Abbonamento ricorrente con abbonamento

L'abbonamento ricorrente è un modello di pagamento che considera la fatturazione per periodo per l'accesso al servizio. Questo è il modello utilizzato più comunemente implementato per i siti di appartenenza e altri tipi di servizi.

L'opzione di abbonamento ricorrente è disponibile con il componente aggiuntivo e-commerce del plugin di appartenenza di Supsystic. È facile da regolare e gestire. Puoi leggere di più sul componente aggiuntivo e su come usarlo qui.

Quindi ci sono fondamentalmente tre tipi di modelli di pagamento applicati per i piani di abbonamento:

• Abbonamento ricorrente: l'utente paga all'inizio del periodo di pagamento per rinnovare l'abbonamento.
• Abbonamento a vita: l'utente paga una sola volta per l'accesso illimitato a vita al servizio.
• Abbonamento a tempo fisso: l'utente ottiene l'accesso al servizio per un periodo di tempo specifico. L'abbonamento non è rinnovabile e l'erogazione del servizio termina al termine del periodo. L'utente paga una volta.

Ciascuno di questi modelli di pagamento può essere applicato al sito di abbonamento con estensione e-commerce. Tuttavia, l'abbonamento comunemente ricorrente è la scelta migliore per i siti di appartenenza, indipendentemente dal fatto che sia guidato dalla community o dai contenuti.

Perché scegliere l'opzione di pagamento dell'abbonamento ricorrente?

Quando si prende una decisione per l'avvio di un'attività, è fondamentale valutare ciascuna opzione, considerare i pro ei contro e prevedere le conseguenze. Ecco i vantaggi per l'applicazione dell'opzione di pagamento ricorrente:

• Il periodo di abbonamento può essere regolato utilizzando l'estensione e-commerce di Supsystic
• Le entrate di un utente possono essere potenzialmente illimitate
• È più facile fare upsell e downsell
• È più facile vendere
• È giusto in termini di utente
• Migliore pianificazione del flusso di cassa
• Costi inferiori

Il periodo di abbonamento può essere regolato utilizzando il componente aggiuntivo e-commerce

In base ai parametri del servizio e alla tipologia del tuo sito di abbonamento puoi avere diverse considerazioni sul periodo di abbonamento base adatto. Quando utilizzi il componente aggiuntivo e-commerce puoi impostare qualsiasi tipo di periodo di abbonamento da 1 minuto a un numero illimitato di anni. Di solito, il periodo base per l'abbonamento è di un mese. Puoi fare in modo che il periodo di base sia di 2 mesi, 3 settimane o 16 giorni: tutto dipende dalla tua scelta.

Ad esempio, se gestisci un sito di abbonamento per l'apprendimento e si ritiene che il tuo corso richieda 2 settimane per essere completato, puoi impostare 1 settimana come periodo di abbonamento.

La funzione di adeguamento del periodo ti consente di vendere mini-corsi che non richiedono molto tempo e non sono appropriati per le vendite a vita. Quindi hai più opzioni per convincere un potenziale membro a effettuare un acquisto.

Le entrate di un utente possono essere potenzialmente illimitate

Consideriamo che hai impostato un prezzo fisso per l'abbonamento a vita. Lascia che siano $ 199. Bene, ciò significa che tutto ciò che puoi ottenere da un utente è $ 199 e sarai pagato solo una volta da lui. E l'abbonamento può durare per anni: non puoi annullarlo perché hai un contratto. Quindi pagando una volta che l'utente ottiene un accesso illimitato per anni ai tuoi contenuti che devono essere rinnovati costantemente. Inoltre, è ovvio che devi aggiungere nuovi servizi e funzionalità e anche questo utente avrà accesso gratuito a quelli.

Consideriamo ora che hai implementato un abbonamento ricorrente e addebiti 39 $ al mese. Il pagamento mensile di 39$ supera il pagamento singolo di 199$ all'inizio del 6° mese di abbonamento. E se riesci a mantenere l'utente come tuo membro per più di 5 mesi, l'abbonamento ricorrente sembra essere una scelta migliore. Quindi ottieni guadagni praticamente illimitati a seconda del periodo in cui l'utente rimane abbonato.

Consideralo quando scegli tra abbonamento a vita e periodico.

È più facile fare upsell e downsell

Se hai diversi livelli di abbonamento applicati sul tuo sito, sei sicuramente interessato a fare upsell e devi rendere disponibili downsell per fidelizzare gli utenti. E devi chiederti cosa è davvero più facile per l'utente: pagare un paio di dollari in più ogni mese o un paio di centinaia per aggiornare un account?

Consideriamo che l'utente ha dato un voto elevato al tuo servizio e vuole aggiornarti e portarti più entrate. Perché devi rendere più difficile l'aggiornamento per l'utente? Maggiore è la somma che l'utente deve pagare per funzionalità aggiuntive, minore sarà la motivazione per l'aggiornamento.

