Berlangganan Berulang dengan Keanggotaan
Diterbitkan: 2017-06-20Berlangganan Berulang adalah model pembayaran yang mempertimbangkan penagihan per periode untuk akses ke layanan. Ini adalah model yang paling umum digunakan yang diterapkan untuk situs Keanggotaan dan jenis layanan lainnya.
Opsi Berlangganan Berulang tersedia dengan Ecommerce Addon of Membership Plugin oleh Supsystic. Sangat mudah untuk menyesuaikan dan mengelola. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang add-on dan cara menggunakannya di sini.
Jadi pada dasarnya ada tiga jenis model pembayaran yang diberlakukan untuk paket berlangganan:
- Berlangganan Berulang – pengguna membayar di awal periode pembayaran untuk memperbarui langganan.
- Langganan seumur hidup – pengguna hanya membayar sekali untuk akses seumur hidup tak terbatas ke layanan.
- Langganan waktu tetap – pengguna mendapatkan akses ke layanan untuk jangka waktu tertentu. Langganan tidak dapat diperpanjang dan pengiriman layanan berakhir pada akhir periode. Pengguna membayar sekali.
Masing-masing model pembayaran ini dapat diterapkan untuk Situs Keanggotaan dengan ekstensi E-niaga. Namun, langganan berulang biasanya adalah pilihan terbaik untuk situs keanggotaan – tidak peduli apakah itu didorong oleh komunitas atau konten.
Mengapa Memilih Opsi Pembayaran Berlangganan Berulang?
Saat membuat keputusan untuk meluncurkan bisnis, sangat penting untuk mengevaluasi setiap opsi, mempertimbangkan pro dan kontra, dan memperkirakan konsekuensinya. Berikut adalah kelebihan untuk menerapkan opsi pembayaran berulang:
- Periode berlangganan dapat disesuaikan menggunakan ekstensi E-niaga oleh Supsystic
- Pendapatan dari satu pengguna berpotensi tidak terbatas
- Lebih mudah untuk melakukan upsell dan downsell
- Lebih mudah untuk menjual
- Itu adil dalam hal pengguna
- Perencanaan arus kas yang lebih baik
- Biaya Lebih Rendah
Periode Berlangganan Dapat Disesuaikan Menggunakan Addon E-niaga
Berdasarkan parameter layanan dan jenis situs keanggotaan Anda, Anda dapat memiliki pertimbangan yang berbeda pada periode berlangganan dasar yang sesuai. Saat menggunakan Addon E-niaga, Anda dapat mengatur segala jenis periode berlangganan dari 1 menit hingga jumlah tahun yang tidak terbatas. Biasanya, periode dasar untuk berlangganan adalah satu bulan. Anda dapat membuat periode dasar menjadi 2 bulan, 3 minggu atau 16 hari – semuanya tergantung pada pilihan Anda.
Misalnya, jika Anda menjalankan situs keanggotaan pembelajaran dan kursus Anda dianggap membutuhkan waktu 2 minggu untuk diselesaikan, Anda dapat mengatur 1 minggu sebagai periode berlangganan.
Fitur penyesuaian periode memungkinkan Anda untuk menjual kursus mini yang tidak memakan banyak waktu dan tidak sesuai untuk penjualan seumur hidup. Jadi Anda memiliki lebih banyak pilihan untuk membujuk calon anggota untuk melakukan pembelian.
Pendapatan dari Satu Pengguna Bisa Berpotensi Tidak Terbatas
Mari kita pertimbangkan bahwa Anda telah menetapkan harga tetap untuk keanggotaan seumur hidup. Biar $199. Nah, itu artinya semua yang bisa Anda dapatkan dari seorang pengguna adalah $199 dan Anda hanya akan dibayar sekali olehnya. Dan langganan dapat bertahan selama bertahun-tahun – Anda tidak dapat membatalkannya karena Anda memiliki kontrak. Jadi membayar sekali pengguna mendapatkan akses tak terbatas selama bertahun-tahun ke konten Anda yang harus diperbarui terus-menerus. Selain itu, jelas Anda harus menambahkan layanan dan fitur baru dan pengguna ini juga akan memiliki akses gratis ke sana.
