สมัครสมาชิกซ้ำกับสมาชิก

เผยแพร่แล้ว: 2017-06-20

subscription for a limited period

การสมัครสมาชิกแบบประจำคือรูปแบบการชำระเงินที่พิจารณาการเรียกเก็บเงินตามช่วงเวลาสำหรับการเข้าถึงบริการ นี่เป็นรูปแบบที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับไซต์สมาชิกและบริการประเภทอื่นๆ

ตัวเลือกการสมัครสมาชิกแบบประจำสามารถใช้ได้กับ Addon ของอีคอมเมิร์ซของปลั๊กอินสมาชิกโดย Supsystic ง่ายต่อการปรับและจัดการ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนเสริมและวิธีใช้งานได้ที่นี่

ดังนั้นโดยทั่วไปมีรูปแบบการชำระเงินสามประเภทที่บังคับใช้สำหรับแผนการสมัครสมาชิก:

  • การสมัครสมาชิกแบบประจำ – ผู้ใช้ชำระเงินในช่วงเริ่มต้นของการชำระเงินเพื่อต่ออายุการสมัครสมาชิก
  • สมัครสมาชิกตลอดชีพ – ผู้ใช้จ่ายเพียงครั้งเดียวสำหรับการเข้าถึงบริการไม่จำกัดตลอดชีพ
  • การสมัครสมาชิกแบบกำหนดระยะเวลา – ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการในช่วงเวลาที่กำหนด ไม่ต้องต่ออายุการสมัครสมาชิกและการส่งมอบบริการจะสิ้นสุดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา ผู้ใช้จ่ายครั้งเดียว

รูปแบบการชำระเงินแต่ละแบบสามารถบังคับใช้สำหรับไซต์สมาชิกที่มีส่วนขยายอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม การสมัครรับข้อมูลแบบประจำเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับไซต์สมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชุมชนหรือเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย

เหตุใดจึงต้องเลือกตัวเลือกการชำระเงินแบบสมัครรับข้อมูลแบบประจำ

เมื่อทำการตัดสินใจเพื่อเปิดตัวธุรกิจ การประเมินแต่ละตัวเลือกมีความสำคัญ พิจารณาข้อดีข้อเสีย และคาดการณ์ผลที่ตามมา ข้อดีสำหรับการบังคับใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบเป็นงวดมีดังนี้:

  • ระยะเวลาการสมัครสมาชิกสามารถปรับได้โดยใช้ส่วนขยายอีคอมเมิร์ซโดย Supsystic
  • รายได้จากผู้ใช้หนึ่งรายสามารถมีได้ไม่จำกัด
  • ขายขึ้นและลงได้ง่ายขึ้น
  • ขายง่ายกว่า
  • ยุติธรรมในจุดของผู้ใช้
  • การวางแผนกระแสเงินสดที่ดีขึ้น
  • ลดต้นทุน

สามารถปรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกได้โดยใช้ส่วนเสริมอีคอมเมิร์ซ

ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์การบริการและประเภทของเว็บไซต์สมาชิกของคุณ คุณสามารถมีข้อควรพิจารณาที่แตกต่างกันในระยะเวลาการสมัครพื้นฐานที่เหมาะสม เมื่อใช้ Ecommerce Addon คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาการสมัครสมาชิกประเภทใดก็ได้ตั้งแต่ 1 นาทีไปจนถึงไม่จำกัดจำนวนปี โดยปกติ ระยะเวลาพื้นฐานสำหรับการสมัครสมาชิกคือหนึ่งเดือน คุณสามารถกำหนดระยะเวลาพื้นฐานเป็น 2 เดือน 3 สัปดาห์หรือ 16 วัน - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับทางเลือกของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานไซต์สมาชิกเพื่อการเรียนรู้และหลักสูตรของคุณถือว่าใช้เวลา 2 สัปดาห์จึงจะเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถตั้งค่า 1 สัปดาห์เป็นช่วงการสมัครรับข้อมูลได้

ฟีเจอร์การปรับช่วงเวลาช่วยให้คุณขายคอร์สย่อยที่ใช้เวลาไม่นานและไม่เหมาะกับการขายตลอดชีพ ดังนั้นคุณจึงมีทางเลือกมากขึ้นในการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อสินค้า

รายได้จากผู้ใช้หนึ่งรายสามารถมีได้ไม่จำกัด

Revenue from One User Can Be Potentially Unlimited

ลองพิจารณาว่าคุณได้กำหนดราคาคงที่สำหรับการเป็นสมาชิกตลอดชีพ ปล่อยให้มันเป็น $ 199 นั่นหมายความว่าทั้งหมดที่คุณจะได้รับจากผู้ใช้คือ $199 และคุณจะได้รับเงินเพียงครั้งเดียวจากเขา และการสมัครสมาชิกสามารถอยู่ได้นานหลายปี – คุณไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากคุณมีสัญญา ดังนั้นการจ่ายเงินเมื่อผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาของคุณได้ไม่จำกัดเป็นเวลาหลายปี ซึ่งจะต้องต่ออายุอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น เห็นได้ชัดว่าคุณต้องเพิ่มบริการและคุณสมบัติใหม่ๆ และผู้ใช้รายนี้จะมีสิทธิ์เข้าถึงบริการเหล่านี้ได้ฟรีเช่นกัน

