หนี้ส่วนบุคคลแบบพิเศษคือศัตรูของนวัตกรรม จัดการกับมันตอนนี้
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-10การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทันทีสู่การแปลงเป็นดิจิทัล โดยมีองค์กรไม่กี่แห่งที่เร่งรีบเพื่อพบปะกับนักช็อปด้วยโซลูชันอิเล็กทรอนิกส์ใหม่หรือที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น อันที่จริง การศึกษาของ McKinsey ที่ดำเนินการในเดือนกรกฎาคม 2020 ประสบกับอัตราค่าธรรมเนียมที่เร็วขึ้น 7-12 เดือน ซึ่งธุรกิจต่างๆ กำลังสร้างตัวเลือกทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางดิจิทัล
การเคลื่อนย้ายสิ่งของที่รวดเร็วและแตกหักอาจมีความจำเป็นต่อการอยู่รอดของบริษัทจำนวนมากในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่วิธีการนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไร้ค่า
ค่าใช้จ่ายนั้นถือเป็นหนี้เทคโนโลยีหรือป้ายราคาที่คุณใช้เพื่อแก้ไขปัจจัยในภายหลังเมื่อคุณประนีประนอมเพื่อประโยชน์ในการก้าว จากการสำรวจอีกหนึ่งฉบับในเดือนกรกฎาคม 2020 จาก McKinsey พบว่า 60% ของ CIO อธิบายว่าหนี้ทางการเงินที่ซับซ้อนเพิ่มขึ้นอย่างน่าเชื่อถือในช่วงสามทศวรรษที่ผ่านมา หนี้ในตัวมันเองไม่ได้เป็นส่วนที่ไม่ดี—โดยสรุปแล้ว หนี้ส่วนบุคคลทางเทคนิคเป็นส่วนที่จำเป็นในการสร้างโปรแกรม
แต่ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับซีไอโอที่จะมองย้อนกลับไปที่ความคิดริเริ่มด้านการแปลงเป็นดิจิทัล และสร้างวิธีการชำระหนี้บัตรเครดิตแบบพิเศษเพื่อจัดการกับมันล่วงหน้า ก่อนที่มันจะสะสมเป็นสัดส่วนที่ไม่สามารถจัดการได้
ที่เกี่ยวข้อง: จะไม่ชะล้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรือบริการที่มีฟังก์ชันมาก เกินไป
รู้ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นของหนี้ทางการเงินทางเทคโนโลยี
McKinsey ยังศึกษาด้วยว่า CIO ใช้งบประมาณเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ถึง 20% จากความท้าทายด้านหนี้สินทางการเงินทางเทคโนโลยี แต่หนี้ส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้นนั้นไม่ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจจากจุดยืนในกระเป๋าเงินเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถขัดขวางนวัตกรรมและความสามารถในการแข่งขัน
หากต้องการดูวิธีการ ให้นึกภาพธุรกิจของคุณต้องเริ่มแอปมือถือใหม่ภายในไตรมาสที่ 3 สิ้นสุด กลุ่มผู้บริหารส่งรายการตรวจสอบขอคุณสมบัติสำหรับแอพและกำหนดเวลาให้กับทีมงานความคืบหน้า เจ้าหน้าที่ความคืบหน้าได้รับเริ่มต้นด้วยวันปิดท้ายด้วยสติปัญญา