Sekarang mari kita pertimbangkan bahwa Anda telah menerapkan langganan berulang dan Anda menagih 39$ per bulan. Pembayaran bulanan $39 melebihi pembayaran $ 199 di awal bulan ke-6 berlangganan. Dan jika Anda berhasil mempertahankan pengguna sebagai anggota Anda selama lebih dari 5 bulan, langganan berulang tampaknya menjadi pilihan yang lebih baik. Jadi, Anda mendapatkan keuntungan pendapatan yang praktis tidak terbatas tergantung pada periode pengguna tetap berlangganan.
Pertimbangkan ini ketika Anda membuat pilihan antara keanggotaan seumur hidup dan keanggotaan berkala.
Lebih Mudah Melakukan Upsell dan Downsell
Jika Anda memiliki beberapa tingkat keanggotaan yang diberlakukan di situs Anda, Anda pasti tertarik untuk meningkatkan penjualan dan Anda perlu menyediakan penurunan penjualan untuk mempertahankan pengguna. Dan Anda perlu bertanya pada diri sendiri apa yang benar-benar lebih mudah bagi pengguna – membayar beberapa dolar lebih banyak setiap bulan atau beberapa ratus untuk meningkatkan akun?
Mari kita pertimbangkan bahwa pengguna telah memberikan nilai tinggi pada layanan Anda dan dia ingin meningkatkan dan memberi Anda lebih banyak pendapatan. Mengapa Anda harus mempersulit pengguna untuk meningkatkan? Semakin banyak jumlah yang harus dibayar pengguna untuk fitur tambahan, semakin sedikit motivasi dia untuk ditingkatkan.
Satu situasi lagi. Misalnya, pengguna berlangganan paket perak, tetapi sekarang dia ingin menurunkan versi ke paket perunggu karena dia tidak menggunakan keunggulan paket perak. Jika Anda telah memberlakukan langganan seumur hidup, apa yang akan Anda lakukan? Anda memiliki dua opsi – Anda dapat melakukan pengembalian dana atau menutup opsi ini. Menutup opsi penurunan peringkat akan merusak reputasi Anda sebagai layanan. Melakukan pengembalian dana akan merusak metrik keuangan Anda.

Namun, apakah Anda telah memilih model bisnis langganan berulang agar masalah situs keanggotaan terpecahkan. Pengguna hanya perlu menolak perpanjangan langganan untuk paket perak dan membeli paket perunggu.
Tentu saja itu bukan situasi yang positif ketika pengguna melakukan downgrade. Tapi itu harus tetap menjadi pilihan agar layanan tetap adil dan transparan dan harus tetap mudah dan jelas baik di sisi klien maupun perusahaan.
Lebih Mudah Menjualnya
Apakah lebih mudah untuk membayar 29$ per bulan dari 299$ seumur hidup? Nah, ada beberapa pertimbangan yang mempengaruhi pengambilan keputusan tentang masalah ini:
- kekhawatiran tentang kualitas yang stabil – pengguna tidak dapat 100% yakin bahwa layanan Anda tetap berkualitas tinggi untuk seumur hidup, dan lebih mudah baginya untuk percaya bahwa layanan akan berguna setidaknya selama satu bulan atau satu tahun. Jika tidak – pengguna dapat membatalkan langganan.
- kekhawatiran tentang keberadaan layanan – pengguna tidak dapat mengetahui dengan pasti bahwa layanan Anda tidak akan mengambang dalam beberapa bulan atau tahun. Jadi, jangan paksa dia untuk membuat pilihan yang sulit antara keraguannya dan reputasi Anda.
