«Сообщите мне о времени, когда вы разработали ошибку»: лучшие ответы и иллюстрации

Вопросы, основанные на поведении, в основном на собеседовании, могут вызвать беспокойство у любого, но правильное планирование и знание имеют большое значение для успешного прохождения собеседования и получения работы.

Подготовившись к некоторым из наиболее распространенных поведенческих опасений на собеседовании при приеме на работу, таких как «Расскажите мне о случае, когда вы допустили оплошность», вы можете ответить прозрачно и уверенно. Решающее? Используйте логику и навыки решения проблем, чтобы справиться с этими сложными проблемами, основанными на поведении, чтобы произвести впечатление на потенциального работодателя.

В этой статье изучите наиболее эффективные методы реагирования на поведенческие проблемы, которые помогут вам успешно пройти собеседование и оказать длительное влияние.

Почему интервьюеры говорят о поведенческих мыслях

Резюме сообщит работодателю многое о том, чего вы достигли, но оно вряд ли покажет, как вы думаете, как вы ведете себя изо дня в день или как вы отвечаете на вызовы, возникающие на работе. Поведенческие вопросы помогают интервьюеру лучше понять ваши мыслительные процессы.

Гарантировано, что вы действительно можете почувствовать себя уязвимым, если поделитесь своими самыми большими слабостями или признаетесь в том, что однажды вы совершили оплошность. Но работодатель тоже человек. Мы все время от времени ошибаемся, и это не конец света. Что определенно имеет значение, так это то, как вы отвечаете. Ты показываешь пальцем или берешь на себя вину? Вы бросаетесь решать трудности или дуетесь и жалуетесь?

Существует несколько версий иллюстраций «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку», причем эта конкретная формулировка в настоящее время является лишь одной из наиболее типичных проблем, возникающих на собеседовании.

Важно понимать, что интервьюер не пытается обмануть вас или признаться во всех ваших проступках. В качестве альтернативы они просто хотят посмотреть, как реагировать на определенные условия. Вот некоторые из основных проблем и решений, связанных с поведенческими интервью, а также рекомендации по знанию значения, приводящего к дилемме, и помощь в том, что не следует говорить.

1. Вопрос: Сообщите мне о времени, когда вы запланировали ошибку

Что это указывает :

Абсолютно всем свойственно создавать проблемы. Работодатель должен получить представление о том, почему произошел просчет, но, что более важно, как вы приняли его. Вы взяли на себя ответственность за оплошность? Вы вините в этом других коллег? Какой логики вы придерживались, чтобы устранить оплошность и предотвратить ее повторение?

Как ответить:

Будьте искренни и, как правило, придерживайтесь более мелких проблем, а не чего-то серьезного и вредного для малого бизнеса.

Начните с описания затруднительного положения. Уточните, как произошла ошибка, как вы обнаружили проблему и как устранили проблему. Кроме того, обратите внимание на то, как вы убедились, что ошибка не повторится ни вами, ни кем-либо еще в команде. Вы подготовили документацию, объясняющую, как правильно использовать новое компьютерное программное обеспечение? Вы начали просить о помощи или делегировать полномочия, когда увидели, что вещи ускользают из рук?

Что нельзя говорить:

Лучше всего не указывать на большие ошибки, которые помешают вам занять хорошую должность в новой должности, на которую вы проходите собеседование.

Например, если вы отбросили основного потребителя, вам не следует нацеливаться на эту оплошность в задаче поведенческого интервью. Продолжайте, будьте искренними — никогда не сочиняйте сказки, потому что вас легко поймать на лжи. Не говорите, что практически ничего не приходит в голову только потому, что все мы время от времени ошибаемся. Кроме того, возьмите на себя ответственность за ошибку, а не обвиняйте в ней своего предыдущего руководителя или товарищей по команде.

2. Вопрос: поговорите о времени, когда вы отдавали приоритет некоторым инициативам, а не другим людям.

Что это означает:

Корпорации часто работают над несколькими задачами, краткосрочными целями и долгосрочными проектами. В результате работодатель хотел бы узнать, как вы распоряжаетесь своим временем и разумно ли вы это делаете. Этот вопрос может помочь вам изучить свои способности управления временем и то, как вы укладываетесь в сроки.

Как реагировать:

Опишите время, когда вам приходилось совмещать различные обязанности, и расскажите, как вы решили работать над ними, чтобы гарантировать, что все они будут выполнены к сроку. Возможно, вы делегировали или автоматизировали некоторые из более простых повседневных обязанностей. Поделитесь, как вы выбирали, на каких заданиях сделать упор при выполнении 1-го.

Что нельзя говорить:

Главным образом потому, что это не дилемма о слабостях или ошибках, лучше не сосредотачиваться на моменте, когда у вас было несколько обязательств, падающих из-за трещин.

Опять же, не обвиняйте других людей в том, что они навязывают вам существенную работу или не выполняют свои личные обязанности. В качестве альтернативы, сохраняйте полезность и делитесь тем, как вы справились с разочаровывающим списком дел. Еще один фактор, о котором следует помнить, — не рассказывать о случаях, когда вы пришли раньше, работали во время обеда или задерживались. Если работодателю захочется узнать, насколько вы преданы своему делу, он может настроить вас на высокие ожидания, которые приведут вас к выгоранию, если вы получите работу.