ในทางกลับกัน ทีมงานระดับผู้นำสังเกตว่าแอปพลิเคชันที่แข่งขันกันในตลาดปัจจุบันกำลังนำเสนอตัวเลือกล่าสุดและเพิ่มเติมที่น่าประทับใจ พวกเขาขอให้ทีมเพิ่มประสิทธิภาพทำงานคุณลักษณะที่เทียบเท่ากับแอปของตน แต่ไม่มีตัวเลือกในการยืดกำหนดเวลา (ป้องกันฉันถ้าคุณเคยฟังสิ่งนี้มาก่อน) ดังนั้นทีมพัฒนาจึงตัดมุมบางส่วนเพื่อทำหน้าที่เพิ่มเติมในระยะเวลาเท่ากัน สินค้าช่วยให้ออกสู่ตลาดได้ตรงเวลาและจะทำงานได้ดีพอเพียงชั่วขณะหนึ่ง
แต่การประนีประนอมทั้งหมดเหล่านี้บ่งชี้ว่าผลิตภัณฑ์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อความมั่นคงในระยะยาว และในที่สุด ช่องว่างจะต้องถูกยัดเยียดในการซื้อเพื่อให้โซลูชันทำงานได้อย่างเชี่ยวชาญ ถึงเวลาแล้วที่หนี้ทางเทคโนโลยีบางส่วนจะหมดลง และถึงแม้นักพัฒนาจะใช้เวลาหวนคืนกลับมาอีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้มุ่งที่จะก้าวไปข้างหน้า นั่นคือสิ่งที่นวัตกรรมหยุดและเสนอคู่แข่งที่มีทางเลือกใหม่และดีกว่า
ไม่สามารถป้องกันการตัดมุมได้อย่างต่อเนื่องในโลกดิจิทัลที่มีการแข่งขันอย่างรวดเร็วและแข่งขันได้ แต่สิ่งที่ซีไอโอสามารถทำได้เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะไม่หยุดนิ่งไปข้างหน้าคือการสร้างระบบหนี้ส่วนบุคคลที่ซับซ้อนเพื่อดูแลรายการก่อนหน้านี้และเลิกท้าทายจาก รวมกันจนไม่สามารถจัดการได้ โดยใช้วิธีดังนี้:
1. ควบคุมความคาดหวังโดยการหลอมหนี้ทางการเงินเฉพาะเป็นขั้นตอนการเติบโต

ทีมก้าวหน้าจะสร้างหนี้ทางเทคนิคจำนวนหนึ่งอย่างต่อเนื่อง เมื่อคุณเข้าใจและตกลงกับมันแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเริ่มต้นสร้างเป็นประมาณการของคุณ วิธีการอ้างอิงไทม์ไลน์ของคุณ และการจัดการความคาดหวังของคุณ
ผู้นำและผู้สร้างต้องเข้าใจว่าคุณลักษณะใหม่เท่ากับหนี้ทางการเงินที่ซับซ้อนใหม่ โค้ดใหม่ทุกบรรทัดถือเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมาย สิ่งหนึ่งที่สามารถทำลายและต้องได้รับการอนุรักษ์อย่างสม่ำเสมอและทันสมัยอยู่เสมอ เมื่อผู้สร้างและผู้นำดำเนินการด้วยความเข้าใจนั้น พวกเขาน่าจะตั้งใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างคุณลักษณะใหม่ๆ และจำกัดหนี้ทางเทคนิคที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วก็ตาม
การเปิดกว้างและไตร่ตรองเกี่ยวกับหนี้เฉพาะทางผ่านการดำเนินการที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วทำให้เกิดวัฒนธรรมที่จะไม่ถูกไล่ออกจากถนน ในสถานที่นั้น สามารถแสดงย้อนหลังได้หลังจากกดปุ่ม sprints หรือเหตุการณ์สำคัญ ตลอดการหวนคิดถึงบุคคลเหล่านี้ กลุ่มต่างๆ สามารถพูดคุยเกี่ยวกับการล้างหนี้ที่ซับซ้อนได้ เนื่องจากพวกเขาดำเนินการอย่างยุติธรรมมากกว่าปล่อยให้มันรักษาอัตราการเติบโต
2. ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียลงทุนในวิธีหนี้ส่วนบุคคลที่ซับซ้อน
