會員定期訂閱
已發表: 2017-06-20定期訂閱是一種支付模式,它考慮對服務訪問按週期計費。 這是為會員網站和其他類型的服務實施的最常用的模型。
Supsystic 的會員插件的電子商務插件提供定期訂閱選項。 易於調整和管理。 您可以在此處閱讀有關附加組件以及如何使用它的更多信息。
因此,訂閱計劃基本上有三種支付模式:
- 定期訂閱 - 用戶在付款期開始時支付以續訂訂閱。
- 終身訂閱——用戶只需支付一次即可終身無限制訪問服務。
- 固定時間訂閱 - 用戶可以在特定時間段內訪問服務。 訂閱不會續訂,服務交付將在期末結束。 用戶支付一次。
可以對具有電子商務擴展的會員網站強制執行這些支付模式中的每一種。 然而,通常定期訂閱是會員網站的最佳選擇——無論是社區還是內容驅動。
為什麼選擇定期訂閱付款選項?
在決定啟動業務時,評估每個選項、考慮利弊並預測後果至關重要。 以下是強制執行定期付款選項的優點:
- 可以使用 Supsystic 的電子商務擴展來調整訂閱期
- 一位用戶的收入可能是無限的
- 加售和減售更容易
- 更容易賣
- 在用戶方面公平
- 更好的現金流規劃
- 降低成本
可以使用電子商務插件調整訂閱期
根據您的會員網站的服務參數和類型,您可以對合適的基本訂閱期有不同的考慮。 使用電子商務插件時,您可以設置從 1 分鐘到無限年限的任何訂閱期。 通常,訂閱的基本期限為 1 個月。 您可以將基準期設置為 2 個月、3 週或 16 天——這完全取決於您的選擇。
例如,如果您正在運行學習會員網站並且您的課程被認為需要 2 週才能完成,您可以設置 1 周作為訂閱期。
期間調整功能允許您銷售不需要太多時間且不適合終身銷售的迷你課程。 因此,您有更多選擇來說服潛在會員進行購買。
一位用戶的收入可能是無限的
假設您為終身會員設置了固定價格。 讓它成為199美元。 好吧,這意味著您可以從用戶那裡得到的只是 199 美元,而他只會向您支付一次。 訂閱可以持續數年——你不能取消它,因為你有合同。 因此,一旦用戶獲得多年無限制訪問您必須不斷更新的內容,就需要付費。 此外,很明顯您必須添加新的服務和功能,並且該用戶也可以免費訪問這些服務和功能。
現在讓我們假設您已經實施了定期訂閱並且您每月收取 39 美元的費用。 在訂閱的第 6 個月開始時,每月 39 美元的付款超過了 199 美元的單次付款。 如果您設法將用戶保留為您的會員超過 5 個月,定期訂閱似乎是一個更好的選擇。 因此,根據用戶保持訂閱的時間段,您幾乎可以獲得無限的收入收益。
當您在終身會員資格和定期會員資格之間做出選擇時,請考慮這一點。
追加銷售和減價銷售更容易
如果您在您的網站上強制執行多個會員級別,那麼您肯定對進行加售感興趣,並且您需要提供減售以留住用戶。 你需要問問自己,什麼對用戶來說真正更容易——每月多付幾美元或幾百美元來升級賬戶?
假設用戶對您的服務給予了很高的評價,他想升級並為您帶來更多收入。 為什麼要讓用戶更難升級? 用戶必須為附加功能支付的金額越多,他升級的動機就越少。
還有一種情況。 例如,用戶訂閱了白銀計劃,但現在他想降級為青銅計劃,因為他沒有使用白銀計劃的優勢。 如果您強制執行終身訂閱,您會怎麼做? 您有兩個選擇 - 您可以退款或關閉此選項。 關閉降級選項會破壞您作為服務的聲譽。 退款會破壞您的財務指標。

但是,是否為會員網站選擇了定期訂閱業務模式的問題就迎刃而解了。 用戶只需拒絕續訂白銀計劃和購買青銅計劃。
當然,當用戶降級時,這不是一個積極的情況。 但它仍應作為服務保持公平和透明的一種選擇,並且在客戶和公司方面都應保持簡單明了。
更容易出售
終身支付299美元每月支付29美元是否更容易? 嗯,有幾個因素會影響這個問題的決策:
- 對質量穩定的擔憂——用戶不能 100% 確定您的服務終生保持高質量,他更容易相信服務至少在一個月或一年內有用。 如果沒有 - 用戶可以取消訂閱。
- 對服務存在的擔憂——用戶無法確定您的服務不會在幾個月或幾年內浮動。 所以不要強迫他在他的懷疑和你的聲譽之間做出艱難的選擇。
- 29 美元低於 299 美元——當用戶第一次向您購買時,他不確定您的服務會有多大用處。 他可以用 29 美元來冒險,但當 299 美元出現時,他會有更多的疑慮。 只需考慮您需要多少時間來選擇在餐廳用餐和在車上用餐。 什麼是用戶不介意為您的服務支付 299 美元,但他不能?
從用戶的角度來看是公平的
無論您經營什麼樣的業務,對用戶保持清晰和透明始終很重要。 當您強制執行每月訂閱時,您在以更高的價格執行終身訂閱時似乎更加透明。
用戶知道他更容易放棄您的服務,而這個論點是影響決策過程的重要因素。 此外,他知道如果您的服務不滿意(這肯定不會發生!),他可以隨時取消訂閱,這會刺激您保持競爭力。 在終身訂閱的情況下,由於您已經獲得報酬,您可以放棄質量。
這是定期訂閱的另一個優勢——您可以獲得公平且毫無疑問的服務指標——放棄率。 當您有終身訂閱計劃時,您不知道用戶是否對您的服務感到滿意,但是,對於定期訂閱,您知道如果取消率增加,您的服務會出現問題。
更好的現金流計劃
對於終身訂閱,您只能從新用戶那裡獲得收入。 由於價格更高以及上述所有這些原因,新用戶更難獲得。 相反,您可以每月(或每週、每年 - 取決於您設置的基準期)獲得穩定的收入,用於定期訂閱。 為什麼這是一個優勢?
- 您的固定和可變成本由穩定收入支付
- 一旦達到收支平衡點,您就知道您將在未來期間獲得保證收入。 如果您出售終身會員資格,則無法保證這一點
- 你並不那麼依賴營銷工作的成功——你已經有收入和忠誠的客戶支付
- 在特定點(達到的成員數量)上,您可以專注於內容以使您的服務更好,而不是為營銷付費
- 如果您獲得穩定的收入,很容易出售和評估您的業務或獲得投資
降低成本
如前所述,終身訂閱更難銷售,這意味著您必須為銷售做出更多營銷努力。 更多的努力——更多的開支。 因此,您需要準備好營銷預算而不是費用。
這永遠不會結束。 定期訂閱可以達到穩定的收支平衡點,但新訂閱者對終身訂閱的依賴度很高。
結論
總而言之,必須說使用哪種支付模式仍然取決於您。 您可以輕鬆執行任何使用會員電子商務插件。 可以說,定期訂閱通常更可靠、更公平、更有利可圖,並且在業務方面更易於管理。