3. Проблема: объясните мне, как вы не согласились с коллегой или начальником

Что это обычно означает:

Рабочее место объединяет вместе разные умы, но это означает, что разногласия и конфликты обязательно произойдут.

Этот выпуск предназначен для того, чтобы углубиться в то, как вы подключаетесь. Работодатель надеется узнать, обладаете ли вы силой и уверенностью в своих высказываниях и действиях, руководствуясь разнообразными предложениями, или же вы, вероятно, сможете сохранять спокойствие или сбивать с толку других своими личными мыслями.

Как реагировать:

Поделитесь случаем, когда у вас было незначительное разногласие с кем-то на работе. Возможно, вашему руководителю нужно было внедрить новое приложение, которое, по вашему мнению, было неэффективным, или коллега создал слоган для маркетинговой кампании, которая, по вашему мнению, не помогла зрителям. Вы общались, и если да, то как? Вы отправляли свои взгляды по электронной почте, звонили на конференцию или смесь?

Выясните проблему и то, как рабочая сила скомпрометирована. Более того, поделитесь результатом. Например, получили ли вы другое компьютерное программное обеспечение с одинаковыми характеристиками, которое повысило производительность труда персонала? Вы изменили слоган и завершили совместную и прибыльную рекламную кампанию?

Что нельзя говорить:

Как и в случае с любой другой дилеммой на собеседовании, вам не обязательно в своем ответе отмечать других. Вместо этого вы хотите показать, что понимаете другие факторы наблюдения и хотите поговорить и сотрудничать, чтобы найти наилучшее решение в качестве персонала.

Не отвечайте состоянием дел, где бы вы ни приняли решение продолжать вести себя мирно, так как это вполне может показать, что вы не уверены в своей работе или не горите желанием говорить с коллегами о превосходстве. организации.

4. Вопрос: обсудите время, когда вы приобрели критику

Что это обычно означает:

Возможно, ваш менеджер дал вам неблагоприятный ежегодный отзыв, или покупатель, известный как и пожаловался на вас. Возможно, у вас был выходной или вы построили несколько задач на задаче. Это становится очевидным для всех, но для перспективного работодателя важно то, как вы отреагировали и исправили свое поведение в будущем.

Как ответить:

Сосредоточьтесь на дополнительных небольших критических замечаниях, таких как отсутствие сроков, отказ от делегирования работы или получение критики от покупателя. Поделитесь, как вы отреагировали — извинились ли вы за предложения или выразили признательность за предложения? Затем опишите, как вы приняли решение об улучшении самостоятельно.

Например, потенциально вы получили критику за то, что не разбираетесь в SEO, поэтому вы приняли решение просто пройти сертификационный курс и повысить свой талант.

Что нельзя говорить:

Ответ должен быть действительно сосредоточен на моменте, когда вы получили критику на работе, а не вне ее. Не ругайте человека, который дал вам неблагоприятную критику вместо нее, покажите, что вы понимаете, откуда исходила критика и как вы вначале реагировали. Затем углубитесь в то, что вы сделали, чтобы укрепить свои действия и превратить критику в похвалу в потенциале.

5. Проблема: расскажите, как вы мотивировали свою команду

Что это означает:

Это вопрос о вашем дизайне лидерства. Интервьюер хочет знать, как вы поощряете свою группу быть эффективной и продуктивной, даже если вы не обязательно проходите собеседование на должность менеджера.

Как реагировать:

Нацельтесь на время, когда вы мотивировали свою рабочую силу для достижения важной цели, соблюдения ограниченного срока или увеличения доходов или производительности.

Вы предлагали вам преимущества или текст поощрения? Вы вскочили, чтобы протянуть руку помощи, даже если это не было технически вашей работой или обязанностью? Расскажите о том, как вы заставили свою команду встретиться, уделив особое внимание, и поделитесь подробностями о том, как вы выполнили или перевыполнили эту цель, не жертвуя высоким качеством выполнения работы.

Что нельзя говорить:

Вы не хотите демонстрировать, что вы какой-то злонамеренный лидер, который был излишне строгим, чтобы заставить коллег работать усерднее. Конечно, вы также хотите сосредоточиться на мотиваторах, которые были успешными. У вас должны быть веские доказательства того, что ваши действия лидера принесли реальную пользу.

Отвечайте на поведенческие вопросы вдумчиво, честно и уверенно, чтобы произвести впечатление на интервьюеров.

Проблемы, связанные с поведением на собеседовании, не предназначены для того, чтобы поставить вас в тупик или выставить вас паршивым. Скорее, это способ для интервьюера узнать, как вы общаетесь, как реагируете на сложности и как вы представляете себе.

Это потрясающий способ придать глубину тому, кем вы являетесь за пределами резюме, и вы действительно можете сиять, если будете продолжать быть открытыми, прямолинейными и оптимистичными в своих ответах.