادة فردية بعنوان URL فريد ، والذي يمكن حفظه في تقنية CRM أو قاعدة بيانات.
أثناء إنشاء الشهادات ، تقوم تقنية الدليل ونظام الامتثال بتحليل الرحلة وإطلاق التنبيهات في الوقت الأصلي الذي يُعلم المشترين عند انتهاك لوائح التفاصيل أو الكشف عن نشاط الروبوت أو عند اكتشاف سلوك مكرر مشبوه أو مشابه للاحتيال.
يكتسب النظام الذي يتم تشغيله بشكل عام أيضًا بائعين حقيقيين - عندما يتم الإبلاغ عن الأعطال ، يمكنهم بسرعة إزالة أي عملاء محتملين مزيفين أو متابعة العملاء المحتملين الحقيقيين الذين قد يتضمنون معلومات وحقائق غير دقيقة.
2. خفة الحركة: يمكن للمشترين أن يقودوا الحركة في الوقت الحقيقي
هناك أيضًا مكافآت تتعلق بالسرعة والأداء لهذا التكتيك المدمج للمشترين المباشرين - والذي يتضمن وصولًا أسرع بكثير للموظفين لتحقيق الأرباح في أقرب مرحلة يمكن تحقيقها من رحلة العميل.
تتيح الشفافية الأكبر التي توفرها منصة إنشاء دليل رقمي قريبة من نهايتها للمؤسسات إمكانية مراقبة دفق التوجيه وتحليله وحركته بذكاء. يمكن للإخطارات في الوقت الفعلي إخطار موظفي الدخل فورًا باستفسار نشط وشرعي - وهذا سيترجم إلى المزيد من التحويلات.
ضع في اعتبارك عنصرًا واحدًا من أكثر عناصر البحث تأثيرًا في العملاء المحتملين للدخل عبر الإنترنت في السنوات العشر الماضية ، من تقييم شركة هارفارد. وجد التحليل أن وقت التفاعل المباشر المنتظم على الشبكة كان 42 ساعة.
ومع ذلك ، فإن الشركات التي حاولت التحدث إلى العملاء المحتملين في غضون ساعة واحدة فقط من تلقي سؤال ، كانت عمليًا 7 فترات من المرجح أن تؤهل الدليل كأفراد حاولوا الاتصال بالعميل حتى بعد ساعة - وأكثر من 60 مناسبات بقدر الإمكان كشركات انتظرت 24 عدة ساعات أو لفترة أطول. هناك قيمة مهمة يجب الحصول عليها من خلال التنبيهات السريعة والالتزام بمبيعات المنتجات السريعة.
3. الامتثال: سوق شفافة وآمنة لتكنولوجيا التوجيه
الحصول على الرصاص والبيع هو سوق أقل من زيادة التدقيق من مزيج من كل بائعي البحث على شبكة الإنترنت والهيئات التنظيمية على مستوى العالم ، لا سيما في الصناعات الخاضعة للتنظيم بشكل كبير مثل الشركات الاقتصادية. في السابق ، كان الافتقار إلى أدوات الامتثال والتنسيق الصناعي يعني أنه من الصعب حقًا معالجة بائعي دليل المشكلات.
ولكن اعتبارًا من 30 آب (أغسطس) 2021 ، اختبر جميع معلني Google الاقتصاديين إثبات أنهم مرخصون من قبل هيئة السلوك الاقتصادي في المملكة المتحدة (FCA). سيطلب المعلنون رقم FCA ويتم تفويضهم مباشرة من قبل FCA أو يتحولون إلى ممثلين معينين لمؤسسة مختلفة مرخصة مباشرة.
يتمثل أحد المكونات الأساسية لعصر القيادة الثالثة ونظام الامتثال في أن أي مؤسسة جيل توجيه ترغب في بيع احتمالات لمزود خدمات الأموال يجب أن تتحد في منصة مناسبة ثالثة وتفي بشروط الامتثال الخاصة بها.
عندما يتم إرسال حقائق المشتري من الشركة العامة الرئيسية ، يمكن للنظام توفير "إيصالات البيانات" إلى المشتري التي تثبت بشكل قاطع كيفية تسويق المستهلك له وما إذا كان قد أعطى موافقته على الاتصال به. ستعرف أي خدمات مالية أو وسيط يطبق النظام ما إذا كان الإعلان الذي شاهده العميل أصليًا أم لا.
تقوم واجهات برمجة التطبيقات ببناء نظام بيئي جديد لجيل الدليل
هناك عدد غير قليل من مبيعات منتجات الحلول المالية وعمليات الإعلان جاهزة للرقمنة ، والتسوق المباشر والإعلان هو منطقة معينة يمكن أن تستفيد بشكل كبير من الرقمنة المحسّنة والتكامل.
فقط من خلال الاعتماد على واجهات برمجة التطبيقات للربط التشعبي لنهج الشراء والتسويق في إصدار دليل واحد ونظام أساسي للامتثال ، يمكن لشركات الحلول الاقتصادية تجربة مكافآت أكبر قدر من اليقين والرشاقة والامتثال - مع مواءمة مبيعات المنتجات وفرق الإعلان بشكل أفضل.
Alain Desmier هو مدير التشغيل في Get in touch with Condition .