Un'altra situazione. Ad esempio, l'utente si è abbonato al piano Silver, ma ora desidera effettuare il downgrade al piano Bronze poiché non utilizza i vantaggi del piano Silver. Se hai imposto un abbonamento a vita cosa hai intenzione di fare? Hai due opzioni: puoi effettuare un rimborso o chiudere questa opzione. La chiusura dell'opzione di downgrade rovinerà la tua reputazione come servizio. Effettuare un rimborso rovinerà le tue metriche finanziarie.

Tuttavia, se hai scelto un modello di business di abbonamento ricorrente per il problema del sito di appartenenza è stato risolto. L'utente deve solo rifiutare il rinnovo dell'abbonamento per il piano Silver e acquistare il piano Bronze.

Ovviamente non è una situazione positiva quando l'utente effettua il downgrade. Ma dovrebbe rimanere un'opzione affinché il servizio rimanga equo e trasparente e dovrebbe rimanere semplice e chiaro sia dal lato del cliente che dell'azienda.

È più facile da vendere

È più facile pagare 29$ al mese di 299$ per tutta la vita? Bene, ci sono un paio di considerazioni che influenzano il processo decisionale su questo problema:

• preoccupazioni sulla qualità stabile: l'utente non può essere sicuro al 100% che il tuo servizio rimanga di alta qualità per tutta la vita ed è più facile per lui credere che il servizio sarà utile per almeno un mese o un anno. In caso contrario, l'utente può annullare l'abbonamento.
• preoccupazioni sull'esistenza del servizio: l'utente non può sapere con certezza che il tuo servizio non durerà in un paio di mesi o anni. Quindi non costringerlo a fare una scelta difficile tra i suoi dubbi e la tua reputazione.
• 29$ sono meno di 299$ – quando è la prima volta che l'utente effettua un acquisto da te, non sa con certezza quanto sarà utile il tuo servizio. Può rischiare con 29$, ma avrà molti più dubbi quando arriverà con 299$. Basta considerare quanto tempo ci vuole per fare una scelta su un ristorante dove consumare un pasto e su un'auto da acquistare. E cos'è che all'utente non dispiace pagare 299 $ per il tuo servizio, ma non può?

È giusto nel punto di vista dell'utente

Indipendentemente dal tipo di attività svolta, è sempre importante rimanere chiari e trasparenti per l'utente. Quando applichi l'abbonamento mensile sembri più trasparente quando applichi l'abbonamento a vita a un prezzo molto più alto.

L'utente sa che è più facile per lui rinunciare al tuo servizio e questo argomento è un forte fattore che influenza il processo decisionale. Inoltre, sa che può disiscriversi in qualsiasi momento se il tuo servizio non viene soddisfatto (cosa che sicuramente non accadrà!) e questo è uno stimolo per te a rimanere competitivo. In caso di abbonamento a vita puoi rinunciare alla qualità per il fatto che sei già stato pagato.

Ed ecco un altro vantaggio dell'abbonamento ricorrente: ottieni metriche corrette e indubbie per il tuo servizio: tasso di abbandono. Quando hai un piano di abbonamento a vita non sai esattamente se gli utenti sono soddisfatti del tuo servizio, tuttavia, per l'abbonamento ricorrente sai che qualcosa non va con il tuo servizio se il tasso di cancellazione aumenta.

Migliore pianificazione del flusso di cassa

Per l'abbonamento a vita ottieni entrate solo dai nuovi utenti. E i nuovi utenti sono più difficili da ottenere poiché il prezzo è più alto e per tutti i motivi sopra menzionati. Al contrario, ottieni un reddito stabile mensile (o settimanale, annuale, a seconda del periodo base che hai impostato) per l'abbonamento ricorrente. Perché è un vantaggio?

• i tuoi costi fissi e variabili sono coperti da un reddito stabile
• una volta raggiunto il punto di pareggio sai che otterrai un reddito garantito nei periodi futuri. Se vendi un abbonamento a vita non puoi garantirlo
• non sei così dipendente dal successo degli sforzi di marketing: hai già entrate e clienti fedeli che pagano
• sul punto specifico (numero di iscritti raggiunti) puoi concentrarti sui contenuti per migliorare il tuo servizio invece di pagare per il marketing
• È facile vendere e valutare la tua attività o ottenere investimenti se ottieni un reddito stabile

Costi inferiori

Come già accennato, l'abbonamento a vita è più difficile da vendere, il che significa che devi fare più sforzi di marketing per le vendite. Più sforzi – più spese. Quindi è necessario prepararsi con un budget di marketing rispetto alle spese.

E questo non finirà mai. Puoi raggiungere il punto di pareggio stabile per l'abbonamento ricorrente, ma otterrai un'elevata dipendenza dai nuovi abbonati per l'abbonamento a vita.

Conclusione

Per concludere c'è da dire che sta ancora a te quale tipo di modello di pagamento utilizzare. Puoi applicare facilmente qualsiasi componente aggiuntivo per l'e-commerce di appartenenza. Si può affermare che l'abbonamento ricorrente è comunemente più affidabile, equo, redditizio e più facile da gestire in termini di business.