- 29$ kurang dari 299$ – ketika ini adalah pertama kalinya pengguna melakukan pembelian dari Anda, dia tidak tahu pasti seberapa berguna layanan Anda nantinya. Dia bisa mengambil risiko dengan 29$, tapi dia akan memiliki lebih banyak keraguan ketika datang dengan 299$. Pertimbangkan saja berapa banyak waktu yang Anda perlukan untuk membuat pilihan di restoran untuk makan di dalam dan di mobil untuk membeli. Dan apa pengguna tidak keberatan membayar $ 299 untuk layanan Anda, tetapi dia tidak bisa?
Itu Adil Di Sudut Pengguna
Apa pun jenis bisnis yang Anda jalankan, selalu penting untuk tetap jelas dan transparan bagi pengguna. Saat Anda menerapkan langganan bulanan, Anda tampak lebih transparan saat menerapkan langganan seumur hidup dengan harga yang jauh lebih tinggi.
Pengguna tahu lebih mudah baginya untuk menyerah pada layanan Anda dan argumen ini merupakan faktor kuat yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan. Selain itu, dia tahu bahwa dia bisa berhenti berlangganan kapan saja jika layanan Anda tidak memuaskan (yang pasti tidak akan terjadi!) dan ini merupakan stimulus bagi Anda untuk tetap kompetitif. Dalam hal berlangganan seumur hidup, Anda dapat menyerah pada kualitas karena Anda telah dibayar.
Dan inilah satu lagi keuntungan dari langganan berulang – Anda mendapatkan metrik yang adil dan tidak diragukan untuk layanan Anda – tingkat pengabaian. Bila Anda memiliki paket berlangganan seumur hidup, Anda tidak tahu persis apakah pengguna puas dengan layanan Anda, namun, untuk langganan berulang, Anda tahu ada yang tidak beres dengan layanan Anda jika tingkat pembatalan meningkat.
Perencanaan Arus Kas yang Lebih Baik
Untuk berlangganan seumur hidup Anda mendapatkan penghasilan dari pengguna baru saja. Dan pengguna baru lebih sulit didapat karena harganya lebih tinggi dan karena semua alasan yang disebutkan di atas. Sebaliknya, Anda mendapatkan penghasilan yang stabil setiap bulan (atau mingguan, setiap tahun – tergantung pada periode dasar yang telah Anda tetapkan) untuk langganan berulang. Mengapa itu keuntungan?
- biaya tetap dan variabel Anda ditanggung oleh pendapatan yang stabil
- setelah Anda mencapai titik impas Anda tahu Anda akan mendapatkan penghasilan terjamin di masa mendatang. Jika Anda menjual keanggotaan seumur hidup, Anda tidak dapat menjamin ini
- Anda tidak begitu bergantung pada keberhasilan upaya pemasaran – Anda sudah memiliki penghasilan dan klien setia membayar
- pada titik tertentu (jumlah anggota yang tercapai) Anda dapat berkonsentrasi pada konten untuk membuat layanan Anda lebih baik daripada membayar untuk pemasaran
- Sangat mudah untuk menjual dan mengevaluasi bisnis Anda atau mendapatkan investasi jika Anda mendapatkan penghasilan yang stabil
Biaya Lebih Rendah
Seperti yang telah disebutkan, berlangganan seumur hidup lebih sulit untuk dijual yang berarti Anda harus melakukan lebih banyak upaya pemasaran untuk penjualan. Lebih banyak upaya – lebih banyak biaya. Jadi, Anda perlu bersiap-siap dengan anggaran pemasaran di atas pengeluaran.
Dan ini tidak akan pernah berakhir. Anda dapat mencapai titik impas yang stabil untuk langganan berulang, tetapi Anda akan mendapatkan ketergantungan yang tinggi dari pelanggan baru untuk langganan seumur hidup.
Kesimpulan
Kesimpulannya harus dikatakan masih terserah Anda model pembayaran seperti apa yang akan digunakan. Anda dapat menerapkan apa pun yang menggunakan addon E-niaga Keanggotaan dengan mudah. Dapat dikatakan bahwa langganan berulang biasanya lebih dapat diandalkan, adil, menguntungkan, dan lebih mudah dikelola dalam hal bisnis.