ตอนนี้ ให้พิจารณาว่าคุณได้สมัครใช้งานแบบประจำและคุณคิดค่าบริการ 39$ ต่อเดือน การชำระเงินรายเดือน 39$ เกิน 199$ การชำระเงินครั้งเดียวในต้นเดือนที่ 6 ของการสมัคร และหากคุณจัดการรักษาผู้ใช้ให้เป็นสมาชิกของคุณเป็นเวลานานกว่า 5 เดือน การสมัครรับข้อมูลแบบประจำเป็นทางเลือกที่ดีกว่า ดังนั้นคุณจะได้รับรายได้ไม่จำกัดในทางปฏิบัติ ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ผู้ใช้ยังคงสมัครรับข้อมูล

พิจารณาสิ่งนี้เมื่อคุณทำการเลือกระหว่างการเป็นสมาชิกตลอดชีพและการเป็นสมาชิกตามระยะ

การขายต่อยอดและดาวน์เซลล์ทำได้ง่ายขึ้น

หากคุณมีระดับการเป็นสมาชิกหลายระดับที่บังคับใช้บนไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณสนใจที่จะทำยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน และคุณจำเป็นต้องทำการขายดาวน์เพื่อรักษาผู้ใช้ไว้ และคุณต้องถามตัวเองว่าอะไรง่ายกว่าสำหรับผู้ใช้ – จ่ายเพิ่มอีกสองสามดอลลาร์ต่อเดือนหรือสองสามร้อยเพื่ออัปเกรดบัญชี

Make Upsells and Downsells

ลองพิจารณาว่าผู้ใช้บริการของคุณมีคะแนนสูง และเขาต้องการอัปเกรดและทำให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น ทำไมคุณต้องทำให้ผู้ใช้อัพเกรดยากขึ้น? ยิ่งผู้ใช้ต้องจ่ายสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมมากเท่าใด แรงจูงใจที่เขาจะต้องได้รับการอัพเกรดก็จะน้อยลงเท่านั้น

อีกหนึ่งสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สมัครแผนระดับซิลเวอร์ แต่ตอนนี้เขาต้องการปรับลดรุ่นเป็นแผนระดับบรอนซ์ เนื่องจากเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์จากแผนระดับเงิน หากคุณบังคับใช้การสมัครสมาชิกตลอดชีพ คุณจะทำอย่างไร? คุณมีสองตัวเลือก - คุณสามารถคืนเงินหรือปิดตัวเลือกนี้ การปิดตัวเลือกการปรับลดรุ่นจะทำให้เสียชื่อเสียงในฐานะบริการ การคืนเงินจะทำให้ตัวชี้วัดทางการเงินของคุณเสีย

อย่างไรก็ตาม คุณได้เลือกรูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกแบบประจำสำหรับปัญหาเว็บไซต์สมาชิกแล้วหรือยัง ผู้ใช้ต้องปฏิเสธการต่ออายุการสมัครสำหรับแผนซิลเวอร์และซื้อแผนบรอนซ์เท่านั้น

แน่นอนว่าไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีเมื่อผู้ใช้ดาวน์เกรด แต่ควรยังคงเป็นตัวเลือกสำหรับการบริการที่ยุติธรรมและโปร่งใส และควรยังคงง่ายและชัดเจนทั้งในด้านลูกค้าและบริษัท

ขายง่ายกว่า

Easier to Sell with Recurring Subscription

จ่าย 29$ ต่อเดือน 299$ ตลอดชีวิตง่ายกว่าไหม? มีข้อควรพิจารณาสองสามข้อที่ส่งผลต่อการตัดสินใจในประเด็นนี้:

  • ความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพที่เสถียร – ผู้ใช้ไม่สามารถแน่ใจได้ 100% ว่าบริการของคุณยังคงมีคุณภาพสูงตลอดชีวิต และง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะเชื่อว่าบริการจะมีประโยชน์อย่างน้อยหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี ถ้าไม่ – ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก
  • ความกังวลเกี่ยวกับการมีอยู่ของบริการ – ผู้ใช้ไม่สามารถทราบแน่ชัดว่าบริการของคุณจะไม่ลอยตัวในสองสามเดือนหรือหลายปี ดังนั้นอย่าบังคับเขาให้ตัดสินใจอย่างยากลำบากระหว่างความสงสัยของเขากับชื่อเสียงของคุณ
  • 29$ น้อยกว่า 299$ – เมื่อเป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้ทำการซื้อจากคุณ เขาไม่รู้ว่าบริการของคุณจะมีประโยชน์เพียงใด เขาสามารถเสี่ยงด้วยเงิน 29$ แต่เขาจะมีข้อสงสัยมากกว่านี้อีกมากเมื่อมันมาพร้อมกับ 299$ แค่พิจารณาว่าคุณต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการเลือกร้านอาหารเพื่อทานอาหารในและบนรถเพื่อซื้อ และอะไรที่ผู้ใช้ไม่รังเกียจที่จะจ่าย 299$ สำหรับบริการของคุณ แต่เขาทำไม่ได้?