ในขณะที่คุณสร้างแผนเพื่อจัดการกับหนี้เฉพาะทาง เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจะดำเนินการต่อต้านจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในบริษัทของคุณ การจัดการกับหนี้บัตรเครดิตที่ซับซ้อนมักจะรู้สึกเหมือนต้องทำใหม่ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากจะไม่เข้าใจในตอนแรกว่าทำไมสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่พวกเขาได้รับการชดเชยในปัจจุบันจึงถูกทบทวนอีกครั้ง แต่คุณต้องการพื้นที่ในช่วงราคาเพื่อซ่อมแซมหนี้ส่วนบุคคลทางเทคนิค และคุณน่าจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับราคาดังกล่าว
ผู้นำความรู้ทางเทคโนโลยีสามารถสนับสนุนรูปแบบความรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยวางตำแหน่งการบริหารหนี้เฉพาะทางเพื่อเปิดประตูสู่นวัตกรรมใหม่
ผู้นำทางธุรกิจที่คำนึงถึงอนาคตนั้นให้ความสำคัญกับความก้าวหน้ามากกว่าการย้อนรอย ดังนั้นคุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่าหากคุณต้องการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว คุณต้องซ่อมแซมสิ่งต่างๆ ในขณะที่คุณทำลายมัน หรือพวกเขาจะรวมเข้าด้วยกันและเลือกเวลาและการแจ้งให้ทราบของนักพัฒนาทั้งหมดของคุณ เพื่อดูแลในภายหลัง แต่ด้วยการจัดการกับหนี้ทางการเงินที่ซับซ้อนที่ค้างอยู่ในขณะนี้และการสร้างกลยุทธ์เพื่อควบคุมเมื่อมันมาถึงในอนาคต คุณปล่อยให้ผู้สร้างยึดและรับผลประโยชน์จากทางเลือกใหม่เมื่อพวกเขามาถึง
3. ระมัดระวังของ overengineering
การตัดมุมไม่เพียงแต่จำเป็นในบางครั้งเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดอีกด้วย รูปแบบสั้นๆ ที่ไม่ซับซ้อนอาจรวมหนี้บัตรเครดิตเทคโนโลยีบางส่วนไว้ได้ แต่เมื่อนักพัฒนากลับมาทำงานใหม่อีกครั้งในโค้ด การแก้ไขอีกครั้งจะรวดเร็วและง่ายมาก แต่โค้ดที่ออกแบบมามากเกินไปและซับซ้อนอาจซับซ้อนกว่านั้นมากในการทบทวนและทำความสะอาดในภายหลัง
เมื่อคุณนำความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหนี้มาใช้ในกระบวนการพัฒนาของคุณ ผู้นำและผู้สร้างจะจินตนาการมากขึ้นว่าข้อสรุปของพวกเขาจะต้องการการทำความสะอาดเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้หรือไม่ คำตอบจะไม่ชัดเจนเสมอไป แต่จำไว้ว่าความเรียบง่ายไม่ใช่ศัตรู
CIO จะไม่สามารถลดหนี้ทางการเงินที่ซับซ้อนได้อย่างสมบูรณ์ เป็นเพียงส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพหรือการสร้างและการหยุดชะงักของบริการ แต่สิ่งที่สำคัญคือต้องยอมรับว่าตั้งแต่เนิ่นๆ และทำงานด้วยความคุ้นเคยกับการส่งต่อ
การเพิกเฉยต่อหนี้ทางการเงินที่ซับซ้อนจะทำให้บริษัทหยุดชะงักในที่สุด แต่ถ้าคุณสร้างความคาดหวังไว้รอบด้าน ปรับเปลี่ยนไลฟ์สไตล์ด้านวิศวกรรมและการพัฒนากลยุทธ์ของคุณในลักษณะที่รวมการล้างข้อมูลในแต่ละระบบ คุณจะสร้างความแตกต่างครั้งใหญ่และปูทาง สู่นวัตกรรม
Chris Cardinal เป็น ผู้ก่อตั้ง Synapse Studios