มันยุติธรรมในจุดของผู้ใช้

ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจประเภทใด สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนและโปร่งใสสำหรับผู้ใช้ เมื่อคุณบังคับใช้การสมัครสมาชิกรายเดือน คุณจะดูโปร่งใสมากขึ้นเมื่อบังคับใช้การสมัครสมาชิกตลอดชีพด้วยราคาที่สูงกว่ามาก

choosing subscription model

ผู้ใช้ทราบดีว่าการเลิกให้บริการของคุณง่ายกว่าสำหรับเขา และการโต้แย้งนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจ นอกจากนี้ เขารู้ดีว่าเขาสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อหากบริการของคุณไม่พึงพอใจ (ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน!) และนี่คือสิ่งเร้าให้คุณรักษาความสามารถในการแข่งขัน ในกรณีของการสมัครสมาชิกตลอดชีพ คุณสามารถยกเลิกคุณภาพได้เนื่องจากคุณได้รับเงินไปแล้ว

และนี่คือข้อดีอีกอย่างของการสมัครรับข้อมูลแบบประจำ – คุณจะได้รับตัวชี้วัดที่ยุติธรรมและไม่ต้องสงสัยสำหรับบริการของคุณ – อัตราการละทิ้ง เมื่อคุณมีแผนการสมัครใช้งานตลอดชีพ คุณไม่ทราบแน่ชัดว่าผู้ใช้พึงพอใจกับบริการของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตาม สำหรับการสมัครรับข้อมูลแบบประจำ คุณจะรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับบริการของคุณหากอัตราการยกเลิกเพิ่มขึ้น

การวางแผนกระแสเงินสดที่ดีขึ้น

annual subscription

สำหรับการสมัครสมาชิกตลอดชีพ คุณจะได้รับรายได้จากผู้ใช้ใหม่เท่านั้น และผู้ใช้ใหม่นั้นหายากกว่าเนื่องจากราคาสูงขึ้นและเนื่องจากเหตุผลทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ในทางตรงกันข้าม คุณจะได้รับรายได้ที่มั่นคงทุกเดือน (หรือรายสัปดาห์ รายปี ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาพื้นฐานที่คุณตั้งค่าไว้) สำหรับการสมัครสมาชิกแบบประจำ ทำไมถึงได้เปรียบ?

  • ค่าใช้จ่ายคงที่และต้นทุนผันแปรของคุณครอบคลุมโดยรายได้ที่มั่นคง
  • เมื่อคุณถึงจุดคุ้มทุน คุณจะรู้ว่าคุณจะได้รับรายได้ที่รับประกันในอนาคต หากคุณขายสมาชิกตลอดชีพ คุณไม่สามารถรับประกันสิ่งนี้ได้
  • คุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของความพยายามทางการตลาด – คุณมีรายได้และลูกค้าประจำที่จ่ายเงินอยู่แล้ว
  • ในจุดที่เฉพาะเจาะจง (จำนวนสมาชิกถึง) คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่เนื้อหาเพื่อให้บริการของคุณดีขึ้นแทนที่จะจ่ายค่าการตลาด
  • ง่ายต่อการขายและประเมินธุรกิจของคุณหรือรับการลงทุนหากคุณมีรายได้ที่มั่นคง

ลดต้นทุน

ดังที่กล่าวไปแล้วว่าการสมัครสมาชิกตลอดชีพนั้นขายยากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำการตลาดเพื่อการขายมากขึ้น ความพยายามมากขึ้น - ค่าใช้จ่ายมากขึ้น ดังนั้นคุณจึงต้องเตรียมงบประมาณทางการตลาดไว้เหนือค่าใช้จ่าย

และสิ่งนี้จะไม่มีวันจบสิ้น คุณสามารถไปยังจุดคุ้มทุนที่มั่นคงสำหรับการสมัครรับข้อมูลแบบประจำ แต่คุณจะได้รับการพึ่งพาสูงจากสมาชิกใหม่สำหรับการสมัครสมาชิกตลอดชีพ

บทสรุป

สรุปต้องบอกว่ายังคงขึ้นอยู่กับคุณว่าจะใช้รูปแบบการชำระเงินแบบใด คุณสามารถบังคับใช้ส่วนเสริมอีคอมเมิร์ซสมาชิกได้อย่างง่ายดาย อาจกล่าวได้ว่าการสมัครสมาชิกแบบประจำมักจะเชื่อถือได้ ยุติธรรม สร้างผลกำไร และจัดการได้ง่ายขึ้นในแง่ของธุรกิจ